Jak naprawić problem z opóźnieniami połączeń przychodzących na telefonie Apple iPhone X [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Wielu z nich jest zadowolonych z posiadania jednego z najbardziej innowacyjnych iPhone'ów w historii, niektórzy czują coś wręcz przeciwnego, ponieważ dręczą go drobne i poważne problemy. Jedną z często zgłaszanych reklamacji przez wielu właścicieli iPhone X jest błąd opóźnienia połączenia przychodzącego. Co się dzieje, gdy przychodzi połączenie przychodzące, dźwięk telefonu jest sygnalizowany, ale powiadomienie o przychodzącym połączeniu nie działa lub jest późno. Krótko mówiąc, nie są symulowane. Powoduje to wiele nieodebranych połączeń.

Zdarzały się również przypadki, gdy połączenie było natychmiast kierowane na pocztę głosową, zanim użytkownicy będą mogli je odebrać. Jeśli jesteś wśród użytkowników, których dotyczy problem, możesz przynajmniej wypróbować proste obejścia, aby rozwiązać problem z końcem. Jeśli masz inny telefon, wykonaj testowe połączenie po zastosowaniu każdego z tych kolejnych rozwiązań, aby ustalić, czy problem został rozwiązany, czy nie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie opcje należy rozwiązać, aby rozwiązać problem z opóźnieniem połączenia w telefonie iPhone X.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Pierwsze rozwiązanie: Zamknij aplikację Phone, a następnie zrestartuj / zresetuj iPhone'a X.

Może to być tylko izolowany przypadek aplikacji losowej, zwłaszcza gdy aplikacja Telefon jest nieuczciwa. Prostym rozwiązaniem może być wyczyszczenie lub wymuszenie zamknięcia aplikacji, a następnie ponowne uruchomienie iPhone'a (miękki reset). Oto, co powinieneś zrobić:

1. Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, a następnie zatrzymaj, gdy palec osiągnie środek ekranu. Po kilku sekundach pojawią się wszystkie karty podglądu aplikacji.
2. Możesz też nacisnąć i przytrzymać dowolną aplikację w interfejsie wielozadaniowym, aż czerwone kółko ze znakiem minus (-) pojawi się w górnej lewej części każdej karty. Stąd możesz po prostu dotknąć znaku minusa, aby zamknąć poszczególne aplikacje.
3. Możesz też przesunąć palcem po kartach, gdy pojawią się czerwone znaki minusowe, które wymuszą zamknięcie aplikacji.

Po zamknięciu aplikacji Telefon i innych aplikacji działających w tle zresetuj iPhone'a X, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania i przycisk głośności przez kilka sekund.
2. Następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się polecenie Slide to Power off .
3. Przeciągnij suwak Zasilanie w prawo, aby wyłączyć telefon.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij przycisk.

Pozwól telefonowi na dokończenie ponownego uruchamiania, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe na swoim telefonie iPhone X, używając innego telefonu, aby sprawdzić, czy objaw nie ustępuje.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim telefonie iPhone X.

Jeśli problem pojawił się po zmodyfikowaniu niektórych ustawień telefonu, prawdopodobnie jest to spowodowane nieprawidłowym ustawieniem lub błędnie skonfigurowanymi opcjami. Aby to wyczyścić, możesz zresetować wszystkie ustawienia telefonu iPhone X, aby usunąć wszystkie niestandardowe ustawienia i przywrócić domyślne wartości. Wszelkie nieprawidłowe ustawienia zostaną w tym procesie wyeliminowane. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich dostosowanych ustawień systemowych i przywrócenie wartości domyślnych lub oryginalnych bez wpływu na dane zapisane w pamięci telefonu.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset ustawień.

Uruchom ponownie telefon po zresetowaniu ustawień, a następnie włącz niezbędne funkcje, w tym Wi-Fi, Bluetooth i inne funkcje, aby ponownie korzystać z nich w telefonie.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj iPhone'a X do iOS 12.

Aktualizacje oprogramowania zwykle oferują poprawki poprawek w celu rozwiązania różnych problemów spowodowanych przez losowe błędy i złośliwe oprogramowanie. Jeśli nie zaktualizowałeś jeszcze swojego iPhone X do iOS 12, powinieneś spróbować teraz. Zanim zaczniesz, sprawdź i upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do Internetu Wi-Fi. Silny i stabilny dostęp do sieci Wi-Fi jest zalecany, aby uzyskać dostęp do serwera Apple, aby pobrać i zainstalować aktualizacje oprogramowania na swoim urządzeniu. Upewnij się również, że Twój telefon ma co najmniej 50% żywotności baterii, aby uniknąć zakłóceń związanych z zasilaniem. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić i zaktualizować iPhone'a X do iOS 12 przez OTA (bezprzewodowo):

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia z ekranu głównego.
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania .

Powiadomienie o aktualizacji wyświetli informację, czy nowa aktualizacja oprogramowania jest dostępna dla Twojego urządzenia. Jeśli to możliwe, utwórz kopie zapasowe wszystkich ważnych danych przed pobraniem i zainstalowaniem aktualizacji. Dzięki temu twoje dane będą bezpieczne podczas aktualizacji.

Możesz również ręcznie zaktualizować iPhone X przez iTunes. Jest to opcja, jeśli aktualizacje OTA nie działają zgodnie z zamierzeniami lub gdy Twój iPhone nie ma stabilnego połączenia z Internetem. Wystarczy upewnić się, że komputer ma dostęp do Internetu i ma zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji iTunes.

Czwarte rozwiązanie: Przywróć ustawienia fabryczne / zresetuj urządzenie iPhone X.

Jednym z ostatnich możliwych rozwiązań trwałych problemów z oprogramowaniem jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia, w tym zapisanej zawartości w wewnętrznej pamięci telefonu. Wszelkie złośliwe błędy, które spowodowały problem z opóźnieniem połączenia przychodzącego w telefonie, zostaną również usunięte. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych informacji, które zapisałeś, aby odzyskać je później. Następnie przywróć ustawienia fabryczne telefonu iPhone X, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź swoje hasło lub dotknij dowolną z podanych opcji iCloud Backup, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
6. Stuknij, aby wybrać Kopia zapasowa, a następnie Usuń lub Wymaż teraz . Wybranie pierwszej opcji spowoduje, że urządzenie utworzy kopię zapasową do iCloud przed skasowaniem, a drugie skasuje natychmiast, a następnie zresetuje bez tworzenia kopii zapasowej.

Zaczekaj, aż urządzenie zakończy resetowanie, uruchomi się ponownie, a następnie przywróci fabryczne ustawienia domyślne. Następnie przejdź do początkowej konfiguracji urządzenia.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a X w iTunes przez przywrócenie trybu odzyskiwania lub DFU.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, przywrócenie trybu odzyskiwania będzie następną opcją. Aby to zrobić, musisz użyć komputera z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB, a następnie uruchom iTunes.
2. Zaczekaj, aż iTunes rozpozna Twój telefon.
3. Kiedy twój iPhone jest podłączony, wykonaj restart siłowy. Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu iPhone X, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, aż pojawi się ekran trybu przywracania. Nie zwalniaj przycisku, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ musisz przełączyć iPhone'a w tryb odzyskiwania.
4. Wkrótce po pomyślnym przejściu do trybu przywracania iTunes wyświetli monit o opcję aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a X. Wybierz opcję Przywróć, aby usunąć wszystkie istniejące dane z urządzenia, a następnie ponownie zainstalować najnowszą wersję systemu iOS.

Jeśli problem nadal występuje po przywróceniu trybu przywracania, podłącz telefon iPhone X do komputera przy użyciu dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning. Następnie wykonaj następujące kroki, aby przejść do trybu DFU:

1. Szybko naciśnij przycisk zwiększania głośności.
2. Szybko naciśnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, aż ekran stanie się czarny.
4. Następnie przytrzymaj przycisk Side i przycisk zmniejszania głośności przez 5 sekund.
5. Po 5 sekundach zwolnij przycisk boczny, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Jeśli pojawi się logo Apple, oznacza to, że przytrzymałeś przycisk Side zbyt długo i dlatego musisz wrócić od samego początku.

Jeśli ekran telefonu nic nie pokazuje i pozostaje czarny, oznacza to, że pomyślnie wszedł w tryb DFU. Program iTunes wyświetli komunikat z informacją, że wykrył telefon iPhone w trybie odzyskiwania. W tym momencie możesz przywrócić swojego iPhone'a za pośrednictwem iTunes.

Konieczne może być eskalowanie problemu u operatora urządzenia lub skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple, aby uzyskać oficjalne zalecenia. Jeśli jest to powszechny błąd w telefonie iPhone X, poprawka łatki musi zostać wkrótce opracowana i wdrożona. Możesz również odwiedzić najbliższe autoryzowane centrum serwisowe Apple w swoim miejscu i poprosić technika iPhone'a o wykonanie niektórych testów sprzętowych na Twoim telefonie iPhone X w celu ustalenia, czy problem został przypisany uszkodzonemu komponentowi.