Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który wyłączył i nie odpowiada, problem z czarnym ekranem

  • Pojawiło się powiadomienie tekstowe, ale Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) pozostał nieaktywny z czarnym ekranem. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z niedziałającym urządzeniem, które wciąż jest włączone.
  • Telefon sam się wyłącza i nie można go naładować. Użytkownik już wypróbował kilka kombinacji przycisków bezskutecznie. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
  • Kawa została wylana na niego kilka miesięcy temu, ale telefon działa dobrze po tym. Teraz ekran jest czarny, bez lampek kontrolnych i nie ładuje się. Czy jest to spowodowane uszkodzeniem cieczy?
  • Opłaty za telefon, ale ciągle się rozłączają i łączą ponownie. Problem podobno zaczął się od ładowarki OEM. Czy port narzędziowy jest luźny lub uszkodzony?
  • Telefon nie będzie ładowany metodą przewodową, bezprzewodową lub USB. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
  • Galaxy S6 Edge Plus nadal ma 45% baterii, ale użytkownik odkrył, że był wyłączony i nie odpowiada. Jaki powinien być problem i jak go naprawić?
  • Telefon utknie na logo Samsunga i nie uda się go uruchomić. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
  • Po podłączeniu do ładowarki telefon mówi "Połączono" i "Stacja dokująca jest podłączona". Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.

Cześć ludzie. W tym poście omówię niektóre problemy z zasilaniem Samsung Galaxy S6 Edge Plus napotkane po aktualizacji Marshmallow. Obejmuje to problemy, takie jak wyłączone urządzenie i nie reaguje, jeśli zostanie naciśnięte zasilanie lub inne przyciski i inne problemy z ładowaniem.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych problemów i jak je rozwiązywać i naprawiać. Dokładne rozwiązywanie problemów jest konieczne, aby wiedzieć, co jest winowajcą i jak go naprawić. Są jednak kwestie, które wymagają pomocy technika, zwłaszcza problemów sprzętowych, więc nie możemy zaoferować im rozwiązania.

Jeśli masz inne wątpliwości, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów i sprawdź, czy już wcześniej je rozwiązaliśmy. Zachęcamy do skorzystania z rozwiązań już dostarczonych. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

P : " Podczas pracy usłyszałem powiadomienie tekstowe, a po skończeniu zadania (5 minut później) wyjąłem telefon i ekran był czarny. Nacisnąłem przycisk home, brak odpowiedzi, nacisnąłem przycisk zasilania, spodziewając się, że bateria jest martwa, ale nic nie wyskoczyło. Podłączyłem go do fabrycznej szybkiej ładowarki w moim biurze i na ekranie nie ma nic, co wskazywałoby, że telefon rzeczywiście ładuje. Jest na ładowarce już od 10 minut i nadal nic nie daje odpowiedzi. "

Odp . : Ten problem często powoduje, że telefon jest aktywny, tzn. Możesz wybrać numer i usłyszysz, że telefon dzwoni, ale telefon nadal nie odpowiada. Jest to jedna z tych sytuacji, w których oprogramowanie układowe uległo awarii z jakiegoś powodu i jedyną rzeczą, która może go przywrócić, jest wymuszone ponowne uruchomienie. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania (lepiej nacisnąć i przytrzymać przycisk Vol Down, a następnie klawisz zasilania) przez 10 do 15 sekund. Po tym czasie telefon powinien się zrestartować i kontynuować korzystanie z niego. Jednak nie wiadomo, kiedy problem wystąpi ponownie.

Jeśli zdarza się to częściej, musisz zresetować telefon, ponieważ niektóre dane mogły zostać uszkodzone z jakiegoś powodu. Utwórz kopię zapasową swoich danych, plików itp., A następnie usuń swoje konto Google i wyłącz blokadę ekranu, a następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

P : " Trzyma się wyłączone, spróbowałem kombinacji klawiszy zmniejszania głośności i klawisza zasilania, a także głośności, blokady i przycisku głównego, a telefon nie reagował na żadną z nich. Również nie jest martwy. "

Odp . : Postaraj się sprawdzić, czy odpowiada, jeśli postawisz to na opłatę. Jeśli nie, powtórz kombinację zmniejszania głośności i klawiszy zasilania; nie musisz po prostu naciskać tych przycisków razem, ale musisz je trzymać przez 10 do 15 sekund. Jeśli problem będzie się powtarzał, lepiej sprawdzić telefon, ponieważ mógł on ulec uszkodzeniu.

P : " Telefon rozlał się na kawę, ale to było kilka miesięcy temu i działał bez żadnych problemów przez ostatnie 3-4 miesiące. Telefon wszedł do 1% baterii wczoraj został postawiony pod opieką gen. Ołów i ładowarka Mam 4 z nich i wszystkie sprawdzone dobre.

Telefon wydawał się informować o 26% ładunku na niezbyt szybkiej ładowarce w ciągu 3-4 minut, co wydawało mi się dziwne, a następnie wyłączyło się, a teraz nic.

Brak świateł sygnalizacyjnych Brak wskaźnika ładowania nie spowoduje włączenia żadnej kombinacji przycisków wypróbowanej pad ładowarki i ładowarki oraz USB i nadal nic. Korzystał z telefonu bez problemu przed awarią, który właśnie umarł całkowicie. "

Odp . : Najpierw musimy założyć, że telefon wyczerpał całą swoją baterię, dlatego nie można go włączyć. Najpierw musisz go naładować, ale jak już powiedziałeś, nie. Spróbuj nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. Może nie włączyć telefonu, ale jeśli był to tylko awaria systemu, powinien wyjąć telefon. W tym momencie urządzenie powinno być w stanie pomyślnie naładować. Jeśli nie, nadal musisz to sprawdzić. To musi być problem ze sprzętem.

P : " Od kilku miesięcy mam telefon Samsung Galaxy S6 + i mam problemy z ładowaniem telefonu przez USB. Po podłączeniu, siedząc ciągle mój telefon cały czas wierzy, że ładowarka jest odłączona i ponownie podłączona. Nie dotykałem telefonu. Niezależnie od tego, pod jakim kątem siedzę ładowarką, nadal "rozłącza się i łączy" z tą niebieską animacją na dole ekranu. Moja szybka ładowarka Samsung, która pojawiła się z telefonem, była pierwszą z problemem, wierzyłem, że została zerwana i poszła i kupiła nową ładowarkę innej firmy. Taki sam problem. Kupiłem więcej i ten sam problem występuje. Proszę pomóż mi. "

Odp . : Myślę, że problemem jest port USB lub port narzędziowy telefonu. Po prostu nie możemy powiedzieć na pewno, na czym polega problem, ale na podstawie twojego opisu, może to być po prostu luźne. Najgorszy scenariusz dotyczy sytuacji, w której "karta rozszerzenia", która ma port USB, wymaga wymiany. Powiedział, że potrzebujesz technika, aby dokładniej ocenić swoje urządzenie.

P : " Mam problem z urządzeniem Samsung S6 Edge + (model: G928F), w którym nie będzie się ładować, przewodowo, bezprzewodowo lub nie będzie rozpoznawany przez mój komputer lub odin.

Na pewno to musi być kwestia oprogramowania? Problem polega na tym, że nie mogę włączyć telefonu, ponieważ pozostaje na poziomie 0% i nie mogę uzyskać na nim żadnych plików, które mogłyby zaimportować cokolwiek przez moje niestandardowe odzyskiwanie (co nie byłoby problemem, gdyby Samsung właśnie włączył ukryty slot microsd, ale to kolejny argument). Jak myślisz, co może być przyczyną tego? Dziękuję za Twój czas. - Rhys "

Odp . : Jedyną rzeczą, którą możemy założyć w tym momencie, ponieważ nie wiemy dokładnie, co stało się z telefonem, jest to, że jego system się zawiesił, dlatego nie reaguje bez względu na to, co robisz. Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie, może to naprawić problem, więc spróbuj naciskać i przytrzymywać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. Bateria może nie być wystarczająca do zasilania telefonu, ale może się z niej wyjąć. Następnie spróbuj podłączyć telefon, aby naładować ponownie. Jeśli nadal tego nie zrobi, to nie masz wyboru, musisz to sprawdzić.

P : " Telefon komórkowy miał moc 45%. Położyłem go na stole i kilka minut później, kiedy chciałem sprawdzić mój Facebook, było wyłączone. Wiele razy próbowałem naciskać moc, która chciała go włączyć, ale nie działała nawet do teraz. Jestem tak sfrustrowany. Właśnie kupiłem to bardzo niedawno, czyli 7 miesięcy temu. Obciążałem go przez około godzinę, ale jak zwykle nie ma śladów ładowania. Nie mam pojęcia, jak rozwiązać problem. Planuję kupić nowy, ale martwię się, że mogłem mieć ten sam problem z Galaxy S7. Czy mógłbyś mi pomóc rozwiązać ten problem? Mój telefon komórkowy to Samsung Galaxy S6 edge plus z 64 GB. Doceniam twoją pomoc. "

Odp . : Jeśli masz pewność, że bateria pozostała w około 45%, to oczywiste, że system się zawiesił, chociaż nie wiemy, jak to się stało. Aby to naprawić, wystarczy nacisnąć i przytrzymać najpierw przycisk zmniejszania głośności, a następnie przytrzymać klawisz zasilania i trzymać oba klawisze przez 10 do 15 sekund. Telefon powinien się zrestartować.

Jeśli problem powtarza się i jeśli zaczął się po aktualizacji programu Marshmallow, niektóre pamięci podręczne mogły zostać uszkodzone. Ponieważ nie będziemy wiedzieć, które skrytki są uszkodzone, a które nie, najbezpieczniejszą metodą rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie wszystkich pamięci podręcznych w systemie. Wykonaj poniższe czynności i nie martw się, jest to bezpieczne; żaden z Twoich plików ani danych nie zostanie usunięty.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

P : " Mój telefon nie włącza się całkowicie. Po wyświetleniu białego logo Samsung, po prostu pozostaje i nie włącza się całkowicie. Ponownie uruchamia się ponownie, ale tylko do białego Samsunga, po czym ponownie się uruchamia. Próbowałem go rozwiązać, korzystając z Twojego przewodnika, ale go nie naprawiłem. Proszę pomóż mi! Mój telefon ma zaledwie sześć miesięcy. Dziękuję Ci! "

Odp . : Powinieneś dołączyć do swojego opisu wskazówki, których przestrzegasz, abyśmy wiedzieli, jakie procedury rozwiązywania problemów już wykonałeś. Aby spróbować rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy telefon działa poprawnie, a wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone.
  • Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponieważ jest możliwe, że niektóre pamięci podręczne zostały uszkodzone, szczególnie, jeśli telefon przeszedł ostatnio aktualizację oprogramowania układowego.
  • Jeśli nie możesz przejść do trybu odzyskiwania, czas, aby telefon został wysłany do naprawy.

Jak uruchomić Galaxy S6 Edge Plus w trybie awaryjnym

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

P : " Kiedy podłączam kabel w celu naładowania, telefon nadal emituje sygnał dźwiękowy i przełącza się pomiędzy powiedzeniem" ładowanie "i" Stacja dokująca jest podłączona ". Zaczęło się to kilka dni temu i po kilku minutach wyłączyłem telefon. Teraz po prostu wydaje dźwięk i przełącza się w tę iz powrotem. Ładuje się również powoli, a akumulator szybko się rozładowuje. Wyszedłem z 92% do 45% w ciągu godziny i wszystko, co zrobiłem, to oglądanie na Facebooku przez zbiorowe 10 minut. Proszę pomóż. "

O : Spróbuj wyłączyć telefon i sprawdzić, czy ładuje się dobrze, a wszystkie jego składniki nie są włączone. Jeśli problem nadal występuje, należy spróbować zresetować telefon; uruchom odzyskiwanie i wyczyść wszystkie dane. Jeśli problem pojawi się po tym, musisz wysłać go do naprawy. Mogło być uszkodzone przez płyn.