Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A9 po włączeniu zasilania

#Samsung #Galaxy # A9 to najnowszy dodatek do serii urządzeń wydanych w październiku. Telefon ma wysokiej jakości konstrukcję wykonaną ze szklanego oparcia i metalowej ramy. Telefon wykorzystuje wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 6, 3 cala, natomiast pod maską znajduje się procesor Snapdragon 660 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Jest również popularnie nazywany "pierwszym na świecie smartfonem z kamerą". Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem Galaxy A9, który nie włącza się po awarii.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy A9 2018 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A9 po włączeniu zasilania

Problem: Ekran zniknął, gdy upuściłem go kilka tygodni temu. Włączyło się losowo, po zostawieniu go na ładowarce na noc do połowy dnia. Aż do tej pory działało poprawnie; Upuściłem go kilka razy na ekran. Teraz już nie działa. Ekran jest czarny, a podświetlone przyciski z boku przycisku głównego działają. Słyszę, jak działają przyciski głośności i dźwięk mojego zdjęcia, ale nic poza tym. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić, ponieważ wypróbowałem inne metody, na przykład ładowanie go na noc, restartowanie systemu Android, przytrzymanie przycisku zasilania i zmniejszenie głośności za pomocą przycisku strony głównej, ale nic nie dostało ekranu, aby włączyć.

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że upadek mógł uszkodzić zespół wyświetlacza telefonu, dlatego urządzenie wciąż działa, ale nie widać niczego na ekranie. Chociaż oznacza to już, że będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego, wciąż istnieje kilka kroków, które możesz rozwiązać, aby wyeliminować inne czynniki, które mogą być przyczyną problemu.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset jest zwykle wykonywany, gdy telefon nie odpowiada i można go również wykonać, gdy ekran jest czarny, ponieważ procedura ta odświeży oprogramowanie telefonu. Aby wykonać ten krok, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Puść przyciski, gdy poczujesz, że urządzenie wibruje i widzisz logo Samsung Galaxy A9 na ekranie. Twój telefon uruchomi się ponownie i, miejmy nadzieję, znowu zacznie działać poprawnie.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja może spowodować ten konkretny problem. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy aplikacja innej firmy jest winowajcą, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz telefon
  • Naciśnij i przytrzymaj "Power"
  • Przy logo "Samsung" zwolnij "Moc" i natychmiast naciśnij i przytrzymaj "Zmniejsz głośność"
  • Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu zwolnij klawisze. Znak wodny "Tryb bezpieczny" powinien być widoczny w dolnej części ekranu głównego

Jeśli ekran działa w tym trybie, powinieneś sprawdzić, która aplikacja powoduje problem i go odinstalować.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon będzie zwykle przechowywać zapisane w pamięci podręcznej dane aplikacji na specjalnej partycji w pamięci wewnętrznej. Dane z pamięci podręcznej umożliwiają szybkie otwieranie aplikacji, co zapewnia szybszą obsługę systemu Android, ale istnieją przypadki, gdy zapisane dane mogą zostać uszkodzone, co może powodować problemy. Aby wyeliminować ten czynnik, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

  • W razie potrzeby wyłącz telefon
  • Naciśnij i przytrzymaj "Power" "Volume down" i "Home" / "Bixby" w tym samym czasie
  • Na ekranie Android zwolnij przyciski i poczekaj na dostęp do Android Recovery
  • Naciśnij "Zmniejszenie głośności", aby poruszać się po menu, aby podświetlić "Wyczyść partycję z pamięcią podręczną"
  • Naciśnij "Power", aby wybrać podświetlenie
  • Na koniec zaznacz "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij "Zasilanie"

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Powoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty podczas procesu.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane uszkodzeniem zespołu wyświetlacza. Polecam, aby zgłosić to do centrum serwisowego i zlecić jego naprawę.