Jak naprawić Netflix, który zawiesza się na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizacji Androida 8.0 Oreo (proste kroki)

Awaria aplikacji często charakteryzuje się dwoma znakami; albo aplikacja zostanie zamknięta, albo zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, który w tym przypadku mówi "Niestety, usługa Netflix została zatrzymana." Niektórzy z naszych czytelników kontaktują się z nami z powodu problemu z urządzeniami Samsung Galaxy S8 Plus podsłuchany przez problem z Netfliksem. Według niektórych, problem zaczął się po aktualizacji Oreo Androida 8, podczas gdy inni donoszą, że zauważyli, że aplikacja zaczęła częściej buforować podczas strumieniowania wideo, zanim zaczęła się sama.

Jeśli jest to tylko problem z aplikacją, która moim zdaniem jest, możesz ją naprawić samodzielnie, bez pomocy technika. Innymi słowy, nie musisz zabierać telefonu do sklepu, aby Netflix działał idealnie. Przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem poniżej, a także podzielę się z Wami rozwiązaniem, które stosowaliśmy w przeszłości, by rozwiązać podobne problemy. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może ci pomóc w taki czy inny sposób.

Przed wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka typowych problemów z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów, więc po prostu znajdź czas, który będzie podobny do twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Przekaż nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wszystko, co musisz zrobić, to podać nam wystarczające informacje na temat problemu.

Jak naprawić Netflix, który zawiesza się na Galaxy S8 Plus

Opierając się na własnym doświadczeniu, ten problem jest dość niewielki i można go naprawić, wykonując jedno z poniższych rozwiązań ...

Zrestartuj swój telefon - jeśli po raz pierwszy napotkasz ten problem, nie rób niczego skomplikowanego bez ponownego uruchamiania telefonu, ponieważ może to być spowodowane usterką systemu. Usterki zdarzają się przez cały czas, a awarie aplikacji to tylko niektóre z jego wyników lub symptomów. Po ponownym uruchomieniu spróbuj użyć usługi Netflix, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla, czy też nadal się zawiesza, a jeśli tak, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając jednocześnie i przytrzymując jednocześnie klawisz zwiększania i zmniejszania głośności przez 10 sekund lub dłużej . Po wykonaniu tej czynności problem będzie kontynuowany, przejdź do następnego rozwiązania.

Zresetuj Netflix - mam tu na myśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji, aby przywrócić jej domyślne ustawienia i konfigurację. Jeśli jest to wyłącznie problem z aplikacją, ta procedura jest wystarczająca, aby ją naprawić. Jednak wszystkie pliki, które aplikacja mogła pobrać lub zapisać w pamięci podręcznej, zostaną usunięte. Możesz zresetować aplikację, przechodząc do Ustawień swojego telefonu i do Menedżera aplikacji i znaleźć Netflix. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych otwórz Netflix, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak się stanie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Odinstaluj aplikację Netflix i zainstaluj ją ponownie - przyczyną problemu może być również problem zgodności między aplikacją a oprogramowaniem układowym, biorąc pod uwagę fakt, że właśnie zaktualizowano oprogramowanie sprzętowe telefonu do najnowszej wersji. Aplikacje takie jak Netflix są często aktualizowane po wprowadzeniu nowego oprogramowania układowego, więc po prostu trzeba je zaktualizować, aby działało ponownie. Jednak zamiast po prostu go zaktualizować, lepiej odinstalować go z telefonu, aby usunąć wszystkie skojarzenia z innymi aplikacjami, a także usunąć wszystkie pliki danych i pamięci podręczne. Następnie możesz pobrać go ze Sklepu Play i zainstalować ponownie na swoim telefonie.

Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon - po trzech pierwszych procedurach i telefonie nadal nie można korzystać z usługi Netflix z powodu tego samego problemu, należy poświęcić trochę czasu na wykonanie kopii zapasowych ważnych plików i danych, a następnie zresetować urządzenie. Niezależnie od tego, czy jest to tylko problem z aplikacją lub oprogramowaniem, reset zajmie się jej.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Samsung Galaxy S8 Plus wyświetla komunikat "Niestety, Twitter przestał działać" po otwarciu aplikacji [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy S8 Plus, który wyświetla komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle pokazuje komunikat "Niestety, Moje pliki zatrzymał się" [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Samsung Galaxy S8 Plus wyświetla komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus pozostaje w tyle i wyświetla komunikat "Niestety, ustawienia zatrzymano" [Troubleshooting Guide]

Szczegółowe instrukcje dotyczące wykonywania procedur wymienionych w przewodniku rozwiązywania problemów

Poniższe procedury są wymienione w powyższym przewodniku rozwiązywania problemów ...

Jak zresetować Netflix

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
  3. Dotknij Menedżera aplikacji.
  4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Netflix .
  5. Dotknij Storage .
  6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
  7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
  8. Stuknij CLEAR.

Jak odinstalować i ponownie zainstalować Netflix

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
  3. Dotknij Menedżera aplikacji.
  4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Netflix .
  5. Dotknij ODINSTALUJ .
  6. Przejrzyj powiadomienie, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
  7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć pamięć i inne połączenia.

Teraz, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję aplikacji w telefonie, pobierz nową kopię ze Sklepu Play i zainstaluj ją.

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Wybierz Sklep Play .
  3. Wpisz "netflix" w polu wyszukiwania.
  4. Wybierz Netflix, a następnie wybierz Zainstaluj .
  5. Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie wybierz Zaakceptuj .

Jak zresetować telefon Galaxy S8 Plus

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże ci w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w każdej chwili lub zostaw komentarz poniżej.

Zalecane

Samsung Galaxy Note 4 wywołuje własny problem i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić Whatsapp, który zawiesza się na Samsung Galaxy S8 (proste kroki)
2019
AT & T Galaxy S5 otrzymuje teraz aktualizację Android 5.1.1
2019
Szybkie poprawki typowych problemów z oprogramowaniem układowym Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2019
Problemy Samsung Galaxy S6 Edge, trzaski, pytania, błędy i rozwiązania [Część 4]
2019
iPhone 7 Plus zbyt długo otwiera aplikacje w iOS 11 Problem i inne pokrewne problemy
2019