Jak naprawić aplikację Netflix, która nie działa, zawiesza się na Apple iPadzie Pro 2018 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Wśród najpopularniejszych i najszerzej wykorzystywanych usług przesyłania strumieniowego filmów znajduje się obecnie Netflix. Dzięki usłudze Netflix można oglądać różnorodne filmy o wysokiej jakości, programy telewizyjne, filmy dokumentalne i więcej treści za pomocą urządzenia podłączonego do Internetu. Aby rozpocząć, musisz się zarejestrować, aby skorzystać z 1-miesięcznego bezpłatnego okresu próbnego. Możesz zdecydować się na kontynuowanie członkostwa i wybrać plan, który najbardziej Ci odpowiada.

Być może będziesz musiał porozmawiać ze swoim operatorem lub dostawcą usług, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, który plan Netflix przyniesie korzyść, jaki plan oferuje i ile to kosztuje. Po zasubskrybowaniu abonamentu możesz rozpocząć przesyłanie strumieniowe za pośrednictwem aplikacji Netflix na iPhonie lub iPadzie. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z szybkim i stabilnym internetem Wi-Fi, aby wszystko działało zgodnie z oczekiwaniami.

Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z usługi Netflix na iPadzie Pro, opisałem poniżej niektóre możliwe rozwiązania i potencjalne rozwiązania. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z aplikacją Netflix na urządzeniu iPad Pro 2018, zapoznaj się z tym instruktażem.

Pierwsze rozwiązanie: Odśwież połączenie Wi-Fi.

Drobne problemy z Wi-Fi na urządzeniach mobilnych są często naprawiane przez odświeżenie połączenia internetowego. Istnieje wiele sposobów na odświeżenie połączenia internetowego Wi-Fi na iPadzie Pro (iOS 12). Możesz rozpocząć pracę nad głównym źródłem połączenia Wi-Fi, którym jest bezprzewodowy router / modem. Inne sposoby są realizowane przez tryb Wi-Fi i samolotowy, aby włączyć urządzenie.

Aby odświeżyć połączenie internetowe Wi-Fi za pośrednictwem routera / modemu bezprzewodowego, wykonaj następujące czynności:

Naciśnij przycisk zasilania lub włącznik / wyłącznik routera / modemu bezprzewodowego, aż zostanie wyłączony.
Gdy urządzenie jest wyłączone, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania i pozostaw je w tym stanie przez około 30 sekund do 1 minuty.
Po upływie tego czasu podłącz go ponownie i włącz ponownie.

Poczekaj, aż router / modem uzyska stabilny sygnał. Wszystkie podłączone urządzenia zostaną ponownie nawiązane połączenie z siecią bezprzewodową. Zezwól iPadzie Pro na ponowne połączenie, a po podłączeniu spróbuj uruchomić aplikację przeglądarki i poruszać się po różnych stronach internetowych. Jeśli strony ładują się, oznacza to, że Twoje urządzenie jest podłączone do Internetu. Oznacza to również, że wszystkie aplikacje i usługi online powinny znów działać poprawnie. Teraz spróbuj uruchomić aplikację Netflix, a następnie sprawdź, jak to działa. Jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj inne opcje.

Aby odświeżyć połączenie internetowe Wi-Fi przy użyciu funkcji Wi-Fi i przełączania trybu samolotowego, wykonaj następujące czynności:

Przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby WYŁĄCZYĆ . Po kilku sekundach dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć Wi-Fi.
Alternatywnie, przejdź do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy. Spowoduje to wyłączenie radia bezprzewodowego, w tym połączeń Wi-Fi. Po kilku sekundach naciśnij przełącznik ponownie, aby wyłączyć tryb samolotowy.

Następnie ponownie podłącz iPada Pro do sieci Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem z aplikacją Netflix.

Zmiana adresu IP jest także jedną z wielu poprawek do rozważenia. Zwykle działało, gdy masz problemy z dostępem do pełnych funkcji Netflix z powodu nieobsługiwanych adresów IP lub regionów. Chociaż nie jest to oficjalnie zalecane, wiele osób skorzystało z tej metody, gdy zabrakło jej opcji. Zrobiło to cuda dla wielu, więc równie dobrze możesz wybrać tę sztuczkę, gdy zajdzie taka potrzeba.

Drugie rozwiązanie: Zamknij aplikację, a następnie uruchom ją ponownie.

Aplikacje dają różne symptomy z powodu przypadkowych błędów oprogramowania. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną, dla której Netflix nagle zaczął działać lub przestał działać na Twoim iPadzie, spróbuj zakończyć aplikację i usunąć wszystkie pozostałe aplikacje działające w tle, które pozostały zawieszone na Twoim urządzeniu. Oto jak to zrobić:

Przesuń palcem w górę od dołu ekranu głównego, a następnie delikatnie zatrzymaj się na środku ekranu.
Następnie przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
Przesuń palcem w górę na kartę aplikacji / podglądu Netflix, aby ją zamknąć.

Jeśli widzisz inne karty aplikacji, zrób to samo, aby usunąć je wszystkie i zatrzymać je w tle. Dzięki temu żadna z tych aplikacji nie spowoduje konfliktu z Netflix, gdy ulegną awarii. Następnie uruchom ponownie Netflix, aby sprawdzić, czy problem zniknął.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:

Jak naprawić Apple iPad Pro 2018, który nie ma dostępu do Internetu, ale jest podłączony do sieci Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Jak naprawić Apple iPad Pro, który nie ładuje się, wolno ładuje lub nieregularnie ładuje

Trzecie rozwiązanie: uruchom ponownie iPada (miękki reset).

Innym prostym rozwiązaniem problemów z niewielkimi aplikacjami i przypadkowych błędów oprogramowania na iPhone'ach i iPadach jest miękki reset lub restart. Problemy, z którymi masz do czynienia w Netflix, mogą być jednymi z innych symptomów przypadkowych błędów aplikacji, dlatego można je rozwiązać, wykonując miękki reset. Na początek, oto jak soft reset lub restart na iPadzie Pro 2018:

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Wykonanie miękkiego resetowania jest również zalecane w celu odświeżenia systemu urządzenia i wyczyszczenia niepotrzebnych plików, które są buforowane w jego wewnętrznej pamięci.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj aplikację Netflix.

Problematyczne aplikacje można również naprawić za pomocą aktualizacji. Twórcy aplikacji zazwyczaj wprowadzali regularne aktualizacje, aby upewnić się, że ich aplikacje są optymalne. Podobnie jak w przypadku aktualizacji oprogramowania układowego, aktualizacje aplikacji zawierają również poprawki poprawek, aby pozbyć się wszelkich istniejących błędów, które powodowały uporczywe problemy z aplikacją. Jeśli nie masz ustawionych aplikacji do automatycznej aktualizacji, wykonaj następujące kroki, aby ręcznie zainstalować aktualizacje aplikacji, w szczególności Netflix na iPadzie Pro:

Na ekranie głównym stuknij App Store.
Na głównym ekranie App Store przewiń w dół, a następnie dotknij karty Aktualizacje . Zostanie wyświetlona lista wszystkich aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
Kliknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji Netflix, aby zainstalować aktualizacje oczekujące na Netflix. Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, możesz po prostu nacisnąć przycisk Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu. Spowoduje to jednoczesne zainstalowanie wszystkich aktualizacji aplikacji.

Poczekaj, aż wszystkie aktualizacje aplikacji zostaną pomyślnie zainstalowane, a następnie uruchom ponownie iPada, aby zastosować ostatnie zmiany aplikacji i odświeżyć aplikacje.

Piąte rozwiązanie: ponownie zainstaluj aplikację Netflix.

Jeśli aktualizacja aplikacji nie rozwiąże problemu, następną opcją i możliwym rozwiązaniem jest usunięcie aplikacji, a następnie ponowne zainstalowanie jej z App Store. Jest to często potrzebne, gdy aplikacja jest całkowicie uszkodzona i przestała działać. Aby rozpocząć, wykonaj następujące kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację Netflix z iPada Pro:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Przewiń w dół menu po lewej i wybierz Ogólne .
Stuknij iPad Storage.
Wybierz Netflix z listy aplikacji.
Wybierz opcję Usuń aplikację.
Po wyświetleniu monitu dotknij opcji Usuń aplikację, aby potwierdzić.

Możesz też użyć szybszej metody, którą można wykonać na ekranie głównym. Oto jak:

Na ekranie głównym delikatnie dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, aż zacznie się poruszać. Nie naciskaj zbyt mocno, aby nie otwierać menu Szybkich działań .
Następnie dotknij X w lewym górnym rogu aplikacji, którą chcesz usunąć.
Stuknij Usuń, gdy pojawi się monit, aby potwierdzić działanie.

Po pomyślnym usunięciu błędnej aplikacji otwórz App Store, a następnie wyszukaj najnowszą wersję aplikacji Netflix dostępnej dla iPada Pro. Następnie wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby pobrać i zainstalować aplikację. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu instalacji aplikacji, a następnie otwórz, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie zadziałało, a nadal nie możesz prawidłowo uruchomić usługi Netflix na iPadzie Pro, możesz zgłosić problem do działu pomocy technicznej Netflix i poprosić zespół pomocy technicznej o dalszą pomoc. W aplikacji mogą być skonfigurowane bardziej zaawansowane procedury rozwiązywania problemów lub ustawienia zaawansowane, aby ponownie działało poprawnie na urządzeniu Apple.

Aby upewnić się, że usługa Netflix i wszystkie jej funkcje są obsługiwane lub dostępne w Twojej bieżącej lokalizacji i planie, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać więcej informacji.

Możesz też zgłosić problem do działu wsparcia Apple, jeśli zacznie on działać po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu iOS i będzie się utrzymywał po zastosowaniu wszystkich wcześniejszych rozwiązań.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

WŁAŚCIWE POSTY:

Jak naprawić AirDrop, który nie działa na twoim Apple iPad Pro 2018, nie może udostępniać plików przez AirDrop [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
Jak naprawić aplikację Gmail, która się zawiesza, nie ładuje się poprawnie na Apple iPad Pro 2018 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
Jak naprawić problem z rozładowywaniem baterii w Apple iPad Pro 2018 [Troubleshooting Guide]