Jak naprawić problemy Samsung Galaxy Note 4, błędy i zakłócenia [Część 3]

Cześć ludzie. To tylko kolejna część naszej nowej serii rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy Note 4. W tym poście umieściłem dziesięć problemów wysłanych do nas przez naszych czytelników, a sądząc po liczbie e-maili, które otrzymaliśmy wkrótce po opublikowaniu pierwszej części, mogliśmy dotrzeć do 10 części, nawet jeśli przestaliśmy otrzymywać e-maile. Ale pomaganie naszym czytelnikom jest jednym z naszych priorytetów, więc będziemy kontynuować publikowanie artykułów takich jak ten dla urządzeń, które obsługujemy.

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy i pytania, więc jeśli masz jakieś, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Nie możemy zagwarantować, że odpowiemy na każdy e-mail, który trafi do naszej skrzynki odbiorczej, ale zapewniamy, że poświęcenie czasu na ich przeczytanie. Nasze odpowiedzi będą miały formę takich artykułów. Możesz również zamieścić swoje obawy na naszej ścianie na Facebooku lub stronie Google+. Proponuję przejść przez pierwsze dwie części tej serii: Część 1, Część 2.

Oto problemy, które omówiłem w tym poście. Kliknij łącze, aby przejść do określonego problemu:

  1. Galeria zdjęć Albumy zniknęły
  2. Nie można usunąć kart internetowych
  3. Wydłużyć wzór dzwonka
  4. Miękkie klawisze Mrugają
  5. Kalkulator giełdowy Talking Back
  6. Losowo wybiera numer telefonu
  7. Otrzymuje tylko komunikat o błędzie alarmowym
  8. Błąd trybu prywatnego
  9. Zbyt gorący
  10. Apps Keep A Crashing

Galeria zdjęć Samsung Galaxy Note 4 zniknęła

Problem : Witam, kupiłem Samsung Galaxy Note 4 od Verizon 1 grudnia 2014 roku. Kupiłem go głównie ze względu na aparat i piękny wyświetlacz zdjęć. Telefon został skonfigurowany przez Verizon i sprawdziliśmy dwukrotnie, czy wszystkie moje zdjęcia z mojej Droid Razor (z urządzenia i karty SD) były widoczne w mojej notatce 4 z mojej karty SD.

Kilka dni później usiadłem, by tworzyć albumy ze zdjęciami w aplikacji Galeria (żółta ikona kwiatów). To było bardzo łatwe i zręcznie stworzyłem około 12 albumów. Dla każdego albumu, po zakończeniu wyboru zdjęć do albumu, wybrałem opcję "przenieś" zamiast "kopiuj". Zakładam, że te albumy będą przechowywane na mojej karcie SD jako albumy, i że wybierając "ruch" po prostu wziąłem ich z "ogólnego" albumu fotograficznego (który miał około 3000 zdjęć). Nie sądziłem, że albumy będą przechowywane w chmurze lub w jakimkolwiek innym programie. Wszystkie zdjęcia w albumach były widoczne jako albumy, kiedy skończyłem.

11 grudnia 2015 r., Po kilku dniach robienia wspaniałych zdjęć w Las Vegas, wyjąłem telefon z kieszeni i usłyszałem dźwięki, jakby były wybierane klawisze telefonu. Spojrzałem na mój telefon i zobaczyłem chudą poziomą zieloną linię / linię świecącą na moim ekranie i poruszającą się (jak ładowanie aplikacji) po prawej stronie ekranu. Nie miałem pojęcia, co się dzieje i co robić. Na ekranie nie było nic, co tłumaczyłoby, co się dzieje. Myślałem, że mój telefon był ustawiony tylko na ręczną aktualizację i nigdy nie autoryzowałem aktualizacji czegokolwiek.

Otworzyłem galerię później, aby zobaczyć zdjęcia dni i odkryłem, że wszystkie moje albumy zniknęły. Nie mogłem ich nigdzie znaleźć. Zauważyłem też, że mam dwie nowe ikony - jedną dla aplikacji do zdjęć Google+ i jedną dla zdjęć Picasy. Na początku wyglądało na to, że moje zdjęcia z galerii były wyświetlane w aplikacji do zdjęć Google+, z wyjątkiem albumów, które stworzyłem. Tak już nie jest; losowe zdjęcia z mojej galerii znajdują się w aplikacji do zdjęć Google+.

Wciąż próbuję dowiedzieć się, gdzie poszły moje albumy z Galerią. Zadzwoniłem do Verizon, poszedłem do sklepu Verizon, zadzwoniłem do Samsunga, szukałem odpowiedzi on-line. Nigdzie nie dochodzę. Ani Verizon, ani Samsung nie mieli pojęcia, co stało się z moim telefonem. Mam wrażenie, że system operacyjny został uaktualniony do Lollipopa, ale nie zabrał. Dlatego mam teraz aplikację Galeria bez moich albumów i aplikacji do zdjęć Google+ bez większości zdjęć. Sądzę, że to jest problem Google, ale nie mam pojęcia, jak do nich dotrzeć. Więc moim systemem operacyjnym jest Kit Kat, najwyraźniej z niektórymi aplikacjami Lollipop. Jest pomieszany. Zastanawiam się, co stanie się z moim telefonem po aktualizacji do Lollipopa. Przynajmniej zachowałem ostrożność podczas tworzenia kopii zapasowych moich zdjęć na moim laptopie.

Zauważyłem, że aplikacja Verizon Cloud wskazuje, że korzystałem z 5 GB przestrzeni dyskowej, ale nie mam pojęcia, jak to się stało. Co więcej, chmura Verizon nie zostanie otwarta, więc nie mogę sprawdzić, co tam jest przechowywane. Byłoby miło, gdyby to były moje albumy, ale w tym momencie wątpię.

Czy masz pojęcie, co stało się z moim telefonem lub moimi albumami i co mogę zrobić? Rozważam zabranie mojej karty SD do sklepu komputerowego w pobliżu mnie, aby sprawdzić, czy mogą odzyskać zdjęcia. Bez opłat, jeśli nie mogą odzyskać niczego. W tym momencie czuję się całkiem beznadziejnie.

Oczywiście życie toczy się bez zdjęć i często sobie o tym przypominam. Gdybym nie dostał smartfona wiele lat temu, nie miałabym wszystkich tych przeklętych zdjęć, więc to nie jest nic wielkiego w większym schemacie rzeczy. Jednak to mi nie pasuje, że zapłaciłem za ramię i nogę za ten telefon i nie działa poprawnie, a Verizon i Samsung, którzy sprzedali mi urządzenie, nie obsługują go. DOBRZE. TMI? Próbowałem być dokładny. Dziękuję za pomoc. - Laura

Rozwiązywanie problemów : Cześć Laura. Dzięki za dokładność. Przede wszystkim chcę powiedzieć, że aplikacja Galeria to tylko "menedżer" multimediów i nie przechowuje tych zdjęć. Oznacza to, że zdjęcia muszą być przechowywane gdzieś indziej, a Galeria je wykryje, jeśli zostały one zapisane w katalogu, do którego aplikacja ma dostęp.

Po drugie, nie wiem na pewno, co to jest "chuda pozioma zielona linia / linia świecąca na ekranie". Jeśli była to aktualizacja oprogramowania układowego i uległa ona uszkodzeniu, istnieje szansa, że ​​niektóre ustawienia zostały zresetowane.

Wspomniałeś, że niektóre z Twoich zdjęć pojawiają się w aplikacji do zdjęć Google+. Oznacza to, że Twój telefon był skonfigurowany do automatycznego tworzenia kopii zapasowych zdjęć. Zostaną przesłane na Twoje konto zdjęć Google+. Możesz je wyświetlić, logując się na swoje konto Google, które jest połączone z Twoim telefonem. Niektóre zdjęcia mogły również zostać przesłane na Twoje konto Verizon Cloud. Jeśli nie znasz swoich danych logowania do konta, zadzwoń do Verizon. Na pewno wiedzą, jak cię wpuścić bez większych problemów.

Laura, szczerze, jestem zaintrygowany tym problemem i chciałbym rzucić okiem na to, gdybym miał szansę. Od teraz wszystko, co mogę zrobić, to spekulować, co się z nim stało pomimo posiadania informacji zawartych w wiadomości. Uważam jednak, że jest to bardziej problem z kartą microSD niż cokolwiek innego i cieszę się, że wiem, że skopiowałeś swoje zdjęcia do laptopa.

Moim zdaniem nigdy nie mogliśmy pobrać albumów, ale nie oznacza to, że zdjęcia zostały usunięte. Albumy są tymczasowymi "etykietami" lub kategoriami, które tworzymy, aby segregować zdjęcia i filmy w zależności od naszych preferencji i istnieją tylko w Galerii. Jeśli otworzysz aplikację do zdjęć Google+, zauważysz, że nie jest ona zgodna z kolejnością zdjęć w Galerii. Myślę, że głównym problemem jest to, czy zdjęcia zostały usunięte, czy nie.

Spróbuj sprawdzić swoją kartę microSD. Spróbuj zrobić zdjęcie aparatem telefonicznym i przenieś go do dowolnego katalogu na karcie microSD, aby dowiedzieć się, czy nadal możesz go zapisać, a przynajmniej uzyskać do niego dostęp. Jeśli nie możesz, to od Ciebie zależy, czy chcesz wynająć pracownika technicznego, który pomoże Ci odzyskać swoje zdjęcia, czy rozwiązać problem. Ale jeśli masz już kopie zapasowe swoich zdjęć w laptopie, nie ma sensu płacenie za odzyskanie tych zdjęć. Możesz ponownie sformatować kartę i skopiować do niej zdjęcia. Należy jednak pamiętać, że inne dane, które można w nim zapisać, zostaną utracone.

Nie można usunąć kart internetowych w nocie 4

Problem : Witaj DG,

Ten nowy Samsung Note 4 nie usunie kart na stronach internetowych po użyciu. Moja uwaga 2 działała idealnie w tej sferze.

Mogę posunąć się aż do usunięcia kart, dotykając dowolnego z symboli na kartach, a następnie komunikatu "Brak kart", ale te wszystkie ponownie pojawiają się po powrocie do sekcji Internetu. (Zobacz trzy zrzuty ekranu) Jak usunąć te stare karty?

W przeciwnym razie działa dobrze. Dzięki, John .

Rozwiązywanie problemów : Hej John. Ten problem był częsty w przypadku S3 i S4 i napotkałem kilka problemów, które dokładnie pokazują te same objawy, co obecnie. W większości przypadków jest to usterka i podstawowe sposoby rozwiązywania problemów, takie jak czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji internetowej, naprawią to.

Były jednak przypadki, że konieczne było przywrócenie ustawień fabrycznych, a nawet aktualizacja oprogramowania układowego, jeśli jest ona wymagana do rozwiązania tego problemu. Ale co do mnie, to nie jest warte kłopotów. Istnieje kilka przeglądarek internetowych, które oferują lepsze usługi niż przeglądarka zasobów. To nie jest poprawka, ale na pewno jest najlepszym rozwiązaniem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia i przejdź do sekcji "Aplikacje".
  3. Dotknij Menedżera aplikacji.
  4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić zawartość karty "WSZYSTKO".
  5. Przewiń i dotknij aplikacji internetowej.
  6. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Wydłużyć wzór dzwonka w nocie 4

Problem : Drogi droidu, właśnie dostałem nową notatkę 4 na Boże Narodzenie, a wcześniej miałam Notatkę 2. Mój problem polega na tym, że żaden z tych telefonów nie dzwoni wystarczająco długo, bym mógł się do niego dostać i na nie odpowiedzieć. Myślę, że dzwonią trzy lub cztery razy więcej i nie ma ustawienia, które daje możliwość ustawienia liczby dzwonków. Czy istnieje inne rozwiązanie i dlaczego na świecie nie uwzględniają tej opcji? Bardzo ci dziękuje za pomoc. - Janie

Rozwiązywanie problemów : Cześć Janie. Niezły telefon! Jest kod, który możesz wybrać, aby zmienić długość czasu dzwonka, ale nie jestem pewien, czy różni się on od przewoźnika do przewoźnika. Jeśli masz wersję T-Mobile, wiem, że będą działać następujące:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę telefonu.
  2. Wybierz ** 61 * Numer przekierowania * 11 * N #

Gdzie:

  • Numer przekierowania = dowolny numer telefonu
  • N = 5 - 20 sekund w 5-sekundowych blokach

Znam kogoś, kto nie jest subskrybentem T-Mobile, ale użył tego kodu i zadziałało. Warto spróbować i mam nadzieję, że to pomoże.

Uwaga 4 Miękkie klawisze Mrugają

Problem : Mam notatkę sprintu 4 i przez cały dzień klawisze funkcyjne migają. Jakikolwiek pomysł nie wydaje się być przeszkodą dla wydajności, ale dotyczyć może pewnego rodzaju mrugnięcia. - Rodney

Rozwiązywanie problemów : Szczerze mówiąc, nigdy wcześniej nie spotkałem się z tego rodzaju problemami, ale jest szansa, że ​​przyczyną tego jest aplikacja innej firmy, ponieważ w Sklepie Play są aplikacje, które mogą kontrolować diody LED w telefonie. Aby jeszcze bardziej zweryfikować, uruchom telefon w trybie awaryjnym:

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
  3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
  4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

W trybie awaryjnym uważnie obserwuj, czy klawisze programowe wciąż migają. Jeśli tak, to może być mały problem z ustawieniami:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia i przejdź do sekcji "URZĄDZENIE".
  3. Dotknij Wyświetlacz i tapeta.
  4. Dotknij przycisku Czas trwania przycisku dotykowego.
  5. Baw się z każdym ustawieniem.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Uwaga 4 Kalkulator zapasów Talking Back

Problem : Najpierw chcę Ci podziękować za całą pomoc, którą zapewniasz. Ale próbowałem obu poprawek na mojej verizonowej notatce 4, aby kalkulator przestał ogłaszać, a pierwsza "talk Back" nie była włączona. a drugi nie mam na moim telefonie "Keeper Fastfill". Przeszukałem mój telefon w poszukiwaniu tego pliku i nie widać żadnych wyników. Również w ramach dostępności nie mam "Sekcji usług"! Proszę pomóż. Jeszcze raz dziękuję z góry! - Robert

Rozwiązywanie problemów : Po pierwsze, tylko dla informacji wszystkich czytających to teraz, już rozwiązałem ten problem w drugiej części tej serii. Wygląda na to, że problem nadal występuje, a właściciele twierdzili, że moje rozwiązanie nie działa dla nich. Oto, co zamierzam zrobić, podzielę się z Wami e-mailem jednego z naszych czytelników, który "rozwiązał" ten problem, podążając inną trasą:

Miałem ten sam problem z Kalkulatorem, jak inni, którzy go spotkali.

Wypróbowałem dwa rozwiązania, które zaprezentowałeś w swoim artykule Samsung Galaxy Note 4 Problemy, błędy, usterki i rozwiązania [Część 2]

Niestety nie mam funkcji Keeper Fast Fill w usługach.

W końcu okazało się, że obrócenie każdego z Usług na WYŁ.

Strona główna, ustawienia, aplikacje, ustawienia, personalizacja, dostępność

W obszarze Usługi ustaw wszystko tam na WYŁ

Uwaga Próbowałem przekręcić Media na Off / Mute, które chwilowo powstrzymało Kalkulator Zdjęcie przed mówieniem, ale oglądanie Wideo lub YouTube jest w Milczeniu, dopóki nie wyłączysz ustawienia Media dla właściwego dźwięku, wtedy znowu masz problem z kalkulatorem Talking Stock.

Uwaga 4 Losowo wybiera numer telefonu

Problem : Cześć. Kupiłem Galaxy Note 4 w pierwszym dniu dostępności. Dlatego posiadam ten telefon przez około 2 miesiące i doświadczyłem następującego problemu od pierwotnej daty zakupu:

Podczas / w trakcie wpisywania wiadomości tekstowej mój telefon zacznie wybierać numer i zadzwonić pod ten numer telefonu SAME / osobę kontaktową. Dzieje się to bardzo "losowo" i podczas około 1/2 wiadomości tekstowych, które próbuję utworzyć. Dlatego nie znalazłem żadnej konsystencji, aby pomóc w ustaleniu przyczyny. Na koniec, proszę zauważyć, że szczególnie uważam, aby NIE dotykać żadnych innych przycisków (innych niż litery potrzebne do wysłania wiadomości tekstowej). Dlatego ten problem był dość kłopotliwy! (A mój operator komórkowy też nie miał odpowiedzi). Wszelkie przemyślenia dotyczące przyczyny i sposobu rozwiązania? Dziękuję Ci! - Cathy

Rozwiązywanie problemów : Cześć Cathy. To albo usterka na ekranie, albo błąd w oprogramowaniu. Jeśli zdarzyło się, że telefon losowo uruchamiał aplikacje samodzielnie, oznacza to problem z ekranem, w przeciwnym razie prawdopodobnie jest to błąd i może zostać naprawiony za pomocą aktualizacji.

W oparciu o Twój opis nie możemy jednak zebrać więcej informacji, które mogłyby nas skłonić do sformułowania przyczyny problemu. Nie ma nawet wzoru. Nie mam pewności, ile danych już zapisałeś w telefonie, ale jedną z ważnych procedur rozwiązywania problemów, które chcę wykonać, jest pełny reset główny. Pamiętaj, że wszystkie dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną usunięte, dlatego wykonaj ich kopię zapasową przed wykonaniem poniższych czynności:

  1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Jeśli problem będzie występował po resecie, problem może być poważniejszy, niż nam się wydaje. Po sprawdzeniu przez tech może być konieczne.

Uwaga 4 Otrzymuje tylko komunikat o błędzie alarmowym

Problem : Cześć, kupiłem notatkę Samsung Galaxy 4 w Malezji tydzień temu i jestem z powrotem w Bangalore. Wifi pracował nad notatką 4, ale teraz nie rejestruje się w sieci, mówi tylko połączenia alarmowe. Próbowałem wybrać sieć ręcznie, automatycznie, mówi "spróbuj później, nie teraz". Dzieje się to przez cały dzień. Próbowałem go wyłączyć i włączyć. Nadal problem utrzymuje się. Jak to działa. Bez połączeń, bez SMS-ów. Pozdrawiam, Mangala .

Rozwiązywanie problemów : Hej Mangala. To prawdopodobnie problem sieciowy bardziej niż cokolwiek innego. Jeśli masz inną kartę SIM, spróbuj. To może po prostu rozwiązać problem. W przeciwnym razie proponuję zadzwonić do usługodawcy i zlecić mu to. Jeśli nie mogą tego naprawić, próbuję przywrócić ustawienia fabryczne, ponieważ często naprawia takie problemy. Należy jednak pamiętać, że utracisz wszystkie dane zapisane w pamięci wewnętrznej, więc najpierw wykonaj ich kopię zapasową.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
  3. Stuknij Backup i zresetuj.
  4. Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
  5. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  6. Dotknij Resetuj urządzenie.
  7. Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
  8. Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.

Uwaga 4 Błąd trybu prywatnego

Problem : Kupiłem moją Notatkę 4 prawie dwa tygodnie temu. Od samego początku nie mogłem uruchomić trybu prywatnego. Gdy przejdę do ustawień → tryb prywatny. Włącznik / wyłącznik nie pozostanie włączony. Wybieram na. Następnie pop-up poprosić mnie o przesunięcie palcem. Po przesunięciu pojawia się komunikat o błędzie, że "tryb prywatny nie powiódł się". Następnie włącznik / wyłącznik wraca do nieaktywnego.

Rozwiązywanie problemów : Jeśli w trybie prywatnym zostały odinstalowane lub wyłączone aplikacje magazynowe, pojawi się komunikat o błędzie. Jednak aplikacje giełdowe można wyłączyć lub odinstalować tylko wtedy, gdy telefon jest zrootowany. Jeśli wydarzyło się to wkrótce po zakorzenieniu lub odinstalowaniu aplikacji, to jestem pewien, że już wiesz, co robić. Jeśli błyskałeś niestandardową ROM, musisz wyzwolić licznik Knox, co również prowadzi do tego komunikatu o błędzie.

Jak widać, oba przypadki, o których tutaj wspomniałem, są powiązane z rootowaniem. Jednakże, jeśli nie zrobiłeś żadnej z tych rzeczy, to musi to być usterka lub błąd w oprogramowaniu, chociaż może nie zostać rozwiązany przez żadną procedurę rozwiązywania problemów, ale przez główny reset.

  1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Uwaga 4 Pobiera za gorąco

Problem : Drogi panie Droidu, miałem moją Notatkę 4 przez miesiąc i nisko, a mój telefon stał się zbyt gorący w dotyku. Dowiedziałem się, że moja bateria jest przyczyną tego, więc dostałem go zastąpiony. Około miesiąc później po tym, jak wymieniłem baterię, moje urządzenie robi się tak samo gorąco jak za pierwszym razem. Myślę, że to, co mówię, jest takie, że moje urządzenie od czasu do czasu rozgrzewa się nawet przy wymianie baterii. Nie upuściłem telefonu, nie mam żadnego przypadku, ani nie jest on poddawany jakimkolwiek płynom, nawet bez deszczu. Czy muszę wymienić urządzenie lub co? - Winthrop

Rozwiązywanie problemów : Istnieje kilka czynników, które przyczyniają się do przegrzania, aw Twoim przypadku naprawdę nie możemy określić, czy to tylko bateria, która je powoduje, czy są inne. Fakt, że telefon jest zbyt gorący "od czasu do czasu" jest oczywisty, że oprócz baterii mogą istnieć inne czynniki, jeśli tak, to w rzeczywistości, jest jeden z czynników. Jedną z najczęstszych przyczyn przegrzewania jest aplikacja zmuszająca procesor do pracy w trybie nadprogramowym, a ekran stale włączony - ciężka gra.

Nie wiem, jak często telefon się nagrzewa, ani czy jest przegrzany podczas korzystania z aplikacji, ale jest częsty, wtedy możesz uważnie obserwować telefon. Uruchom go najpierw w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć aplikacje innych firm.

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
  3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
  4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

W trybie awaryjnym obserwuj telefon, jeśli wciąż jest zbyt gorąco. Jeśli nie, znajdź aplikację innej firmy, która go powoduje, w przeciwnym razie czas przynieść telefon do technika i sprawdzenie go, ale zanim to zrobisz, najpierw zresetuj telefon, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie.

  1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Uwaga 4 Apps Keep A Crashing

Problem : Cześć, obecnie mam Samsung Galaxy Note 4, który właśnie kupiłem kilka miesięcy temu. Problem polega na tym, że sam ciągle się uruchamia. Nie stale, ale co 5 minut. Dało mi też dość często powiadomienie "Niestety Twoja aplikacja została zatrzymana". Nie tylko w konkretnej aplikacji, ale praktycznie w każdej aplikacji, z której korzystałem, powiadomił mnie o tym kilka minut po jej otwarciu. Muszę więc zamknąć aplikację i ponownie ją otworzyć. Denerwuje mnie za każdym razem, gdy zaczynam pisać jakieś teksty i e-maile, z tego powodu muszę ponownie je napisać.

Zresetowałem już pamięć podręczną głównego lub fabrycznego, wyczyściłem pamięć podręczną i wysłałem ją do centrum serwisowego. Ale wciąż robi to samo. Czy istnieje inny sposób, w jaki mógłbym to naprawić? Naprawdę mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dziękuję Ci! Pozdrawiam, Ana .

Rozwiązywanie problemów : Wiesz, Ana, nie ma innych poważnych blogerów, niż pomagamy naszym czytelnikom. Ale nie możemy zrobić tego właściwie, jeśli nie mamy wystarczających informacji, abyśmy mogli teoretyzować, a nawet spekulować, czym naprawdę jest ten problem.

W twoim przypadku wspomniałeś, że głównym problemem jest awarie aplikacji. Chcemy wiedzieć, jakie są te aplikacje, ponieważ aplikacje są podzielone na dwie ogólne kategorie: preinstalowane i zewnętrzne. Zainstalowane aplikacje to te, które zostały dostarczone z telefonem, a aplikacje innych firm to te, które pobrano ze Sklepu Play i zainstalowano w telefonie.

Jeśli aplikacje innych firm ulegają awariom, możemy powiedzieć, że problem nie dotyczy oprogramowania wbudowanego lub telefonu. W przeciwnym razie problem może być poważniejszy niż nam się wydaje. Ponieważ nie zawarliśmy jednej nazwy aplikacji, która uległa awarii, problem ten stał się dla nas jeszcze bardziej skomplikowany. Może to być bardzo pomocne, jeśli uwzględnisz czas rozpoczęcia problemu, nawet jeśli jest to tylko szacunek. Jestem pewien, że problem pojawił się niedawno, ponieważ jeśli napotkałeś go od pierwszego dnia, musisz go zwrócić lub wymienić, prawda?

Po dokonaniu resetu fabrycznego / głównego, czy próbowałeś otworzyć aplikację zapasową przed zainstalowaniem aplikacji firm trzecich? Jeśli tak, to czy otrzymałeś ten sam błąd? Jeśli problem wystąpił dopiero po zainstalowaniu niektórych aplikacji, problem może dotyczyć zainstalowanych aplikacji.

Powiedziałeś także, że już wysłałeś telefon do centrum serwisowego. Co więc technicy powiedzieli ci o problemie? Jestem pewien, że musieli coś powiedzieć; nie mogli po prostu odłożyć telefonu i nic nie mówić.

Czy ten problem wystąpił po aktualizacji lub nieudanej aktualizacji? Jeśli tak, to miganie oprogramowania układowego rozwiąże problem.

Zalecane

Jak naprawić iPhone 8, który przegrzewa się podczas korzystania z FaceTime lub podczas połączeń
2019
BlackBerry prawdopodobnie udostępni szczegóły na temat nadchodzącego smartfona w przyszłym tygodniu
2019
iPhone 6 nie może wysyłać wiadomości e-mail, nie wykrywa sieci Wi-Fi, nie instaluje żadnych aktualizacji, innych problemów
2019
Urządzenia Nexus mogą pobrać aktualizację Androida Nougat do 22 sierpnia
2019
Jak naprawić Google Pixel 3XL nie jest szybkie ładowanie
2019
Napraw Samsung Galaxy S7 "Niestety, e-mail został zatrzymany" error [Troubleshooting Guide]
2019