Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 z błędem Sklep Google Play 961

Błąd Sklepu Google Play 961, który prowadzi do błędów niektórych właścicieli Samsung Galaxy Note 9, jest błędem instalacji. Oznacza to, że wystąpiłby tylko wtedy, gdyby dana aplikacja była instalowana inaczej niż inne błędy, które mogą wystąpić nawet podczas procesu pobierania. Problem z tym błędem polega na tym, że jeśli wystąpi, instalacja zostanie zatrzymana i może być konieczne ponowne pobranie aplikacji, aby po tym przywitać się z tym samym błędem.

Jest to bardzo irytujący problem i należy go natychmiast rozwiązać, aby móc dalej korzystać z telefonu i pobierać aplikacje, z których chcesz korzystać. W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniami, których używaliśmy do rozwiązania tego problemu. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i jesteś obecnie podsłuchiwany przez błąd 961 podczas próby zainstalowania aplikacji, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 961 w Galaxy Note 9

Opierając się na doświadczeniu, ten rodzaj błędu jest w rzeczywistości niewielkim problemem i można go naprawić samodzielnie. Rzeczywisty komunikat o błędzie jest następujący: "Nieznany kod błędu podczas instalacji aplikacji: -961" i często pojawia się, gdy instalacja jest prawie zakończona. W zależności od rozmiaru instalowanej aplikacji możesz poczekać kilka minut, aż zostanie powitany przez ten błąd. Kiedy tak się stanie, oto, co możesz z tym zrobić ...

Najpierw wykonaj procedurę wymuszonego restartu . Takie problemy mogą wystąpić na niebiesko z powodu drobnych usterek. To może mieć miejsce w przypadku Twojego telefonu w tej chwili i chociaż może wydawać się to bardzo poważnym problemem, jest to tymczasowe. Normalny restart może naprawić usterki, ale lepiej jest przeprowadzić wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ jest bardziej efektywny.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Notatka 9 uruchomi się tak jak zwykle, ale jej pamięć zostanie odświeżona, a wszystkie aplikacje i usługi ponownie załadowane. Po wykonaniu tej czynności otwórz Sklep Play i spróbuj zainstalować aplikację, z którą masz problemy. Jeśli był to tylko błąd, aplikacja zostanie pomyślnie zainstalowana, ale jeśli wystąpi ten sam błąd, przejdź do następnej procedury.

Wyczyść pamięć podręczną i dane z Google Play Store . Inna możliwość jest taka, że błąd może wynikać tylko z niektórych uszkodzonych pamięci podręcznych i plików danych w sklepie z aplikacjami. Wykonanie tej procedury spowoduje zresetowanie Sklepu Play, a także usunięcie i zastąpienie całej jego pamięci podręcznej i danych. Oto, jak to zrobić w notatce 9:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
Stuknij ikonę 3 kropki > Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
Znajdź i stuknij Sklep Google Play .
Dotknij Storage .
Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK .
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .

Po wykonaniu tej czynności otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać tę samą aplikację lub dowolne inne aplikacje, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla. Jeśli tak się stanie, spróbuj wykonać następną procedurę.

Zresetuj ustawienia sieciowe . Po zresetowaniu ustawień sieciowych w telefonie wyklucza się możliwość, że problem ten jest spowodowany przerwaniem połączenia podczas instalacji aplikacji. W ten sposób odświeżasz wszystkie bezprzewodowe lub sieciowe połączenia urządzenia. W ten sposób po podłączeniu ponownie połączysz się z tym samym Wi-Fi i będziesz musiał wyłączyć mobilne dane, jeśli go nie używasz. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w Note 9:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
Wybierz Ustawienia > Ogólne zarządzanie > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe .
Stuknij Resetuj ustawienia .
Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
Stuknij Resetuj ustawienia . Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj pobrać tę samą aplikację, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla. Jeśli tak się stanie, nie masz innego wyboru, jak zresetować telefon.

Wykonaj reset główny . Przywracanie ustawień fabrycznych naprawi takie problemy, ponieważ sklep Play jest osadzony w oprogramowaniu, ponieważ jest to jedna z podstawowych aplikacji lub usług. Po wykonaniu poprzednich procedur i problem nie zostanie naprawiony, problem może dotyczyć już oprogramowania sprzętowego i dlatego należy wykonać tę procedurę. Zanim jednak zresetujesz telefon, upewnij się, że wykonujesz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu. Gdy wszystko jest gotowe i gotowe, wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

WŁAŚCIWE POSTY:

Samsung Galaxy Note 9 pokazuje "Plik pakietu jest nieważny" podczas instalowania lub aktualizowania aplikacji
Jak naprawić "Błąd pobierania informacji z serwera [RPC: S-7: AEC-0]" na Samsung Galaxy Note 9
Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner przestał działać
Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 Not Recognizing micro SD Card