Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 4 Black Screen

Samsung # GalaxyNote4 ma jeden z najlepszych wyświetlaczy wśród smartfonów dostępnych obecnie na rynku. # Note4 ma wyświetlacz dotykowy Super AMOLED, który ma rozdzielczość 1440 x 2560 pikseli przy gęstości 515 ppi. Dzięki temu zdjęcia i filmy wyglądają bardziej realistycznie na ekranie. Muszę powiedzieć, że wyświetlanie tego telefonu jest jednym z jego głównych punktów sprzedaży.

Są jednak czasy, w których pojawiają się problemy z wyświetlaniem. Jednym z tych problemów jest kwestia czarnego ekranu Note 4, którą napotykają niektórzy z naszych czytelników. Wybraliśmy pięć problemów tego rodzaju, które nasi czytelnicy przesłali nam w celu rozwiązywania problemów. Mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać każdą z tych kwestii.

Jeśli posiadasz Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Migający czarny ekran Problem

Problem: Był dzisiaj na antycznej wystawie traktorów. Podczas robienia zdjęć mój telefon był bardzo gorący. A potem wyłączył się, włączyłem go i zaczął migać czarny ekran z logo Samsung Note 4. Ponownie uruchomiłem system i nadal robiłem to samo. Kiedy wróciłem do domu, wyjąłem go z wydry i zdjąłem, a następnie wyjąłem baterię, kartę SIM i kartę ATT. Czekałem kilka minut i włączyłem telefon, to samo. Bateria była na poziomie 69%, więc naładowałem baterię, telefon się załadował, ale kiedy wyjmę przewód ładujący, wróci do Czarnego ekranu, dopóki nie podłączę ładowarki. Czy to jest problem z akumulatorem? Telefon miałem tylko przez 6 tygodni. Czy jest to coś innego?

Rozwiązanie: Jeśli prawidłowo zrozumiem problem, telefon wyświetli czarny ekran z logo Samsung, chyba że jest podłączony do ładowarki, w takim przypadku uruchamia się normalnie. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że może to być problem związany z zasilaniem. Bateria telefonu może nie dostarczać niezbędnego napięcia do telefonu, w takim przypadku obwód w telefonie wykryje to i uniemożliwi prawidłowe uruchomienie telefonu. Jest to inny przypadek, gdy ładowarka jest podłączona, ponieważ pomaga to zapewnić stabilne zasilanie telefonu, a gdy telefon wykryje, że ma odpowiednią ilość energii, którą normalnie uruchamia.

Aby rozwiązać ten problem, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wymienić baterię na nową. Jednak zanim to zrobię, zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych telefonu i najpierw przywrócenie ustawień fabrycznych. Eliminuje to możliwość, że problem może być spowodowany problemem z oprogramowaniem. Jest jeszcze inny powód, dla którego resetowanie czynników nie kosztuje nic, a nowa bateria będzie kosztować pieniądze.

Uwaga 4 Ekran jest czarny i nie reaguje

Problem: Cześć! Mam poważny problem z notatką 4. Stało się to wcześniej w roku, w którym działa lampka powiadomień, otrzymam dźwięk wiadomości tekstowej, ale ekran jest czarny i zupełnie nie odpowiada, bez względu na przyciski, które naciskasz. Muszę zająć 5 minut, aby zdjąć bronią z wydry, żeby wyjąć baterię, a potem działa. Działo się to przez tydzień i było eskalowane do wielu razy w ciągu jednego dnia. Zadzwoniłem do Verizona, powiedzieli, że to znany problem, i musiałem wykonać reset do ustawień fabrycznych, który został zassany. Ale problem zniknął. Jednak w zeszłym tygodniu zaktualizowałem swoje oprogramowanie jak idiota, a teraz ekran znowu nie reaguje. W zły sposób. Wskaźnik LED działa, ale nic innego nie jest. Dowiedziałem się rano budząc się 2 godziny spóźnione do pracy, ponieważ mój alarm się nie wyłączył. Musiałem poświęcić 5 minut na zrzucenie mojego obrońcy, wyjęcie baterii i ponowne uruchomienie. Również na marginesie, na wszelki wypadek ponownie uruchamiam telefon kilka razy w tygodniu. W każdym razie zadzwoniłem do mojego szefa, a następnie zadzwoniłem do Verizona. Po raz pierwszy miałem ten problem, że powiedzieli, że zastąpi mój telefon, jeśli reset do ustawień fabrycznych nie działa. Panika i płacz zażądałem nowego telefonu, kiedy przedstawiciel odpowiedział. Rozmawialiśmy przez ponad 30 minut w moim numerze. Nowy telefon nie naprawi go, ponieważ jest to problem z oprogramowaniem. Nowy telefon będzie miał to samo gówniane oprogramowanie. Niestety nie ma sposobu, aby usunąć nowe oprogramowanie, które zaktualizowałem do ubiegłego tygodnia. Ponadto, ponieważ jest to problem oprogramowania, ponowne ustawienie fabryczne jest bezcelowe. Nie mam pojęcia, co robić. Powiedziano mi, że mogę pójść do biurka Samsunga, najlepiej kupić dla nich oprogramowanie, ale to naprawdę wszystko, co mogę zrobić. Nie mogę tego mieć. Zwłaszcza, gdy wpływa to na mój alarm! Co mogę zrobić? Verizon niestety nie miał innych rozwiązań niż próba najlepszego zakupu, ale znowu, gdyby nie mogli pomóc, zadzwoniliby tylko do Verizona, który nie ma rozwiązania. Czy jest jakiś sposób, w jaki mogę zresetować telefon bez wyjmowania baterii, ponieważ jest to czasochłonne? Wiem, że to nie rozwiązuje problemu z czarnym ekranem, który przestał reagować, ale jestem w błędzie. Kocham moją notatkę 4, ale nie mogę żyć z nie odpowiadającym telefonem! Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Niestety nie ma możliwości zresetowania telefonu, jeśli przestanie reagować, chyba że wyłączysz baterię. W większości przypadków najnowsza aktualizacja oprogramowania nie powoduje tego typu problemów. Oto co proponuję spróbować. Utwórz kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Eliminuje to wszelkie stare dane oprogramowania z telefonu, które mogą być przyczyną tego problemu. Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji. Staraj się używać telefonu tak, jakby był na dzień lub dwa. Alarm powinien działać poprawnie, ponieważ jest to wbudowana funkcja urządzenia. Jeśli problem nie wystąpi w tym czasie, może to być spowodowane przez zainstalowaną aplikację. Podczas określania, która aplikacja powoduje problem, należy wykonać próbę i metodę błędu. Aby to zrobić, możesz zainstalować jedną aplikację, a następnie obserwować telefon pod kątem jakichkolwiek oznak problemów. Zrób to, aż dojdziesz do aplikacji, w której problem zaczyna się od nowa. Ta aplikacja jest tym, co powinieneś odinstalować.

Uwaga 4 Brak światła i brak reakcji

Problem: Przeczytałem Twój artykuł dotyczący tego problemu, ale mój telefon nie robi nic, nawet nie ma światła po podłączeniu do ładowarki. Kiedy jednak poszłam odebrać telefon, żeby wypróbować tego, byłam pełna nadziei, ponieważ było ciepło ... Tak jakby działało ... ale nic nie dało. Leżał na łóżku, ale nic nie było na nim, żeby było ciepło. Proszę powiedz mi, że masz sugestię. Wszystko jest w moim kalendarzu ... Naprawdę tego potrzebuję. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że może to być problem związany z zasilaniem. Spróbuj wyjąć baterię, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie telefonu i wyczyści pamięć RAM. Włóż baterię ponownie, a następnie włącz telefon.

Jeśli problem będzie się powtarzał, pobierz nową baterię i włóż ją do telefonu. Przed włączeniem telefonu ładuj telefon ładowarką ścienną, która działa przez co najmniej 20 minut.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to już być problem ze sprzętem. W takim przypadku należy zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i sprawdzić.

Uwaga 4 Ekran pozostaje czarny Kilka sekund

Problem: Problem # 1 / po naciśnięciu klawisza Home może zająć do 5 sekund, aby ekran się otworzył. Właśnie dostałem zastępczy telefon i ku mojemu zaskoczeniu wciąż mam ten sam problem z nowym telefonem (!!). Problem # 2 / kiedy chcę odłożyć słuchawkę, nawet jeśli na nią patrzę, ekran pozostaje czarny przez kilka sekund, zanim ponownie go zobaczę i naciśnij przycisk "" koniec "(przez większość czasu osoba Rozmawiałem przez telefon z już odłożonymi słuchawkami, gdy znów mogę zobaczyć mój ekran)

Rozwiązanie: Aby rozwiązać oba problemy, zaleca się wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie. Zazwyczaj pomaga to w tym scenariuszu. Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, to następnym krokiem, który sugeruję, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Pozwala to sprawdzić, czy pewna aplikacja zainstalowana w telefonie powoduje ten problem. Sprawdź, czy problem nadal występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Uwaga 4 Zamraża Następnie ekran przechodzi w czerń

Problem: Mój telefon zawiesza się sporadycznie, gdy korzystam z aparatu na zablokowanym ekranie. Po zrobieniu zdjęcia zawiesza się i mój telefon robi się czarny. Muszę ponownie uruchomić telefon, aby go odzyskać.

Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpi podczas korzystania z aparatu, należy najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu pomaga również w przypadku niepowodzenia pierwszego kroku rozwiązywania problemów.

Jeśli ustawisz telefon na zapisywanie zdjęć z aparatu na karcie microSD, spróbuj zmienić to na pamięć wewnętrzną. Zrób zdjęcie, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli to nie nastąpi, może to oznaczać problem z kartą microSD. Proponuję wymienić tę kartę na nową, najlepiej taką, która jest oceniona w klasie 10.

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.