Jak naprawić Samsung Galaxy A3, który nie ma problemu z dźwiękiem? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Brak dźwięku dla muzyki, aplikacji, filmów i połączeń na telefonie Samsung Galaxy A3? Ten post pomoże Ci rozwiązać problemy z dźwiękiem na tym telefonie Samsung. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego nie słychać dźwięku z urządzenia i rozwiązać problemu z odpowiednimi obejściami.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z A3, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych rozwiązań lub obejść. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i naciskając przycisk przesyłania.

Co powoduje, że telefon Samsung Galaxy A3 nie wydaje dźwięku?

Problemy z dźwiękiem lub dźwiękiem w urządzeniach mobilnych mogą być generalnie spowodowane wadliwym oprogramowaniem lub uszkodzeniem sprzętu. W przypadku problemów z dźwiękiem, które są związane z oprogramowaniem, należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Wśród powszechnie znanych winowajców znajdą się między innymi źle skonfigurowane ustawienia dźwięku / opcje dźwięku, błędy aplikacji, uszkodzony plik audio i złe aktualizacje. W przypadku uszkodzenia sprzętu najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym głośnikiem, mikrofonem lub innymi istotnymi elementami telefonu.

Istnieją również ludzie, którzy mieli problemy z dźwiękiem na Galaxy A3 później uznał parowanie Bluetooth za przyczynę. Okazało się, że ich telefon był rzeczywiście sparowany lub podłączony do urządzenia audio lub akcesorium Bluetooth, dlatego dźwięk jest przekierowywany. Wcześniejsze sprawdzenie ustawień Bluetooth powinno być jedną z pierwszych rzeczy, które należy wykonać, ponieważ może to zaoszczędzić czas i wysiłek związany z wykonywaniem niepotrzebnych procedur rozwiązywania problemów. To samo może się zdarzyć, jeśli w gnieździe znajdują się słuchawki lub amulety. Oprócz ustawień Bluetooth, nie zapomnij najpierw sprawdzić poziomu głośności urządzenia. Wiele osób zaniedbuje tę bardzo prostą rzecz i natychmiast wskakuje do wykonywania różnych obejść bez skutku.

Najgorszą możliwością jest uszkodzenie sprzętu. W takim przypadku nie masz opcji, ale skonfigurowano ją do serwisu. Jest to często konieczne, szczególnie, gdy telefon został upuszczony lub zmoczony przed wystąpieniem problemu. Jeśli ustawiłeś głośność dźwięku na najwyższym poziomie, a mimo to nie słychać żadnego dźwięku nawet z dzwonkami, to najprawdopodobniej głośnik będzie wymagał wymiany, jeśli nie zostanie naprawiony. W przeciwnym razie możesz wykorzystać swoje szanse na kolejne obejścia.

Zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania

Poniższe rozwiązania dotyczą wyłącznie problemów z dźwiękiem w Galaxy A3, które są związane z problemami z oprogramowaniem. Aby zwiększyć szansę rozwiązania problemu za pomocą którejkolwiek z tych metod, należy uprzednio wykluczyć możliwość uszkodzenia sprzętu. Nie zapomnij przetestować swojego urządzenia po wykonaniu każdej z metod, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie wypróbuj następną metodę (metody).

Sprawdź ustawienia dźwięku w Galaxy A3

Sprawdź i upewnij się, że urządzenie nie jest ustawione w trybie cichym lub wibracyjnym. Jeśli to konieczne, spróbuj wyregulować głośność muzyki, dzwonków i powiadomień na najwyższym poziomie, a następnie przetestuj urządzenie, aby sprawdzić, czy słychać dźwięk. Oto jak uzyskać dostęp do ustawień głośności, aby dostosować lub zmodyfikować na Galaxy A3:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przeciągnij pasek powiadomień w dół.
  2. Stuknij ikonę Ustawienia .
  3. Przewiń do, a następnie dotknij Dźwięk .
    • Aby zmienić głośność połączeń przychodzących, multimediów, systemu i powiadomień, dotknij opcji Głośność .
    • Aby zmienić dzwonek, dotknij Dzwonki .
    • Aby zmienić dźwięk powiadomień, dotknij Powiadomienia .
    • Aby włączyć lub wyłączyć inne dźwięki systemowe, przewiń do żądanej sekcji.
  4. Stuknij przycisk radiowy obok żądanej opcji (na przykład Dźwięk klawiszy wybierania ), aby włączyć lub wyłączyć dźwięk.

Oprócz ustawień głośności należy również sprawdzić ustawienia dostępności telefonu i upewnić się, że opcja Słuchanie opcji Wyłącz wszystkie dźwięki nie jest zaznaczona. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, wszystkie dźwięki wydawane przez telefon podczas wybierania, wybierania i powiadomień są wyciszone. W związku z tym nie będzie można usłyszeć żadnego dźwięku z urządzenia. Oto, jak uzyskać dostęp i skonfigurować tę opcję:

  • W domu dotknij Aplikacje> Ustawienia> Dostępność-> Słuchanie. W razie potrzeby odznacz lub odznacz opcję Wyłącz wszystkie dźwięki.

Po wprowadzeniu niezbędnych zmian w tych ustawieniach / opcjach uruchom ponownie urządzenie, a następnie zobacz, czy to rozwiąże problem.

Zrestartuj Galaxy A3 (miękki reset)

Miękki reset lub ponowne uruchomienie często rozwiązuje drobne problemy wywołane przez usterki oprogramowania. Jeśli problem z dźwiękiem nagle pojawi się bez wprowadzania jakichkolwiek zmian w ustawieniach urządzenia, prawdopodobnie jest to przypadkowy przypadek, który należy poprawić. W takim przypadku spróbuj wykonać miękki reset lub wyłącz urządzenie w zwykły sposób na około 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.

Alternatywnie można wykonać ponowne uruchomienie siły, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez kilka sekund lub do momentu włączenia lub ponownego włączenia zasilania urządzenia.

Następnie sprawdź dźwięk w telefonie, aby sprawdzić, czy możesz usłyszeć dźwięk.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017) z problemem czarnego ekranu śmierci [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Dlaczego Facebook ciągle się zawiesza na moim Samsung Galaxy A3 i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3, który wszedł do bootloopa i nie można uruchomić [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy A3 z czarnym ekranem i nie reaguje, ale podświetlone są miękkie przyciski [Rozwiązywanie problemów]

Uruchom w trybie bezpiecznym

Aby ustalić, czy problem został wywołany przez złą aplikację, spróbuj uruchomić Galaxy A3 w trybie awaryjnym. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są pomijane lub wyłączane w tym trybie, dzięki czemu łatwiej jest wyizolować problem w aplikacji innej firmy. Spróbuj przypomnieć, które z twoich ostatnich aplikacji spowodowało ci ten kłopot. Odinstaluj podejrzaną aplikację, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Oto jak wejść w tryb awaryjny i diagnozować aplikacje na Galaxy A3:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania .
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz " Tryb awaryjny" .

Jeśli w tym trybie usłyszysz dźwięk z urządzenia, znajdź podejrzaną aplikację (prawdopodobnie najnowszą zainstalowaną przez Ciebie aplikację, zanim wystąpi problem), a następnie ją odinstaluj. Oto, jak odinstalować aplikacje w trybie awaryjnym Galaxy A3:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje .
  2. Stuknij Ustawienia .
  3. Stuknij Aplikacje .
  4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  5. Stuknij Odinstaluj .
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Biorąc pod uwagę, że wyzwalaczem jest aplikacja innej firmy, wykonanie powyższych czynności powinno rozwiązać problem.

Wyłącz Bluetooth

Jak wspomniano wcześniej, Bluetooth należy do czynników, które należy wziąć pod uwagę przy rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem. Biorąc pod uwagę, że Twoje urządzenie obsługuje łączność Bluetooth, możliwe jest, że jest ono w trakcie sparowania lub podłączone do innych urządzeń audio, takich jak głośnik Bluetooth, zestaw słuchawkowy lub radioodtwarzacz samochodowy. A jeśli tak się stanie, dźwięki są przekierowywane do urządzenia Bluetooth. Aby upewnić się, że to nie jest problem, sprawdź i upewnij się, że Bluetooth jest wyłączony. Oto jak:

  1. Przesuń palec w dół ekranu od górnej strony ekranu.
  2. Stuknij ikonę Ustawienia .
  3. W sekcji Połączenia dotknij Bluetooth .
  4. Stuknij przełącznik Bluetooth, aby wyłączyć opcję, jeśli to konieczne. Musisz wyłączyć Bluetooth, aby upewnić się, że Twój telefon nie jest podłączony do żadnego innego urządzenia lub akcesoriów Bluetooth.
  5. Wróć do ekranu głównego, a następnie uruchom ponownie telefon po wyłączeniu Bluetooth.

Następnie sprawdź, czy możesz teraz słyszeć dźwięki z telefonu.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

To powinna być ostatnia opcja do rozważenia podczas rozwiązywania problemów z dźwiękiem, które są spowodowane przez usterki oprogramowania w telefonie. Chociaż może to być poprawka, której potrzebujesz, spowoduje to również całkowite wymazanie urządzenia. Oznacza to utratę wszystkich danych osobowych i ważnych danych przechowywanych w wewnętrznej pamięci telefonu. Jeśli chcesz kontynuować tworzenie kopii zapasowej danych, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze (" Instalowanie aktualizacji systemu " będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić " wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" .
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i wykonać reset główny.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony " Ponownie uruchom system teraz" .
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu urządzenie przywróci domyślne ustawienia fabryczne.

Spróbuj przetestować urządzenie, aby sprawdzić, czy główny reset zakończył się powodzeniem i sprawić, że Galaxy A3 wykona swoje funkcje dźwiękowe zgodnie z przeznaczeniem.

Inne opcje do rozważenia

  • Użyj sztuczki słuchawkowej. Niektórzy ludzie byli w stanie znaleźć lekarstwo na problemy z dźwiękiem przy użyciu sztuczki słuchawkowej. Działa poprzez włożenie słuchawek do gniazda słuchawkowego, a następnie wyjęcie ich co najmniej 5 razy. Spowoduje to nie tylko uwolnienie kurzu i brudu z wnętrza gniazda słuchawkowego, ale może również spowodować, że urządzenie będzie działało w trybie słuchawkowym.
  • Użyj sztuczki szczoteczki do zębów. Możesz też użyć szczoteczki do zębów, aby wyczyścić muzyczną stację dokującą. Możesz użyć starej szczoteczki do zębów lub podobnego narzędzia, aby wysuszyć stację dokującą na kilka minut. Po prostu zrób to delikatnie, aby nie spowodować (dalszego) uszkodzenia elementów.
  • Zaktualizuj oprogramowanie Galaxy A3. Aktualizacje oprogramowania mogą również pomóc w optymalizacji funkcji dźwiękowych na urządzeniu, więc równie dobrze można to rozważyć. Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna dla Twojego urządzenia, przejdź do Ustawienia-> Informacje-> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz i zainstaluj aktualizację, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem. Może to również rozwiązać istotne problemy wywołane przez niektóre błędy.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung lub operatorem urządzenia, aby uzyskać inne opcje, jeśli nadal nie słychać dźwięku z Galaxy A3 po wykonaniu wszystkich możliwych środków w celu rozwiązania problemu. W tym momencie możesz rozważyć potencjalne uszkodzenie niektórych istotnych komponentów. Fizyczne lub płynne obrażenia mogą być przyczyną obrażeń.

Wpisy, które możesz również przeczytać:

  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017), który nie ma dźwięku [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017) z błędem "Niestety, Aparat się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić, gdy ekran telefonu Samsung Galaxy A3 (2017) zaczął migać [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017) z problemem czarnego ekranu śmierci [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy A3 z czarnym ekranem i nie reaguje, ale podświetlone są miękkie przyciski [Rozwiązywanie problemów]