Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6 nie działa

#Samsung #Galaxy # A6 to jedno z najnowszych urządzeń z serii A, wypuszczonych w tym roku, które wykorzystuje 5, 6-calowy wyświetlacz Super Infolinia Super AMOLED. Jest to ekspansywny ekran o żywej rozdzielczości, dzięki któremu telefon świetnie nadaje się do oglądania różnych treści multimedialnych. Jest w stanie obsłużyć nawet najbardziej wymagające aplikacje dzięki procesorowi Exynos 7870 połączonemu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poradzimy sobie z Galaxy A6, który nie obciąża problemu.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6 nie działa

Problem: Cześć, mam problemy z ładowaniem mojego Samsunga Galaxy A6 (2018). Telefon został kupiony w sierpniu 2018 roku i nie będzie już naliczany. Próbowałem wszystkich kroków - z wyjątkiem całkowitego przywrócenia ustawień fabrycznych (problem występuje również, gdy telefon jest wyłączony). Nie wykonałem żadnego niewłaściwego ruchu podczas podłączania / wyładowywania lub telefon nie spadł na ziemię, więc Nie widzę żadnego powodu, dla którego sprzęt powinien zostać zepsuty. Ponieważ telefon ma jeszcze 1 rok, byłoby bardzo rozczarowujące, gdybym musiał kupić nowe urządzenie. Czy widzisz jakieś inne możliwości? Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania tego problemu najlepiej upewnić się, że telefon działa w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset, zwykle wykonywany, gdy telefon przestaje reagować.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
  • Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po pełnym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy możesz naładować urządzenie.

Wyczyść gniazdo ładowania telefonu

Jeśli telefon się nie ładuje, czas wyczyścić port ładowania, upewniając się, że nie ma w nim zakurzonego kurzu lub zanieczyszczeń. Do czyszczenia portu ładowania w telefonie użyj puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszystkie cząsteczki obecne w porcie zostały usunięte.

Naładuj telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej

Gdy port jest czysty, spróbuj sprawdzić, czy możesz naładować telefon innym kablem do ładowania i ładowarką sieciową. Upewnij się, że zostało to przetestowane pod kątem działania na innym urządzeniu. Możesz również sprawdzić, czy telefon można ładować z portu USB komputera. W ten sposób można ustalić, czy przyczyną problemu jest niedziałający pin w porcie ładowania.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje problem. Zdarzają się przypadki, gdy aplikacja nie jest prawidłowo zoptymalizowana do uruchomienia na telefonie, co powoduje problemy na urządzeniu Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja, uruchom telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie .

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  • Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli możesz naładować telefon w tym trybie, przyczyną problemu może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Zwróć uwagę, że dane zapisane w telefonie zostaną usunięte w tym procesie.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie instaluj żadnych aplikacji w telefonie, ale po resecie sprawdź, czy można go naładować.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

Zalecane

Jak naprawić Galaxy S8 nie zainstaluje problemu aktualizacji oprogramowania
2019
Rozwiązany Samsung Galaxy Note 8 kontynuuje ponowne uruchamianie po aktualizacji oprogramowania
2019
Jak naprawić problem z powolnym wifi na iPhone XS Max
2019
Sony Xperia Z1 Problemy, usterki, pytania, błędy i rozwiązania [Część 4]
2019
Sony Xperia M2 i M2 Aqua odbierają aktualizację Androida 5.1.1 Lollipop
2019
Jak skonfigurować pocztę głosową w Galaxy Note 9
2019