Jak naprawić awarię aplikacji Samsung Galaxy Note 4, zawiesza się i losowe reklamy wyskakujące

Omówię trzy najczęstsze problemy związane z aplikacją, jakie może napotkać użytkownik Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Pierwszy z nich będzie dotyczył Play Store i Touchwiz, które ulegają awarii, podczas gdy drugi problem dotyczy losowych wyskakujących reklam. Trzeci dotyczy aplikacji innej firmy, która utrzymuje zamrożenie.

Aplikacje są ważne, ale często powodują problemy, szczególnie te, które wymagają aktualizacji, aby dobrze współpracować z nowym systemem. Niektóre problemy mogą być skomplikowane, ale większość można łatwo naprawić za pomocą podstawowych procedur rozwiązywania problemów.

Aplikacje są podzielone na dwie ogólne kategorie - preinstalowane i strony trzecie. Jeśli problem można prześledzić z powrotem do preinstalowanej aplikacji, istnieje duża szansa, że jest to problem z oprogramowaniem. Jeśli jednak problem dotyczy aplikacji innej firmy, może to być tylko problem związany z konkretną aplikacją.

Czytaj dalej, jako że przytoczyłem trzy problemy przesłane przez naszych czytelników. Będę opierał moje rozwiązywanie problemów w tych problemach, więc jeśli jesteś obecnie zarażony problemem, który wydaje się być powiązany z którymkolwiek z nich, wypróbuj podane przeze mnie rozwiązanie, ponieważ może po prostu działać.

Play Store i Touchwiz wciąż ulegają awariom w Galaxy Note 4
Reklamy pojawiają się losowo w Galaxy Note 4
Aplikacja Facebook stale zawiesza się w Galaxy Note 4

Jeśli jednak masz inne problemy, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą przygotowaliśmy dla Galaxy Note 4, ponieważ zawiera ona rozwiązania problemów, które już rozwiązaliśmy w przeszłości. Znajdź problemy związane lub takie same jak Twoje i wypróbuj proponowane przez nas poprawki. Jeśli nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając nasz formularz Ankiety Android. Podaj więcej informacji w polu opisu, aby łatwiej nam było zdiagnozować problem i zapewnić bardziej dokładne rozwiązania.

Play Store i Touchwiz wciąż ulegają awariom w Galaxy Note 4

Problem : Każda aplikacja, w tym Sklep Google Play i Touchwiz Home, zatrzymuje się i musi zostać zamknięta, aby móc nadal z niej korzystać. Niektóre aplikacje po naciśnięciu przycisku Wstecz całkowicie się wyłączą i muszę zacząć wszystko od nowa. Dostałem nawet powiadomienia o przerwaniu dostarczania poczty e-mail, e-maile, których nigdy nawet nie wysłałem.

Potencjalne rozwiązania i rozwiązywanie problemów : W e-mailu wymieniono tylko Sklep Play i Touchwiz, ale właściciel wyraźnie powiedział, że "każda aplikacja ... całkowicie się wyłączy", a informacja, którą szukałem, pojawiła się, gdy problem się zaczął. Niestety, właściciel nie podał żadnej wskazówki, w jaki sposób i kiedy aplikacje zaczęły się zawieszać, więc możemy założyć.

Jeśli problem pojawił się po aktualizacji niektórych aplikacji, zawsze możemy zawęzić problem do "kilku" aplikacji, ale aby wyizolować problem, musimy uruchomić Note 4 w trybie awaryjnym:

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

W trybie awaryjnym uważnie obserwuj, czy błędy nadal będą się pojawiały, czy też aplikacje będą się nadal zawieszać. W przypadku zatrzymania awarii, przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Musisz je znaleźć i odinstalować, ale to nie jest takie proste, jak się wydaje, zwłaszcza jeśli masz dużo zainstalowanych aplikacji.

Z drugiej strony, jeśli aplikacje nadal ulegają awarii nawet w trybie awaryjnym, problem dotyczy raczej oprogramowania układowego, a nie tylko aplikacji. Częściej, odinstalowywanie aktualizacji Sklepu Play może rozwiązać problem, dlatego jest to kolejna rzecz, którą musisz zrobić.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia i przejdź do sekcji "Aplikacje".
Dotknij Menedżera aplikacji.
Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić zawartość karty "WSZYSTKO".
Przewiń i dotknij Sklep Play.
Stuknij Odinstaluj aktualizacje.

Jeśli problem zaczął się wkrótce po aktualizacji oprogramowania układowego, prawdopodobnie tylko niektóre uszkodzone pamięci podręczne powodują problemy z systemem. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej często rozwiązuje ten problem:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Reklamy pojawiają się losowo w Galaxy Note 4

Problem : Mam problemy z wyskakującymi okienkami reklam w Sklepie Play i wyskakującymi okienkami w przeglądarce. Próbowałem używać aplikacji takich jak AirPush, aby znaleźć winnego lub aplikację, która może być przyczyną tego problemu i żaden z nich nie wydaje się być problemem. Wszystkie moje aplikacje są pobierane ze Sklepu Google Play. Każda rada byłaby świetna, jeśli to możliwe.

Potencjalne rozwiązanie i rozwiązywanie problemów : fakt, że aplikacja pochodzi ze Sklepu Play, nie oznacza, że jest w 100% bezpieczny. Zgłoszono już przypadki złośliwego oprogramowania pochodzącego z aplikacji pobranej ze Sklepu Play. Google jest bardzo surowy, jeśli chodzi o bezpieczeństwo, ale jeśli chodzi o reklamy, niewiele można zrobić, jeśli deweloper chce wyświetlać reklamy za każdym razem, gdy aplikacja jest otwierana lub co kilka minut, kiedy właściciel korzysta z aplikacji. Najczęstsze aplikacje, które zawierają bardzo irytujące reklamy, to te, które zostały opracowane przez drobnych deweloperów, którzy nie myślą nic poza pieniędzmi. Często są to rodzaje aplikacji, których nie potrzebujesz.

Po wyświetleniu reklamy od razu zobacz zużycie baterii, aby wiedzieć, jakie aplikacje są obecnie uruchomione. Stamtąd możesz mieć pomysł, który przyniesie te denerwujące pop-upy, a kiedy to zrobisz, odinstaluj je natychmiast. Możesz także po prostu zainteresować się aplikacjami, których używasz, ponieważ będziesz w stanie zauważyć wzór. Po prostu nie mamy listy używanych aplikacji, więc trudno nam powiedzieć, czego szukać.

Jeśli nie możesz znaleźć podejrzanej aplikacji uruchomionej po wyświetleniu reklamy oprócz przeglądarki internetowej, może to oznaczać, że odwiedzisz stronę, która wyświetla reklamy po otwarciu lub kliknięciu strony. Częściej wyskakujące reklamy będą sugerować aplikację, którą powinieneś zainstalować, wskazującą konkretną aplikację na rynku, która po dotknięciu uruchomi Sklep Play i wyświetli informacje na jego temat. Rozwiązaniem tego problemu jest zamknięcie strony lub karty, która uruchamia reklamy, i nigdy więcej jej nie odwiedzać.

Aplikacja Facebook stale zawiesza się w Galaxy Note 4

Problem : Facebook stale się zawiesza. Zawsze muszę zamknąć aplikację. Zgłosiłem tę kwestię wiele razy bez odpowiedzi. Może masz pomysł, którego nie próbowałem?

Potencjalne rozwiązanie i rozwiązywanie problemów : Dobrze jest zgłosić to programistom, jeśli aplikacja się zawiesza, ale nie oczekuj odpowiedzi, ponieważ nie będą zawracać sobie głowy. Teraz, jeśli tylko aplikacja na Facebooku zatrzymuje się, musisz rozwiązać problem. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną i dane.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia i przejdź do sekcji "Aplikacje".
Dotknij Menedżera aplikacji.
Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić zawartość karty "WSZYSTKO".
Przewiń i dotknij Sklep Play.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

W przypadku problemów związanych z daną aplikacją ta procedura często jest skuteczna. Na pewno nie jest to problem ze zgodnością, ponieważ Facebook zawsze upewnia się, że jego aplikacje są aktualne. Jednak aby mieć pewność, że masz najnowszą wersję aplikacji zainstalowanej w telefonie, lepiej ją odinstaluj i po prostu pobierz nową ze Sklepu Play. Jeśli problem pozostanie po tym, to problem nie dotyczy tylko Facebooka, mogą istnieć inne, ale ponieważ nie wiemy, który z nich, lepiej zresetować telefon. Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i wykonaj następujące czynności:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Może to zabrzmieć absurdalnie, aby zresetować telefon tylko dlatego, że Facebook jest mrożący, ale jeśli nie możesz znieść, że Twój telefon nie działa prawidłowo z tego powodu, to jest warte wszystkich kłopotów.