Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który samoczynnie restartuje / restartuje, zatrzymany w pętli rozruchowej

" Cześć, droidu. Mój Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ma zaledwie 2 miesiące, ale wciąż jest uruchamiany ponownie. Zaczęło się wkrótce po aktualizacji, której tak naprawdę nie mogłem pobrać, ale zainstalowałem. Pomóż mi ponownie wykorzystać telefon. - Jeannette "

To tylko jedna z wiadomości e-mail, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, którzy posiadają urządzenia z serii Note 5, które mają problemy z uruchomieniem systemu lub bez restartu. Zanim przejdę dalej, chcę tylko rozróżnić te dwa problemy, ponieważ przeczytałem kilka e-maili odnoszących się do "pętli rozruchowej" jako "stałego restartu" i "losowego restartu" jako "pętli rozruchowej".

Pętla rozruchowa oznacza, że ​​telefon nie mógł się poprawnie uruchomić. Zamiast tego wyświetla (częściej) logo, następnie ekran staje się ciemny (lub pusty) na kilka sekund, a następnie wyłącza się, włącza i ponownie wyświetla logo. Cykl robił to setki razy, aż do wyczerpania baterii.

Z drugiej strony, losowy restart oznacza, że ​​telefon się wyłącza i wraca o dowolnej porze dnia z lub bez wiedzy użytkownika. Częstotliwość restartów zależy od tego, jak poważny jest problem, ale w większości przypadków jest to problem z oprogramowaniem, chociaż może to również spowodować problemy z baterią.

Teraz, gdy wyjaśniliśmy wszystkim, kontynuujmy nasze rozwiązywanie problemów, ale dla tych, którzy szukają rozwiązań dla różnych problemów, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 5, gdzie wyszczególniamy każdy problem, który rozwiązujemy każdego tygodnia. Znajdź te, które są powiązane z twoimi i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie zadziałają dla Ciebie, wypełnij ten formularz i kliknij przycisk Prześlij, aby skontaktować się z nami.

  • Naprawianie Samsung Galaxy Note 5, który kontynuuje ponowne uruchamianie
  • Uwaga: 5 restartów losowo po zainstalowaniu aplikacji
  • Uwaga 5 ponownie się uruchamia po pobraniu aktualizacji
  • Uwaga 5 restartuje się automatycznie bez wyraźnego powodu
  • Naprawiono Samsung Galaxy Note 5, który utknął w pętli rozruchowej lub nie może się poprawnie uruchomić

Naprawianie Samsung Galaxy Note 5, który kontynuuje ponowne uruchamianie

Losowe ponowne uruchamianie może mieć różne przyczyny, a właściwa obserwacja ze strony użytkownika jest kluczem do poznania, czym naprawdę jest problem i jak go naprawić. To powiedziawszy, procedury rozwiązywania problemów, które zasugerowałem w tej sekcji, opierają się na tym, w jaki sposób nasi czytelnicy opisali swoje problemy.

Uwaga: 5 restartów losowo po zainstalowaniu aplikacji

Problem : W zeszłym tygodniu moja notatka 5 stała się bardzo powolna do tego stopnia, że ​​nie mogłem jej już używać do wysyłania SMS-ów lub wiadomości e-mail. Postanowiłem więc zresetować to i wszystko, co faktycznie przeszło bez błędów. Ale właśnie kiedy zamierzam go użyć po zainstalowaniu moich zwykłych aplikacji, zaczęło się ponowne uruchamianie. Być może to była tylko część resetowania, więc kontynuowałem. Po kilku minutach ponownie uruchomił się ponownie, więc teraz wydaje mi się, że jest w tym coś złego. Jak mogę to zrobić? Pomóż mi proszę.

Rozwiązywanie problemów : ponieważ pozytywnie wspomniałeś, że problem zaczął się po zainstalowaniu aplikacji, musisz od razu ustalić, czy to aplikacje firm trzecich lub preinstalowane, które powodują problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Tak więc, jeśli problem nadal występuje, to muszą to być preinstalowane, które powodują problem. Jeśli jednak problem nie występuje w trybie awaryjnym, musisz znaleźć aplikację innej firmy, która powoduje ją od najnowszej instalacji.

Uruchom telefon do trybu normalnego i rozpocznij odinstalowywanie tych aplikacji, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Oto, jak odinstalować aplikację:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
  5. Przewiń i dotknij danej aplikacji.
  6. Stuknij Odinstaluj.

Uwaga 5 ponownie się uruchamia po pobraniu aktualizacji

Problem : wprowadzono niewielką aktualizację mojego operatora i nie miałem innego wyjścia, jak tylko pobrać ją, ponieważ nie zniknie. Po instalacji telefon ponownie uruchomił się tak samo, jak w przypadku każdej innej aktualizacji, ale tym razem zajęło kilka minut, aby urządzenie znów stało się aktywne. Chodzi mi o to, że przez kilka minut po automatycznym ponownym uruchomieniu nie odpowiadał, że nie mogłem go użyć; Nie mogłem nawet wyłączyć, bo nie zareaguje. W końcu uwaga 5 stała się aktywna i działała dobrze. Po kilku godzinach sam się zrestartował i ciągle to robi, co jest bardzo frustrujące. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązywanie problemów : Większość przypadkowych problemów z ponownym uruchomieniem, które wystąpiły po aktualizacji, są spowodowane przez uszkodzone pamięci podręczne. Pliki te są tworzone przez sam system, aby aplikacje i usługi działały płynnie przy następnym uruchomieniu przez użytkownika. Po zainstalowaniu nowego systemu pamięci podręczne stają się automatycznie przestarzałe, a czasem niekompatybilne, ale system może nadal z nich korzystać i tam właśnie pojawiają się problemy. Aby rozwiązać ten problem, należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne i zmusić nowy system do tworzenia nowych. Oto jak…

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 5 restartuje się automatycznie bez wyraźnego powodu

Problem : My Galaxy Note 5 ma zaledwie kilka miesięcy, ale teraz uruchamia się jak diabli wiele razy dziennie. Nie ma komunikatów o błędach, po prostu się wyłącza i włącza bez wyraźnego powodu. Po raz pierwszy tak się stało, więc naprawdę jestem w tej sytuacji zagubiony. Zaczęło to robić pewnego dnia i nigdy się nie zatrzymuje. Ponowne uruchamianie odbywa się wiele razy dziennie, niezależnie od tego, co robię. Był czas, kiedy komponowałem i wysyłałem e-maile, i to się zrestartowało. Był też czas, kiedy byłem w trakcie rozmowy i rozłączał się, a kiedy spojrzałem na ekran, było już wyświetlane logo. Kusi mnie, abym przyniósł to do mojego dostawcy, ale najpierw chcę usłyszeć od was. Co możesz zrobić, żeby to naprawić? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Jestem pewien, że była jakaś sytuacja lub incydent, który mógł w jakiś sposób spowodować ten problem lub go uruchomić. Potrzebuję więc, abyś ciężko myślał i pamiętał, co robiłeś, kiedy nastąpiło pierwsze ponowne uruchomienie. Możliwe, że zainstalowałeś aplikację, która spowodowała problem i wziąłeś to pod uwagę, uruchom telefon w trybie awaryjnym i postępuj zgodnie z sugestią pierwszego problemu.

Z jednej strony, jeśli niedawno zainstalowano aktualizację, możliwe jest również, że niektóre uszkodzone pamięci podręczne powodują ponowne uruchomienie. W tym celu należy wykonać rozwiązywanie problemów w drugim problemie.

Teraz, ponieważ już zdecydowałeś się włączyć telefon do sprawdzania, musisz wyczyścić dane i dane osobowe, a jednocześnie spróbować dalej rozwiązywać problemy, aby dowiedzieć się, czy problem jest spowodowany przez uszkodzone dane. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, a następnie wykonaj reset główny, zanim wyślesz telefon do naprawy. Procedura często rozwiązuje takie problemy, więc warto wszystkie kłopoty:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem nadal występuje po resecie, istnieje ryzyko, że jest to problem ze sprzętem; może to być problem z baterią lub problem z zasilaniem ma problemy, zwłaszcza gdy telefon ma kontakt z cieczą. Potrzebujesz odpowiedniego technika do prawidłowej kontroli i rozwiązywania problemów.

Naprawiono Samsung Galaxy Note 5, który utknął w pętli rozruchowej lub nie może się poprawnie uruchomić

Problemy z uruchomieniem są objawami poważnych problemów z oprogramowaniem, a częściej pojawiają się po aktualizacji. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest jednak poznanie prawdziwego problemu lub przyczyny, ponieważ dopiero wtedy będziesz w stanie opracować skuteczną procedurę rozwiązywania problemów. Oto niektóre z przyczyn i sposobów ich rozwiązania:

  • Uszkodzone pamięci podręczne - wyczyść partycję pamięci podręcznej
  • Aplikacje niepożądane - wyizoluj problem, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym, ustal, która aplikacja powoduje problem, wyłącz go lub odinstaluj
  • Uszkodzone dane - wykonaj reset główny
  • Uszkodzone oprogramowanie układowe - zainstaluj ponownie bieżące oprogramowanie
  • Uszkodzona pamięć ROM - ponownie zainstaluj oprogramowanie sprzętowe, a następnie zainstaluj ponownie ROM
  • Obrażenia od płynów - wyłącz telefon, nie ładuj go, szukaj pomocy u technika
  • Aktualizacja nie powiodła się - ponownie zainstaluj oprogramowanie

Procedury krok po kroku, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wyczyścić partycję pamięci podręcznej, odinstalować aplikacje i wykonać główny reset można znaleźć powyżej. Ponowna instalacja oprogramowania może spowodować utratę gwarancji na urządzenie, więc jeśli nie jesteś tego pewien, zwróć się o pomoc do autoryzowanego technika. Ale dla tych, którzy są wystarczająco pewni siebie, wystarczy pobrać odpowiednie oprogramowanie z SamMobile.com, pobrać ODIN (wystarczy google), uruchomić telefon w trybie pobierania i rozpocząć flashowanie.