Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci w Samsung Galaxy S6 Edge [Troubleshooting Guide]

Czarny ekran śmierci (BSOD) nie jest nowością dla użytkowników Androida, jak to miało miejsce od wczesnych dni systemu operacyjnego. Teraz wielu właścicieli # Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) skarży się na to, a najczęstsze skargi są takie: " Ekran mojego telefonu po prostu zgasł i nie reaguje bez względu na wszystko. "

Już kilkakrotnie omawialiśmy ten problem, ale ponieważ wielu naszych czytelników zgłosiło nam, że niektóre z naszych rozwiązań nie działają dla nich, jesteśmy zobowiązani odpowiedzieć na ich zapytania dzięki zaktualizowanym procedurom rozwiązywania problemów, zwłaszcza że większość z nich już działa. Android 6.0.1 Zefir.

Pomożemy Ci rozwiązać ten problem lub przynajmniej rozwiązujemy problem z urządzeniem, abyśmy wiedzieli, na czym polega winowajca, i możemy spróbować znaleźć rozwiązanie. Ale dla tych, którzy mają inne obawy, upewnij się, że odwiedzasz naszą stronę rozwiązywania problemów z S6 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów od czasu wydania tego telefonu. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań.

Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz problemów z systemem Android i klikając przycisk przesyłania. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy, więc nie martw się o nic oprócz informacji, które nam przekazujesz. Potrzebujemy szczegółów, abyśmy mogli przeprowadzić szczegółowe badania.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6 Edge z czarnym ekranem śmierci

Czarny ekran śmierci nie jest tak skomplikowany, jak się wydaje, ponieważ najczęściej taki opis jest używany przez użytkowników, którzy naprawdę nie wiedzą, jaki jest problem z ich telefonami i są zagubieni dla słów. BSOD to najprostszy sposób opisu telefonu z czarnym ekranem i nie odpowiada. Ale chodzi o to, że zawsze coś kryje się za tym problemem, a częściej jest tylko wynikiem prawdziwego problemu.

W tym przewodniku po rozwiązywaniu problemów spróbujemy odkryć, jaki jest prawdziwy problem z Galaxy S6 Edge, który cierpi z powodu czarnego ekranu śmierci, ale przed czymkolwiek innym, oto jeden problem, który najlepiej to opisuje ...

" Nigdy nie miałem problemu z moim telefonem, odkąd kupiłem go w październiku zeszłego roku. To Galaxy S6 Edge kupiłem za kilkaset dolarów. Aktualizacje przychodziły częściej niż się spodziewałem, ale wszystkie zostały pomyślnie zainstalowane, ale pewnego dnia właśnie się obudziłem, okazało się, że mój telefon był wyłączony. Próbowałem go włączyć, nie było odpowiedzi. Próbowałem ładowania, brak odpowiedzi. Teraz naprawdę nie wiem, co trzeba zrobić, aby rozwiązać ten problem. Mam nadzieję, że Twoi faceci wrócą do mnie, gdy tylko przeczytasz to, ponieważ potrzebuję mojego telefonu. Tak, mogę kupić nowy, ale co z moimi zdjęciami i plikami z mojej S6 Edge? Pomóż mi proszę. "

Teraz spróbujmy rozwiązać ten problem w oparciu o to, jak one się pojawiają i co spowodowało. Po pierwsze, jeśli po aktualizacji pojawił się czarny ekran śmierci, istnieje szansa, że ​​spowodował awarię systemu. Dzieje się tak przez cały czas i często występuje po aktualizacji, ponieważ nowy system może próbować używać niekompatybilnych pamięci podręcznych i danych oraz wspomnieć o problemach z niekompatybilnością niektórych aplikacji. Dlatego spróbujmy odpowiedzieć telefonowi, wykonując procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia ...

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisze zasilania przez 10 sekund. Jeśli problem polega na awarii systemu i bateria pozostała wystarczająca do zasilania komponentów, uruchomi się telefon.

Co się stanie, jeśli telefon nie zareaguje na wymuszoną procedurę ponownego uruchomienia?

Potem nadszedł czas, by sięgnąć po baterię. Możliwe, że bateria wyczerpała się całkowicie i powodem, dla którego telefon nie reaguje, jest brak możliwości zasilania swojego sprzętu. Dlatego należy podłączyć urządzenie i sprawdzić, czy ładuje się. Gdy to zrobisz, od razu będziesz wiedzieć, czy telefon nadal odpowiada, gdy przez obwody płynie prąd elektryczny, ponieważ wyświetla wskaźniki ładowania, takie jak ikona na ekranie i lampka u góry ekranu.

Jeśli te wskaźniki ładowania się nie pojawią, zostaw telefon na 10 minut i sprawdź, czy się wyświetlają, a jeśli nie, wykonaj ponownie procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone.

Problemy z akumulatorem mogą również prowadzić do tego rodzaju problemów, w których telefon się wyłącza i nie wróci z powrotem bez względu na wszystko. Nawet jeśli włączysz go, nie będzie on się ładował, ponieważ nie będzie już mógł trzymać ładunku. Tak więc, jeśli telefon nadal odmawia włączenia po wymuszonym ponownym uruchomieniu i jeśli nie będzie ładować, problem ten automatycznie stanie się problemem "nie doładowania", a nie czarnym ekranem śmierci. Mimo to musisz spróbować rozwiązać problem z telefonem, aby sprawdzić, czy możesz go naładować. Możesz przeczytać ten post i sprawdzić, czy może to pomóc: Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S6 Edge, który nie ładuje się. Jeśli Twój telefon nie odpowiada, w tym momencie powinieneś wysłać go do sprawdzenia i naprawy. Nie możemy nic zrobić z telefonem, który się nie włącza, nie pobiera opłat i nie odpowiada. Może to być poważny problem ze sprzętem.

Ale zakładając, że telefon rzeczywiście ładuje się, ale ekran wciąż jest ciemny, następnym krokiem jest próba uruchomienia go w trybie awaryjnym. Zdarzają się sytuacje, w których aplikacje firm trzecich ulegają awarii i powodują tego rodzaju problemy, więc najpierw chcesz orzec tę możliwość.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
4. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli nie możesz przełączyć telefonu w tryb awaryjny, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania. Jeśli się powiedzie, możesz spróbować najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub natychmiast wykonać reset główny. Pamiętaj jednak, że ta ostatnia usunie wszystkie twoje pliki i dane.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu. UWAGA: Jeśli telefon osiągnął tak daleko, wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub zresetować.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, pozwól, aby technik poradził sobie z tym problemem.