Jak naprawić problemy i błędy Samsung Galaxy S4 [część 32]

Witamy w 32 części naszej serii artykułów na temat rozwiązywania problemów związanych z Samsung Galaxy S4. W tej części będziemy mieli do czynienia z niektórymi najnowszymi wiadomościami e-mail wysłanymi do nas przez naszych czytelników. Niektóre z problemów, które będziemy próbować rozwiązać dzisiaj, nie będą mogły odbierać e-maili, nie będą mogły wysyłać wiadomości tekstowych, a nawet często nie będą mogły poprawnie się uruchomić.

Jeśli posiadasz Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail pod adresem [email protected] dotyczącym problemów z urządzeniem. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Tobie w Twojej trosce. Najlepsze jest to, że jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy naszym czytelnikom. Prosimy jednak, aby po wysłaniu nam e-maila postaraj się być jak najbardziej szczegółowym, abyśmy mogli dokonać dokładnej oceny problemu.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont sieci społecznościowych Facebook i Google+.

S4 Nie odbieranie wiadomości e-mail

Problem : Mam telefon z galaktyką S4. Mam dwa konta e-mail (gmail i hawaiiantel.net). Oba działały dobrze, ale nagle straciłem wszystkie wiadomości skrzynki odbiorczej na hawajskuantel.net. W rzeczywistości wszyscy poszli do kosza, a teraz nie mogę otrzymywać żadnych e-maili z tego tytułu. Udało mi się wysłać e-maile, ale nie mogę ich odebrać. Mój mąż i ja dzielimy się akcjami, a jego telefon z galaktyką S3 jest w porządku. Ustawienia wydają się poprawne, a moje sygnały Wi-Fi są w porządku. Dziękujemy za pomoc, którą możesz zapewnić. PS Nie znam się na komputerach, więc proszę o proste wyjaśnienia ????

Rozwiązanie : Najpierw spróbuj uzyskać dostęp do konta Hawaiiantel z przeglądarki, takiej jak Chrome, Firefox lub Internet Explorer. Jeśli masz dostęp do swojego konta, sprawdź, czy wiadomości skrzynki odbiorczej są nadal dostępne. Jeśli tak się stanie, problem, na który się natkniesz, jest odizolowany od twojego Galaxy S4. Wiadomości w skrzynce odbiorczej mogły zostać przypadkowo usunięte lub samo konto mogło zostać usunięte, a następnie ponownie dodane, co powoduje zniknięcie wiadomości.

Aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail z przeglądarki przy użyciu komputera

• Idź do hawaiiantel.net
• Wprowadź swój adres e-mail
• Wprowadź hasło
• Kliknij ZALOGUJ
• Kliknij Moja skrzynka odbiorcza

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest usunięcie konta Hawaiiantel ze swojego S4, a następnie dodanie go ponownie. Pamiętaj, aby zapamiętać prawidłowe ustawienia, dodając konto zwracające uwagę na ustawienie serwera poczty przychodzącej, ponieważ jest to miejsce, w którym występuje problem.

S4 Data Retrieval

Problem : Jak mogę pobrać dane z Galaxy S4, które mają pęknięty ekran i nie pozwalają mi wprowadzić mojego kodu dostępu?

Rozwiązanie : W tym celu możesz użyć najnowszego oprogramowania Kies. Uruchom Kies na komputerze, a następnie podłącz telefon za pomocą kabla USB. Aby poradzić sobie z zablokowanym ekranem, przejdź do strony internetowej Samsung i zaloguj się na swoje konto (zakładając, że wcześniej założyłeś konto). Po zalogowaniu zobaczysz opcję odblokowania ekranu zdalnie po lewej stronie.

Inną opcją jest użycie kabla MHL na HDMI i podłączenie S4 do monitora HDMI. Użyj myszy / klawiatury USB, aby odblokować ekran.

Ostatnią opcją do rozważenia jest po prostu wymiana pękniętego wyświetlacza. Będziesz musiał zezwolić na to autoryzowanemu serwisowi.

S4 Nie czyta karty SD

Problem : Cześć! Naprawdę mam nadzieję, że możesz mi pomóc, naprawdę nie wiem co robić. Mój telefon działa teraz w trybie "low" i wydaje się, że nie odczytuje karty SD. Próbowałem go na innym telefonie i na komputerze i wydawało się, że działa, więc oznacza, że ​​to telefon, który nie może go odczytać. Co mogę zrobić, aby samemu to naprawić, nie biorąc tego do jakiegoś technika?

Rozwiązanie : Spróbuj włożyć kartę SD do komputera i sprawdź, czy można odczytać jej zawartość. Jeśli może to następnie zapisać je w folderze na komputerze. Teraz, gdy masz kopię zapasową danych, spróbuj włożyć kartę SD do telefonu i sprawdź, czy możesz ją sformatować, jeśli nie, a następnie włóż ją z powrotem do komputera i sformatuj, używając ustawień domyślnych. Po zakończeniu procesu formatowania telefon powinien móc odczytać kartę SD.

Jeśli Twój telefon nie może odczytać karty SD po jej sformatowaniu, spróbuj sprawdzić punkty kontaktowe karty SD w telefonie. Może być brud, który można oczyścić za pomocą wykałaczki.

Spróbuj sprawdzić, czy nie ma zepsutych punktów styku lub czy są źle wyrównane. Jeśli tak, będziesz musiał oddać swoje urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w celu naprawy.

Problemy z połączeniem S4

Problem : Cześć, mam 2 problemy z moim SGS4 GT-I9505 Pierwszym problemem, który trwa już od jakiegoś czasu, jest to, że podłączam swoje urządzenie do mojego domowego WiFi, ale bez względu na to, jak silne jest to połączenie, Nie jestem podłączony do Internetu w ogóle nie pobierze niczego ani nie otworzy żadnej strony internetowej, której nie ładował od wieków, bo tak długo chciałbym załadować stronę, którą zrezygnowałem z niej. Zasadniczo nigdy niczego nie ładuje. Kiedyś działało dobrze i było bardzo szybkie, ale z jakiegoś powodu nie chce pobierać / ładować niczego. Próbowałem rozłączyć, zapomnieć o sieci Wi-Fi i ponownie podłączyć, a nawet ponownie uruchomić moje urządzenie. Problem nie leży w routerze, ponieważ pozostałe telefony i tablety mojej rodziny, w tym moja notatka 10.1, łączą się z siecią Wi-Fi. Drugi problem pojawił się niedawno odkąd wyczyściłem pamięć RAM w menedżerze zadań Nie mogłem otworzyć ekranu ostatnich aplikacji za każdym razem, gdy długo naciskałem przycisk home, który mówi "Niestety, proces com.android.systemui został zatrzymany", a następnie Zostałem przeniesiony na mój ekran blokady. Próbowałem ponownie uruchomić urządzenie, ale nadal występuje problem. Z góry dziękuję

Rozwiązanie : najszybszym sposobem rozwiązania obu problemów w jednym kroku jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Upewnij się, że najpierw wykonasz kopię zapasową danych przed wykonaniem procedury.

• Wyłącz telefon całkowicie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon zawibruje, ale nadal trzymaj się przycisków zwiększania głośności i głośności domowej.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij przyciski Początek i Zwiększ głośność.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Ponownie naciskając przycisk zmniejszania głośności, zaznacz "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Po zakończeniu resetowania wybierz "Zrestartuj system teraz".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych spróbuj ponownie uzyskać dostęp do połączenia Wi-Fi. Twój telefon powinien być teraz w stanie połączyć się i przejść do trybu online. Komunikat o błędzie "Niestety, proces com.android.systemui zatrzymał się" również zniknie.

S4 Powolna odpowiedź po aktualizacji

Problem : Cześć, mam problemy z moim S4 od około tygodnia. Właśnie wykonałem żądaną aktualizację z nadzieją rozwiązania niektórych problemów. Co się dzieje, to to, że nie reaguje, albo za pomocą przycisku głównego (popchnę to, a jednak nic się nie stanie, albo przyciski menu / wstecz będą się świecić, ale wciąż nic na ekranie). Nawet jeśli dostanę coś na ekranie, nie rozpozna żadnej akcji na klawiaturze dla mojej pinezki. Lub będzie znacznie opóźnione. Od momentu wykonania aktualizacji w tej chwili prawie całkowicie przestało reagować. Usunąłem pamięć podręczną (jak w przypadku niektórych instrukcji), ale nadal nie ma oznak życia. Jakakolwiek rada?

Rozwiązanie : gdy pojawiają się problemy tuż po aktualizacji urządzenia, zawsze dobrze jest przywrócić ustawienia fabryczne. Te problemy są najprawdopodobniej spowodowane przez dane z poprzedniej wersji oprogramowania, które wciąż istnieją w Twoim urządzeniu, a nie usuwane. Najlepszym sposobem wyjęcia tych danych jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej procedury należy wykonać kopię zapasową danych.

• Wyłącz telefon całkowicie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon zawibruje, ale nadal trzymaj się przycisków zwiększania głośności i głośności domowej.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij przyciski Początek i Zwiększ głośność.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Ponownie naciskając przycisk zmniejszania głośności, zaznacz "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Po zakończeniu resetowania wybierz "Zrestartuj system teraz".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po wykonaniu tej procedury telefon powinien reagować.

S4 nie uruchamia się

Problem : Cześć. Mam trudności z włączeniem mojego S4. Wcześniej dzisiaj automatycznie uruchamiał się wyłączenie, restart, wyskoczył, jakbym nacisnął przycisk zasilania. Zniknie i wyskoczy ponownie wiele razy, a następnie zgaśnie. Włączyłem go i zadziałało normalnie. Teraz całkowicie się wyłączył i może ładować ekran Samsung tylko przez około 3 sekundy, a następnie automatycznie się wyłączy. Próbowałem nacisnąć przycisk zasilania + przycisk główny + przycisk regulacji głośności i podniósł ekran, aby uruchomić ponownie lub cokolwiek innego, ale automatycznie wyłączył się z tego samego czasu ~ 3 sekundy. Nie wiem, co mogę zrobić, ponieważ nawet nie zapalam diody, kiedy podłączam ją do ładowania. Proszę pomóż tej dziewczynie z college'u, która potrzebuje swojego telefonu, aby przeżyć. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie : najpierw spróbujmy ustalić, czy jest to problem z akumulatorem. W większości przypadków, gdy akumulator jest słabo naładowany, a ładowarka nie ładuje się, telefon zwykle nie przechodzi obok ekranu rozruchowego. Jeśli masz dodatkową baterię i inną ładowarkę ścienną, spróbuj użyć ich na swoim urządzeniu. Sprawdź, czy dioda LED zaświeci się po podłączeniu ładowarki ściennej do nowej baterii.

Innym powodem, dla którego telefon działa w ten sposób, jest problem z oprogramowaniem. Aby rozwiązać ten problem, potrzebujesz komputera z najnowszym oprogramowaniem Kies, które możesz pobrać ze strony Samsung.

Używanie Kies do przywracania oprogramowania

Uwaga: Twoje dane zostaną usunięte w procesie tak

• Podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB
• Uruchom Kies.
• Przejdź do Narzędzia i wybierz Aktualizacja i inicjowanie oprogramowania.
• Wprowadź nazwę swojego telefonu.
• Wprowadź nazwę modelu swojego Galaxy S4 (w CAPS). Znajduje się z tyłu obudowy.
• Wybierz OK.
• Kies będzie teraz sprawdzać, czy twoje urządzenie jest obsługiwane wraz z ostrzeżeniem, że wszystkie dane z twojego urządzenia zostaną usunięte podczas procesu.
• Kliknij przycisk OK, jeśli się z nim zgadzasz.
• Po poprzednim elemencie Kies pobierze i zainicjuje aktualizację oprogramowania. Poczekaj, aż się skończy.
• Po prostu naciśnij przycisk Kontynuuj każdą wiadomość ostrzegawczą, aż dojdziesz do odzyskiwania awaryjnego.
• Nie zapomnij o sprawdzeniu komunikatu potwierdzającego, mówiąc: "Przeczytałem wszystkie powyższe informacje" po wykonaniu wszystkich wymaganych informacji w oknie.
• Skonfiguruj wybraną opcję zapisu informacji, połącz się z Kies i przełącz telefon w tryb odzyskiwania.
• Kliknij przycisk Rozpocznij aktualizację i poczekaj, aż proces się zakończy. Nie przerywaj procesu.
• Po wyświetleniu komunikatu potwierdzającego, że wszystko jest ukończone, naciśnij przycisk OK, aby zakończyć.

S4 nie wysyła wiadomości tekstowej

Problem : Cześć! Nie jestem użytkownikiem Androida, ale moja babcia ma S4. Ma je ​​od jakiegoś czasu i wie, jak to zrobić zupełnie dobrze. Dzisiaj wysłałem do niej SMS-a, powiedziała, że ​​dobrze się czuje, ale kiedy wysłała mi wiadomość, odpowiedziała, że ​​nie wyśle ​​wiadomości, a jej komunikat "nie powiodła się". Próbowała wiele razy nie tylko dla mnie, ale także dla swojego szefa, to samo. Miała dobry sygnał i nie mogę zrozumieć, na czym polega problem. Jeśli mógłbyś mi pomóc, byłbym bardzo wdzięczny! Dziękuję Ci!

Rozwiązanie : Najpierw spróbuj wykonać miękkie ponowne uruchomienie, ponieważ zwykle działa, gdy wiadomości tekstowe nie wysyłają.

• Zdejmij tylną pokrywę, delikatnie unosząc ją z gniazda.
• Wyjmij baterię, ciągnąc ją w górę z gniazda.
• Pozostaw urządzenie na sześćdziesiąt sekund.
• Wyrównaj metalowe styki i wsuń baterię do gniazda baterii.
• Załóż tylną pokrywę i dociśnij mocno.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć urządzenie.

Następnie dane aplikacji Wiadomości muszą zostać wyczyszczone

• Przejdź do ustawień
• Wybierz Menedżera aplikacji -> WSZYSTKO (przesuń w prawo, aby wybrać WSZYSTKIE)
• Wybierz Wiadomości.
• Wybierz Wymuś zatrzymanie i Wyczyść dane.
• Wróć do WSZYSTKICH i wybierz Ramy usług Google.
• Wybierz Wyczyść dane.

Wiadomości powinny być w stanie wysłać ten czas.

Jeśli wiadomości nie są wysyłane, może to być problem z siecią. Spróbuj skontaktować się z siecią i zapytaj, czy są jakieś problemy w okolicy.