Jak naprawić Samsung Galaxy Note 4, nie wysyłając lub odbierając wiadomości tekstowe i inne powiązane problemy

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów, w której próbujemy przeanalizować #Samsung Galaxy # Note4, nie wysyłając ani nie odbierając problemów z wiadomościami tekstowymi. Pomimo innych sposobów łączenia się z przyjaciółmi, ludzie nadal korzystają z wypróbowanej i przetestowanej funkcji wiadomości tekstowych w telefonie. Jest tak dlatego, że jest szybki, prosty i bardzo wygodny w użyciu. Wystarczy otworzyć aplikację Messenger i wpisać wiadomość, a następnie wybrać kontakt, do którego chcesz wysłać wiadomość. Możesz nawet wysłać wiadomość do kilku znajomych, aby zainicjować czat grupowy.

Czasami możesz napotkać pewne problemy z funkcją wiadomości tekstowych w telefonie. Możesz nie być w stanie wysłać wiadomości lub otrzymać wiadomość. Ta i inne powiązane kwestie są tym, nad czym będziemy walczyć w najnowszej odsłonie serii.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Nie odbieranie wiadomości tekstowej z iPhone'a

Problem: Nie mogę odbierać SMS-ów od osób indywidualnych i nie mogę odbierać ode mnie tekstów.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić ustawienia telefonu i sprawdź, czy dany numer użytkownika iPhone'a jest zablokowany. Jeśli jest to następnie odblokować. Twój znajomy powinien również sprawdzić, czy Twój numer jest zablokowany na iPhonie.

Czy korzystałeś z iPhone'a przed użyciem Note 4? Jeśli tak było, wiadomość wysłana do Ciebie może iść na twoje konto iMessage. Musisz wejść na stronę Apple i wyrejestrować się z usługi iMessage.

Jeśli znajomy wysyła wiadomość za pomocą starego wątku iMessage, nawet jeśli wyrejestrowałeś się z usługi, nadal nie otrzymasz wiadomości z urządzenia. Poproś znajomego, aby skasował wątek wiadomości na swoim telefonie i kazał mu rozpocząć nowy.

Uwaga 4 Nie otrzymywanie powiadomień tekstowych

Problem: Nie jestem pewien, jak długo trwa ten problem. Ale nie dostanę żadnego SMS-a ani powiadomień WhatsApp, gdy telefon zostanie schowany lub w kieszeni. Tylko raz, gdy go podniosę lub obudzę telefon, zaczną pojawiać się wszystkie powiadomienia. Korzystam z Hangoutów do wysyłania SMS-ów.

Rozwiązanie: w tym przypadku telefon nie otrzymuje żadnego powiadomienia, gdy monitor znajduje się w trybie uśpienia. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy jest to spowodowane przez zainstalowaną w telefonie aplikację innej firmy, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Pamiętaj, że możesz nie móc korzystać z WhatsApp, ponieważ wszystkie aplikacje innych firm zostaną wyłączone w tym trybie. Będziesz jednak nadal mógł korzystać z aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych. Połóż telefon i poczekaj, aż wyświetlacz się przespi. Poproś kogoś, aby wysłał Ci SMS-a i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem zniknie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, spróbuj sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania dla twojego telefonu. Jest to prawdopodobnie problem związany z oprogramowaniem, który można rozwiązać, stosując nowe aktualizacje.

Uwaga 4 Nie można dołączyć obrazu do wiadomości

Problem: Domyślna aplikacja "Wiadomości" nagle nie załączała obrazów ani nie otrzymywała obrazów, natychmiast po aktualizacji 5.1.1. Mówi, że "Nie można podłączyć" 2 "najbardziej kompetentnych" techników Sprintu nie może rozwiązać problemu, więc zamówili dla mnie zastępczy telefon. Mam nadzieję, że znajdziesz poprawkę, aby inni nie musieli odwiedzać sklepów (odwiedziłem 2), gdzie nawet najlepsi technicy nie mieli rozwiązania. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest rozmiar pliku obrazu, który próbujesz dołączyć. Jeśli jest zbyt duży lub przekracza limity ustalone przez Sprint, możesz nie być w stanie go dołączyć. Następną rzeczą do sprawdzenia są ustawienia APN telefonu. Jest to ważne, ponieważ niewłaściwe ustawienia zastosowane w telefonie nie pozwalają na wysyłanie i otrzymywanie wiadomości MMS. Na koniec musisz włączyć komórkową transmisję danych i upewnić się, że masz aktywną komórkową subskrypcję danych, zanim możesz wysłać lub odebrać wiadomość obrazkową.

Gdy wszystkie powyższe warunki zostaną spełnione i nadal masz ten sam problem, najlepiej zrobić kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne. Jest to wysoce zalecana procedura, gdy tylko pojawią się problemy po dużej aktualizacji oprogramowania.

Uwaga 4 Opóźnienie w wysyłaniu wiadomości tekstowych

Problem: kiedy wysyłam SMS-em, wysłanie trwa do 15 minut. Jeśli wyślę ci 1 słowo, to wyśle, ale jeśli spróbuję wprowadzić 10 lub więcej słów, może to potrwać do 10 minut. A potem nadal nie wyśle.

Rozwiązanie: Gdy wysłanie wiadomości tekstowej zajmuje dużo czasu, spróbuj najpierw sprawdzić stan sieci i sprawdzić, czy pasek sygnału jest wystarczający. Jeśli twój telefon ma dobry zasięg sygnału, spróbuj go uruchomić ponownie. Powoduje to ponowne nawiązanie połączenia z siecią i zwykle działa w tym przypadku. Powinieneś także spróbować skontaktować się z gorącą linią pomocy technicznej swojego operatora i zapytać, czy w twoim obszarze istnieją problemy związane z siecią.

Jeśli problem będzie nadal występował, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości telefonicznych. Powinieneś również to zrobić, wyczyszczając partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Spróbuj wysłać wiadomość tekstową. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy zainstalowana w Twoim telefonie. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Wyślij wiadomość w tym trybie. Jeśli problem zniknie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Nie odbieranie wiadomości tekstowych

Problem: Cześć, Droidu. Otrzymywałem powiadomienia tekstowe w mojej notatce 4, ale około 2-3 tygodnie temu przestali przychodzić i nie wiem dlaczego. Korzystam z aplikacji do obsługi wiadomości. możesz mi pomóc?

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw ponownie uruchomić telefon, a następnie wyślij wiadomość tekstową. Po ponownym uruchomieniu telefonu resetujesz połączenie telefoniczne do sieci, które zwykle rozwiązuje ten problem.

Następny krok rozwiązywania problemów, który powinieneś zrobić, to sprawdzenie konta u operatora. Czy nadal masz aktywną usługę wiadomości tekstowych? Czy zasięg sieci w Twojej okolicy jest w porządku? To tylko niektóre z pytań, które należy zadawać.

Aby rozwiązać ten problem, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Powinieneś również wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Nie Pobieranie wiadomości obrazkowej

Problem: Za każdym razem, gdy ktoś przesyła mi zdjęcie, pojawia się komunikat informujący o jego pobraniu, ale na tym koniec. Nigdy nie pobiera i nie dostanę obrazu.

Rozwiązanie: Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy możesz pobrać wiadomość. Należy również upewnić się, że dane komórkowe są włączone i że masz aktywną subskrypcję danych mobilnych.

Jeśli wiadomość nadal mówi, że jest pobierana, spróbuj sprawdzić ustawienia APN w telefonie i upewnij się, że jest zgodna z ustawieniami używanymi przez operatora.