Jak naprawić błąd Samsung Galaxy J3 Nie można wysyłać wiadomości tekstowych do numerów premium

#Samsung #Galaxy # J3 to urządzenie przyjazne dla budżetu, które oferuje solidny zestaw funkcji dla użytkowników, którzy chcą mieć łatwy w obsłudze smartfon. Najnowsza wersja tego modelu wykorzystuje 5-calowy wyświetlacz LCD IPS i czterordzeniowy procesor w połączeniu z 2 GB pamięci RAM. Ma dobrą jakość wykonania, która ma nawet wymienną baterię. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy J3 nie może wysyłać wiadomości tekstowych na numer premium numery.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J3 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy J3 Nie można wysyłać wiadomości tekstowych do numerów premium

Problem: Czy odbiorca tekstu może być przyczyną "nieudanego" czerwonego! "Kiedy odpowiadam na tekst" opt in / opt out "? Mój Samsung Galaxy J3 Luna zwraca "nieudany" czerwony wykrzyknik, gdy odpowiednio reaguję na przychodzące wiadomości od Macy'ego (używają trzech różnych numerów: 31292, 62297, 38109). Są to komunikaty typu "opt-out" lub "opt-out", na które odpowiadamy: Y, STOP, itp. Mam również problemy z wypełnianiem formularza Walmart Pharmacy, gdy odpowiadam na ich pytania, ale inne podmioty mogę odpowiedzieć z powodzeniem, np. Mój gabinet dentystyczny dla przykład. Mogę wysyłać i odbierać "regularne" teksty do pisania inne niż te, które się zgadzają / rezygnują z tekstu. Dwa razy zadzwoniłem do Macy, mają linię pomocy technicznej, ale uważam, że jest bardziej dla usług online niż komórkowych. W każdym razie za pierwszym razem upewniłem się, że nie blokuję powiadomień z moich ustawień konta online. Potem spróbowałem ponownie, wciąż nie udało mi się, więc oddzwoniłem. Ten facet był bardziej nieświadomy ode mnie, co umniejsza. Właśnie zresetowałem wszystkie moje powiadomienia online, aby wyłączyć wszystko, co pozwoliło na teksty. Wchodzi Boom 3: opt-in dla alertów o zamówieniach, specjalnych i specyficznych dla konta tekstów. Pierwsze 2 odpowiedzi nie powiodły się, przyszedłem na twoje FABULOUS strony internetowe. Zrestartowałem system, a następnie 3 odpowiedź nie powiodła się. Naprawdę nie chcę zrobić kompletnego początku, żeby zobaczyć, czy mogę odpowiedzieć na Macy'ego, ale wygląda na to, że to nie mój telefon. Czy to może być problem, a nie ja i po prostu nie lubię tego przyznać? Walmart pharmacy powiedział, że wielu klientów miało problemy z ich tekstami.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Aby móc wysyłać wiadomości tekstowe na numery premium, upewnij się, że jest to dozwolone przez Twój telefon.

  • Z ekranu głównego przejdź do Apps - Ustawienia - Aplikacje
  • Dotknij Menedżera aplikacji
  • Stuknij w ikonę Menu (w prawym górnym rogu z trzema kropkami).
  • Stuknij Specjalny dostęp.
  • Wybierz Użyj usług Premium SMS.
  • Stuknij aplikację, a następnie wybierz opcję Zawsze zezwalaj.

Gdy to zrobisz, spróbuj wysłać SMS-a o najwyższej jakości. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w tym przypadku, jest miękki reset. Zwykle dzieje się tak, gdy telefon nie reaguje lub gdy cierpi na drobny błąd oprogramowania, ponieważ jego oprogramowanie zostanie odświeżone.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 15 sekund.
  • Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Jeśli Twój model telefonu ma wymienną baterię, po prostu wyjmij baterię, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Włóż baterię ponownie, a następnie włącz telefon.

Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Czasami uszkodzone dane tymczasowe przechowywane w aplikacji do obsługi wiadomości mogą powodować ten problem. Aby wyeliminować te złe dane, wykonaj następujące czynności.

  • Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  • Stuknij Ustawienia.
  • Stuknij Aplikacje.
  • Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  • Dotknij Storage.
  • Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
  • Wybierz Wyczyść pamięć podręczną

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy pobrana aplikacja może powodować ten konkretny problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  • Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się sytuacje, w których tymczasowe dane oprogramowania telefonu mogą zostać uszkodzone, co może spowodować problemy występujące na urządzeniu. Najlepszym rozwiązaniem w tym scenariuszu jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż urządzenie wibruje, a następnie zwolnij. Przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i klawisza Home przez cały czas.
  • Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Za pomocą klawiszy głośności przewiń w dół do opcji Wymaż partycję pamięci podręcznej, a następnie użyj klawisza zasilania, aby ją wybrać.
  • Użyj klawiszy głośności, aby przewinąć w dół do opcji Tak, a następnie użyj klawisza zasilania, aby go wybrać.
  • Użyj klawiszy głośności, aby przewinąć w dół do opcji Ponownie uruchom system teraz, a następnie użyj klawisza zasilania, aby go wybrać.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego i zazwyczaj naprawi problem w przypadku, gdy przyczyną jest usterka oprogramowania.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.