Jak naprawić Netflix, który zawiesza się i przestaje działać na telefonie iPhone 8 Plus po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS (łatwe kroki)

Aktualizacje oprogramowania mogą również zepsuć aplikację, szczególnie te, które nie są kompatybilne z aktualną wersją. Do typowych objawów zalicza się spowolnienie, ciągłe zamarzanie i nagłe wypadki. W skrócie, aplikacja staje się niestabilna. Na szczęście objawy te można naprawić. Musisz tylko spróbować obejść, aż znajdziesz ostateczną poprawkę. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli jakakolwiek twoja aplikacja, np. Netflix, nagle przestaje działać lub zawiesza się po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS na iPhone'a 8 Plus.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z urządzeniem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla iPhone'a 6s Plus. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia na tej stronie, więc spróbuj sprawdzić, czy już wcześniej rozwiązaliśmy problem. Jeśli tak, spróbuj zastosować proponowane przez nas rozwiązania i jeśli nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten formularz.

Jak naprawić iPhone'a 8 Plus z Netflixem, który się zawiesza

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z błędami oprogramowania, sprawdź i upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do Internetu. Usługa Netflix to usługa sieciowa, co oznacza, że ​​do prawidłowego działania wymagane jest aktywne i stabilne połączenie z Internetem. Jeśli Twój iPhone jest podłączony, ale aplikacja pozostaje niestabilna, możesz kontynuować i wypróbować następujące rozwiązania.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Netflix i usuń ostatnie aplikacje z iPhone'a.

Nowa aktualizacja mogła spowodować, że Netflix stał się tymczasowo niestabilny z powodu drobnych problemów z oprogramowaniem. Aby wszystko naprawić, uruchom ponownie aplikację, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij szybko przycisk Home .
  2. Znajdź Netflix z listy ostatnio używanych aplikacji na następnym ekranie.
  3. Przesuń palcem w górę w aplikacji Netflix, aby ją wyczyścić.

Zrób to samo z pozostałymi aplikacjami działającymi w tle, aby zapobiec konfliktom. Istnieje tendencja, że ​​którakolwiek z tych aplikacji w tle uległa awarii lub uległa uszkodzeniu, a kiedy tak się stanie, inne aplikacje lub funkcje urządzenia również zostaną zmienione.

Drugie rozwiązanie: Miękki reset lub Wymuś restartowanie iPhone'a.

Ponowne uruchomienie urządzenia, bez względu na to, czy jest to miękki reset, czy też często wymagane jest ponowne uruchomienie siły w celu wyeliminowania drobnych błędów oprogramowania, w tym błędów spowodowanych nowymi aktualizacjami oprogramowania układowego. Oprócz wyczyszczenia pamięci wewnętrznej reset urządzenia również odświeża system i odpowiednio wprowadza nowe zmiany z ostatnich aktualizacji. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, uruchom ponownie iPhone'a, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power przez kilka sekund lub do momentu pojawienia się menu Slide to Power Off .
  2. Przeciągnij suwak w prawo, aby całkowicie wyłączyć telefon.
  3. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Możesz również wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a, jeśli przestanie reagować na awarie aplikacji Netflix. Ta metoda działa tak samo jak miękki reset bez wpływu na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej. W razie potrzeby wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności .
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż Twój iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie uruchom Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Trzecie rozwiązanie: aktualizuj Netflix i inne aplikacje na swoim iPhonie.

Po wydaniu nowej aktualizacji na iOS programiści aplikacji wdrażają również nowe aktualizacje swoich aplikacji, aby dobrze wtapiały się w system i działały poprawnie na nowej platformie. Jeśli nie skonfigurujesz urządzenia do automatycznej instalacji aktualizacji, konieczne może być ręczne sprawdzenie i zainstalowanie oczekujących aktualizacji, w tym aktualizacja aplikacji Netflix na iPhone'a 8 Plus. Oto jak:

  1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
  2. Stuknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu.
  3. Jeśli nowa aktualizacja jest dostępna dla Netflix, zobaczysz przycisk Aktualizuj obok Netflix. Po prostu naciśnij przycisk Aktualizuj, aby zainstalować oczekującą aktualizację aplikacji.
  4. Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, dotknij przycisku Aktualizuj wszystko , aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie.

Po zakończeniu aktualizacji aplikacji zrestartuj iPhone'a (miękki reset), aby zastosować ostatnie zmiany z nowych aktualizacji aplikacji. Następnie otwórz Netflix i zobacz, czy działa już poprawnie.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj sieć lub wszystkie ustawienia w telefonie iPhone 8 Plus.

Jeśli przypadkowo nowa aktualizacja automatycznie zastąpi lub zmieni twoje bieżące ustawienia i doprowadzi do tego błędu, to przywrócenie tych zmian do poprzedniej konfiguracji prawdopodobnie go naprawi. Chodzi jednak o to, że trudno będzie Ci prześledzić, które ustawienia lub opcje skonfigurować na swoim urządzeniu. W takim przypadku możesz po prostu odwołać się do resetowania wszystkich ustawień lub resetowania ustawień sieci w urządzeniu. Co powinieneś wtedy zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia . Spowoduje to zresetowanie ustawień telefonu iPhone do ich pierwotnych wartości bez wpływu na dane telefonu iPhone. Nie powoduje to utraty danych.
  5. Aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu iPhone X, wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia sieciowe.
  6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do swojego urządzenia.
  7. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie.

Zaczekaj, aż iPhone ponownie się uruchomi i uruchom ponownie, a następnie uruchom ponownie Netflix, aby sprawdzić, czy jest już naprawiony. Jeśli nie, rozważ następną opcję.

Piąte rozwiązanie: Usuń Netflix z iPhone'a i zainstaluj najnowszą wersję.

Możesz nie mieć innego wyboru, jak tylko usunąć aplikację. Możliwe, że Twój Netflix ciągle się zawiesza, ponieważ aplikacja jest całkowicie uszkodzona z powodu niekompatybilności systemu. Jedynym sposobem na ponowne uruchomienie aplikacji jest usunięcie uszkodzonej aplikacji (Netflix), a następnie pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Netflix na iPhone'a 8 Plus. Wykonaj następujące kroki, aby kontynuować:

  1. Dotknij i przytrzymaj dowolną ikonę aplikacji na ekranie głównym przez kilka sekund.
  2. Gdy zobaczysz, że ikony się poruszają, stuknij X w rogu ikony Netflix, aby odinstalować lub usunąć aplikację.
  3. Stuknij Usuń, aby potwierdzić działanie.
  4. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie uruchom App Store, aby wyszukać i pobrać najnowszą wersję aplikacji Netflix dostępnej na telefonie iPhone X.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji, a następnie ponownie uruchom telefon iPhone 8 Plus.

Zwykle ponowna instalacja aplikacji naprawiłaby błąd, szczególnie jeśli spowodowałoby to uszkodzenie danych w samej aplikacji. Jeśli jednak to nie zadziała, konieczne będzie znalezienie innych opcji.

Uzyskaj więcej pomocy

Możesz poprosić o dalszą pomoc lub poprosić o inne opcje z Centrum pomocy Netflix, jeśli aplikacja nadal się zawiesza po wykonaniu wszystkich stosownych rozwiązań. Możesz też przekazać problem do działu wsparcia Apple w celu dalszej oceny, aw razie potrzeby umieść go w priorytetowych kwestiach, aby naprawić kolejną aktualizację.