Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy J2 Pro 2019, który działa bardzo wolno [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy z wydajnością w urządzeniach mobilnych mogą występować wcześniej lub później w zależności od sposobu ich użycia. Na przykład urządzenie może wykazywać oznaki pogorszenia wydajności przy intensywnym intensywnym użytkowaniu. To jest, gdy urządzenie zaczyna zwalniać. Oprócz intensywnego użytkowania istnieją inne czynniki, takie jak wadliwe aktualizacje, błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie, które mogą spowodować spowolnienie działania urządzenia. Nowe zaawansowane urządzenia mogą spowalniać tak wcześnie z powodu któregokolwiek z tych czynników. Tak jak niektórzy właściciele nowego smartfona Samsung Galaxy J2 Pro 2018 przeżywają. Zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami, na wypadek, gdybyś znalazł się wśród użytkowników, których dotyczy problem, i którzy potrzebują więcej informacji na temat tego, jak przyspieszyć działanie nowego telefonu Samsung Galaxy J2.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub ponowne uruchomienie nie tylko rozwiązuje drobne problemy z oprogramowaniem, ale także czyści pamięć podręczną i tymczasowe dane z systemu telefonicznego i pamięci wewnętrznej. Pozwala to na lepsze i szybsze działanie urządzenia. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś telefonu ponownie, wykonaj te czynności:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż na ekranie pojawią się opcje menu.
  • Stuknij, aby wybrać opcję Wyłącz .
  • Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
  • Zaczekaj około 30 sekund, a następnie naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie włączyć telefon.

Nie spowoduje to usunięcia ważnych danych i informacji osobistych przechowywanych w pamięci wewnętrznej telefonu, więc nie spowoduje to utraty danych.

Drugie rozwiązanie: Zakończ wszystkie aplikacje działające w tle.

Kończące aplikacje działające w tle mogą również pomóc wyczyścić pamięć wewnętrzną, aby poprawić wydajność urządzenia. Aplikacje działające w tle to aplikacje, które są ostatnio otwierane i działają w tle. Otwarcie tych aplikacji może przynieść korzyści w zakresie wielozadaniowości i ponownego ładowania tych samych aplikacji, ale może również spowolnić działanie urządzenia i szybsze rozładowywanie baterii. Oto, jak zakończyć / zamknąć aplikacje w tle na Samsung Galaxy J2 Pro:

  1. Stuknij ikonę Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Aby uzyskać dostęp do większej liczby aplikacji, przeciągnij ekran po lewej stronie.
  3. Stuknij w Smart Manager .
  4. Wybierz opcję RAM .
  5. Aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, dotknij opcji Zakończ wszystko . Spowoduje to uruchomienie czyszczenia pamięci wewnętrznej (RAM) przez zamknięcie wszystkich aplikacji działających w tle.

Po zakończeniu pracy w tle uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system i wyczyścić pamięć RAM.

Trzecie rozwiązanie: Uruchom komputer w trybie awaryjnym i diagnozuj aplikacje.

Błędne aplikacje, szczególnie pobrane przez inne firmy, mogą być przyczyną obrażeń. Gdy którakolwiek z tych aplikacji jest nieuczciwa, istnieje duże prawdopodobieństwo, że procesor będzie działał, dopóki nie zostanie wyczerpany. Gdy procesor zostanie podniesiony do sto procent, oczekuje się, że problemy z wydajnością będą wywoływać. I to jest, gdy urządzenie zaczyna zwalniać. Aby ustalić, czy aplikacja innej firmy powoduje spowolnienie działania urządzenia, włącz tryb awaryjny w telefonie Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Oto jak:

  1. Po włączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Samsung i opcje menu wyświetlane na ekranie.
  2. Gdy pojawią się opcje menu, dwukrotnie kliknij Uruchom ponownie . Twój telefon zostanie uruchomiony ponownie.
  3. Po ponownym uruchomieniu telefonu naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez kilka sekund, a następnie zwolnij po uruchomieniu telefonu.
  4. Powinieneś wtedy zobaczyć plakietkę trybu bezpiecznego w lewym dolnym rogu ekranu. Oznacza to, że Twój telefon działa już w trybie awaryjnym.

Obserwuj wydajność swojego urządzenia i sprawdź, czy są jakieś ulepszenia w sposobie jego działania w trybie awaryjnym. Jeśli Twój telefon działa szybciej w trybie awaryjnym, problem może wynikać z nieprawidłowej aplikacji innej firmy. Zastanów się, które z pobranych aplikacji są wyzwalaczem, a następnie usuń tę aplikację. Jeśli nie możesz określić, która aplikacja jest winna, możesz odinstalować aplikacje indywidualnie, zaczynając od najnowszej pobranej aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy J2 Pro 2018.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może również pomóc, szczególnie jeśli problem zostanie przypisany do ułożonych w stos plików tymczasowych i danych (pamięci podręcznej) z partycji pamięci podręcznej systemu. W przeciwieństwie do przywracania danych fabrycznych lub resetowania głównego, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia danych zapisanych w pamięci wewnętrznej urządzenia. Tylko pamiętaj, aby wybrać odpowiednią opcję. Oto krótki poradnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż telefon się wyłączy.
  2. Gdy jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania przez kilka sekund.
  3. Puść przyciski, gdy pojawi się logo Samsung .
  4. Dotknij ekranu, gdy pojawi się logo Androida z etykietą Brak polecenia . Twoje urządzenie powinno teraz działać w trybie odzyskiwania.
  5. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Wymaż partycję pamięci podręcznej z podanych opcji.
  6. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
  7. Zaczekaj, aż urządzenie skończy wymazywać partycję pamięci podręcznej i wyświetli monit o ponowne uruchomienie systemu. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić i uruchomić ponowne uruchomienie systemu.

Po ponownym uruchomieniu telefonu używaj go tak, jak zwykle, i sprawdź, czy teraz działa lepiej i szybciej.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych (główny reset).

Być może trzeba będzie rozważyć wybór głównego resetu, jeśli problem będzie występował po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść. Problem może być zbyt skomplikowany, że wymaga pełnego zresetowania systemu, a następnie ustawić urządzenie jako nowe. Pamiętaj jednak, że spowoduje to usunięcie wszystkiego z pamięci wewnętrznej telefonu, a co za tym idzie, utratę danych. Jeśli chcesz kontynuować, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych danych, aby je potem przywrócić. Jeśli wszystko jest ustawione, wykonaj następujące kroki, aby zresetować Samsung Galaxy J2 Pro (2018) do domyślnych ustawień fabrycznych i usunąć złożone błędy i usterki systemu, które spowodowały, że telefon działa bardzo wolno:

  1. Otwórz menu Aplikacje .
  2. Stuknij Ustawienia .
  3. Przewiń i dotknij Zarządzanie ogólne.
  4. Dotknij Resetuj .
  5. Wybierz Factory data reset z podanych opcji.
  6. Przeczytaj i przejrzyj wiadomość, a następnie dotknij Resetuj .
  7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić reset systemu.

Zaczekaj, aż reset się zakończy, a telefon uruchomi się automatycznie. Możesz przejść do początkowej konfiguracji urządzenia.

Inne opcje do rozważenia

Jeśli nie zaktualizowałeś oprogramowania telefonu do najnowszej wersji, spróbuj sprawdzić dostępność aktualizacji Androida, aby pobrać i zainstalować. Nowe aktualizacje wprowadzają nowe funkcje, ulepszone funkcje i ulepszenia zabezpieczeń, aby urządzenie było zoptymalizowane i wolne od wad.

Należy również sprawdzić dostępność pamięci telefonu. Problemy z wydajnością, takie jak spowolnienie, opóźnienia, zawieszenie i losowe restarty są również związane z problemami z pamięcią, takimi jak niewystarczająca ilość pamięci w telefonie. Sprawdź i upewnij się, że nie powoduje to spowolnienia smartfona Galaxy J2 Pro 2018. W razie potrzeby usuń wszystkie niepotrzebne aplikacje i zawartość z urządzenia, w tym stare wiadomości i treści multimedialne.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Samsung, aby zgłosić problem, jeśli został on uruchomiony po zainstalowaniu nowej aktualizacji, i który utrzymywał się po zakończeniu wszystkich odpowiednich obejść i procedur rozwiązywania problemów. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia, które należy zmodyfikować lub skonfigurować, aby urządzenie działało jak najlepiej.

Zalecane

Samsung Galaxy S9 wydaje się wyłączony, ale gra w trybie powiadomień (łatwa naprawa)
2019
Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida, inne problemy
2019
Jak naprawić uszkodzony lub mokry Galaxy S7, inne problemy
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Nie szybka sprawa ładowania i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić Face ID nie działa na iPhone XR
2019
Jak naprawić ekran Samsung Galaxy S9 + Stuck On Software Update
2019