Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania

#Samsung #Galaxy # Note9 jest jednym z wysokiej klasy urządzeń z Androidem wypuszczonych na rynek w ubiegłym roku. Ma kilka wybitnych cech, które pozwalają mu dobrze działać, co czyni go popularnym wśród konsumentów. Duży wyświetlacz 6.4 "Super AMOLED o przekątnej 6, 4 cala doskonale nadaje się do oglądania różnych treści multimedialnych, a jego podwójny system tylnych kamer 12MP pobiera doskonałej jakości zdjęcia i filmy, a procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM pozwala na łatwe wykonywanie wielu zadań jednocześnie. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy Note 9, który nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć. Mam notę Samsung 9. W zeszłym tygodniu ukończyłem aktualizację. Do mojego użytku - ledwo zauważam każdą zmianę. Ale ostatni tydzień był bardzo widoczny. Skróty aplikacji na pasku bocznym zniknęły, ikony się zmieniły, wiadomości tekstowe są inne i nie przesuwają się prawidłowo po pierwszym przesunięciu, aby odblokować. Jakieś pomysły? Również - gdy tu jestem - zdjęcia w moim telefonie znikają. Właśnie zmieniłem z Samsunga S8 + i nigdy nie miałem tego problemu. Nawet zdjęcia przeniesione z mojego drugiego telefonu nie natknęły się na inteligentny przełącznik. Obie partie na nowej notatce 9 (odziedziczonej po s8 + i tych, które zrobiłem) pojawiają się tylko jako szare pole. I coś o braku dostępu do dysku SD? To podstawowe rzeczy, więc na pewno jest tylko pudełko, które muszę gdzieś zaznaczyć. Nie rozumiem. Proszę pomóż. Dzięki

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ problem ten wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Poniżej wymienione są zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać.

Wykonaj miękki reset

Zazwyczaj wykonuje się miękki reset w celu odświeżenia oprogramowania telefonu. Ta czynność zazwyczaj usuwa drobne błędy oprogramowania, które mogą powodować problemy z telefonem.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
Przytrzymaj oba klawisze przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja spowoduje problemy z telefonem po zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy buforowane dane przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. Kiedy tak się dzieje, zazwyczaj powoduje to pewne problemy w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że jest to przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane starymi danymi oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy którykolwiek problem nadal występuje.

Jeśli chodzi o znikanie i zszarzanie obrazu w telefonie, należy spróbować użyć nowej karty microSD w telefonie, ponieważ karta, z której korzystasz, może już zawierać uszkodzone sektory i jest przyczyną problemu. Należy pamiętać, że jest to zalecane tylko w przypadku przechowywania zdjęć na karcie microSD.