Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A7 2019, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Nie będziesz w stanie nawiązywać ani odbierać połączeń telefonicznych, jeśli nie ma wystarczającego zasięgu sieci lub gdy tymczasowy problem z siecią przepływa. To samo może się zdarzyć, jeśli wystąpi błąd na końcu odbierającym, gdy sieć jest poza zasięgiem lub zasięgiem lub gdy wybrany tryb sieciowy nie jest dostępny. Tryb samolotowy, blokowanie połączeń, przekazywanie połączeń i inne funkcje połączeń, jeśli są włączone, również mogą być przyczyną problemu. Są to główne czynniki, które należy rozważyć podczas rozwiązywania problemów.

Aby podać kilka danych wejściowych, opracowałem kilka prostych rozwiązań, na które można się zwrócić w przypadku problemów z nawiązywaniem lub odbieraniem połączeń telefonicznych na smartfonie Samsung Galaxy A7 2018. Chociaż są to tylko ogólne rozwiązania, już zrobiły cuda dla kilku osób, które zajmowały się problemami z wywoływaniem na smartfonie z systemem Android. Oto krótki instruktaż, do którego możesz się odwołać, gdy zajdzie taka potrzeba.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, pamiętaj, aby przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A7 2018, które nie mogą wykonywać / odbierać połączeń telefonicznych

Nie zapomnij wykonać połączenia testowego, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany po wykonaniu każdego z tych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zamknięcie aplikacji Telefon, a następnie uruchom ponownie telefon.

Przypadkowe usterki mające wpływ na aplikację Telefon są zwykle przyczyną. Dobrą rzeczą jest to, że można to łatwo naprawić, usuwając aplikację i uruchamiając ponownie urządzenie. To powiedziawszy, powinno to być pierwsze obejście tego problemu. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom menu / klawisz Ostatnie aplikacje . Zostanie wyświetlona lista uruchomionych podglądów aplikacji.
2. Stuknij i przytrzymaj w aplikacji Telefon / Telefon, a następnie przesuń palcem w prawo. Spowoduje to zakończenie procesu lub aplikacji i zwolni trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu.
3. Możesz także przejść do Ustawienia-> Menedżer aplikacji-> Wszystkie aplikacje->, a następnie przewinąć do aplikacji Telefon / telefon.
4. Stuknij w aplikację, a następnie w opcję Wymuś zatrzymanie, aby zakończyć proces.

Aby zrzucić pliki pamięci podręcznej z pamięci telefonu, wykonaj miękki reset lub wyłącz telefon na kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy A7 (2017) z błędem "Niestety, telefon się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić swój Samsung Galaxy A7, który wyświetla komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić swój Samsung Galaxy A7, który wyświetla komunikat "Niestety, Chrome się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić swój Samsung Galaxy A7 (2017), który nie może już łączyć się z hotspotem Wi-Fi [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: włącz i wyłącz tryb samolotowy.

Włączenie trybu samolotowego lub trybu samolotowego to kolejny sposób ponownego uruchamiania usług sieciowych w urządzeniu. Po włączeniu funkcje połączeń, wiadomości i sieci danych, w tym Wi-Fi i Bluetooth, zostaną automatycznie wyłączone. Ta sztuczka została udowodniona przez wielu, odkąd funkcja stała się dostępna. Jeśli chcesz zrobić zdjęcie, wykonaj następujące czynności:

1. Dotknij Aplikacje na ekranie głównym.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Tryb samolotowy lub Tryb samolotowy w sekcji Połączenia .
4. Dotknij suwaka, aby włączyć tryb samolotowy na około 30 sekund.
5. Po upływie czasu dotknij suwak ponownie, aby wyłączyć tryb samolotowy.

Spróbuj i przekonaj się, czy to też cię zaskakuje. W przeciwnym razie wypróbuj inne odpowiednie rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Zarządzaj ustawieniami połączeń i odpowiednimi funkcjami.

Istnieją pewne funkcje, które po włączeniu zapobiegają przechodzeniu połączeń przychodzących. Powiedziawszy, spróbuj sprawdzić, czy w telefonie są włączone blokowanie połączeń i funkcje przekazywania połączeń. Jeśli to konieczne, wyłącz lub wyłącz je, a następnie sprawdź, czy możesz odbierać połączenia z wyłączonymi tymi funkcjami.

Aby włączyć lub wyłączyć blokowanie połączeń, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Telefon .
2. Następnie dotknij ikony Menu lub trzech pionowych kropek w prawym górnym rogu lub na ekranie.
3. Stuknij Ustawienia z podanych opcji.
4. Przewiń w dół do opcji Więcej ustawień, a następnie wybierz Przekazywanie połączeń z podanych opcji.
5. Jeśli to konieczne, wyłącz go, a następnie wykonaj połączenie testowe.

Aby włączyć lub wyłączyć przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Telefon .
2. Następnie dotknij ikony Menu lub trzech pionowych kropek w prawym górnym rogu lub na ekranie.
3. Stuknij Ustawienia z podanych opcji.
4. Przewiń w dół do opcji Więcej ustawień, a następnie wybierz Zakaz połączeń z podanych opcji.
5. Ponownie wyłącz tę funkcję, jeśli to konieczne, a następnie wykonaj testowe połączenie, gdy jest wyłączone.

Jeśli to nie zadziała, wypróbuj następne możliwe rozwiązanie.

Czwarte rozwiązanie: przełączaj tryby sieciowe.

Są chwile, kiedy problem przypisywany jest wybranemu trybowi sieci, który prawdopodobnie jest nieprawidłowy lub nieprawidłowy. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną problemów, spróbuj zmienić lub przełączyć się do innego trybu sieciowego. Oto jak:

1. Przesuń palec z górnej krawędzi ekranu głównego.
2. Stuknij ikonę Ustawienia (podobną do koła) w prawym górnym rogu.
3. Dotknij Połączenia .
4. Przewiń i dotknij Sieci komórkowe.
5. Dotknij Tryb sieci.
6. Stuknij, aby zmienić i wybrać inny tryb sieciowy, aby korzystać z 4G, 3G, 2G (auto connect).
7. Naciśnij przycisk Home, aby powrócić do ekranu głównego, a następnie wykonaj połączenie testowe, aby sprawdzić, czy funkcje wywołujące działają poprawnie w bieżącym trybie sieciowym.

Nie zapomnij wykonać połączenia testowego po przejściu do trybu pojedynczej sieci, abyś wiedział, czy działa, czy nie.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w Galaxy A7 2018.

Jeśli modyfikacja poprzednich ustawień nie pomoże, możesz zresetować ustawienia sieci. Spowoduje to wyczyszczenie bieżących ustawień sieci, w tym błędne konfiguracje lub nieprawidłowe ustawienia opcji sieciowych. W procesie zostaną również usunięte sieci Wi-Fi i połączenia Bluetooth. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień .
2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło / kod PIN, aby odblokować ekran telefonu.
6. Następnie dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić działanie.

Po zresetowaniu telefon powinien automatycznie uruchomić się ponownie. Jeśli nie, musisz ręcznie uruchomić urządzenie, aby zrestartować lub zresetować. Jest to konieczne, aby usunąć wszelkie usterki oprogramowania, a także odświeżyć funkcje systemowe telefonu. Ponownie wykonaj połączenie testowe, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Możesz dalej rozwiązywać problemy, jeśli problem będzie się powtarzał. Kolejną najlepszą opcją będzie przywrócenie danych fabrycznych lub resetowanie ustawień fabrycznych w Galaxy A7 2018. To usunie wszystko z urządzenia włącznie z błędami i złośliwym oprogramowaniem. Pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych danych i informacji osobistych, ponieważ są one również usuwane podczas procesu.

Inne opcje

Skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych, aby zgłosić problem, jeśli problem będzie występował po wyczerpaniu wszystkich dostępnych rozwiązań. Możesz poprosić ich, aby sprawdzili ich wyłącznik awaryjny pod kątem wszelkich trwających przestojów, które mogły mieć wpływ na usługi sieciowe w twoim miejscu. Zweryfikuj także i upewnij się, że stan konta i usługi są w dobrym stanie i są aktywne. Inne problemy z połączeniem, w szczególności nieudane połączenia telefoniczne, są przypisywane do nierozliczonych problemów z kontem u operatora lub dostawcy usług sieciowych.