Jak rozwiązać problemy z zasilaniem i ładowaniem na urządzeniach Galaxy S6, inne problemy

Jeden z najczęstszych problemów, z jakimi spotykamy się w urządzeniach # GalaxyS6 ma coś wspólnego z zasilaniem i ładowaniem. W tym poście przedstawiamy kilka podobnych problemów, aby rozwiązać ten problem raz na zawsze. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S6, jeśli masz czas.

Oto tematy, które omawiamy dzisiaj:

1. Galaxy S6 nie uruchomi się w trybie normalnym | Galaxy S6 utknął w ekranie z logo Samsunga
2. Galaxy S6 nie może wysyłać wiadomości SMS do jednego kontaktu za pomocą aplikacji Verizon Messages
3. Galaxy S6 zamarł, a potem odmówił ponownego włączenia
4. Galaxy S6 edge nie ładuje się
5. Jak przywrócić aplikację Gmail S6 do poprzedniej wersji?
6. Verizon Galaxy S6 nie działa w sieci AT & T

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 nie uruchomi się w trybie normalnym | Galaxy S6 utknął w ekranie z logo Samsunga

Mój telefon zadzwonił zupełnie martwy zeszłej nocy, niosąc go w kieszeni mojej torebki. Użyłem go przed włożeniem go do torebki, a kiedy go wyjąłem, był całkowicie martwy i nie chciał się włączyć, ale wiem, że miał on żywotność baterii. Próbowałem naładować go trzema różnymi ładowarkami, więc wiem, że to nie była ładowarka. Dostałem telefon do włączenia za pomocą przycisku zwiększania głośności i przycisku zasilania, ale pokazuje tylko ikonę ładowania i ciemnoniebiesko-jasnoniebieskie migające światło. Wygląda na to, że nie dodaje żadnych opłat. Nacisnąłem przycisk zmniejszania głośności, zasilania i startu, i pokazuje ekran Galaxy S6, ale to wszystko. Utknęło, jakieś sugestie? Naprawdę nie wiem, co to jest wersja Androida, zgaduję z Lollipopem. - Deb

Rozwiązanie: Cześć Deb. Istnieje wiele błędów, które mogą prowadzić do takich problemów. Poniżej znajdują się następujące możliwe przyczyny:

• rozładowana bateria
• źle działająca płyta główna
• zepsuty przycisk zasilania
• nieznany błąd oprogramowania

Jak zauważyłeś, pierwsze trzy na liście to wszystkie przyczyny sprzętowe. Jeśli którakolwiek z nich jest główną przyczyną, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to szukać pomocy u profesjonalisty. Możesz zapytać, w jaki sposób określasz, czy dany element jest odpowiedzialny za błąd. W tym przypadku jest to proste. Trzeba tylko spróbować uruchomić telefon na różne tryby, wykonując poniższe czynności. Jeśli telefon nie reaguje, lub jeśli nie możesz, na przykład uruchomić dowolny tryb, aby wykonać procedurę kontrolną, to dowód na to, że sprzęt jest odpowiedzialny za to. Oto kroki, jak uruchomić telefon w różnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie może wysyłać wiadomości SMS do jednego kontaktu za pomocą aplikacji Verizon Messages

Po ostatniej aktualizacji systemu jeden z moich 100 kontaktów nie otrzymuje moich tekstów, ale otrzymuję jego sprawiedliwą. Mój mówi "wysłany", ale nie dostarczony, jak reszta. Kiedy go wypiszę, zamiast szarego mikrofonu z nagraniem po prawej stronie "wiadomości typu", jest niebieska. Kiedy zaczynam pisać, zmienia się w strzałkę wysyłania i mówi "czat" zamiast "SMS" jak wszystkie inne. I nadal jest niebieski, w przeciwieństwie do szarego na innych. Próbowałem ponownie uruchomić telefon, odinstalować / zainstalować, usunąć kontakt i ponownie wprowadzić kontakt, ale to nie pomogło. Zrobiłem aktualizację tekstu i to nie pomogło. Odinstalowałem aktualizacje aplikacji i teraz moje wiadomości dla tego kontaktu mówią "wysłane", a nie dostarczone, tak jak pozostałe. Pobrałem inną aplikację i dostałem moją wiadomość, która jest świetna, ale naprawdę chcę użyć wiadomości Verizon. - Coldnosekennels

Rozwiązanie: Cześć Coldnosekennels. Jeśli możesz wysłać SMS-ową grzywnę do tego kontaktu za pomocą innej aplikacji, jest to wyraźny znak, że aplikacja do obsługi wiadomości Verizon jest problematyczna. Upewnij się, że Verizon wie o problemie, aby mogli powiadomić o tym swojego programistę aplikacji. Tego typu problem może nie być natychmiastowy, więc upewnij się, że Verizon o tym wie.

Problem nr 3: Galaxy S6 zamarł, a potem odmówił ponownego włączenia

Dzień dobry. Ostatniej nocy mój telefon zamarł i ponownie uruchomił się losowo około 6 razy, aż całkowicie się wyłączył. Próbowałem go naładować, spróbowałem miękkiego ponownego ustawienia, włączenia itd. I nic z tego nie zadziałało. Zastanawiam się (bardziej jak mam nadzieję), że to prosty problem do naprawienia, i kilka innych osób, które próbowałem prosić o pomoc (tak zwani "guru" nie byli w ogóle pomocą). Martwię się bardziej o moje pliki, zdjęcia itp. (Wspomnienia, które będziemy nazywać) i ich utratę. Ponieważ nie jestem pewien, czy będę w stanie przenieść wszystkie pliki, jeśli nie można naprawić telefonu. Mam nadzieję, że czujesz się dobrze i że będziesz w stanie podać trochę światła na ten temat. Z poważaniem. - Elizabeth

Rozwiązanie: Cześć, Elizabeth. Twój problem jest podobny do powyższego Deb, więc prosimy o nasze sugestie dla niej. Pamiętaj, że Twoim głównym zadaniem tutaj jest sprawdzenie, czy możesz ponownie uruchomić telefon w dowolnym trybie alternatywnym. Nawet jeśli, na przykład, będziesz mógł włączyć go w trybie pobierania, nie ma gwarancji, że możesz odzyskać swoje pliki, ponieważ możesz to zrobić tylko, gdy telefon jest w trybie normalnym lub w trybie awaryjnym. Układ Nand lub urządzenie pamięci w telefonie wymaga zasilania i działającego systemu operacyjnego, aby użytkownik mógł uzyskać dostęp do jego zawartości. Jeśli telefon nie reaguje, nie ma możliwości odzyskania plików.

Problem nr 4: Galaxy S6 edge nie ładuje się

Cześć i dzień dobry. Mój problem na mojej krawędzi Samsung Galaxy S6 nie ładuje się, nawet jeśli zostawiłem go na kilka godzin. Nadal nie widać oznak ładowania. Sprawdzam ładowarkę i kabel i nie ma w nich problemu. Zaczęło się wczoraj w nocy. wydaje się idealnie działać. zostawiłem go z 30-procentowym czasem pracy na baterii przy włączonym wifi i dane mobilne są wyłączone. I obudziłem się 5 godzin później i kiedy patrzę na moją krawędź s6, jest całkowicie wyłączone bez względu na to, jaką kombinację naciśnięcia przycisku zrobiłem. Szukam w przewodniku po rozwiązywaniu problemów w Internecie, wciąż nie ma sukcesu, aby go włączyć, gdy ładowarka jest podłączona do ściany. Moja krawędź S6 działa na oficjalnym Androidzie Marsmallow 6.0.1. I bardzo się tym zajmuję. zadrapania nigdy nie zostały upuszczone. Mając nadzieję, że znajdziesz rozwiązanie dla mojego urządzenia i bardzo to docenisz. Dziękuję Ci. - Mikeyutuc

Rozwiązanie: Cześć Mikeyutuc. Czasem szpilka wewnątrz portu ładującego może zostać zgięta z powodu niewłaściwego użytkowania lub zużycia, dlatego upewnij się, że sprawdzasz ją przy użyciu jakiegoś powiększenia. Postaraj się znaleźć oznaki uszkodzenia i sprawdź, czy jest coś, co możesz zrobić, aby samemu to naprawić (np. Prostowanie zgiętej szpilki). Jeśli wszystko wygląda normalnie w środku lub jeśli nie możesz dokładnie sprawdzić, wypróbuj sugestie, które dostarczamy dla Deb powyżej. Jeśli nadal nie będziesz w stanie włączyć telefonu, oddaj telefon do naprawy lub wymiany.

Problem # 5: Jak przywrócić aplikację Gmail S6 do poprzedniej wersji?

Ostatnio mój Samsung S6 otrzymał powiadomienie o aktualizacji, które kliknąłem, aby zainstalować. Zazwyczaj uważam na aktualizacje, ponieważ powodują one problemy. Standardowe aktualizacje były w porządku do tego momentu. Zakładałem, że to system operacyjny. Ta konkretna aktualizacja zawiera również FORCED aktualizacje dla WSZYSTKICH moich aplikacji, W TYM Gmail. Arggh !! Chcę wrócić do mojego starego Gmaila, z którego korzystałem przez ostatnie 2 lata. To działało dobrze i celowo nie zaktualizowałem go po powiadomieniu.

Miałem 3 aktualizacje, w tym GMAIL, które były w toku i wybrałem NIE ich aktualizacji, ponieważ stare wersje działały dobrze. Jednak najbardziej niepokoi mnie aktualizacja mojego Gmaila. Jednak domyślam się, że w ustawieniach nie miałem włączonej opcji "nie aktualizuj automatycznie" z jakiegoś powodu. Pamiętam, że miałem go wcześniej, ale musieli zmienić tę funkcję w poprzednich aktualizacjach, ponieważ patrzyłem na to po fakcie i nie było ustawione na NIE aktualizację. Więc utknąłem z aktualizacją mojego Gmaila, nie chcąc tego.

W tym przypadku mój Gmail został zaktualizowany do tej okropnej wersji z mnóstwem kolorowych ikon, które zajmują zbyt wiele nieruchomości na ekranie mojego telefonu. To jest po prostu okropne w użyciu. Rzeczy są ukryte i trudne do znalezienia. W ogóle mi się to nie podoba. Naprawdę chcę odzyskać poprzednią starszą wersję. Zadzwoniłem do obsługi sklepu Google App i próbowaliśmy odinstalować aktualizacje z ustawień i menedżera aplikacji, a następnie wyczyścić pamięć podręczną i ponownie uruchomić. To nie zadziałało. Nowa wersja wciąż tam była. Próbowaliśmy wyłączyć i ponownie włączyć aplikację Gmail. Nowa wersja trwała. Nazwałem też wsparcie Samsunga. Powiedzieli, że ponieważ jest to trzecia aplikacja od Google, nie mogą wrócić do starego Gmaila. Próbuję odzyskać poprzednią wersję Gmaila w dowolny sposób. Więc pomyślałem, żeby cię spytać, czy masz jakieś pomysły co robić. - Expotube

Rozwiązanie: Witaj Expotube. Android i aplikacje ewoluują tak długo, jak długo twój telefon jest podłączony do internetu, zawsze istnieje szansa, że ​​otrzyma niechciane aktualizacje.

Jeśli chodzi o przywracanie aplikacji do stanu fabrycznego, jedynym sposobem na to jest wyłączenie lub wyczyszczenie danych w menedżerze aplikacji, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli nie chcesz korzystać z domyślnej wersji bieżącej aplikacji Gmail, możesz spróbować ręcznie zapisać starszą wersję systemu operacyjnego. Jeśli na przykład na telefonie działa teraz Android Marshmallow, ale chcesz mieć wersję Androida systemu operacyjnego Lollipop w wersji dla Gmaila, możesz przesłać starszy system operacyjny do swojego telefonu w trybie Odin. Pamiętaj, że flashowanie, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie, może prowadzić do problemów. Nie zalecamy tego w telefonie, ale jeśli nie możesz żyć bez starej wersji aplikacji Gmail, jest to Twój jedyny wybór.

Nie dostarczamy instrukcji "krok po kroku" podczas flashowania dowolnego urządzenia, więc skorzystaj z wyszukiwarki Google.

Problem nr 6: Verizon Galaxy S6 nie działa w sieci AT & T

Cześć. Zastanawiałem się, czy wy lub dziewczęta mogą mi pomóc. Mam Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), odblokowany po otrzymaniu. Używałem go z Consumer Cellular (sieć AT & T) przez rok z relatywnie niewielkimi problemami. Nie może już łączyć się z siecią AT & T. Mój przyjaciel przywrócił ustawienia fabryczne, zanim mi je dał. Pod koniec roku sieć wyłapywała się co jakiś czas na dzień lub dwa na raz. Od 3 stycznia 2017 roku sieć została całkowicie wyłączona. Mylące, testowanie karty Verizon SIM znajomego w telefonie dostarczyło mi pełne paski i mogłem zadzwonić do ludzi. Zastanawiam się, czy problem polega na tym, że nie został on zaktualizowany do Marshmallow. AT & T powiedział, że od stycznia 2017 r. Wycofali swoje wieże 2G, ale telefon powinien być w stanie przejść na 3G / 4G. Zawsze miałem go w trybie sieci globalnej. (Pozostałe 2 opcje to "LTE / CDMA" i "GSM / UMTS", a także nie uzyskały dostępu do sieci AT & T po styczniu 2017 r.).

Wróciłem do ustawień fabrycznych kilka dni temu. Jak można się było spodziewać, nadal nie mogę uzyskać dostępu do sieci AT & T, ale Verizon SIM mojego przyjaciela działa nadal, pełne paski. Kiedy zadzwoniłem do Verizon, powiedzieli, że nie mogą ich odblokować zdalnie i że telefony są spontanicznie blokowane. Czy istnieje sposób na odblokowanie telefonu? Nie mogę tego zrootować, to moja ostatnia opcja. Telefon nie jest zgłaszany jako zagubiony (kupiony od mojego przyjaciela). Nie został wykorzeniony. Dziękujemy za poświęcenie czasu na przeczytanie tego! - Aleksandra

Rozwiązanie: Cześć Aleksandra. Istnieją tylko dwie możliwe przyczyny tego problemu. Albo (1) oprogramowanie telefonu lub ustawienia sieciowe zostały zmienione, lub (2) wystąpił problem z usługami sieci AT & T w Twojej okolicy.

Pierwszy zwykle ma miejsce, gdy przeniesiony telefon, taki jak ten, który jest telefonem Verizon, jest aktualizowany, zrootowany lub migany. W niektórych przypadkach przywrócenie ustawień fabrycznych, przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą trybu przywracania, może przywrócić oryginalne ustawienia sieciowe telefonu, którym w tym przypadku jest Verizon. jeśli wykonałeś aktualizację, procedurę rootowania, flashowanie lub master reset w telefonie, zanim zauważysz problem, może to być powodem, dla którego telefon nie może się połączyć z siecią AT & T. Aby to naprawić, musisz ponownie zapytać swojego przyjaciela, jakie zmiany zostały wprowadzone w telefonie, zanim zostały ci przekazane. Telefony Verizon są bardzo trudnymi urządzeniami do konfiguracji, więc można z nich korzystać w innych sieciach. Jeśli nic nie zrobiłeś po otrzymaniu go od przyjaciela, zapytaj go, co jeszcze próbowała, poza resetem fabrycznym, który sprawił, że był kompatybilny z siecią AT & T.

W przeciwnym razie porozmawiaj ze wsparciem technicznym AT & T i poproś o bezpośrednią pomoc. Może występować ciągły problem, który dotyczy użytkowników w Twojej okolicy.