Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który ma problem z Czarnym ekranem śmierci (przewodnik krok po kroku)

Problem Black Screen of Death (BSoD) często charakteryzuje się pustym ekranem i nie odpowiadającymi przyciskami, ale powiadomienie o flashowaniu - zakładając, że jest włączone - będzie migać po otrzymaniu wiadomości lub połączeń. Mówiąc o połączeniach, możesz wybrać numer i usłyszysz dźwięk dzwonka, ale ekran nie włącza się bez względu na wszystko.

W tym poście przeprowadzę Cię przez naprawienie tego problemu. Podzielę się z Wami rozwiązaniem, które znamy działa na tego typu problemy. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu, który jest aktualnie podsłuchiwany przez problem BSoD, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc.

Przed wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J7, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka typowych problemów z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów, więc po prostu znajdź czas, który będzie podobny do twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Przekaż nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wszystko, co musisz zrobić, to podać nam wystarczające informacje na temat problemu.

Skuteczne rozwiązanie problemu czarnego ekranu śmierci w Galaxy J7

Najczęściej problem ten jest spowodowany zawieszeniem się systemu lub oprogramowania układowego, co może być spowodowane innymi czynnikami. Nie po raz pierwszy poradziliśmy sobie z tym problemem i bazując na opiniach naszych czytelników, łatwo to naprawić, a ja podzielę się z Państwem rozwiązaniem tutaj.

Aby naprawić BSoD w Galaxy J7, wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund (procedura ta nazywa się Wymuszone ponowne uruchomienie). Dotyczy wersji 2017, ale w przypadku pierwszej generacji J7 i wersji 2016 można po prostu wyjąć baterię i nacisnąć klawisz zasilania przez minutę, aby odświeżyć pamięć telefonu.

Wracając do wersji 2017, jeśli pierwsza próba nie rozwiązała problemu, spróbuj wykonać tę samą procedurę jeszcze kilka razy, ale tym razem spróbuj najpierw nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności i nie puszczając go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Trzymaj oba klawisze przez 10 sekund. Jeśli telefon się uruchomi, problem zostanie rozwiązany.

Fakt, że system się zawiesił, powinny występować niespójności w systemie i ten sam problem może pojawić się ponownie w przyszłości. Aby temu zapobiec, lepiej jest zresetować telefon, ponieważ jest to wyraźnie problem z oprogramowaniem. Przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
4. Stuknij Backup i zresetuj.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
7. Użyj klawisza wstecz, aby wrócić do menu Ustawienia i dotknij Zarządzanie ogólne.
8. Wybierz Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
9. Dotknij Resetuj.
10. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
11. Wybierz Kontynuuj.
12. Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli jednak problem nie został rozwiązany przez wymuszone ponowne uruchomienie, należy rozwiązać problem z urządzeniem.

POWIĄZANE POSTY:

• Jak naprawić problem z migającym ekranem Samsung Galaxy J7, innymi problemami związanymi z ekranem [Rozwiązywanie problemów]
• Ekran Samsung Galaxy J7 nie działa, ale telefon reaguje na problem i inne powiązane problemy
• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J7, który wyłącza się i losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji [Troubleshooting Guide]
• Aplikacje Samsung Galaxy J7 nie otwierają się po aktualizacji oprogramowania i innych podobnych problemach
• Samsung Galaxy J7 utknął na problem Bootscreen i inne podobne problemy
• Samsung Galaxy J7 Weryfikacja nie powiodła się problem z błędem i inne podobne problemy

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J7 z BSoD, które nie będą reagować na wymuszone ponowne uruchomienie

Nie ma żadnej gwarancji, że możemy naprawić Twój problem, ale przynajmniej możesz spróbować. Dla tych, którzy nie czują się komfortowo, wykonując poniższe czynności, należy zabrać telefon do centrum serwisowego, aby mieć możliwość sprawdzenia technologii, ale dla właścicieli, którzy są gotowi wykonać kilka procedur, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. co proponuję zrobić:

Upewnij się, że Galaxy J7 nie ma obrażeń od cieczy

Obrażenia od cieczy są najgorszym problemem, z którym możesz się spotkać, dlatego pierwszą rzeczą, którą chcę zrobić, to sprawdzenie, czy ten problem nie jest spowodowany płynem. Oto kilka rzeczy, które musisz zrobić ...

1. Zajrzyj do portu USB / ładowarki i sprawdź, czy nie ma w nim śladu płynu.
2. Oczyść obszar za pomocą bawełnianego wacika lub możesz włożyć mały kawałek bibuły, aby wchłonąć wilgoć.
3. Wrzuć do portu, aby pozbyć się obcych obiektów, które również mogą mieć coś wspólnego z tym problemem.
4. Wyjmij tacę karty SIM i zajrzyj do gniazda, aby znaleźć wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI).
5. Jeśli LDI jest nadal biały, oznacza to, że nie został wyzwolony i nie ma żadnych uszkodzeń w urządzeniu.
6. Jeśli jednak LDI zmieni kolor na czerwony, fioletowy lub różowy, wystąpi uszkodzenie cieczy, a telefon powinien zostać doprowadzony do centrum serwisowego.

Po upewnieniu się, że jest to spowodowane uszkodzeniem cieczy, przejdź do kolejnych kroków.

Spróbuj naładować Galaxy J7, aby zobaczyć, jak zareaguje

Problem może wynikać tylko z rozładowanej baterii, dlatego podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i podłącz J7 do niej za pomocą oryginalnego kabla. Może minąć kilka minut, zanim telefon zareaguje na ładowarkę, jeśli bateria się całkowicie rozładuje, więc daj jej co najmniej dziesięć minut. Jeśli jednak telefon się nagrzewa, gdy jest podłączony, natychmiast odłącz go od ładowarki i nie próbuj niczego więcej, ponieważ jest to ryzykowne. Zamiast tego zanieś telefon do techników, aby mógł to dla ciebie sprawdzić.

Zakładając, że telefon się nie nagrzewa, ale nie pokazuje symbolu ładowania na ekranie, spróbuj ponownie wykonać Wymuszone ponowne uruchomienie, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone. Jeśli nadal nie będzie reagować na to, spróbuj Następny krok.

Spróbuj uruchomić Galaxy J7 w trybie awaryjnym

Czasami aplikacje innych firm mogą ulec awarii i wpłynąć na ogólną wydajność telefonu, a nawet spowodować awarię systemu. W takim przypadku musisz ponownie wyłączyć aplikację, która powoduje problem, aby uzyskać dostęp do telefonu. Ponieważ telefon nie odpowiada, spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Oto, jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli telefon uruchomi się w tym trybie, następnym krokiem będzie znalezienie aplikacji, która powoduje problem i odinstalowanie go.

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Uruchom Galaxy J7 w trybie Recovery

Musimy po prostu przetestować Twoje urządzenie, jeśli nadal będzie mogło przejść do odzyskiwania systemu Android, ponieważ jest odporne na system Android, nawet jeśli telefon ma poważny problem z oprogramowaniem, powinno nadal działać w tym trybie, o ile nie ma problemu z sprzęt. Jeśli się powiedzie, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu lub natychmiast wykonać reset główny, który ma naprawdę duży wpływ na wydajność. Oto jak te procedury:

Jak uruchomić Galaxy J7 w trybie odzyskiwania i czyść partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund, a następnie "Brak polecenia" przed wyświetleniem opcji odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać reset główny

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund, a następnie "Brak polecenia" przed wyświetleniem opcji odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po tym wszystkim i problem nadal występuje, a twój telefon nadal nie żyje, więc nadszedł czas, aby wprowadzić go do technologii. Możesz wykonać te procedury w ciągu 5 minut, więc rozwiązywanie problemów nie zajmie dużo czasu, ale zaoszczędzi ci to czasu, jeśli problem zostanie rozwiązany. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci pomóc. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Wpisy, które możesz również przeczytać:

• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J7, który nie włącza się po wyłączeniu go samodzielnie [Instrukcja rozwiązywania problemów krok po kroku]
• Samsung Galaxy J7 wyłączył się samoczynnie i nie był już zasilany [Rozwiązywanie problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który losowo uruchamia się samoczynnie [Troubleshooting Guide]
• Ekran Samsung Galaxy J7 jest czarny, ale nadal działa problem i inne podobne problemy
• Dlaczego Twój Samsung Galaxy J7 się nie włącza i jak go naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Dlaczego Twój Samsung Galaxy J7 nie ładuje się i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Przegrzanie Samsung Galaxy J7 po mokrym problemie i innych podobnych problemach
• Galaxy J7 nie ładuje akumulatora do 100%, po rozruchu sam się wyłącza