Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S4, aby odbierać połączenia i inne pokrewne problemy

Wyobraź sobie, że czeka Cię ważna rozmowa telefoniczna, która nigdy nie nadchodzi. Dość frustrujące, prawda? Może się to zdarzyć w przypadku urządzenia Samsung # GalaxyS4. Twój telefon może mieć dobry odbiór sygnału i wszystko może wyglądać normalnie, ale w rzeczywistości Twój numer S4 nie może odbierać połączeń. Jeśli posiadasz to szczególne urządzenie #Samsung, nie musisz się martwić, ponieważ będziemy omawiać tego typu problemy w najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów.

W tej konkretnej odsłonie wybraliśmy cztery problemy tego rodzaju, wysłane przez naszych czytelników, którzy szukają naszej pomocy. Będziemy dostarczać najlepsze możliwe rozwiązanie dla każdego problemu, co, miejmy nadzieję, doprowadzi do rozwiązania problemu.

Jeśli posiadasz Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S4 Nie można odbierać ani wykonywać połączeń

Problem: Nie można nawiązywać połączeń wychodzących ani odbierać żadnych połączeń. Nie można sprawdzić poczty głosowej. Nie można również wysyłać wiadomości tekstowych. Proszę pomóż

Rozwiązanie: Ponieważ nie możesz korzystać z funkcji połączeń i SMS-ów telefonu, najpierw sprawdź subskrypcję konta u swojego operatora. Jednym z możliwych problemów związanych z kontem jest to, że Twój numer może zostać dezaktywowany.

Jeśli Twoje konto nie ma problemu, to następnym krokiem jest sprawdzenie, czy Twój telefon otrzymuje sygnał sieciowy lub odbiór. Możesz to zrobić, sprawdzając liczbę pasków sygnału dostępnych na wyświetlaczu telefonu. Im więcej pasków jest ustawionych, tym lepszy jest odbiór sygnału przez telefon. Jeśli w telefonie nie ma pasków sygnału, może to być przyczyną braku możliwości odbierania i wykonywania połączeń. Spróbuj przejść do innej lokalizacji i sprawdź sygnał telefonu. Ewentualnie możesz również wyjąć kartę SIM z telefonu i włożyć ją do innego telefonu. Sprawdź, czy możesz nawiązać połączenie lub wysłać SMS-a, gdy Twoja karta SIM zostanie umieszczona w innym telefonie.

Jeśli Twój sygnał telefoniczny jest dobry i możesz dzwonić lub wysyłać wiadomości tekstowe, gdy karta SIM zostanie włożona do innego telefonu, następnym krokiem będzie rozwiązanie problemu z samym telefonem. Zalecam wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie całej zawartości zapisanej w telefonie i przywrócenie jej pierwotnego stanu. Ta procedura najprawdopodobniej rozwiąże problem, jeśli jest spowodowany usterką w oprogramowaniu telefonu.

S4 Nie słychać dźwięku podczas połączeń

Problem: Jedynym problemem jest brak dźwięku podczas połączeń wychodzących lub przychodzących, a nawet kiedy mam słuchawki. Innym niż ten dźwięk jest w porządku. Brak również sygnału wybierania. Proszę pomóż? Twoja wczesna reakcja jest bardzo doceniana

Rozwiązanie : Czy sprawdziłeś, czy głośność połączenia jest ustawiona na maksimum? Jeśli tak, proponuję rozpocząć rozwiązywanie problemów, sprawdzając, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą mogły być uruchamiane, a pobrane aplikacje będą wyłączone.

Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, zadzwoń, a następnie sprawdź, czy słyszysz rozmowę. Jeśli problem zniknie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli nadal występuje ten sam problem, nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Może to rozwiązać problem, jeśli jest to spowodowane usterką w oprogramowaniu telefonu.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych problem nadal występuje, więc może to już być problem ze sprzętem. Sugeruję, abyś zabrał swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecił jego sprawdzenie.

Ekran połączenia S4 nie minimalizuje

Problem: Ostatnio miałem problem, że gdy nadejdzie połączenie, głośność dzwonka zresetuje się prawie do zera. Po wypróbowaniu wszystkiego, co mogłem wymyślić, zresetowaniu pamięci podręcznej, usunięciu baterii itp., W końcu zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, przywróciłem system. Teraz, gdy prowadzę rozmowę, nie mogę już uzyskać dostępu do żadnej innej aplikacji. Kiedyś byłem w stanie nacisnąć przycisk Wstecz, a to zminimalizowałoby połączenie i pozwoliłoby mi uzyskać dostęp do Firefoksa lub galerii. Teraz nie mogę w ogóle zminimalizować ekranu połączenia. Jakieś pomysły, jak przywrócić tę funkcję? Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Najpierw sprawdź, czy przycisk Wstecz w telefonie działa lub działa tylko z przerwami. Możesz to zrobić, otwierając inne aplikacje, a następnie naciskając przycisk Wstecz. Jeśli sprawdziłeś, że ten przycisk działa poprawnie, sugeruję uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, a następnie wykonanie połączenia i sprawdzenie, czy ten sam stan nadal występuje. W trybie awaryjnym aplikacje firm trzecich zainstalowane w telefonie są wyłączone, co ułatwia rozwiązywanie problemów. Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest spowodowane przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej procedury wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych należy natychmiast wykonać połączenie, a następnie sprawdzić, czy ten sam problem nadal występuje.

S4 nie został zarejestrowany w sieci podczas nawiązywania połączenia

Problem: Podczas nawiązywania połączenia pojawia się komunikat niezarejestrowany w sieci. Zwykle mają 1-3 paski, gdy próbujesz zadzwonić. Wydaje się działać dobrze, gdy dzwonię w sklepie AT & T. Nie mogę nawiązywać ani odbierać połączeń.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić dla tego typu problemu, jest ponowne uruchomienie telefonu. Spowoduje to zresetowanie połączenia telefonu z siecią i może pomóc w rozwiązaniu problemu. Po pełnym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zmienić operatora sieci. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia - Bezprzewodowe i sieci - Operatorzy sieci. Spróbuj użyć zarówno własnej sieci, jak i automatycznie.

Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest zmiana trybu sieciowego telefonu, a następnie sprawdzenie, w którym trybie problem zniknie. W tym celu przejdź do ustawień - zakładka połączeń - kolejne sieci - sieci komórkowe - tryb sieciowy. Powinieneś spróbować użyć LTE / GSM / WCDMA (auto connect), GSM / WCDMA (auto connect), tylko GSM lub WCDMA.