Jak naprawić Samsung Galaxy J3 z błędem "Ostrzeżenie: Błąd aparatu" [Podręcznik rozwiązywania problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego dobrze zaprojektowany telefon klasy podstawowej z imponującymi specyfikacjami, takimi jak #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), będzie miał problemy z aparatem i wyświetli komunikat "Ostrzeżenie: kamera nie działa". Dowiedz się też, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem, gdy ten problem przydarza się Tobie.

Jedną z najbardziej pracowitych funkcji telefonu z Androidem jest kamera, ponieważ wymaga aplikacji, oprogramowania układowego i sprzętu do jednoczesnej pracy i synchronizacji, aby móc uchwycić to doskonale lub nagrać film z dobrą jakością.

Są oczywiście czasy, gdy synchronizacja jest przerwana, aplikacja nie uruchamia się lub sprzęt napotyka usterkę. Kiedy takie rzeczy się zdarzają, możesz oczekiwać, że Twój telefon nie będzie działał prawidłowo, ale wszystko dzieje się w tle i tak szybko nie zauważysz, co się dzieje, dopóki Twój telefon nie wyświetli komunikatu o błędzie.

W tym wpisie zajmiemy się jednym z najczęstszych błędów związanych z kamerą - "Ostrzeżenie: kamera nie działa". Możesz doświadczyć opóźnień lub urządzenie może zawiesić się na kilka sekund, zanim pojawi się błąd, jak widać, jest problem gdzieś i wiedząc, co to jest, pomoże ci to szybko naprawić. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli ten problem Ci się przydarzy. Nasz poradnik dotyczący rozwiązywania problemów może dla Ciebie zadziałać, ponieważ nie pierwszy raz napotkaliśmy ten problem, tak jak miało to miejsce w innych modelach Galaxy przed wydaniem J3.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów z Galaxy J3, ponieważ już od wielu lat rozwiązaliśmy wiele problemów z tym telefonem, ponieważ zaczęliśmy go wspierać. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z procedur rozwiązywania problemów lub sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 z błędem "Ostrzeżenie: Błąd kamery"

Oczywistym jest, że komunikat o błędzie mówi o kamerze, która nie działa tak, jak powinna, ale nie jest do końca jasne, o co w tym wszystkim chodzi, ponieważ mówiła tylko, że "nie powiodło się". Jest inny błąd, który możesz napotkać, jeśli masz problemy z aparatem telefonu i wyświetli się komunikat "Niestety aparat fotograficzny zatrzymał się", a pomiędzy tymi dwoma błędami pierwsza z nich jest poważniejsza, ponieważ jest to większy problem ze sprzętem niż problem aplikacji lub oprogramowania układowego.

Zanim przejdziemy dalej, oto jedna z wiadomości, którą otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem.

Problem : Cześć chłopaki. Mam problem z telefonem i mam nadzieję, że możesz pomóc. Po pierwsze, mój telefon to Samsung Galaxy J3, mam nadzieję, że go znasz. Chociaż jest to tylko telefon klasy podstawowej (nie tak drogie jak S7 Edge mojego brata), jest to jeden ze smartfonów na rynku, który daje więcej niż to, co zapłaciłeś za wzornictwo i wydajność. W każdym razie problem polega na tym, że za każdym razem, gdy otwieram aparat, pojawia się ostrzeżenie "Ostrzeżenie: kamera nie działa" i kamera nie będzie się otwierać. Nie trzeba dodawać, że nie mogę go użyć do robienia zdjęć lub nagrywania filmów. Ten problem zaczął się kilka dni temu i teraz jestem trochę panikowany, ponieważ nie działa tak, jak powinien. Co mogę zrobić, aby to naprawić? Dzięki!

Rozwiązywanie problemów : teraz spróbujmy rozwiązać problem, aby sprawdzić, czy możemy uruchomić telefon z aparatem bez wyświetlania tego błędu. Oto, co musisz zrobić ...

Krok 1: Miękki restart telefonu, aby sprawdzić, czy błąd zniknie

Chociaż jest to po prostu reboot, jest to coś specjalnego w taki sposób, że odświeża pamięć telefonu. Wystarczy tylko wyjąć baterię, gdy telefon jest nadal włączony. Telefon wyłącza się w sposób naturalny, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę, gdy bateria jest nadal rozładowana. Następnie wymień baterię, załóż tylną pokrywę, a następnie włącz telefon. Teraz spróbuj otworzyć aparat i sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Zrestartuj urządzenie w trybie awaryjnym

Często nazywamy to środkiem zaradczym w trybie bezpiecznym, ale tak naprawdę nie naprawia problemu, daje tylko wyobrażenie, czy problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji firm trzecich zainstalowanych w telefonie, czy nie. Gdy urządzenie znajduje się w trybie awaryjnym (stan diagnostyczny), tylko wstępnie zainstalowane aplikacje pozostają uruchomione, ponieważ aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Dlatego jeśli problem jest spowodowany przez jedną z pobranych aplikacji, kamera powinna działać bez żadnych problemów, gdy urządzenie działa w tym trybie. Oto jak uruchomić Galaxy J3 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZENIE, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Po uruchomieniu w tym trybie będą dwa scenariusze; albo problem będzie kontynuowany, albo zostanie naprawiony.

Jeśli problem będzie się powtarzał, być może wystąpi problem związany z oprogramowaniem układowym i będziesz musiał kontynuować rozwiązywanie problemów z telefonem. Przejdź do następnego kroku, jeśli tak jest.

Z drugiej strony, jeśli problem został naprawiony w tym trybie, tzn. Jeśli komunikat o błędzie nie pojawia się już podczas korzystania z aparatu, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub część osób trzecich. aplikacje zainstalowane na Twoim urządzeniu. Musisz znaleźć aplikację, wyczyścić pamięć podręczną i dane, a następnie spróbować ponownie wywołać błąd. Jeśli problem nadal występuje, musisz odinstalować podejrzane aplikacje. Może być konieczne ponowne uruchomienie telefonu z trybu awaryjnego do trybu normalnego i powrót do dalszego testowania, czy problem pozostał, czy nie.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Po wykluczeniu możliwości spowodowania przez aplikację innej firmy nadszedł czas, aby rozwiązać problem z samą aplikacją aparatu, a najlepszą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie aplikacji. Możesz to zrobić, czyszcząc pamięć podręczną i dane. Nie przejmuj się zdjęciami i filmami, ponieważ nie zostaną one usunięte, jednak jeśli ustawisz aparat tak, aby działał tak, jak chcesz, takie preferencje znikną i będziesz musiał ustawić kamerę ponownie.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji
5. Stuknij w kamerę.
6. Dotknij Storage.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Nie możesz odinstalować tej aplikacji, ponieważ jest ona zainstalowana fabrycznie, no chyba, że ​​masz dostęp do roota, czego nie zalecamy, ponieważ spowoduje to utratę gwarancji na Twój telefon. Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tej procedury, czas przejść do następnego kroku.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ niektóre z nich mogły już zostać uszkodzone

Skrytki nie powodują niekorzystnych skutków działania telefonu po usunięciu, jednak jeśli ulegną uszkodzeniu, a oprogramowanie nadal je wykorzystuje, wtedy takie problemy mają miejsce. Musimy wykluczyć tę możliwość, ponieważ wielu naszych czytelników przed zgłoszeniem doświadczyło podobnych problemów i było w stanie naprawić je, usuwając pamięć podręczną systemu.

W rzeczywistości nie usuwasz tylko pamięci podręcznych, zmuszasz nowy system do tworzenia nowych pamięci podręcznych i zastępowania starych i uszkodzonych. Innymi słowy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem ten zostanie rozwiązany przez tę procedurę, nie wspominając już o wydajności urządzenia. Oto jak to zrobić ...

1. Wyłącz swoją Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZENIE, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Trwa to trochę dłużej, zanim telefon w końcu się uruchomi po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, ale po prostu zaczekaj na to. Po tym czasie, po uruchomieniu, spróbuj ponownie otworzyć aplikację aparatu, aby sprawdzić, czy problem nadal trwa, a jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak tylko zrobić następny krok.

Krok 5: Mistrz Zresetuj swoją Galaxy J3

Jesteśmy obecnie na etapie wykluczania możliwego problemu z oprogramowaniem. Próbowaliśmy już używać pamięci podręcznych bez rezultatu, więc będziesz musiał przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, nie wspominając o usunięciu wszystkiego z wewnętrznej pamięci telefonu, z wyjątkiem plików systemowych. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ nie możesz ich przywrócić po usunięciu. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz swoją Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZENIE, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz ekranu startowego. Przytrzymując oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Androida pojawi się na ekranie, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Wyświetlenie ekranu odzyskiwania systemu Android może potrwać chwilę.
4. Na ekranie odzyskiwania systemu Android użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcje, w tym przypadku zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać wyróżnioną opcję.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić resetowanie.
8. Po zakończeniu resetowania naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać "Zrestartuj teraz system".
9. Telefon uruchomi się ponownie nieco dłużej niż zwykle i resetowanie zostanie zakończone.

Jeśli problem nadal występuje po tej procedurze, możemy powiedzieć, że jest to problem ze sprzętem. To powiedziawszy, nadszedł czas, aby wysłać go do sprawdzania i / lub naprawy.