Jak naprawić brak dostępu do Internetu na Samsung Galaxy S3 i inne pokrewne problemy

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów, której celem jest wyeliminowanie dostępu do Internetu w Samsung Galaxy S3 i innych powiązanych problemach. Jeśli posiadasz ten konkretny model i nie możesz się z nim połączyć, to trafiłeś we właściwe miejsce, ponieważ być może będziemy w stanie Ci pomóc. Wybraliśmy cztery problemy związane z łącznością, którymi będziemy się zajmować. Te kwestie zostały ostatnio przesłane do nas przez naszych czytelników, którzy szukają pomocy. Zapewnimy niezbędne kroki rozwiązywania problemów potrzebne do rozwiązania każdego problemu, który również możesz zastosować na urządzeniu, jeśli ma podobny problem.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S3 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S3 nie może uzyskać połączenia z Internetem

Problem: Kupiłem telefon Sprint od znajomego, który już był skonfigurowany do prostej rozmowy. Telefon został aktywowany i można nawiązywać i odbierać połączenia, ale nie można połączyć się z Internetem.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić w tym przypadku, jest to, czy Twoje konto ma aktywną subskrypcję danych mobilnych.

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić, czy ustawienia APN telefonu pasują do tego, którego używa twój obecny operator. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej.

• Na dowolnym ekranie głównym naciśnij klawisz Menu.
• Stuknij Ustawienia.
• Stuknij kartę Połączenia.
• W obszarze Połączenia sieciowe wybierz Więcej sieci.
• Stuknij Sieci komórkowe.
• Wybierz Access Point Names.
• Aby zresetować APN, naciśnij przycisk Menu, a następnie wybierz Resetuj do domyślnych.
• Jeśli to możliwe, stuknij APN (punkt wypunktowania wypełnia się na zielono).
• Sprawdź i zaktualizuj ustawienia Data APN.

Możesz uzyskać listę ustawień APN, których używa Twój operator z ich strony internetowej lub kontaktując się z ich gorącą linią pomocy technicznej.

S3 Lock Symbol On Wi-Fi

Problem: Problem w obliczu jest WIFI nie działa i symbol blokady nadchodzi na wyświetlaczu, proszę poinformować, co może być przyczyną.

Rozwiązanie: W której części ekranu pojawia się symbol blokady? Istnieje kilka czynników, które mogą powodować tego typu problemy. Spróbuj najpierw wykluczyć problem z routerem, łącząc się z inną siecią Wi-Fi. Jeśli twój telefon może się połączyć, może to być problem z poprzednim routerem, z którym się łączysz. Jeśli się nie połączy, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Najpierw uruchom ponownie telefon i router. W większości przypadków, takich jak ten restart, zwykle pomagają oba urządzenia. Na telefonie włącz funkcję Wi-Fi, a następnie zapomnij o sieci Wi-Fi. Ponownie wyszukaj sieć i połącz się z nią. Może być konieczne ponowne wprowadzenie hasła.

Powinieneś również spróbować sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja zainstalowana w Twoim telefonie, a zwłaszcza aplikacja związana z bezpieczeństwem. Aby to zrobić, musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S III", zwolnij klawisz zasilania Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• "Tryb awaryjny" wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Spróbuj połączyć się z Wi-Fi w tym trybie. Jeśli możesz się połączyć, przyczyną problemu może być aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

S3 Brak dostępu do Internetu przy użyciu statycznego adresu IP

Problem: miałem problemy z połączeniem i użyłem statycznego adresu IP zgodnie z zaleceniami. Mój telefon mówi, że jest podłączony, ale gdy próbuję uzyskać dostęp do Google Play lub Chrome, oznacza to, że nie ma połączenia z Internetem, proszę o pomoc

Rozwiązanie: Zakładam, że łączysz się z Internetem za pomocą źródła Wi-Fi. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić, czy router, z którym się łączysz, rzeczywiście działa poprawnie. Jeśli masz inne urządzenie, takie jak laptop lub telefon, spróbuj połączyć się z Internetem podczas połączenia z siecią Wi-Fi. Jeśli możesz połączyć się z Internetem za pomocą innego urządzenia, pora rozwiązać problem z telefonem.

Ponowne uruchomienie telefonu jest pierwszym krokiem, który musisz zrobić.

Po uruchomieniu telefonu zapomnij o połączeniu Wi-Fi, a następnie zeskanuj je ponownie i połącz się z nim. Stuknij w pola "pokaż hasło" i "pokaż opcje zaawansowane". Nowe menu pokazujące "Ustawienia IP" będzie wyświetlało DHCP. Dotknij DHCP, a nowe wyskakujące okienko wyskakujące pozwala przełączać DHCP i statyczne. Wprowadź swoje statyczne informacje o IP i "Połącz", aby zapisać.

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Sklepu Google Play lub przejść do trybu online w Chrome, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S III", zwolnij klawisz zasilania Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• "Tryb awaryjny" wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli problem zniknie w tym trybie, może to być spowodowane przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, jaka to aplikacja i odinstaluj.

S3 Słaby zasięg Wi-Fi

Problem: Cześć, Przede wszystkim dziękuję za umożliwienie nam noobów telefonicznych, aby wysyłać do Ciebie e-maile na nasze pytania, gdy rozpaczliwie szukamy odpowiedzi. Mam S3 od ponad 3 lat i mimo że stało się nieco wolniejsze, nadal funkcjonuje całkiem nieźle. Do dzisiaj. Obecnie jestem w Japonii (na wakacjach), a większość hostów udostępnia bezprzewodowe routery WiFi, które można zabrać ze sobą, dzięki czemu jesteś podłączony przez cały dzień. Teraz jest mój piąty dzień połączenia z jednym konkretnym urządzeniem WiFi i do tej pory działało dobrze. Mój sygnał WiFi był bardzo silny, a Internet bardzo szybki. Nie ma problemu. Dziś rano, kiedy się obudziłem, nie było problemu. Teraz jednak mój telefon połączy się z routerem tylko wtedy, gdy znajduje się on nad urządzeniem WiFi lub tuż obok niego. Znajdujące się 1 metr od niej powoduje, że telefon nie skanuje sieci. Co więcej, nie mogę już skanować żadnych innych sieci. To tak, jakby nagle moja antena się zepsuła. Inne urządzenia, które są / były podłączone do urządzenia WiFi, nie mają żadnych problemów. Nie mam pojęcia, co robić dalej. Próbowałem kilku resetów i poprawek, które znalazłem w Twojej witrynie, ale żaden z nich nie działa (częściowo dlatego, że podejrzewam, że jest to problem ze sprzętem). Ale może już o tym słyszałeś i znasz inną szybką naprawę? Każda pomoc będzie bardzo ceniona. Z góry bardzo dziękuję. Pozdrowienia

Rozwiązanie: Proponuję przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, aby sprawdzić, czy jest to problem związany z oprogramowaniem. Przed wykonaniem tej procedury wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.

Jeśli problem nadal występuje, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku należy zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.