Jak naprawić brak dźwięku, nie ma problemu z dźwiękiem na iPhone 7 Plus po aktualizacji do iOS 11.3.1 (proste kroki)

Kiedy Twój iPhone nagle nie wydaje żadnego dźwięku, prawdopodobnie jest to glitching, albo też ma fizyczne lub płynne uszkodzenia. Możesz uznać uszkodzenie sprzętu za główną przyczynę, jeśli wcześniej zdarzyło Ci się zamoczyć iPhone'a lub upuścił go przypadkowo. W przeciwnym razie należy przypisać je pewnym błędom oprogramowania, takim jak błędne aplikacje, nieprawidłowe ustawienia i wadliwe aktualizacje. W tym kontekście nie rozwiązujemy problemu z dźwiękiem lub brakiem dźwięku na iPhone 7 Plus, który jest spowodowany wadliwą aktualizacją. Jeśli zdarzyło Ci się znaleźć się wśród osób, które zakończyły posiadanie iPhone'a, który nie wydaje żadnego dźwięku po zainstalowaniu aktualizacji iOS 11.3.1, możesz odwołać się do podświetlonych obejść i ogólnych rozwiązań poniżej. Czytaj dalej, gdy potrzebujesz więcej danych wejściowych.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset (restart).

Prosty restart może przynieść wiele dobrych rzeczy, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem, w tym problemów z dźwiękiem, które są przypisywane drobnym usterkom w oprogramowaniu. Ponowne uruchomienie lub wykonanie miękkiego resetowania jest również zalecane po zainstalowaniu nowych aktualizacji, zarówno w przypadku aplikacji, jak i iOS. Takie działanie zapewni poprawne wdrożenie nowych zmian z ostatnio zainstalowanej aktualizacji. Oto, co powinieneś zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat Slide to Power Off .
  2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Po całkowitym uruchomieniu iPhone'a sprawdź, czy wyjścia audio / dźwiękowe działają zgodnie z oczekiwaniami.

Drugie rozwiązanie: Wyłącz / włącz dzwonek i dostosuj ustawienia dźwięku.

Zdarzają się sytuacje, w których system audio iPhone'a doświadcza przypadkowych usterek i jedynym sposobem na przywrócenie prawidłowego działania jest wyłączenie dzwonka i ponowne włączenie.

Na początek przełącznik ring / silence znajduje się po lewej stronie iPhone'a. Gdy jest ustawiony na dzwonienie, dźwięki, dzwonki i dźwięki są odtwarzane przez głośniki iPhone'a. Gdy zostanie wyciszony, nie usłyszysz alertów ani dzwonków, ale inne dźwięki będą odtwarzane przez głośniki iPhone'a. Twój iPhone również będzie wibrował.

  1. Aby ustawić telefon iPhone w trybie dzwonka, wystarczy przesunąć przełącznik, aby pomarańczowy nie był wyświetlany.
  2. Aby ustawić telefon iPhone w trybie cichym, przełącz przełącznik tak, aby pomarańczowy był wyświetlany.

Kolejną rzeczą, którą musisz sprawdzić i skonfigurować w razie potrzeby, są dźwięki i ustawienia dotyku na iPhone'a 7 Plus. Domyślnie głośność Dzwonki i alerty odzwierciedla ustawienie głośności dla odtwarzania dźwięku.

Możesz kontrolować głośność dzwonka i alarmu oddzielnie od innych aplikacji, wyłączając opcję Zmień za pomocą przycisków . Wykonanie tej czynności będzie wymagało ręcznego dostosowania dzwonków i głośności alertów w menu Ustawienia-> Dźwięki i gesty .

I nie zapomnij ustawić głośności na wyższym poziomie, naciskając przycisk zwiększania głośności z boku iPhone'a.

Trzecie rozwiązanie: Wyłącz Bluetooth.

Aktualizacja mogła automatycznie zmienić ustawienia telefonu iPhone, a tym samym umożliwić włączenie funkcji, które nie powinny być włączone i na odwrót. Jeśli na przykład nowa aktualizacja do iOS automatycznie włączy Bluetooth, możesz nie słyszeć dźwięku swojego iPhone'a, szczególnie jeśli Twój iPhone zostanie połączony z głośnikami Bluetooth i innymi akcesoriami audio Bluetooth. Aby temu zaradzić, włącz lub wyłącz Bluetooth na swoim iPhone 7 Plus, wykonując następujące czynności:

  1. Przesuń palec w górę od dołu ekranu głównego. Spowoduje to otwarcie Centrum sterowania.
  2. Znajdź ikonę Bluetooth, aby wyłączyć Bluetooth na iPhonie.

Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie spróbuj sprawdzić, czy wyjście audio działa zgodnie z oczekiwaniami.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia.

Nowa aktualizacja może zastąpić bieżące ustawienia. Istnieje więc tendencja do zmiany niektórych opcji lub wartości ustawień i do takiego konfliktu. Chodzi o to, że trudno byłoby określić, które ustawienia lub opcje zostały zmienione i trzeba je cofnąć. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia telefonu iPhone 7 Plus, wykonując następujące czynności:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Dotknij Resetuj .
  4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło do urządzenia.
  6. Wybierz opcję, aby potwierdzić reset ustawień.

To zresetowanie nie wpłynie na twoje dane i dane osobowe przechowywane w pamięci wewnętrznej twojego iPhone'a, a zatem nie spowoduje utraty danych.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iOS w iTunes.

Jeśli przypadkiem nowa aktualizacja systemu iOS zawiera błędy dźwiękowe, których nie można naprawić przy użyciu wcześniejszych obejść, można przywrócić system iOS z poprzedniej kopii zapasowej. Możesz przejść do przywracania trybu przywracania lub przywracania trybu DFU w iTunes. Aby rozpocząć, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac) z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Odnieś się do kolejnych kroków.

Przywracanie iPhone 7 Plus w trybie odzyskiwania:

  1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning.
  2. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
  3. Po podłączeniu iPhone'a, zmuś go do ponownego uruchomienia, wykonując następujące czynności:
    • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski boczne / zasilania i zmniejszania głośności, aż zobaczysz ekran Połącz z iTunes. Nie zwalniaj przycisków, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ musisz najpierw przejść do trybu odzyskiwania.
  4. Po wyświetleniu opcji Aktualizuj lub Przywróć wybierz polecenie Aktualizuj, aby uzyskać polecenie iTunes, aby ponownie zainstalować system iOS bez usuwania danych. W przeciwnym razie wybierz Przywróć i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić poprzednią kopię zapasową systemu iOS.
  5. Poczekaj, aż iTunes zakończy pobieranie oprogramowania dla iPhone'a. Jeśli pobieranie trwa ponad 15 minut, a telefon iPhone wychodzi z ekranu Połącz z iTunes, pozwól, aby pobieranie się zakończyło, a następnie wróć do poprzedniego kroku, aby ponownie przejść do trybu odzyskiwania.
  6. Po zakończeniu aktualizacji lub przywracania skonfiguruj iPhone'a zgodnie z własnymi preferencjami.

Przywracanie iPhone 7 Plus w trybie DFU:

  1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Możesz to zrobić, gdy telefon jest włączony lub wyłączony.
  2. Otwórz iTunes na komputerze, a następnie poczekaj, aż rozpozna Twój telefon iPhone.
  3. Po podłączeniu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez około 8 sekund.
  4. Po upływie czasu zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk ekranu głównego , dopóki nie pojawi się komunikat "iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania".
  5. Następnie zwolnij przycisk Home.

Jeśli ekran Twojego iPhone'a stanie się całkowicie czarny, oznacza to, że pomyślnie wszedłeś w tryb DFU. Ale jeśli nie, musisz spróbować ponownie i zacząć od góry.

Po pomyślnym przejściu do trybu DFU postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić iPhone'a 7 Plus w iTunes.

Inne opcje

Zawsze możesz zgłosić problem do działu wsparcia Apple i poprosić o inne opcje i zalecenia, jeśli żadne z podanych rozwiązań nie działają, a iPhone 7 Plus nadal nie ma dźwięku. Dzięki temu będą mogli przeprowadzać dalsze oceny i, jeśli to konieczne, opracowywać poprawkę, aby rozwiązać problem w postaci nowej aktualizacji.