Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który ciągle się restartuje lub losowo wyłącza się, a także inne problemy z zasilaniem

W tym poście omówię problem dotyczący Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), który będzie ponownie uruchamiał się i losowo wyłącza się. Te problemy są bardzo powszechne i mogą się zdarzyć niezależnie od używanego telefonu. Istnieją proste sposoby na ich naprawienie, ale są też bardziej ryzykowne.

Z myślą o naszych czytelnikach uwzględnimy tylko bezpieczne procedury i pozostawimy wszystko Samsungowi, usługodawcy lub technikom zewnętrznym, którzy mogą fizycznie sprawdzać twój telefon.

Inne pytania i problemy, które tu zawarłem, obejmują problemy z ładowaniem, błędy konfiguracji, uszkodzenia cieczy i brak reakcji. Jeśli znalazłeś tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę z uwagami 5 i znaleźć problemy związane z twoją. Najpierw wypróbuj istniejące rozwiązania i jeśli nie będą one dla ciebie skuteczne, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz.

Samsung Galaxy Note 5 losowo restartuje się i wyłącza

Random Reboot Problem : Mam nową Galaxy Note 5 około miesiąc temu i byłem zadowolony z jej wydajności i funkcji. Jednak ostatnio wydajność spadła z doskonałej jakości do niskiej i są już przypadki, że telefon sam się zrestartuje. Zdarza się to około 4 do 6 razy dziennie i zaczęło się trzy dni temu. Naprawdę potrzebuję twoich pomocników, ponieważ nie jestem technikiem. Dlaczego mój telefon to robi?

Losowy problem z wyłączaniem : Pewnego dnia moja Notatka 5 zaczęła się sama wyłączać lub wyłączać i nie mam pojęcia, dlaczego tak się dzieje. Używam telefonu do celów osobistych i biznesowych, a nawet go nie gram. Ma zainstalowane minimalne aplikacje; żadnych gier tylko niektóre aplikacje wydajności, których używam do pracy. Chociaż sam chcę rozwiązać problem, potrzebuję twojej pomocy. Naprawdę nie mam pojęcia, co się z tym dzieje. Jest nowy, powinien działać.

Rozwiązywanie problemów : w przypadku takich problemów najważniejszą informacją, którą musimy mieć, aby móc kontynuować nasze rozwiązywanie problemów, jest przyczyna lub to, co wyzwala losowy restart i zamknięcie systemu. Jeśli to możliwe, musisz znaleźć wzór. Musisz być bardziej uważny, ponieważ może to być problem ze sprzętem, a jeśli nie zostanie naprawiony tak szybko, jak to możliwe, może to spowodować inne konflikty, które również mogą spowodować dalsze uszkodzenia. Jeśli występuje którykolwiek z tych problemów, spróbuj wykonać następujące czynności:

Jeśli telefon zaczął się losowo wyłączać lub restartować po aktualizacji, wyczyść partycję pamięci podręcznej, ponieważ często są to uszkodzone pamięci podręczne, które powodują problem.

  1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Jeśli problem wystąpił natychmiast po zaktualizowaniu niektórych aplikacji, w tym aplikacji Google, musisz odinstalować aktualizacje dla Sklepu Google Play i Usług Play.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
  5. Znajdź i stuknij Sklep Google Play (Usługi Google Play).
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć swoje pliki z pamięci podręcznej.
  7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.

Jeśli telefon zawiesi się w pewnym momencie, nie odpowie i wydaje się być wyłączony, a następnie spróbuj ponownie uruchomić system, ponieważ jest to awaria systemu.

  1. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund lub do momentu ponownego uruchomienia telefonu.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych, jeśli to możliwe, i kontynuuj procedurę głównego resetowania.

  1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Jeśli resetowanie się nie powiedzie, zwróć się o pomoc do technika lub usługodawcy.

Powiązany problem : Cześć Używam mojego Samsunga Galaxy Note 5 z zeszłego tygodnia, a ostatnio z ostatnich dwóch dni moja mobilna zaczęła się ponownie uruchamiać, a czasami wyłącza się automatycznie. To bardzo denerwujące, proszę pomóż. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i wykonać twardy reset, ale wciąż się dzieje. Nie mam zainstalowanych aplikacji na moim telefonie komórkowym. Spędź wszystkie prace idealne dla mnie.

Bateria Galaxy Note 5 wyczerpuje się zamiast ładowania po podłączeniu do laptopa

Pytanie : Kiedy próbuję naładować mojego androida przez mój laptop, to faktycznie wyczerpuje baterię, mimo że pokazuje ikonę mówiącą, że ładuje. Od tego czasu podłączam go do zwykłej wtyczki i działa. Myślałem, że coś widzę, ale nie mogę go teraz znaleźć.

Odpowiedź : Adaptery zasilające urządzeń Samsung Galaxy mają również moc wyjściową 2 ampery, chociaż nadal ładują się, chociaż powoli, nawet jeśli ładowarka może podawać tylko 1, 2A prądu. Mimo to powodem, dla którego telefon wyczerpuje baterię zamiast ładowania, gdy jest podłączony do laptopa, jest to, że port USB laptopa zapewnia tylko prąd 0, 5A (0, 9 dla USB 3.0).

Telefon może nadal ładować się po podłączeniu do laptopa, jeśli jest wyłączony. Ale moim celem jest to, że sprzęt Note 5 i jego aplikacje i usługi pochłaniają więcej mocy niż jakikolwiek laptop, jaki mogą zapewnić porty USB. Dlatego zawsze zaleca się używanie oryginalnego zasilacza lub stron trzecich o tej samej ocenie.

Nie można przejść do strony konfiguracji w Galaxy Note 5

Pytanie : Zostałem zablokowany z mojego telefonu i nie mogę uzyskać do niego dostępu. Verizon przywrócił ustawienia fabryczne i teraz mam komunikat "Urządzenie zostało zresetowane. Aby kontynuować, zaloguj się na konto Google, które zostało wcześniej zsynchronizowane z tym urządzeniem. "

Zrobiłem to wiele razy i to przywraca mnie do tego komunikatu o błędzie. Byłem w dwóch sklepach Verizon i Samsungie i oni nie mogli mi pomóc. Proszę pomóż!

Odpowiedź : Jest to środek bezpieczeństwa, z którym boryka się tylko kilku użytkowników Androida. Jeśli zresetujesz lub zmienisz hasło na swoim koncie Google i przywrócisz ustawienia fabryczne z powiązanym z nim telefonem, Google podejrzewa, że ​​urządzenie zostało skradzione i nie możesz go skonfigurować na tym samym koncie przez 72 godziny.

Najlepszym sposobem działania jest poczekanie na upłynięcie tego czasu, a następnie ponowne skonfigurowanie telefonu. Możesz też zadzwonić do Google i zobaczyć, co mogą z tym zrobić. To sprawa Google (stanie się to na wszystkich urządzeniach z Androidem), więc na pewno możesz poprosić o pomoc, jeśli ci się to przydarzy. To tylko kwestia udowodnienia, że ​​jesteś osobą, którą mówisz.

Galaxy Note 5 nie włącza się

Problem : Rozmowa i telefon się skończyły. Przeładowany, trochę wibrowany i zaciemniony, ładowany przez pół godziny i nie mógł się włączyć. Co ja robię?

Rozwiązywanie problemów : Wymuś ponowne uruchomienie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania razem przez 20 sekund. Procedura wykona symulowane odłączenie baterii (równoważne ciągnięciu baterii w poprzednich urządzeniach Galaxy). Awaria systemu uniemożliwi telefonowi reagowanie na polecenia dotykowe, naciskanie przycisków, ładowanie, włączanie i wyłączanie itd. I na podstawie Twojego opisu, uważam, że jest to tylko awaria. Tak więc, konieczne jest ponowne uruchomienie sił, jednak w przypadku niepowodzenia, spróbuj wykonać nasz przewodnik rozwiązywania problemów, jak naprawić Galaxy Note 5, który się nie włącza.

Galaxy Note 5 nie będzie ładować po wystawieniu na działanie cieczy

Problem : Musiałem iść do spa i przyniosłem swój telefon, Uwaga 5. Uważam, że telefon stał się lekko mokry na zewnątrz, ale kiedy wróciłem do domu, już pokazywał 3% baterii. W pełni go naładowałem, zanim poszedłem do spa, więc było naprawdę dziwnie. Oto kicker; kiedy podłączyłem go do ładowania, nie reagował. Zrestartowałem go prawidłowo, a następnie podłączono, nadal nie ładuje się. Wyłączyłem, podłączono, nadal nie ładuję. Używam oryginalnej ładowarki, przy okazji. Jaki jest problem z moim telefonem?

Rozwiązywanie problemów : Problem z uszkodzeniami spowodowanymi cieczą polega na tym, że nigdy nie poznasz rozmiaru obrażeń. Jednak w oparciu o doświadczenie, jeśli telefon jest narażony na działanie cieczy, pierwszym elementem, który zostanie dotknięty, jest moc IC, która również obsługuje ładowanie. Ale takie żetony nie ulegają łatwo uszkodzeniu. Tak więc na razie zakładam, że przyczyną szybkiego wyładowania baterii i ładowania jest jakieś zwarcie. Wyłącz telefon, nie próbuj go ponownie ładować i natychmiast sprawdź.

Galaxy Note 5 nie reaguje, gdy wychodzi z trybu gotowości

Problem : Urządzenie nie reaguje, gdy wychodzi z trybu gotowości. Pokrywa skrzynki portfela jest zamknięta i otwarta po wyświetleniu ekranu przyczyny, ale nie reaguje na dotyk, a następnie telefon wyłącza się i uruchamia ponownie. Najpierw telefon występował, gdy temperatura na zewnątrz kempingu spadła do około 2-5 stopni Celsjusza. Telefon siedział na stoliku obok mnie. Zdarzyło się to 3 razy podczas tej jednej podróży. Następne 2 razy były w domu. Telefon był podłączony i siedział w bocznym stoliku obok otwartego okna. Zakres temp. Po tej samej stronie zewnętrznej, ale w pomieszczeniu wynosił 20 stopni Celsjusza. Ta sama rzecz. Otwórz pokrywę, brak odpowiedzi. Uruchom ponownie i dobrze jest iść. Czemu? Czy to naprawdę może być wrażliwe na temperaturę?

Rozwiązywanie problemów : Może to być problem z Touchwiz, S View lub samym oprogramowaniem. Spróbuj najpierw wyizolować problem, uruchamiając go w trybie awaryjnym.

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
  5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
  6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak, zrób kopię zapasową danych i natychmiast uruchom główny reset. W przeciwnym razie znajdź aplikacje innych firm, które powodują konflikt i odinstaluj je. Jeśli nie można go znaleźć, nastąpi reset.