Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Random No Network Connection Po aktualizacji oprogramowania

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note9, naprawić problemy, które dotykają ich telefonu. Jest to najnowszy model z serii urządzeń wydanych w zeszłym roku, w którym zastosowano duży wyświetlacz o przekątnej 6, 4 cala Super AMOLED, procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM i podwójny system tylnych kamer 12MP. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się losowym błędem połączenia Galaxy Note 9 po aktualizacji oprogramowania.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Random No Network Connection Po aktualizacji oprogramowania

Problem: Mój telefon, od czasu aktualizacji do OS 8.1, ma problemy z połączeniem Bluetooth z pojazdami. Łączy się dobrze, pokazuje moc baterii, itp., Ale po kilku sekundach pokazuje zero pasków zasięgu komórkowego. Jeśli spróbuję nawiązać połączenie za pomocą samochodowego zestawu głośnomówiącego, usłyszę komunikat "Brak połączenia sieciowego" - ale telefon rzeczywiście ma i pokazuje pełny zasięg sieci komórkowej. Nadal mogę odbierać połączenia lub nawiązywać połączenia, korzystając z samego telefonu, ale fizycznie dotykając telefonu podczas prowadzenia pojazdu w mojej jurysdykcji. Mój telefon to Notatka 9, a problem dzieje się bez względu na to, z jakim pojazdem łączę się z wieloma samochodami przez Bluetooth. Wyszukiwanie w sieci pokazuje, że inni mają ten problem z różnymi markami i modelami telefonów od czasu aktualizacji systemu operacyjnego, ale ja nie znalazłem rozwiązania.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez usterkę oprogramowania, sprawdzimy, czy to naprawdę powoduje problem, wykonując opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset jest zwykle wykonywany, gdy telefon nie reaguje, ale będzie również działać w tym przypadku, ponieważ odświeży oprogramowanie telefonu. Ta czynność zazwyczaj usuwa drobne błędy oprogramowania, które mogą powodować problemy z telefonem.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  • Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj oba klawisze przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja spowoduje problemy z telefonem po zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  • Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy buforowane dane przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. Kiedy tak się dzieje, zazwyczaj powoduje to pewne problemy w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że jest to przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
  • Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane starymi danymi oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, być może trzeba będzie poczekać na kolejną aktualizację aktualizacji, aby rozwiązać ten problem, ponieważ jest to najprawdopodobniej spowodowane przez błąd w bieżącej wersji oprogramowania.