Jak naprawić Samsung Galaxy S4 nie otrzyma połączeń i innych problemów związanych

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów związanych z rozwiązaniem problemu Samsung # GalaxyS4, który nie odbiera połączeń i innych podobnych problemów. W najnowszej odsłonie serii będziemy rozwiązywać kilka problemów z połączeniami, które wysłali nasi czytelnicy. Zapewnimy najlepsze sposoby rozwiązywania problemów, które należy wykonać dla każdego problemu na urządzeniu #Samsung, co, miejmy nadzieję, doprowadzi do rozwiązania problemu.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S4 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S4 nie odbiera połączeń

Problem : Mój telefon nie odbiera połączeń. Przechodzi bezpośrednio do poczty głosowej. Mogłem dzwonić. Próbowałem wyłączyć przekazywanie połączeń / przekazywanie połączeń, ale nie pozwala mi to. Mówi, że jest błąd i "nie można dezaktywować przekazywania połączeń, gdy zajęty. Nieobsługiwane przez operatora. "Ale tam, gdzie jest napisane przekazywanie połączeń, mówi" off ". Zauważyłem też, że nie mam opcji połączenia głosowego. Kiedy klikam przekierowanie połączeń, przechodzi bezpośrednio do niego i mówi, ale gdzie mówi naprzód, gdy jest zajęty, nieodebrany i nieosiągalny, jest mój numer poczty głosowej i nie pozwala mi go wyłączyć. Proszę pomóż.

Rozwiązanie : w tej sytuacji należy najpierw sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Aby to sprawdzić, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S4", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Niech ktoś dzwoni do Ciebie, gdy Twój telefon jest w tym trybie. Jeśli problem już nie występuje, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Spróbuj sprawdzić najnowsze aplikacje zainstalowane przed wystąpieniem problemu.

Jeśli jednak problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 zawiesza się podczas wykonywania lub odbierania połączeń

Problem: wiele problemów, zamrażanie podczas wykonywania lub odbieranie połączeń, kamera nie uruchamia aplikacji powodujących zawieszenie się alarmu o określonej godzinie. Bluetooth nie działa. Tę aktualizację tylko przez tydzień próbowałem wyczyścić pamięć podręczną w menedżerze aplikacji i menu startowym. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że aktualizacja mogła spowodować pewne problemy na Twoim urządzeniu. W większości takich przypadków winowajcą są stare dane ze starej wersji oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte z urządzenia podczas procesu aktualizacji. To powoduje teraz pewne konflikty z nową aktualizacją oprogramowania. Aby rozwiązać ten problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 Brak dźwięku podczas połączeń

Problem : Po użyciu telefonu przez pewien czas przestaje pozwalać mi słyszeć połączenia telefoniczne. Odpowiem na połączenie, którego nie słyszę i nie słyszą. Mam streamer Bluetooth, którego używam z aparatami słuchowymi, jeśli to zmieniam, wszystko działa dobrze. Wziąłem telefon i włożyli nową kartę SIM do telefonu i działało przez jeden dzień. Zabrałem go z powrotem, a facet wyjął baterię i zadziałało. Powiedział mi, że muszę to robić co najmniej raz w tygodniu. Pierwszy facet powiedział mi, że powinienem kupić nowy telefon. To drugi telefon, który otrzymałem w ramach tej umowy. Teraz jest poza gwarancją. Podoba mi się telefon i ten problem zaczął się 3 tygodnie temu, w przeciwnym razie zawsze działało to sens. Mam go.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że problem zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu telefonu. W takim przypadku problem może dotyczyć oprogramowania.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wyizolowanie jakiejkolwiek aplikacji innej firmy, która może być przyczyną tego problemu. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S4", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Spróbuj nawiązać połączenie w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem będzie występował nawet w trybie awaryjnym, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać system ponownego rozruchu.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 Echo usłyszane podczas połączeń

Problem : Odkąd otrzymałem nowy telefon w pudełku jako zamiennik mojego wcześniej wadliwego telefonu, każdy, do kogo dzwonię lub do mnie dzwoni, narzeka, że ​​słyszy się jako echo i bardzo głośne echo. Jedyne, co mam wokół, to to, że kiedy wrzucam rozmowę do głośnika, echo znika. Jest to jednak niepraktyczne w codziennym życiu. Uwaga: telefon to galaktyka s4 aktywna. Z poważaniem

Rozwiązanie : Większość osób, które doświadczyły tego samego problemu, przypisuje je do telefonu. Jeśli jest nieprawidłowo podłączony tak, że blokuje ścieżkę drugiego mikrofonu, może być słyszalne echo. Spróbuj zdjąć pokrywę telefonu, a następnie zadzwoń do kogoś. Sprawdź, czy echo nadal istnieje. Jeśli tak nie jest, może to być przyczyną problemu. Upewnij się, że prawidłowo zainstalowałeś osłonę lub jeśli używasz etui na telefon, upewnij się, że to zrobiłeś.

Kolejnym krokiem, który możesz rozwiązać, jest wyłączenie funkcji redukcji szumów w twoim telefonie, ponieważ zdarzają się sytuacje, kiedy to powoduje problem.

• Idź do Ustawienia
• Przejdź do zakładki Moje urządzenie
• Otwarta linia"
• W sekcji "Ustawienia dzwonka i dźwięku" wyłącz "Redukcja szumów"

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj sprawdzić, czy występuje w określonej lokalizacji. Jeśli tak, może to być problem związany z siecią. Powinieneś również sprawdzić, czy problem występuje, gdy w telefonie jest włożona inna karta SIM.

Na koniec, aby sprawdzić, czy oprogramowanie telefonu powoduje ten problem, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, może to już być problem ze sprzętem. Powinieneś zabrać swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.