Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 7 "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" [Troubleshooting Guide]

Było kilku właścicieli #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7), którzy zgłosili napotkanie komunikatu o błędzie "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane." Najwyraźniej błąd dotyczy aplikacji Ustawienia, która uległa awarii lub przestała działać i ten rodzaj problemu może się zdarzyć od czasu do czasu.

W tym poście przyjrzymy się bliżej, aby zrozumieć, dlaczego pojawia się błąd i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z nowym telefonem, na wypadek wystąpienia błędu. Może to być tylko drobny problem z aplikacją, ale może to być również poważny problem z oprogramowaniem.

Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. Jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę dotyczącą rozwiązywania problemów w Note7, ponieważ już zaczęliśmy ją obsługiwać, a my już opublikowaliśmy kilka poradników dotyczących rozwiązywania problemów, których możesz użyć do rozwiązania problemów.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego problemów z Androidem. Mimo że jest to bezpłatna usługa, oczekujemy, że wykonasz swoją część i dostarczysz nam szczegóły problemu, abyśmy mogli dostarczyć Ci dokładniejszych rozwiązań i pomocnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.

Rozwiązywanie problemów "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane"

Jeśli w Galaxy Note 7 znajduje się aplikacja, która obejmuje prawie wszystko w niej zawarte, powinny to być ustawienia. To nie tylko zwykła aplikacja, zawiera informacje o twoich preferencjach z określonej aplikacji, usługi lub funkcji. Obejmuje to również sposób działania telefonu, co powinno być wyświetlane na ekranie lub wszystko, co ma coś wspólnego z podstawowymi funkcjami telefonu. Oto, co musisz zrobić, jeśli się zawiesza:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon, ponieważ może to być tylko usterka

Drobne usterki zdarzają się przez cały czas. Jeśli po raz pierwszy wystąpił błąd, nie należy wysnuwać wniosku, że jest to poważny problem. Zamiast tego uruchom ponownie telefon kilka razy, aby upewnić się, że nie jest to drobna usterka, ponieważ usługi i inne funkcje mogą od czasu do czasu ulegać awarii, a ponowne uruchomienie dosłownie uruchomi ponownie te usługi.

Krok 2: Uruchom ponownie Note7 w trybie awaryjnym

Jeśli problem pozostanie po ponownym uruchomieniu komputera, możemy przynajmniej przyjrzeć się drobnemu problemowi z aplikacją, to jest następna rzecz, którą należy założyć. Spróbuj natychmiast wyizolować problem; określić, czy jest to spowodowane przez aplikacje innych firm, czy te wstępnie zainstalowane. Możesz to zrobić, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy Note 7.
  2. Naciśnij klawisz zasilania i przytrzymaj obok ekranu, który pokazuje nazwę modelu urządzenia.
  3. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności do momentu pomyślnego uruchomienia urządzenia.
  5. Gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Ta procedura nie naprawia problemu, ale daje wgląd w to, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Jeśli błąd się nie pojawi, podejrzewamy, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest określenie, która z tych aplikacji jest winowajcą. Wyłącz lub odinstaluj aplikacje, które niedawno zainstalowałeś, a następnie uruchom ponownie komputer w normalnym trybie.

Z drugiej strony, jeśli problem będzie nadal występował, a aplikacja Ustawienia nadal się zawiesi, być może przyjrzymy się możliwemu problemowi z oprogramowaniem. Następny krok może być bardzo pomocny.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu (wymaż pamięć podręczną partycji)

Jest taki zestaw plików, który łatwo ulega uszkodzeniu, a kiedy to się dzieje, a system nadal z nich korzysta, mogą wystąpić losowe awarie aplikacji lub, co gorsza, telefon może się zawiesić, uruchomić ponownie losowo lub wyłączyć bez wyraźnego powodu.

Szukamy obecnie możliwego problemu z oprogramowaniem i chociaż zaleca się zresetowanie telefonu, jest jedna procedura, którą należy najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. To dosłownie usuwa wszystkie pamięci podręczne w telefonie i wymusza na nim tworzenie nowych, które są kompatybilne z obecnym systemem.

Dobrą rzeczą w tej procedurze jest to, że nie usuwa ona żadnych twoich osobistych plików i danych, ale jest bardzo pomocna. Oto jak to zrobić ...

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Może minąć kilka sekund, zanim całkowicie wyczyścisz partycję pamięci podręcznej, więc poczekaj chwilę.
  8. Po zakończeniu należy zaznaczyć opcję "Ponownie uruchom system teraz", dlatego naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  9. Notatka 7 uruchomi się normalnie.

Krok 4: Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj telefon

Ustawienia to nie zwykła zwykła aplikacja i chociaż zawsze proponujemy naszym czytelnikom wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji problemowej, w przypadku Ustawień nie ma takiej potrzeby, ponieważ spowoduje to prawie podobne resetowanie tylko do tego, że nie jest to zresetować, że może mieć więcej niepożądanych efektów. To powiedziawszy, zaleca się wykonanie kopii zapasowej plików i danych w tym momencie, a następnie wykonanie resetu.

  1. Twórz kopie zapasowe swoich danych i plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu.
  2. Usuń swoje konto Google, aby dezaktywować funkcję antykradzieżową telefonu.
  3. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  5. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  6. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  7. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  8. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak" - usuń wszystkie dane użytkownika "i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  9. Zakończenie resetowania może zająć kilka sekund, więc po prostu poczekaj.
  10. Po zakończeniu należy zaznaczyć opcję "Ponownie uruchom system teraz", dlatego naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  11. Notatka 7 uruchomi się normalnie.

Jestem pewien, że reset spowoduje naprawienie problemu. To musi być zrobione na końcu ze względu na fakt, że będziesz przechodzić przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych i plików.