Jak naprawić smartfon Nokia 6 2019, który utrzymuje w tyle lub zamarza [Poradnik rozwiązywania problemów]

Objawom opóźniającym i zamrożeniu zwykle towarzyszą inne problemy z wydajnością, takie jak losowe ponowne uruchamianie, zablokowane aplikacje i awarie systemu. Objawy te zwykle występują z powodu zużycia, ale mogą również wystąpić wcześniej, gdy zostaną uruchomione przez błędne aplikacje lub uszkodzenie danych w telefonie.

Często problemy te można rozwiązać przez niektóre obejścia, chyba że uszkodzenie sprzętu jest obecne. Aby uzyskać informacje na temat radzenia sobie z problemami opóźnień i zamarzania w smartfonie Nokia 6 2018, opracowałem kilka ogólnych rozwiązań, z których możesz skorzystać. Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i nie krępuj się korzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Nokia 6 2018, która zawiesza się i opóźnia

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z telefonem wyjmij kartę microSD z gniazda. Czasami uszkodzone segmenty danych na karcie SD lub uszkodzona karta SD mogą powodować występowanie podobnych symptomów w opóźnieniach i zamarzaniu w urządzeniach mobilnych. Aby ustalić, czy problem został przypisany do karty SD, wyjmij kartę SD, a następnie wyjmij ją z telefonu.

Jeśli telefon Nokia 6 2018 nadal się zatrzymuje lub zamarza, nawet po wyjęciu karty SD, pora przejść do rozwiązania problemu i rozwiązać problem z urządzeniem. Oto kilka opcji, które możesz wypróbować.

Pierwsze rozwiązanie: Wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie telefon.

Aplikacje działające w tle są niezbędne, jeśli chodzi o wielozadaniowość. Ale mogą również spowodować pewne obciążenie, gdy ulegną awarii lub ulegną uszkodzeniu. Objawy zwężenia i zamrożenia są również wymienione wśród innych objawów powodowanych przez błędne aplikacje działające w tle. Aby to wyczyścić, wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle w telefonie Nokia 6 2018, wykonując następujące szybkie czynności:

1. Aby zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje w telefonie Nokia 6 2018, naciśnij klawisz Menu (kwadratowy rysunek) z głównego ekranu.
2. Następnie przesuń palcem w górę po wszystkich aplikacjach.
3. Na koniec stuknij CLEAR ALL, aby zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje.

Po zamknięciu wszystkich aplikacji działających w tle, uruchom ponownie telefon lub wykonaj miękki reset, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie zwolnij po wyświetleniu menu.
2. Wybierz opcję Wyłącz . Twój telefon się wyłączy.
3. Po 30 sekundach naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć telefon.

Spowoduje to usunięcie drobnych błędów oprogramowania, które spowodowały zawieszenie się lub opóźnienie urządzenia. Jest to bezpieczny proces, ponieważ nie wpłynie to na zapisane dane w telefonie. Błędna pamięć podręczna z pamięci wewnętrznej również zostanie wyczyszczona.

Drugie rozwiązanie: sprawdź pamięć wewnętrzną telefonu i zarządzaj nią.

Problemy z pamięcią mogą również powodować opóźnienie lub zamrożenie telefonu. Zwykle dzieje się tak, gdy w telefonie brakuje pamięci. Aby upewnić się, że wciąż ma wystarczającą ilość miejsca do przydzielenia nowych aplikacji i usług, sprawdź dostępną pamięć telefonu Nokia 6 2018 i zarządzaj plikami, jeśli to konieczne.

• Aby wyświetlić dostępną pamięć telefonu, przejdź do menu Ustawienia-> Pamięć masowa.

Wyświetl całkowitą ilość używanej pamięci i dostępnej pamięci w telefonie. Jeśli dostępna pamięć jest mniejsza niż 1 GB, musisz zwolnić trochę miejsca, usuwając starą i niechcianą zawartość lub przesyłając pliki na inne nośniki pamięci lub zewnętrzne nośniki pamięci. Usuń pobrane aplikacje, których już nie używasz, a szczególnie złożone aplikacje, takie jak gry.

• Aby usunąć lub odinstalować pobrane aplikacje z telefonu Nokia 6 2018, przejdź do Sklepu Play-> Menu-> Moje aplikacje i gry, wybierz aplikację, którą chcesz usunąć, a następnie dotknij ODINSTALUJ, aby potwierdzić.

Zrestartuj swój telefon, gdy tylko skończysz odinstalowywać niepotrzebne aplikacje, aby wyczyścić i odświeżyć pamięć wewnętrzną.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj aplikacje i oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji.

Zalecamy aktualizację aplikacji Sklepu Play, aby uzyskać dostęp do najnowszych funkcji i poprawek. W ten sposób Twoje aplikacje są wolne od błędów i zoptymalizowane. Jeśli nie ustawiłeś telefonu tak, aby automatycznie instalował aktualizacje, musisz to zrobić ręcznie. Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje aplikacji oczekującej w telefonie Nokia 6 2018, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Sklep Play .
2. Kliknij ikonę Menu (trzy poziome linie) w lewym górnym rogu Google Play.
3. Przejdź do Moich aplikacji i gier, a następnie przejdź do sekcji Aktualizacje, aby wyświetlić dostępne aktualizacje.
4. Aby zaktualizować poszczególne aplikacje, kliknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji.
5. W przeciwnym razie dotknij AKTUALIZUJ WSZYSTKO, aby zainstalować wszystkie aktualizacje aplikacji jednocześnie.

Po zaktualizowaniu aplikacji sprawdź dostępność aktualizacji systemu dla swojego telefonu. Jeśli tak, powinieneś zainstalować go. Aktualizacje systemu oferują poprawki poprawek w celu usunięcia problemów związanych z błędami, w tym opóźnień i zamrożenia objawów na telefonie. Aby wyświetlić i zainstalować dostępne aktualizacje oprogramowania dla telefonu Nokia 6 2018, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Informacje o telefonie.
3. Stuknij Aktualizacje systemu.
4. Wybierz Sprawdź dostępność aktualizacji.

jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz powiadomienie, które tak mówi. Wystarczy postępować zgodnie z podanymi instrukcjami, aby pobrać i zainstalować aktualizację w telefonie za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego (OTA). Ale zanim to zrobisz, sprawdź i upewnij się, że telefon ma silne i stabilne połączenie internetowe Wi-Fi, ma co najmniej 1 GB miejsca w pamięci i co najmniej 50 procent baterii, aby uniknąć przerw.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Błędna pamięć podręczna systemu może również powodować negatywne objawy na urządzeniu, w tym losowe opóźnienia i zamarznięcia. Podobnie jak aplikacje, system telefoniczny przechowuje również pamięć podręczną w swojej partycji pamięci podręcznej lub folderach systemowych dla celów wielozadaniowości. Ale podobnie jak pamięć podręczna aplikacji, pamięć podręczna systemu może zostać uszkodzona w pewnym momencie. A kiedy to nastąpi, pojawiają się niekorzystne objawy i prawdopodobnie wpływ na funkcje systemu. Wtedy urządzenie lub niektóre aplikacje zaczną źle się bawić. Aby to wyczyścić, zaleca się wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania.

Odzyskiwanie służy przede wszystkim do konserwacji urządzenia i zarządzania systemem. Tutaj znajdziesz różne opcje zarządzania oprogramowaniem urządzenia, takie jak restart systemu, przywracanie danych fabrycznych i czyszczenie pamięci podręcznej partycji, aby wymienić niektóre. Oto jak wejść w tryb odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej w smartfonie Nokia 6 2018:

1. Wyłącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż telefon się wyłączy.
2. Gdy telefon jest wyłączony, podłącz go do komputera przez USB. Na ekranie urządzenia pojawi się obraz z zasilaniem z systemu Android, a następnie animacja baterii.
3. Gdy zobaczysz animację ładowania, przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez kilka sekund. Pojawi się komunikat z odliczaniem, który mówi: Proszę zwolnić klawisz, aby wyłączyć ...
4. Po prostu zignoruj ​​komunikat i przytrzymaj przyciski do momentu zakończenia odliczania, a telefon przejdzie do trybu przywracania.
5. Wybierz opcję wymazania partycji pamięci podręcznej z opcji trybu odzyskiwania.

Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby potwierdzić działanie, a następnie ponownie uruchom telefon. Sprawdź, jak to działa później. Jeśli telefon nadal się zatrzymuje lub zamarza, konieczne może być pełne zresetowanie systemu lub główny reset.

Piąte rozwiązanie: Przywracanie ustawień fabrycznych lub przywracanie danych fabrycznych telefonu.

Główny reset lub przywracanie danych fabrycznych usuwa wszystkie dane z telefonu, w tym ustawienia, aplikacje i inne typy informacji zapisanych w pamięci telefonu. Problem, z którym masz do czynienia, może być zbyt skomplikowany, aby mógł wytrzymać poprzednie rozwiązania. Aby poradzić sobie ze złożonymi problemami w telefonie, kluczowym rozwiązaniem może być reset główny lub przywrócenie danych fabrycznych. Zanim to jednak zrobisz, utwórz kopie zapasowe wszystkich ważnych plików z pamięci telefonu na kartę SD lub folder komputera. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz System .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Factory data reset .
5. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Pozwól urządzeniu na dokończenie resetowania i przywróć ustawienia domyślne i oryginalne konfiguracje. Uruchomi się automatycznie po zakończeniu resetowania. Po ponownym uruchomieniu, postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora konfiguracji, aby skonfigurować telefon jako nowy i gotowy do użycia.

Inne opcje

Przenieś telefon do najbliższego centrum serwisowego Nokia i pozwól autoryzowanemu technikowi sprawdzić telefon pod kątem uszkodzeń sprzętu. Twoje urządzenie może nadal pozostawać w tyle i marznąć, nawet po wyczerpaniu wcześniejszych rozwiązań aplikacji z powodu elementu uszkodzenia. W takim przypadku Twój telefon wymaga usługi.

Aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia, skontaktuj się z operatorem urządzenia lub działem pomocy technicznej firmy Nokia.