Jak naprawić Samsung Galaxy S4, który utknął w pętli rozruchowej po aktualizacji Lollipop

Otrzymaliśmy kilka e-maili od właścicieli Samsung Galaxy S4 narzekających na ich urządzenie, które ponownie uruchamia się po aktualizacji Androida 5 Lollipop. W rzeczywistości istnieją dwie odmiany tego problemu. Niektórzy mówili, że ich telefon działa dobrze, ale są losowe restarty, podczas gdy inni informowali, że natychmiast po aktualizacji urządzenie nie może kontynuować rozruchu, ponieważ w połowie procesu uruchomi się ponownie.

Jeśli masz ten problem z telefonem, przeczytaj dalej, ponieważ poprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem i sprawię, że będzie on działał ponownie. Wydaje się, że jest to problem związany z oprogramowaniem układowym, a coraz częściej uszkodzone dane i / lub pamięci podręczne powodują konflikt w systemie, uniemożliwiając normalne uruchomienie telefonu.

Jeśli jednak masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S4, ponieważ już wcześniej rozwiązaliśmy setki problemów. Najprawdopodobniej Twój problem został już rozwiązany. Wypróbuj rozwiązania, które nam udostępniliśmy, a jeśli nie działały dla Ciebie, napisz do nas na adres e-mail chroniony, a my pomożemy znaleźć rozwiązania.

1. Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji Lollipopa
2. Galaxy S4 nie może wyjść z pętli rozruchowej po aktualizacji Lollipopa

Galaxy S4 losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji Lollipopa

Problem : Cześć chłopaki. Jak się masz? Mam problem z moją Galaxy S4. Niedawno zaktualizowałem go do wersji Lollipop i wszystko poszło gładko, tak jak poprzednie aktualizacje. Jednak mój telefon teraz losowo restartuje się kilka razy dziennie. Nie zrobiono tego przed aktualizacją, więc myślę, że aktualizacja to zrobiła lub ma z tym coś wspólnego. Zadzwoniłem do mojego dostawcy, ale oni chcieli, żebym przyszedł do ich sklepu, żeby sprawdzić telefon. Rozważam tę opcję, ale jeśli znasz sposób, aby to naprawić, to na pewno mnie uratuje od wszystkich kłopotów. Dziękuję Ci! - Kevin

Problem 2 : Niedawno zaktualizowałem mój Samsung Galaxy S4 do wersji Lollipop, ale wtedy zaczęły pojawiać się pewne problemy. Najpierw były przypadkowe zamrożenia lub opóźnienia, które wystąpiły w dowolnym momencie. Kiedy to się dzieje, telefon staje się całkowicie bezużyteczny i zdarzają się sytuacje, kiedy nie może się z niego wydostać. Więc wyjmę baterię i ponownie uruchomę telefon. Drugi i najbardziej denerwujący ze wszystkich jest losowy restart. Zdarza się to kilka razy dziennie. Telefon wyłącza się i sam wraca. Jednak po ponownym uruchomieniu telefon działa poprawnie. Ale chodzi o to, że zdarzyło mi się już dwukrotnie, że telefon został uruchomiony ponownie, gdy rozmawiałem. Oczywiście połączenie zostało rozłączone i wyglądałoby na to, że je rozłączyłem. Jestem biznesmenem i nie chcę, aby moi klienci tak myśleli. Jak mogę naprawić te problemy? Przepraszam, że muszę zawracać ci głowę tymi problemami, po prostu nie mam pojęcia, jak je naprawić. Dzięki. - Mike

Rozwiązywanie problemów : Kiedy pojawia się problem po aktualizacji, szczególnie w przypadku dużej aktualizacji, jest ona bardziej prawdopodobna z powodu niektórych uszkodzonych danych i / lub pamięci podręcznych. Główne aktualizacje, takie jak z KitKat do Lollipop, mają wiele zmian w zależnościach niektórych aplikacji. Samo to może spowodować mnóstwo problemów, gdy nowe oprogramowanie sprzętowe zacznie działać na twoim urządzeniu. Jest jeszcze inna rzecz. System Android tworzy pliki dla aplikacji (zarówno pobranych, jak i wstępnie zainstalowanych). Pliki te są używane, aby działały płynniej, a niektóre z nich zawierają preferencje użytkowników. Po zainstalowaniu nowego oprogramowania pliki te stają się przestarzałe, ale jeśli nie zostaną wyczyszczone, mogą nadal z nich korzystać. Tam zaczyna się problem. Z powodu konfliktów system może się opóźnić, zamrozić lub spowodować ponowne uruchomienie.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten problem, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym i sprawdzenie, czy te zawieszenia, opóźnienia i restarty nadal występują.

1. Wyłącz urządzenie całkowicie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
4. Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
6. Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Zakładając, że wszystkie problemy zostały naprawione w trybie awaryjnym, możemy teraz uznać, że niektóre z pobranych aplikacji je powodowały. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że uaktualnienia oprogramowania układowego wdrożone przez firmę Samsung (lub operatora) pochodzą z aktualizacjami dla wstępnie zainstalowanych aplikacji. W ten sposób spróbuj sprawdzić, czy w Sklepie Play są dostępne aktualizacje aplikacji. Po ich aktualizacji i problem nadal występuje, czas na przywrócenie ustawień fabrycznych. Zrób to samo, jeśli problemy utrzymują się w trybie awaryjnym. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij przycisk Menu.
2. Kliknij Ustawienia, a następnie kartę Konta.
3. W sekcji Opcje kopii zapasowej dotknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Reset danych fabrycznych.
5. Dotknij Resetuj urządzenie.
6. Stuknij Usuń wszystko.

Galaxy S4 nie może wyjść z pętli rozruchowej po aktualizacji Lollipopa

Problem : Cześć. Zaktualizowałem swoją Galaxy S4 wczoraj i od tego czasu nie uruchomi się. Po prostu uruchamia się do logo, a następnie uruchamia się ponownie. To było tak od ponad jednego dnia i zadzwoniłem do mojego dostawcy, a oni powiedzieli, żeby wysłać telefon, aby ich technika mogła na to spojrzeć. Mogę wziąć to pod uwagę, nawet jeśli zostawiłbym mnie bez telefonu przez tydzień lub dwa, ale jeśli wiesz, jak to naprawić, uratowałbyś mnie od wielu kłopotów. Naprawdę nie wiem, jak to naprawić i jestem pewien, że stało się to po aktualizacji mojego telefonu. Nie wiem, jakie dane ci podać, ale proszę, pomóż mi z tym. Dziękuję Ci! - Rozdz

Problem 2 : Witajcie! Mam nadzieję, że możesz mi pomóc, ponieważ bardzo potrzebuję mojego telefonu. Pojawiło się powiadomienie o aktualizacji, która ciągle pojawiała się, więc ją pobrałem i trwało to wiecznie. Po tym czasie mój telefon uruchomił się ponownie i od tego czasu odmawia uruchomienia, tak jak kiedyś. Wyświetla logo podczas rozruchu, a następnie pozostaje na czarnym ekranie, dopóki nie uruchomi się ponownie i to samo dzieje się w kółko. Gdybym wiedział, że tak się stanie, nigdy nie powinienem pozwolić na aktualizację mojego telefonu. To było idealnie przed tą aktualizacją, więc wyraźnie, aktualizacja Samsung zrujnowała moje urządzenie dla mnie. Czy możesz mi pomóc to naprawić? - Clair

Rozwiązywanie problemów : Jeśli jesteś obeznany z ukorzenianiem i flashowaniem niestandardowych ROM-ów w telefonie, problem ten jest normalny, ponieważ dzieje się tak przez cały czas, gdy próbujesz zainstalować nowe oprogramowanie. Podobnie jak w pierwszym wydaniu, wciąż jest on związany z uszkodzonymi pamięciami podręcznymi i / lub danymi, ale tylko tym razem system Android nie może załadować interfejsu Android. Częściej, z powodu konfliktów, telefon nie może normalnie się uruchomić, co powoduje nieskończoną pętlę rozruchową. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest jednym ze sposobów radzenia sobie z nią. W rzeczywistości bardzo skutecznie rozwiązuje problemy z pętlą rozruchową. Oto jak to zrobić ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
3. Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Jeśli problem pozostanie, nawet po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy to możliwe. Jeśli tak, zrób kopie zapasowe wszystkich danych, w przeciwnym razie natychmiast wykonaj reset główny.

Jak opanować Resetuj Galaxy S4

1. Wyłącz telefon.
2. Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy na ekranie pojawi się logo Androida. Pojawi się menu odblokowania / resetowania.
3. Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności w celu przewijania w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
4. Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
5. Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
6. Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Zrestartuj system teraz. Telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych.

Po zresetowaniu telefon nadal nie może się poprawnie uruchomić, więc aktualizacja musiała pójść źle. Nowe oprogramowanie musi zostać ponownie wprowadzone. W tym celu możesz skontaktować się z operatorem lub usługodawcą.