Jak naprawić Samsung Galaxy J2 Pro 2019 z czarnym ekranem śmierci (proste kroki)

Problem z czarnym ekranem śmierci (BSOD) jest powszechny wśród użytkowników Androida. W rzeczywistości otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsung Galaxy J2 Pro 2018 w związku z tym problemem. Według niektórych, kwestia zaczęła się sama bez żadnej ważnej lub jasnej przyczyny. Byli też inni, którzy powiedzieli, że problem pojawił się po tym, jak telefon spadł lub spadł na twardą powierzchnię. Jeśli chodzi o te ostatnie, oczywiste jest, że problem wynika z fizycznych obrażeń spowodowanych przez telefon z upadku. Problemy sprzętowe muszą być rozwiązywane przez techników Samsunga.

W tym poście jednak zajmiemy się tym problemem, aby pomóc naszym czytelnikom, którzy wyciągnęli do nas skargę na ten temat. Dotyczy to tylko spraw, które wystąpiły bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Podzielę się z Wami rozwiązaniem, które zawsze stosowaliśmy w przypadku problemów z czarnym ekranem z innymi urządzeniami, w tym z flagowymi telefonami. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i jesteś obecnie podsłuchiwany przez podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może pomóc ci w ten czy inny sposób.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i nie krępuj się korzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak naprawić problem czarnego ekranu śmierci w Galaxy J2 Pro 2018

Poniższe rozwiązania okazały się skuteczne w radzeniu sobie z tego rodzaju problemami, chyba że, oczywiście, problem jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym i / lub płynnym. Nie martw się, są one zawsze bezpieczne dla telefonu i danych, ale upewnij się, że robisz to dobrze. Wiemy o tym ze względu na fakt, ponieważ większość skarg, które otrzymaliśmy, które mają podobne objawy, wynikała z bardzo drobnej awarii systemu. Mając to na uwadze, oto co powinieneś zrobić:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Metoda nazywa się Wymuszone ponowne uruchomienie, które symuluje ciągnięcie baterii. Jest to trudne w telefonie, więc jeśli zrobisz to poprawnie, zmusi twój telefon do rozruchu, nawet jeśli system się zawiesił. Nazywa się to także "miękkim resetem", ponieważ resetuje pamięć telefonu, ale nie martw się, żaden z twoich plików i danych nie zostanie usunięty.

Jeśli jednak twój Galaxy J2 Pro 2018 nie zareaguje na to, spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy lub możesz spróbować:

  1. Zdejmij tylną obudowę telefonu.
  2. Wyciągnij baterię.
  3. Usuń kartę SIM i kartę SD.
  4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, gdy bateria jest wyczerpana.
  5. Teraz włóż baterię i zabezpiecz ją tylną pokrywą.
  6. Spróbuj włączyć telefon.

Jeśli telefon nadal nie odpowiada po tej procedurze, oto kolejna rzecz, którą możesz wypróbować:

  1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka elektrycznego.
  2. Podłącz telefon do ładowarki przy użyciu oryginalnego kabla USB.
  3. Niezależnie od tego, czy telefon pokazuje symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączony do ładowarki przez co najmniej 10 minut.
  4. Teraz spróbuj włączyć telefon, aby sprawdzić, czy tym razem się uda.

WAŻNA UWAGA: Jeśli telefon nagrzewa się lub przegrzewa się, gdy jest podłączony do ładowarki, należy go natychmiast odłączyć, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. Możliwe, że wystąpił problem ze sprzętem lub przyczyną może być woda. Powinieneś zabrać go do centrum serwisowego lub z powrotem do sklepu, w którym kupiłeś go w celu sprawdzenia i / lub wymiany.

Po tym wszystkim, a telefon wciąż nie odpowiada, czas przynieść go do sklepu, w którym został kupiony lub do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.

Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w każdej chwili lub możesz zostawić komentarz poniżej.