Jak rozwiązać problemy z mobilnymi danymi Samsung Galaxy S6 Edge Plus

#Internet jest jednym z powodów, dla których smartfony takie jak Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) zostały zbudowane i istnieją dwa podstawowe sposoby na połączenie; za pośrednictwem sieci Wi-Fi lub komórkowej. W tym wpisie zajmiemy się najczęstszymi problemami związanymi z transmisją danych mobilnych, które zostały nam zgłoszone od czasu wydania Edge +. Aby uzyskać ogólny przegląd, oto tematy, które można znaleźć na tej stronie:

• Mobilne połączenie danych stale spada
• Telefon nie może połączyć się z mobilną siecią danych po aktualizacji (AT & T)
• Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych i / lub grupowych
• Sygnał transmisji danych mobilnych spada, telefon łączy się z Wi-Fi (Sprint)
• Mobilne połączenie danych jest bardzo wolne
• Aplikacje nie aktualizują się automatycznie po połączeniu z komórkowymi danymi

Dla tych, którzy mają inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów S6 Edge +. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia na tej stronie, więc spróbuj znaleźć problemy związane z Twoją i skorzystaj z sugerowanych rozwiązań. Jeśli nie będą działać lub nie możesz znaleźć czegoś podobnego do Twojego doświadczenia, skontaktuj się z nami. Po prostu wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij. Zawsze chętnie Ci pomożemy.

Mobilne połączenie danych stale spada

Problem : Mam S6 Edge Plus i podczas gdy mam przyjemność z jego funkcji i wydajności, napotkałem jeden problem. Dane mobilne wciąż spadają jak szalone; jedną sekundę jestem podłączony, a następnie kilka chwil później połączenie spada. Robi to przez cały dzień, dlatego często łączę się z siecią Wi-Fi w pracy, ale problemem jest, gdy jestem w domu, ponieważ nie mam Wi-Fi. Czy wiesz, jak to naprawić?

Rozwiązywanie problemów : ten problem wymaga dalszej obserwacji, ponieważ, jak powiedziałeś, telefon może łączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych, ale nagle spada. Może to być problem z siecią, problem z oprogramowaniem, a nawet usterka sprzętowa. Aby rozwiązać ten problem, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wykluczyć możliwość, że aplikacje i / lub usługi innych firm go powodują. Więc najpierw uruchom telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Spróbuj przeglądać strony internetowe, korzystaj z Facebooka lub Twittera lub pobieraj aplikacje w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy połączenie jeszcze się nie skończy. Jeśli tak, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć pamięć podręczną systemu. Nie wspominałeś o aktualizacji, ale jeśli zdarzy ci się ją pobrać przed tym problemem, przyczyną może być tylko kilka uszkodzonych pamięci podręcznych.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, w tym momencie pozostaje jeszcze jedna rzecz do zrobienia i to jest główny reset. Zalecam jednak najpierw zadzwonić do usługodawcy i zapytać, czy jest to problem z siecią, czy nie. Firmy bezprzewodowe często nie chcą informować swoich klientów, że mają problemy z siecią, więc oczekuj, że przedstawiciel poprosi cię o rozwiązanie problemu, ale już to zrobiłeś. Jeśli przedstawiciel nie może zaoferować rozwiązania, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj główny reset przed przejściem do technologii.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Telefon nie może połączyć się z mobilną siecią danych po aktualizacji (AT & T)

Problem : Nie było drobnej aktualizacji, że zainstalowałem w moim telefonie i zaraz po ponownym uruchomieniu, urządzenie po prostu nie może połączyć się z Internetem. Nie mam wiadomości e-mail, nie mogę przeglądać, nie twitter i wszystkich. Gdybym wiedział, że tak się stanie, nigdy bym tego nie zainstalował, chociaż tak naprawdę nie miałem wyboru, ponieważ powiadomienie nie zniknie. Pomóż mi zrozumieć, na czym polega problem. Wielkie dzięki!

Rozwiązanie : Wydaje mi się, że korzystasz z wariantu GMS S6 Edge Plus i jeśli problem ten wystąpił natychmiast po aktualizacji oprogramowania układowego, musi on mieć coś wspólnego z APN; albo zostało pomieszane, albo zostało całkowicie zresetowane, pozostawiając urządzenie do używania domyślnego APN, co najwyraźniej nie jest AT & T.

Zadzwoń do usługodawcy, poproś przedstawiciela o poprawne APN i poproś go o przejście przez konfigurację telefonu. Gdy wszystko zostanie już ustawione, możesz odzyskać swój Internet, a także wszystkie inne usługi, które wymagają danych mobilnych.

Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych i / lub grupowych

Problem : Z jakiegoś powodu mój telefon S6 Edge Plus nie może wysyłać i odbierać wiadomości MMS i grupowych, mimo że wcześniej był bez problemu. Naprawdę nie wiem, co się stało, ale ten problem właśnie się wydarzył pewnego dnia i od tego czasu nie został naprawiony. Myślę, że minęło około 5 dni od ostatniego odebrania i wysłania MMS-ów i grupowania wiadomości do moich znajomych. Jak to naprawić?

Rozwiązywanie problemów : wiadomości MMS i grupy wymagają włączenia danych mobilnych. Tak więc, pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić. Jeśli jest już włączony, spróbuj go wyłączyć i włączyć ponownie, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie. Jeśli nie, to musi mieć coś wspólnego z APN. Zadzwoń do swojego operatora i poproś o niego. Częściej, przedstawiciel przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji, ponieważ firma musi upewnić się, że ich abonenci są podłączeni do sieci.

Sygnał transmisji danych mobilnych spada, telefon łączy się z Wi-Fi (Sprint)

Problem : zazwyczaj mam połączenie z komórkowymi danymi, chociaż mamy Wi-Fi w domu. Dziwny problem występuje wtedy, gdy znajduję się w obszarze, w którym istnieje zaufana sieć w zasięgu, moja S6 Edge Plus może porzucić dane komórkowe i połączyć się z siecią Wi-Fi, chociaż nie dzieje się to przez cały czas. Chcę, aby mój telefon był podłączony do jednej sieci i przełączał się tylko wtedy, gdy się do niego dostanę. Jak mogę to zrobić? Dzięki za pomoc.

Rozwiązanie : Jest na to ustawienie. Po prostu wykonaj poniższe czynności, a będziesz dobry:

1. Przesuń jednym palcem w dół od górnej części ekranu.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Stuknij ikonę WiFi.
4. Stuknij ikonę Menu w prawym górnym rogu ekranu.
5. Wybierz opcję Zaawansowane z menu rozwijanego.
6. Odznacz pole "Inteligentny przełącznik sieciowy".

Mobilne połączenie danych jest bardzo wolne

Problem : Cześć chłopaki. Dostałem więc fajny Galaxy S6 Edge Plus wraz z nieograniczonym planem transmisji danych, ale zauważyłem, że przez 3 miesiące połączenie stanie się bardzo, bardzo powolne od połowy miesiąca, a potem znów będzie szybkie od pierwszego tygodnia do drugiego lub trzeci tydzień. Dlaczego? Jestem typem wideo, więc często przesyłam filmy na Youtube i inne witryny wideo, a także oglądam filmy online i czasami uwiązuję połączenie z iPadem. Nie mam Wi-Fi w domu i nie mogę połączyć się z Wi-Fi w pracy. Więc 24/7 mój telefon jest podłączony do sieci. Powodem, dla którego zapisałem się na nieograniczony abonament, jest to, że mogę oglądać filmy, ale najwyraźniej nie mogę, ponieważ filmy będą nadal buforowane. Jak mogę to naprawić? Dzięki.

Sugestia : Plan "nieograniczonych danych" jest mitem. Pewnie, że możesz być podłączony do internetu przez cały miesiąc, ale jak już powiedziałeś, twoje połączenie staje się bzdurą po pewnym czasie. Jest jeden powód - twoje połączenie jest dławione.

Wszystkie połączenia są ograniczone i osiągasz ten próg, twoje połączenie będzie dławione od 4G do 3G lub gorzej, 2G. Nie możesz nic zrobić, aby to naprawić, z wyjątkiem zminimalizowania aktywności związanej z przesyłaniem strumieniowym lub skontaktowania się ze swoim dostawcą i zapytaj, czy możesz uaktualnić swoje konto, aby uzyskać wyższy limit niż ten, który masz teraz.

Aplikacje nie aktualizują się automatycznie po połączeniu z komórkowymi danymi

Problem : gdy jestem w domu, mam połączenie z domową siecią Wi-Fi, ale gdy jestem w pracy, korzystam z komórkowej transmisji danych, ponieważ moja firma nie zezwala na łączenie się z siecią z powodów bezpieczeństwa . Teraz mój problem polega na tym, że S6 Edge Plus nie aktualizuje aplikacji, gdy mam połączenie z komórkowymi danymi. Gdy korzystam z Wi-Fi, aplikacje będą aktualizowane automatycznie, a ja chcę mieć to samo w przypadku danych mobilnych. Jak mogę to zrobić? Dziękuję Ci bardzo!

Rozwiązanie : Cóż, jest takie ustawienie i jest w Sklepie Play, a nie na stronie Ustawienia telefonu. Oto, jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu.
4. Wybierz Ustawienia.
5. Teraz dotknij Automatycznie aktualizuj aplikacje.
6. Aby włączyć automatyczne aktualizacje aplikacji po połączeniu się z siecią Wi-Fi i komórkową transmisją danych, dotknij Automatycznie aktualizuj aplikacje w dowolnym momencie.

Mam nadzieję że to pomoże.