Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5 za pomocą czarnego i nie reagującego ekranu, innych problemów z wyświetlaniem

Nieodpowiadający ekran to znak, że albo #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) rozbił się, a czarny ekran może być symptomem drobnego problemu z oprogramowaniem lub bardziej złożonego problemu sprzętowego. Nie można ustalić, co się dzieje, jeśli nie rozwiązujesz problemów z urządzeniem. W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 5, którego ekran stał się czarny i nie reaguje.

Są trzy problemy, na które zwróciłem uwagę w tym poście, więc jeśli masz problem z podobnym problemem, spróbuj przejść przez poniższe problemy, ponieważ jeden z nich może rozwiązać niektóre z problemów, które masz, lub odpowiedzieć na niektóre z twoich pytań.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, abyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 5, ponieważ już opublikowaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i przekazując nam niezbędne informacje o problemie.

Ekran Galaxy Note 5 stał się czarny, telefon przestał reagować

Problem : Cześć wszystkim. Potrzebuję twojej pomocy. Moja notatka Galaxy 5 zaczęła z jakiegoś powodu przestać odpowiadać. Nie wiem, jaki to problem, ale ekran jest czarny, więc nie mogę jeszcze nic z tym zrobić. Proszę mi pomóc, jak to naprawić, ponieważ bardzo potrzebuję mojego telefonu. Używam go do mojej pracy, więc naprawdę nie mogę pozwolić sobie na urządzenie, które nie działa. Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów : Czarny ekran, nie reaguje. Mogą być oznaką, że Twój telefon cierpi na awarie aplikacji, problemy z oprogramowaniem układowym lub bardziej złożone problemy ze sprzętem. W oparciu o te możliwości, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Jeśli problem tkwi w problemach z oprogramowaniem i ma wystarczającą ilość baterii, powinien ponownie uruchomić się bez problemu. Ta procedura jest bardzo skuteczna w rozwiązywaniu drobnych problemów związanych z oprogramowaniem i problemami sprzętowymi. Jest to po prostu ponowne uruchomienie, ale symuluje odłączenie akumulatora, co jest równoważne procedurze ściągania baterii, o której wielu z nas wie.

Krok 2: Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym

To wykluczy możliwość, że problem jest spowodowany przez aplikacje innych firm. Wykonanie tej czynności spowoduje uruchomienie telefonu z wyłączonymi wszystkimi aplikacjami i usługami innych firm. Więc wszelkie problemy spowodowane przez nich zostaną naprawione:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6", natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
4. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Krok 3: Spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania

Ta procedura tymczasowo wyłączy interfejs użytkownika systemu Android. Oznacza to, że telefon będzie działał na jego szkieletach po uruchomieniu w trybie odzyskiwania i można wykonać pewne procedury związane z oprogramowaniem układowym, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Dlatego spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej, jeśli się powiedzie:

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli to również się nie powiedzie, należy zwrócić się po pomoc technika.

Ekran Galaxy Note 5 stał się czarny dzięki aplikacji Gear VR

Problem : Witam, zastanawiałem się, czy istnieje rozwiązanie, które naprawia czarny ekran z małym x na dole po uruchomieniu aplikacji narzędziowej vr. Nigdy nie pobrałem tej aplikacji, ale mój ekran telefonu często jest czarny z małym x na dole. Zresetowałem już ustawienia fabryczne w obu kierunkach iz przyciskiem głównym, przyciskiem zasilania, klawiszem zwiększania głośności i wciąż tym samym. Nie będę nawet pobierać opłaty.

Rozwiązywanie problemów : Gracze i entuzjaści technologii pragną mieć rzeczywistość podobną do aplikacji, aby mogli oni korzystać z najlepszych aplikacji. Ponieważ Samsung jest jednym z najbardziej poszukiwanych dostawców elektronicznych na świecie, w końcu wpadł na pomysł stworzenia Samsung Gear VR.

Istnieją dwa scenariusze: (a) nie zauważyłeś przypadkowo zainstalowanej aplikacji na telefonie, (b) nigdy nie zainstalowałeś aplikacji. Tutaj jest haczyk, który z tych dwóch scenariuszy zawsze zawiera tę scenę, w której ekran twojego telefonu często jest czarny z małym x na dole, nawet jeśli przywróciłeś ustawienia fabryczne przez ustawienia nic. Następnie zajmiemy się rozwiązaniem każdego z możliwych scenariuszy i damy rozwiązania.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie notatki 5

W momencie, gdy telefon się zawiesi lub ekran stanie się czarny, wymuś ponowne uruchomienie urządzenia i zobacz, czy to rozwiąże problem. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli problem nadal występuje, konieczne jest wykonanie głównego resetu.

Krok 2: Wykonaj reset urządzenia w telefonie

Jeśli pierwszy krok nie powiódł się, nie ma innej możliwości, niż wykonanie zerowania głównego. Złą wiadomością jest to, że stracisz wszystko, co zapisałeś w swoim telefonie, w tym aplikacje, pliki i dane, ale jest to niezbędny krok w celu ustalenia, czy jest to tylko problem z oprogramowaniem lub usterka sprzętowa.

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Krok 3: Wyślij telefon do naprawy

Jeśli problem nadal występuje po resecie, nie trać czasu. Wyślij swój telefon do tech i sprawdź go. To problem z portem ładowania.

Galaxy Note 5 zaczęło świecić na niebiesko, a ekran był zupełnie ciemny

Problem : Mój Samsung Galaxy (który ma kilka lat) zaczął świecić niebiesko zeszłej nocy, a dzisiaj ekran jest zupełnie ciemny. Wyjąłem baterię, ale nie mogę jej zrestartować, ponieważ ekran jest czarny i nie widzę klawiatury, która przytrzymywałaby odpowiednie klawisze. Ponieważ jest to starszy model, zastanawiam się, czy powinienem kupić nowy telefon? Jestem teraz trochę spłukana, ponieważ dziecko w college'u i inna bez pracy, płacę jej pożyczki, yada, yada. Szczerze mówiąc, nie jestem dokładnie pewien, jaki model Samsung Galaxy mam.

Rozwiązywanie problemów : Samsung jest największym producentem telefonów komórkowych w Korei Południowej i trzecim co do wielkości na świecie. Nazwa, którą Samsung zbudował, jest sukcesem ze względu na zaufane urządzenia, które wprowadzili na rynek. Oczywiste jest, że większość ludzi, którzy wybierają Samsunga niż jakakolwiek inna marka, wierzy, że posiadanie urządzenia pozwala im doświadczać innowacji dzięki funkcjom, które przeszły przez pokolenia Samsunga.

Nawet jak stary i jak popularny jest ten produkt na rynku, wciąż nie ma możliwości, by doświadczył on technicznych szczegółów. Ale w jaki sposób rozwiązujemy problem z czarnym ekranem Samsunga lub czarnym ekranem śmierci? Ponieważ skończysz zdejmowanie i wkładanie baterii, kontynuujesz i wypróbowujesz inne obejścia. Nie musisz się martwić, poniżej możesz wykonać kroki, aby zająć się tym problemem.

Krok 1: Sprawdź, czy nie wynika to z uszkodzenia cieczy

Najlepszym sposobem na to jest wyjęcie tacki na kartę SIM i obejrzenie małej naklejki w gnieździe. Jeśli naklejka zmieni kolor na czerwony, fioletowy lub różowy, przyczyną problemu jest uszkodzenie cieczy. Wyślij go do naprawy lub checkup.

Krok 2: Upewnij się, że nie jest to spowodowane fizycznymi uszkodzeniami

Jeśli przyczyną problemu są fizyczne uszkodzenia, siła, która spowodowała pojawienie się ekranu w ten sposób, musi pozostawić pewne wgniecenia lub zadrapania. Jeśli możesz zobaczyć niektóre, to to potwierdza. Natychmiast zlecić urządzenie kontroli przez technika. Jeśli jednak nie jest to uszkodzenie fizyczne ani fizyczne, kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Krok 3: Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej

Jeśli problem wystąpił po aktualizacji, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć pamięć podręczną i zastąpić ją nowymi. Oto jak…

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Wykonaj główny reset

Jeśli problem będzie się powtarzał po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, nie będziesz miał innej możliwości niż zresetowanie telefonu. Może to być poważny problem z oprogramowaniem i trzeba wszystko usunąć i od nowa budować telefon od nowa.

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Możesz także zresetować ustawienia fabryczne za pomocą menu Ustawienia:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 5: Wyślij telefon do sprawdzenia i naprawy

Jeśli wszystko inne zawiedzie, poproś o pomoc swojego dostawcę, firmę Samsung lub zanieś telefon do lokalnego sklepu i pozwól technikowi wykonać kilka testów, aby określić problem.