Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6 No Cellular Network Available

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # A6, rozwiązać problemy, które dotykają ich telefonu. Jest to niedawno wydany wysokiej klasy model średniej klasy, który ma kilka dobrych funkcji, w tym 5, 6-calowy wyświetlacz Super AMOLED, tylny aparat 16 MP i procesor Exynos 7870 z 4 GB pamięci RAM, aby wymienić tylko kilka. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o problemie z błędem sieci komórkowej Galaxy A6.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6 No Cellular Network Available

Problem: Z góry dziękuję za pomoc. Szczegóły mojego problemu są następujące. Mój telefon to galaktyka A6, którą kupiłem w zeszłym miesiącu odblokowany w USA i nie ma problemu do tej pory. Kiedy próbuję wybrać numer, który wpisałem, mówi "Brak sieci komórkowej". Połącz się z siecią Wi-Fi, aby wykonywać połączenia. Jeśli wybiorę coś z mojej książki adresowej, działa. Dużo podróżuję, a problem ten utrzymuje się w Australii, Dubaju i Singapurze, wykorzystując lokalne karty SIM. Rozwiązywanie problemów do tej pory: próbował wyłączyć volte, ale nie może znaleźć ustawień dla tego. Rozmawiałem z przewoźnikiem w Australii i wyłączyli wifi, dzwoniąc po stronie operatora i nadal miałem problem. Zrobiłem reset sieci i zresetowałem telefon (a nie pełną pamięć). Zmieniłem karty SIM z inną osobą i moja karta SIM działała w telefonie, a ich karta SIM miała taki sam problem, gdy włożyła go do mojego telefonu. Wszedłem do aplikacji i zrobiłem ręczny przystanek aplikacji do połączeń WiFi. Żadne z powyższych nie pomogło. Nie mam pojęcia, co robić.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów najlepiej upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw pobrać i zainstalować ją w telefonie.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie telefonu poprzez wykonanie miękkiego resetowania. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zazwyczaj naprawi ten konkretny problem.

• Przytrzymaj przycisk zasilania przez 3-5 sekund.
• Stuknij w Wyłącz.
• Stuknij w Wyłącz.
• Gdy urządzenie całkowicie się wyłączy, zaczekaj około minuty. Pomoże to upewnić się, że pamięć podręczna i pliki tymczasowe są wymazywane z urządzenia.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon

Aplikacja telefoniczna urządzenia zwykle zawiera dane z pamięci podręcznej, które mogą ulec uszkodzeniu. Gdy to się stanie, będziesz mieć problemy z wykonywaniem połączeń telefonicznych. Aby wyeliminować możliwość, że jest to przyczyną problemu, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu od menedżera aplikacji.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
• Przejdź do Ustawień, a następnie Aplikacji
• Upewnij się, że wybrano Wszystkie aplikacje (lewy górny róg).
• Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację Telefon
• Dotknij Storage.
• Dotknij opcji CLEAR CACHE.
• Wróć do ekranu głównego, a następnie przejdź do Ustawienia - Konserwacja urządzenia - Pamięć masowa
• Stuknij CLEAN NOW.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy pobrana aplikacja może powodować ten konkretny problem. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy tak jest, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
• Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, może to być spowodowane pobraną przez Ciebie aplikacją. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon zwykle zapisuje dane z pamięci podręcznej na specjalnej partycji w urządzeniu. Te dane pomagają aplikacjom działać szybciej, zapewniając lepszą mobilność. Istnieją jednak przypadki, gdy buforowane dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który powinieneś wykonać w przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.