Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci w Samsung Galaxy A5 (2017) [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Czarny ekran śmierci często charakteryzuje się brakiem reakcji mimo sygnałów, że telefon jest włączony. Na przykład ekran może być pusty, ale widać, że lampka powiadomień miga lub urządzenie faktycznie wyłącza się, gdy przychodzą wiadomości lub połączenia. Bez tych znaków jest to inny problem i poważniejszy problem. Nie trzeba dodawać, że gdy masz do czynienia z problemem czarnego ekranu śmierci, istnieje większe prawdopodobieństwo, że sam możesz rozwiązać problem.

W tym poście poradzę sobie z problemem czarnego ekranu śmierci, z którym Samsung Galaxy A5 jest przedmiotem naszego rozwiązywania problemów. Najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, jest próba włączenia ekranu poprzez wykonanie pewnych procedur, które są bezpieczne zarówno dla urządzenia, jak i danych. Jeśli tylko możemy włączyć ekran, to będzie to koniec problemu. Tak więc, jeśli masz telefon podobny do tego i jest obecnie podsłuchiwany przez podobny problem, kontynuuj czytanie tego artykułu, ponieważ może ci to pomóc.

Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, sugeruję, abyś odwiedził naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ już omówiliśmy najczęściej zgłaszane problemy z tym telefonu i może tam znajdziesz to, czego szukasz. Zachęcamy do skorzystania z oferowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a następnie kliknij Prześlij, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z czarnym ekranem śmierci

Problem : Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moim problemem. Mam Galaxy A5, które kupiłem online w marcu, a ja się nim zajmuję i jestem pewien, że nie był mokry ani upuszczony. Ostatnio jednak zauważyłem, że telefon wydawał się bardzo wolno otwierać aplikacje, aż pewnego dnia ekran stał się czarny i przestał odpowiadać. Zabawne jest to, że wciąż dzwoni, gdy dzwonię do mojego numeru z innego telefonu, ale ekran pozostaje czarny. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązanie : Czy słyszałeś o tym, co użytkownicy telefonów często nazywali "awarią systemu"? Wygląda na to, że dotyczy to Twojego telefonu. Przynajmniej jest to jedna z najczęstszych przyczyn, dla których w pełni sprawne urządzenie blokuje lub wyłącza wyświetlacz i nie reaguje. Ale nie martw się, taki problem można łatwo naprawić. Chcę, abyś wykonał poniższe procedury, aby sprawdzić, czy możemy włączyć telefon, ale pierwszy może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić, aby przywrócić telefon do życia.

Krok 1: Force Restart your Galaxy A5

Jeśli chodzi o awarię systemu, wyciągnięcie baterii często ją naprawia. Jednak Twoja Galaxy A5 nie ma wymiennej baterii, dlatego nie możesz tego zrobić. Ale można symulować odłączenie akumulatora, które zasadniczo ma taki sam efekt, jak procedura ciągnięcia akumulatora. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności oraz klawisze zasilania przez 7 do 10 sekund, a telefon uruchomi się normalnie. Następnie pamięć telefonu zostanie odświeżona, a problem może zostać naprawiony. Jeśli jednak po wykonaniu tej czynności ekran pozostanie czarny, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Czasami aplikacje innych firm powodują awarię systemu i mogą powodować ten problem. Cóż, przynajmniej istnieje możliwość, że musimy wykluczyć, zanim przejdziemy do innych procedur rozwiązywania problemów. Spróbuj więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli któryś z nich powoduje problem, Twój A5 nie powinien mieć problemów z uruchomieniem w tym środowisku i oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Zasadniczo musimy dowiedzieć się, czy telefon uruchamia się w tym trybie, czy nie. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku, w przeciwnym razie musisz znaleźć aplikację, która powoduje problem, a następnie ją odinstaluj. Ale dobrą wiadomością jest to, że sprzęt twojego telefonu jest w porządku, a problem dotyczy tylko aplikacji innych firm. Tak więc, jeśli podejrzewasz aplikację lub dwie, wykonaj następujące kroki, aby ją odinstalować:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację
6. Stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli znalezienie winowajcy zajmuje dużo czasu, po prostu wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Backup i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
9. Wybierz Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

To powinno naprawić problem.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Odzyskiwanie systemu Android lub popularnie znana społeczność Androida jako tryb odzyskiwania jest bezpieczna dla prawie wszystkich urządzeń z systemem Android. Po uruchomieniu urządzenia w tym środowisku wszystkie elementy sprzętowe zostaną włączone, ale interfejs użytkownika nie zostanie załadowany. Musimy tylko sprawdzić, czy Twój telefon nadal może się uruchamiać w tym trybie, lub czy ekran rzeczywiście się włączy, gdy tak zrobisz, ponieważ jeśli tak, możesz kontynuować czyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Jeśli nie, to reset mógłby zrobić.

Jak uruchomić Galaxy A5 w trybie odzyskiwania i czyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz Galaxy A5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić A5 w odzyskiwaniu systemu Android i zresetować

1. Wyłącz Galaxy A5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Podczas resetowania wszystkie twoje pliki i aplikacje zostaną usunięte, więc jest to ostatnia deska ratunku, ale mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci w tym pomóc.