Jak naprawić Samsung Galaxy S4, który wyłącza się samoczynnie i inne problemy związane z zasilaniem

Otrzymaliśmy kilka e-maili od właścicieli Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), których telefony są teraz losowo restartowane. Ten problem może być spowodowany przez awarię baterii, awarie aplikacji lub problem z oprogramowaniem, a ja zajmiemy się tym wszystkim w tym poście.

Są trzy problemy, które przytoczę w tym poście, a każdy z nich reprezentuje każdą możliwą przyczynę, o której wspomniałem powyżej. Pierwszy opisuje S4, aby wyłączyć się samoczynnie, a gdy włączy się, oznacza to, że bateria wyczerpała się tak bardzo w tak krótkim czasie.

Drugi problem sugeruje, że to właśnie oprogramowanie układowe powoduje problem, ponieważ zaczęło się to dziać po aktualizacji. Ma to sens, ponieważ aktualizacje często powodują uszkodzenie niektórych pamięci podręcznych i / lub danych, co spowoduje problemy z wydajnością, w tym losowe ponowne uruchomienie.

Wreszcie, trzeci problem jest nieco skomplikowany, ponieważ jest uruchamiany przez kilka aplikacji, które mogą awaryjnie jednocześnie. Już widziałem ten problem już wiele razy i wiem, że niektóre aplikacje mogą znacznie wpłynąć na wydajność telefonu do tego stopnia, że ​​mógłby zamrozić, zamknąć lub zrestartować się losowo.

• Galaxy S4 restartuje, spada procent baterii
• Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji oprogramowania układowego
• Galaxy S4 pokazuje błędy, zawiesza się, a następnie restartuje

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla Samsunga Galaxy S4, ponieważ zawiera setki rozwiązań problemów, o których już mówiliśmy w przeszłości. Być może już zajęliśmy się Twoją troską, więc spróbuj znaleźć problemy związane z Twoją i postępuj zgodnie z sugestiami, które nam przekazaliśmy. Jeśli nie będą działać dla Ciebie, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz Kwestionariusz problemów z Androidem.

Galaxy S4 restartuje, spada procent baterii

Problem : Mój Samsung Galaxy S4 cały czas wyłącza się samodzielnie, może być włączony na 100% i wyłącza się. Kiedy się z powrotem włączy na telefonie, nie będzie już na 100%, może być w latach 60. czasem mniej, czasem więcej. Gdy telefon się wyłączy, przejdzie do ekranu startowego, a następnie znowu zgaśnie. Ten proces powtarza się w kółko. Aby przywrócić normalne działanie, musiałbym podłączyć go do ładowarki i włączał się, ale teraz, gdy podłączę ładowarkę w ten sam sposób, dzieje się po wyświetleniu ekranu startowego. Dlaczego to się dzieje?

Kiedy idę do aparatu, aby zrobić zdjęcie, jeśli działa prawdziwy aparat, ale kiedy przełączam się do przedniej kamery, ekran pokazuje, co jest ostatnią rzeczą, z którą został skierowany tylny aparat lub kiedy wychodzę z aparatu iz powrotem i z przodu naprzeciwko kamery znajduje się czarny ekran.

Mój telefon nadal jest objęty gwarancją, powinienem otrzymać nowy telefon lub wymienić baterię. czy wymiana baterii rozwiąże problem z kamerą?

Rozwiązywanie problemów : Najczęściej usługodawcy i sprzedawcy detaliczni zezwalają tylko na 15-dniowy okres karencji na zastąpienie telefonu nowym urządzeniem. Poza tym gwarancja oznacza, że ​​otrzymasz darmową usługę tak długo, jak długo będzie to możliwe. Tak więc możliwość uzyskania nowego telefonu nie wchodzi w rachubę, jeśli twoja jednostka ma więcej niż 15 dni, co moim zdaniem jest.

Teraz, o twoim problemie, to oczywiście bateria. Nie jestem pewien, ile razy telefon się wyłącza lub restartuje codziennie, ale jeśli zdarza się to dwa lub trzy razy, oprogramowanie może mieć z tym coś wspólnego. W takim przypadku pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wypróbowanie miękkiego resetowania (pull baterii).

1. Zdejmij tylną pokrywę i wyciągnij baterię.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund.
3. Wymień baterię, a następnie tylną pokrywę.
4. Włącz telefon.
5. Teraz uważnie obserwuj, czy telefon nadal się wyłączał lub restartował.

Jednak jeśli problem występuje wiele razy dziennie, powiedzmy 5 razy lub więcej, to z pewnością jest problem z baterią. Ponieważ nie możesz dostać nowego telefonu, kupowanie nowej baterii jest najlepszym rozwiązaniem, aby rozwiązać ten problem.

Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji oprogramowania układowego

Problem : Cześć, niedawno zaktualizowałem Samsung Galaxy S4 i od tego czasu ciągle wyłącza się i restartuje. Są przypadki, gdy telefon zawiesza się na kilka sekund na minutę (chyba), a następnie uruchomi się ponownie. Zdarza się to kilka razy dziennie i jestem pewien, że przed aktualizacją ten problem się nie zdarzył. Brak mi tutaj, ponieważ nie jestem tak bardzo techniczny i potrzebuję telefonu do pracy. Wciąż mam więcej niż sześć miesięcy w mojej umowie, zanim będę mógł dokonać aktualizacji, więc w zasadzie muszę w pełni wykorzystać ten telefon. Potrzebuję twojej wiedzy na ten temat. Dziękuję Ci! Każda pomoc z pewnością zostanie doceniona.

Rozwiązywanie problemów : Jak już wcześniej wspomniałem, uszkodzone pamięci podręczne i dane w systemie mogą znacznie wpłynąć na działanie telefonu. W rzeczywistości wielu użytkowników doświadczyło ponownego uruchomienia komputera i automatycznego wyłączenia po aktualizacji oprogramowania układowego, zwłaszcza tych najważniejszych. Ponieważ jednak nie wiemy na pewno, czy dotyczy to tylko pamięci podręcznych, musimy wykonać ogólną procedurę rozwiązywania problemów i rozpocząć od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
3. Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Po zakończeniu procedury uważnie obserwuj Galaxy S4, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, to nie masz innej możliwości niż wykonanie głównego resetu. Ale zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych i plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ wszystkie zostaną usunięte.

1. Wyłącz telefon.
2. Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy na ekranie pojawi się logo Androida. Pojawi się menu odblokowania / resetowania.
3. Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności w celu przewijania w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
4. Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
5. Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
6. Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Zrestartuj system teraz. Telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych.

Resetowanie rozwiąże problem na pewno, w przeciwnym razie potrzebujesz kogoś, kto wie, jak ręcznie zapisać oprogramowanie układowe i je ponownie zainstalować w telefonie.

Galaxy S4 pokazuje błędy, zawiesza się, a następnie restartuje

Problem : Mam już Galaxy S4, który ma już ponad dwa lata i ostatnio zaczęły pojawiać się błędy związane z niektórymi aplikacjami, które przestały działać. Wtedy telefon będzie się zamarzał i zawiesił. Ale przez większość czasu, gdy te błędy pojawiają się, telefon uruchomi się ponownie. Najbardziej denerwujące jest to, że problem może się zdarzyć, nawet gdy jestem na linii. Zdarzyło się już kilka razy, że moi rozmówcy uważali, że odrzuciłem telefony, a ja tego nie zrobiłem. Jak mogę rozwiązać ten problem, nie udając się na wycieczkę do technika lub płacąc za czyjeś usługi? Dziękuję Ci!

Rozwiązywanie problemów : teraz przejdźmy do bardziej skomplikowanych problemów. Pojawiające się błędy są oczywiste, że niektóre aplikacje mają konflikty z oprogramowaniem układowym. Użytkownicy nie wspomnieli, czy problem pojawił się po aktualizacji, ponieważ jeśli tak, to wykonanie powyższych procedur naprawi ten problem.

Jednak dla umysłu, który chce wiedzieć więcej, jeden ze sposobów, aby wiedzieć, czy to tylko aplikacje, które powodują losowe ponowne uruchamianie lub oprogramowanie układowe uruchamia telefon w trybie awaryjnym.

1. Wyłącz urządzenie całkowicie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
4. Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
6. Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Jeśli błędy nadal się wyświetlają, a telefon nadal się uruchamia, oznacza to, że problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego, a główny reset (powyższe instrukcje krok po kroku) może go naprawić. Jeśli jednak telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że tylko niektóre aplikacje innych firm ulegają awarii i powodują ponowne uruchomienie. Jednym ze sposobów, aby wiedzieć, który z nich jest przejść przez każdy błąd i uzyskać nazwę każdej aplikacji wspomnianej. Następnie możesz je odinstalować. Jeśli jest ich dużo i nie jesteś w stanie odinstalować każdego problemu po kolei, wykonaj kopię zapasową danych i postępuj zgodnie z instrukcjami, jak zresetować telefon. To wystarczy.

Mam nadzieję, że ten post pomoże ci w ten czy inny sposób. Dziękujemy za przeczytanie i życzymy wszystkiego najlepszego.