Jak naprawić telefon Samsung Galaxy A8 Plus 2019, który nie jest rozpoznawany przez komputer (proste kroki)
Rozwiązany w tym kontekście jest istotny problem z udziałem Samsung Galaxy A8 Plus 2018, w którym urządzenie nie jest rozpoznawane przez komputer, nawet jeśli jest bezpiecznie podłączone. Czytaj dalej i dowiedz się, jakie opcje należy wypróbować, jeśli napotkasz ten sam problem, ponieważ próbujesz zarządzać danymi ze swojego smartfona za pomocą komputera.
Komputery odgrywają istotną rolę, jeśli chodzi o zarządzanie danymi na urządzeniach mobilnych, czy to w systemie iOS czy Android. Jest to możliwe dzięki narzędziom do zarządzania plikami iOS i Android. Wystarczy pobrać kompatybilne oprogramowanie do zarządzania danymi na komputerze, a następnie podłączyć smartfon do portu komputera za pomocą kabla USB lub kabla do transmisji danych. Ale są chwile, kiedy prosty proces staje się jeszcze bardziej skomplikowany do tego stopnia, że się nie kończy. Dzieje się tak, gdy występują problemy z synchronizacją.
Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i nie krępuj się korzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A8 + 2018, których nie można rozpoznać po komputerze
Zanim rozpoczniesz rozwiązywanie problemów z obydwoma urządzeniami, usuń wszelkie inne akcesoria zewnętrzne podłączone do komputera przez USB. Czasami może to spowodować konflikt i w jakiś sposób zepsuć połączenie między telefonem a komputerem. Wyjmij także każdą kartę SD włożoną do każdego urządzenia, aby zapobiec konfliktowi. Co ważniejsze, podczas podłączania telefonu do komputera używaj tylko oryginalnego / oryginalnego kabla do transmisji danych lub kabla USB. Inne kable spoza firmy Samsung mogą być niezgodne i nie będą działać zgodnie z przeznaczeniem.
Jeśli wszystkie te zalecenia zostaną spełnione, ale Twój komputer nadal nie może wykryć smartfona Samsung Galaxy A8 + 2018, a następnie przejdź do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem na obu urządzeniach.
Pierwsza metoda: uruchom ponownie telefon (miękki reset), a następnie podłącz go ponownie do komputera.
Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia może pomóc naprawić drobne problemy z oprogramowaniem w telefonie, które mogły uniemożliwić mu dostęp do komputera lub na odwrót. Istnieją dwa sposoby wykonania miękkiego resetowania na telefonie Samsung A8 + 2018.
Pierwsza to zwykła procedura ponownego uruchamiania, która jest wykonywana w następujących krokach:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund lub aż telefon się wyłączy.
- Następnie po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie włączyć telefon.
Drugą metodą jest miękki reset za pomocą kluczy sprzętowych, określanych również jako ponowne uruchomienie siły. Działa to tak samo jak poprzednia metoda miękkiego resetowania, ale przeprowadzana jest w nieco inny sposób.
- Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu Samsung A8 +, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu ponownego uruchomienia urządzenia.
Obie te metody restartowania skutecznie rozwiązują losowe błędy oprogramowania, które mogły spowodować chwilowe problemy z synchronizacją.
Druga metoda: włącz tryb awaryjny w telefonie, a następnie podłącz go ponownie do komputera.
Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym spowoduje ominięcie wszystkich aplikacji i usług innych firm, dzięki czemu łatwiej będzie ustalić, czy to on jest winowajcą. Oto, co powinieneś spróbować dalej:
- Wyłącz lub wyłącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund lub naciśnij raz przycisk zasilania i wybierz opcję wyłączania.
- Zaczekaj kilka sekund, aż telefon całkowicie się wyłączy.
- Następnie włącz telefon ponownie, naciskając przycisk zasilania .
- Gdy zobaczysz logo Samsunga, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczysz plakietkę trybu bezpiecznego w lewym rogu ekranu telefonu.
W trybie awaryjnym podłącz telefon do komputera przez USB i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli Twój komputer jest w stanie wykryć telefon w trybie awaryjnym, musisz sprawdzić, które z pobranych aplikacji są wyzwalaczem. Musi zostać usunięty lub tymczasowo wyłączony, aby można było wykonać synchronizację w dowolnym momencie bez problemów.
Trzecia metoda: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.
Aktualizacje oprogramowania mogą również być potencjalną poprawką, szczególnie jeśli główną przyczyną problemu jest błąd systemowy na Twoim telefonie. Aktualizacje zwykle zawierają poprawki poprawek, aby rozwiązać istniejące problemy z urządzeniem przypisywane przez błędy systemowe i błędy aplikacji. Jeśli chcesz spróbować szczęścia w aktualizacji, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz ekran aplikacji, przesuwając w górę puste miejsce na ekranie głównym.
- Wybierz Ustawienia .
- Przewiń i wybierz Aktualizacja oprogramowania.
- Wybierz opcję ręcznego pobierania aktualizacji.
- Zaczekaj, aż telefon wyszuka dostępne aktualizacje.
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować pobieranie i instalację aktualizacji.
Uruchom ponownie telefon po aktualizacji, a następnie podłącz go ponownie do komputera, aby sprawdzić, czy został on już wykryty.
Czwarta metoda: Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych (opcjonalnie).
Chociaż może to nie być realna opcja, ponieważ usunie wszystkie dane z telefonu, pełne zresetowanie systemu może być jedynym sposobem rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli wyzwalacz jest złożonym błędem w systemie telefonicznym. Jeśli chcesz kontynuować, najpierw zarchiwizuj swoje dane w celu ich bezpiecznego przechowywania. Oto, jak to zrobić:
- Otwórz ekran aplikacji .
- Stuknij Ustawienia .
- Przejdź do Cloud i kont.
- Stuknij opcję Kopia zapasowa i przywróć.
- Włącz lub wyłącz opcje przywracania i tworzenia kopii zapasowej moich danych zgodnie z własnymi preferencjami.
- Wróć do menu Ustawienia .
- Wybierz Ogólne zarządzanie.
- Dotknij Resetuj .
- Wybierz Factory data reset z podanych opcji.
- Dotknij Resetuj urządzenie.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN lub hasło.
- Wybierz Kontynuuj .
- Następnie wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić.
Piąta metoda: uruchom ponownie komputer, a następnie podłącz ponownie telefon.
Podobnie jak w przypadku smartfonów, niewielkie problemy z oprogramowaniem na twoim komputerze mogą zostać naprawione przez ponowne uruchomienie. Jest to również najprostsze rozwiązanie, gdy jakiś program na komputerze nie działa prawidłowo, tak jak robią to nieuczciwe aplikacje w telefonie. Proces ponownego uruchamiania może się różnić w zależności od systemu operacyjnego.
- Na komputerze z systemem Windows jest to wykonywane w menu Start, a następnie Uruchom ponownie .
- W komputerach Mac zazwyczaj odbywa się to za pomocą klucza Apple, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie .
Istnieją również inne sposoby, takie jak używanie kombinacji klawiszy w zależności od wersji systemu operacyjnego.
Niezależnie od platformy, na której działa komputer, wystarczy ją ponownie uruchomić, aby wyczyścić i odświeżyć system z drobnych usterek, które mogły spowodować problemy z synchronizacją obu urządzeń.
Szósta metoda: Wyłącz programy zabezpieczające, takie jak zapora i program antywirusowy.
Jak wspomniano wcześniej, programy bezpieczeństwa na Twoim komputerze mogą również blokować telefonowi dostęp do systemu komputerowego, zwłaszcza gdy są postrzegane zagrożenia bezpieczeństwa. W momencie podłączenia telefonu do portu USB komputera za pomocą kabla USB, system komputerowy odczyta go jako urządzenie zewnętrzne, takie jak karty SD, klawiatury, myszka i inne akcesoria. A jeśli programy bezpieczeństwa uruchomione na Twoim komputerze wykryją, że Twój telefon jest potencjalnym zagrożeniem, dostęp zostanie zablokowany. Często zdarzało się, że uruchamiałeś komunikat ostrzegawczy lub komunikat o błędzie informujący o tym, co się dzieje, a jednocześnie wymagające pewnych czynności.
Siódme rozwiązanie: sprawdź i upewnij się, że zainstalowane są wszystkie wymagane sterowniki.
Niektóre komputery, zwłaszcza komputery z systemem Windows, wymagają zainstalowania najpierw określonych sterowników, aby można było je odczytać po podłączeniu do portu komputera za pomocą kabla USB / danych. Informacje te są zwykle dostępne na oficjalnej stronie producenta komputera lub w witrynie Samsung Support online.
Inne opcje
Skontaktuj się z producentem lub swoim komputerem i poproś o pomoc w konfiguracji ustawień komputera w taki sposób, aby umożliwić pełny dostęp do smartfonu Samsung Galaxy A8 + 2018. Będą także w stanie pomóc Ci pobrać i zainstalować wymagane sterowniki lub odpowiednio zmodyfikować ustawienia komputera.
Jeśli podejrzewasz, że przyczyną jest zapora ogniowa lub oprogramowanie antywirusowe, możesz poprosić o dalszą pomoc dewelopera oprogramowania zabezpieczającego i odpowiednio zarządzać ustawieniami programu.
