Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 Szybki odpływ baterii po aktualizacji oprogramowania

#Samsung #Galaxy # Note9 to wyjątkowy smartfon z Androidem wydany w zeszłym roku, popularny wśród konsumentów. Jest to solidnie zbudowane urządzenie wykonane z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla na przedniej i tylnej stronie. Wykorzystuje 6, 4-calowy wyświetlacz Super AMOLED, podczas gdy pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem szybkiego zwalniania baterii Galaxy Note 9 po aktualizacji oprogramowania.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 Szybki odpływ baterii po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć. Mam nadzieję że możesz mi pomóc. Mam notatkę Samsung Galaxy Note 9. Jakiś czas temu przypadkowo zaktualizowałem system operacyjny, przez chwilę ignorowałem aktualizację oprogramowania, o którą prosiła. Jednak zacząłem doświadczać szybkiego wyczerpania baterii. Zrobiłem trochę badań i zaktualizowałem oprogramowanie. Ukończył i powiedział, że się udało. Ale ciągle dostaję, że potrzebuje aktualizacji oprogramowania. Zrobiłem to jeszcze 2 razy i wciąż otrzymałem aktualizację oprogramowania. Zignorowałem to przez chwilę, ale potem zaczęło się pobieranie com.android.phone lub Facebook zatrzymał się, losowo. W ciągu ostatnich kilku dni telefon jest teraz albo samoczynnie restartuje się sam, albo sam się wyłącza, a bateria wciąż czyta dobrą ilość (od 76 do 93%). Dziś rano zrobiłem aktualizację oprogramowania, to się udało. Ale telefon nadal szybko się wyczerpuje i restartuje się (po ponownym uruchomieniu wykryje, że bateria jest krytycznie niska) lub po prostu wyłącza się. Usunąłem partycję z pamięci podręcznej i aktualizowałem wszystkie aplikacje zgodnie z sugestiami w jednym ze swoich postów, gdy zostało ono wyłączone (tylna część telefonu była gorąca?). Tak jak jest teraz. Mogę zrobić trochę czytania po wyłączeniu ustawienia Wi-Fi, ale na pewno nie mogę grać w gry lub zostawić telefon, aby być używany jako telefon z tego powodu. Jeśli ponownie uruchomię telefon i rozładuję nadmiar statyczny, mogę uzyskać nawet o 25% więcej na baterii. Nie ma problemów z ładowaniem, ponieważ kupiłem nowy przewód usb i mam ładowarkę ścienną na zamówienie, ale uważam, że moje problemy wykraczają poza samą wymianę baterii. Obawiam się przywrócenia ustawień fabrycznych i przeczytałem gdzieś, że to nie pomogło innym użytkownikom, więc jestem całkowicie zagubiony. Nie wiem nic o flashowaniu romów czy rootowaniu telefonów. Jakieś inne porady, które możesz udzielić?

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować. Należy również upewnić się, że zainstalowane aplikacje w telefonie są najnowszą wersją. Możesz sprawdzić, czy Twoje aplikacje mają dostępne aktualizacje, przechodząc do sekcji Moje aplikacje w Sklepie Google Play.

Ponieważ problem ten wystąpił tuż po aktualizacji oprogramowania, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Poniżej wymienione są zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać problem. Przed kontynuowaniem wyjmij kartę microSD z telefonu.

Wykonaj miękki reset

Zazwyczaj wykonuje się miękki reset w celu odświeżenia oprogramowania telefonu. Ta czynność zazwyczaj usuwa drobne błędy oprogramowania, które mogą powodować problemy z telefonem.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj oba klawisze przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja spowoduje problemy z telefonem po zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy buforowane dane przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. Kiedy tak się dzieje, zazwyczaj powoduje to pewne problemy w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że jest to przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
• Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane starymi danymi oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie instaluj żadnych aplikacji w telefonie po zakończeniu resetowania. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. W takim przypadku będziesz musiał sprawdzić telefon w centrum serwisowym.