Jak naprawić Samsung Galaxy J6 losowo restartuje

Witamy w kolejnej odsłonie naszego rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J6, naprawić problemy, które występują z ich telefonem. Jest to najnowszy dodatek do serii J smartfonów, które są najlepiej znane z posiadania dobrych specyfikacji, a jednocześnie są wyceniane w zakresie budżetu. Ten telefon ma wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 6 cala i wykorzystuje procesor Exynos 7870 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów będziemy rozwiązywać problemy z Galaxy J6.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy J6 losowo restartuje

Problem: Witam, jestem właścicielem J6 od około dwóch miesięcy. Jednak ostatnio zauważyłem, że kiedy dużo korzystam z telefonu, sam się restartuje. Zbyt się przegrzewa. Poszedłem też do Samsunga, aby je sprawdzić i przywrócono im ustawienia fabryczne. Potem mój telefon działał dobrze, ale po kilku dniach ponownie uruchomił się sam dwukrotnie. Plus mój telefon jest dużo opóźniony. Zastanawiałem się, czy to wszystko spowodowane jest nadużywaniem urządzenia. Czy możesz podać mi jakieś sugestie? Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Przed rozwiązaniem tego problemu najlepiej jest upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, należy ją najpierw pobrać i zainstalować w telefonie.

Wyjmij kartę micro SD

Gdy używana karta rozwija niektóre uszkodzone sektory, telefon będzie miał trudności z dostępem do danych, co zwykle spowoduje ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę micro SD, sugeruję najpierw ją usunąć, ponieważ może to być przyczyną problemu.

Wykonaj miękki reset

Odświeżanie oprogramowania telefonu zazwyczaj rozwiązuje drobne problemy związane z oprogramowaniem, które występują na urządzeniu. Aby wykonać miękki reset, wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania i zmniejszania głośności, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy aplikacja pobrana i zainstalowana w telefonie może spowodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez jedną lub dwie sekundy, aby włączyć urządzenie.
Po wyświetleniu logo firmy Samsung naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż wyświetli się ekran blokady.

Jeśli telefon nie zostanie losowo uruchomiony ponownie w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon zwykle będzie przechowywać najczęściej używane dane w specjalnej partycji w jego pamięci. Pozwala to na szybsze działanie urządzenia, co zapewnia lepszą obsługę systemu Android. Zdarzają się jednak przypadki, gdy dane te mogą ulec uszkodzeniu, powodując problemy w telefonie. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Wyłącz telefon.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy J6 na ekranie zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest przywrócenie ustawień fabrycznych, które przywrócą telefon do pierwotnego stanu fabrycznego. Ponieważ dane telefonu zostaną usunięte podczas procesu, przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię zapasową.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.