Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który utrzymuje utratę sygnału (proste kroki)

Problemy z siecią, w tym przerywane połączenie sieciowe lub spadki sygnału, mogą wystąpić w dowolnym urządzeniu w dowolnym momencie. Takie problemy są zwykle powodowane przez błędy sieciowe z bazowych wież lub systemów sieciowych na końcu operatora lub usługodawcy. Czynniki środowiskowe, takie jak wysokie budynki i odległość od wieży sieciowej, mogą również powodować istotne problemy. Ale w większości przypadków spadki sygnału w smartfonach są przypisywane zakłóceniom oprogramowania. Podobnie jak w przypadku niektórych urządzeń po zainstalowaniu nowych aktualizacji. Niektóre aktualizacje mogą zawierać błędy, które powodują, że funkcje sieciowe stają się niestabilne lub błędne. Problemy z urządzeniem, w tym błędy sieciowe przypisane do oprogramowania, można rozwiązać w domu. Wyróżnione w tym kontekście są możliwe rozwiązania i sugerowane sposoby obejścia, które można wykorzystać do rozwiązania istotnego problemu na smartfonie Samsung Galaxy Note 8. Zapoznaj się z tymi poradami za każdym razem, gdy napotkasz ten sam problem, w którym Note 8 traci sygnał z powodu błędów oprogramowania.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: zrestartuj Galaxy Note 8 (miękki reset).

Jednym z pierwszych kroków w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem w urządzeniach mobilnych jest miękki reset. Może rozwiązywać takie problemy, jak losowe awarie, blokowanie urządzenia, brak reakcji aplikacji i inne istotne objawy bez wpływu na dane i dane osobowe przechowywane w telefonie. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat wyłączenia .
2. Stuknij Uruchom ponownie w opcjach menu.
3. Stuknij ponownie Uruchom ponownie, aby potwierdzić.

Daj swojemu telefonowi do 90 sekund na zakończenie resetowania. Następnie sprawdź i sprawdź, czy twój telefon jest już stabilny.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Dlaczego mój Samsung Galaxy Note 8 nie może otworzyć lub wyświetlić załączników wiadomości e-mail i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Galaxy Note8, który ma komunikat "Network not available, but please try again later"
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8 WiFi, który utrzymuje upuszczanie / rozłączanie (proste kroki)
• Dlaczego mój Samsung Galaxy Note 8 nie połączy się z Wi-Fi i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note 8, który wyświetla monit o błąd karty SIM, który nie został wstawiony (proste kroki)

Drugie rozwiązanie: Uruchom komputer w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje.

Uruchomienie w trybie awaryjnym może pomóc w ustaleniu, czy problem jest spowodowany przez aplikacje innych firm. Tryb bezpieczny powoduje, że Twoje urządzenie znajduje się w stanie diagnostycznym lub domyślnych ustawieniach, co pozwala określić, czy aplikacja innej firmy powoduje, że urządzenie traci sygnał. Oto, jak włączyć tryb awaryjny w Galaxy Note 8:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się komunikat Wyłącz .
2. Dotknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż pojawi się Tryb awaryjny, a następnie zwolnij.
3. Dotknij opcji Tryb awaryjny, aby potwierdzić.
4. Proces może potrwać do 45 sekund, więc po prostu czekaj cierpliwie. Po ponownym uruchomieniu etykieta trybu awaryjnego pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu głównego. Oznacza to, że włączony jest tryb bezpieczny.

Po włączeniu trybu awaryjnego przetestuj działanie urządzenia i aplikacji. Jeśli problem nie występuje lub urządzenie nie traci sygnału podczas działania w trybie awaryjnym, oznacza to, że uruchomiona jest aplikacja innej firmy. Spróbuj przypomnieć, którą aplikację zainstalowałeś niedawno lub zanim zaczął się problem. Być może trzeba będzie odinstalować tę aplikację, aby rozwiązać problem.

Trzecie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Spadek sygnału można również przypisać problemom związanym z kartą SIM. Można to również rozwiązać, wyjmując kartę SIM z telefonu. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz swoje urządzenie. Wyjmowanie karty SIM, gdy urządzenie jest włączone, może spowodować uszkodzenie karty SIM lub samego urządzenia.
2. Po wyłączeniu telefonu włóż narzędzie do wkładania / wyjmowania (lub spinacz do papieru) do przewidzianego gniazda, aby poluzować i wysunąć tacę.
3. Delikatnie wyjmij tacę na kartę ekranem telefonu skierowanym do góry.
4. Wyjmij kartę SIM z podajnika, ostrożnie podnosząc ją. Możesz użyć otworu po przeciwnej stronie podajnika, aby go usunąć.
5. Sprawdź kartę SIM pod kątem widocznych śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania lub wgniecenia. Jeśli go nie ma, włóż kartę SIM z powrotem do tacy złotymi stykami skierowanymi w dół.
6. Upewnij się, że karta pasuje na swoje miejsce.
7. Włóż tacę na kartę, a następnie naciśnij tacę, aby zablokować ją we właściwym miejscu.

Włącz telefon ponownie i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w Galaxy Note 8.

Problem można rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe w telefonie. Jest to zwykle konieczne, jeśli urządzenie zaczęło odczuwać spadki sygnału po nowej implementacji lub aktualizacji oprogramowania. Niektóre aktualizacje mogą automatycznie zastępować ustawienia, w tym opcje sieciowe, co może prowadzić do pewnych błędów. Aby temu zapobiec, możesz zresetować ustawienia sieciowe, aby wyczyścić wszystkie ustawienia sieciowe, a następnie ponownie skonfigurować opcje ręcznie. Oto jak:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu głównego, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Ogólne zarządzanie.
4. Dotknij Resetuj.
5. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Przejrzyj wiadomość, a następnie dotknij Resetuj ustawienia, aby kontynuować.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, kod PIN lub wzór.
8. Następnie dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Zaczekaj, aż reset się zakończy, a telefon uruchomi się ponownie. Następnie musisz skonfigurować i połączyć się z siecią Wi-Fi.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj Galaxy Note 8 do ustawień fabrycznych (master reset).

Jeśli problem będzie się powtarzał, a Ty już skończysz z opcjami, możesz rozważyć zresetowanie wzorca, aby usunąć z systemu telefonicznego wszystko, łącznie z błędami i złośliwym oprogramowaniem, które mogły spowodować ten problem. Nie zapomnij o wcześniejszym zapisaniu wszystkich ważnych danych, ponieważ zostaną one również zlikwidowane. Kiedy tylko będziesz gotowy, wykonaj następujące kroki, aby zresetować Galaxy Note 8 do domyślnych ustawień fabrycznych:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu głównego, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Stuknij Ogólne zarządzanie.
4. Dotknij Resetuj .
5. Wybierz Factory data reset z podanych opcji.
6. Przejrzyj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poświadczenia urządzenia.
8. Stuknij Usuń wszystko
9. Zaczekaj, aż przywrócenie danych fabrycznych zakończy się, a telefon uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu skonfiguruj urządzenie jako nowe. Często skomplikowane problemy z oprogramowaniem, w tym związane z funkcjami sieciowymi, są rozwiązywane po przywróceniu danych fabrycznych. Jeśli problem będzie się utrzymywał, urządzenie wymaga serwisu.

Poszukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się ze swoim operatorem lub dostawcą usług sieciowych, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia, jeśli Galaxy Note 8 nadal będzie tracić sygnał lub spadnie sygnał. Problemy sieciowe związane z końcem operatora lub dostawcą sieci, w tym przerwy w dostawie prądu, mogą również być przyczyną problemów, więc możesz poprosić ich o sprawdzenie wyłącznika lub systemu awaryjnego. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania i nie ustąpił, możesz również przesłać problem do działu pomocy technicznej Samsung, aby mógł dokonać dalszych ocen w celu uwzględnienia go pośród innych problemów po aktualizacji w celu uwzględnienia w następnej aktualizacji.