Jak naprawić smartfon Moto X4, który działa bardzo wolno po aktualizacji (proste kroki)

Problemy po aktualizacji są nieuniknione. Niemniej jednak zaleca się każdemu instalowanie nowych aktualizacji na odpowiednich urządzeniach w celu ulepszenia systemu, optymalizacji i celów stabilności. Aktualizacje są generalnie rozwijane, aby służyć dobrym celom, ale są chwile, kiedy instalacja aktualizacji przynosi tylko kłopoty. Dowodem na to są różne problemy po aktualizacji, zgłaszane przez użytkowników końcowych w Internecie, w tym niektórych użytkowników Moto X4, którzy po wdrożeniu nowej aktualizacji otrzymali powolny smartfon. Jeśli kiedykolwiek będziesz jedną z tych osób, które potrzebują pomocy w radzeniu sobie z podobnym problemem po aktualizacji na tym samym urządzeniu, wymienię listę możliwych rozwiązań i obejść, na które możesz spróbować. Po prostu czytaj dalej i uzyskaj pomoc w razie potrzeby.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i nie krępuj się korzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset.

Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia może pomóc naprawić drobne problemy z oprogramowaniem, w tym te występujące po aktualizacji oprogramowania. Aktualizacja mogła spowodować pewne aplikacje, jeśli nie sam system telefoniczny stał się nieco chwiejny po wprowadzeniu nowych zmian systemowych. Wykonanie miękkiego resetowania może pomóc w stabilizacji takich rzeczy. Oto co powinieneś zrobić:

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 10 do 20 sekund, aż całkowicie się wyłączy. Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj klawisz Power ponownie, aż telefon uruchomi się ponownie i wykona sekwencję rozruchową.

Możesz również nacisnąć i przytrzymać jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 30 do 40 sekund, a następnie zwolnić oba klawisze po ponownym uruchomieniu telefonu.

Drugie rozwiązanie: Wymuszaj zamykanie aplikacji działających w tle.

Jeśli po zaktualizowaniu telefonu niektóre aplikacje działają w tle, być może jedna z tych aplikacji w tle uległa awarii lub uległa uszkodzeniu. W rezultacie Twoje urządzenie nie może działać poprawnie. Aby temu zaradzić, wymuszaj zamykanie aplikacji w tle na Moto X4, wykonując następujące czynności:

  1. Stuknij ikonę Ostatnie aplikacje na ekranie głównym.
  2. Zaczekaj, aż ostatnio dostępne aplikacje pojawią się na ekranie.
  3. Przesuń aplikację w lewo lub w prawo, aby indywidualnie zamknąć lub usunąć aplikacje działające w tle.

Możesz też wymusić zamknięcie wszystkich uruchomionych aplikacji za jednym razem za pomocą menu ustawień Aplikacji. Oto jak:

  1. Stuknij, aby otworzyć ikonę menu Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ustawienia z sekcji Aplikacje.
  3. Przejdź do sekcji Urządzenie, a następnie wybierz Aplikacje .
  4. Stuknij zakładkę Uruchomione, aby wyświetlić wszystkie uruchomione aplikacje.
  5. Idź do Usługi.
  6. Wybierz opcję Zatrzymaj .
  7. Jeśli zostanie wyświetlony monit o komunikat " Zatrzymaj system", wybierz OK.

Po zakończeniu procesu uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany i odświeżyć system.

Trzecie rozwiązanie: uruchom tryb awaryjny i zarządzaj aplikacjami.

Aby ustalić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, spróbuj włączyć tryb awaryjny w Moto X4. Tryb bezpieczny uruchamia telefon bez aktywowania aplikacji firm zewnętrznych, dzięki czemu łatwiej będzie Ci rozwiązać problemy z aplikacjami. Oto, jak włączyć tryb awaryjny na Moto X4:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na dowolnym odblokowanym ekranie.
  2. Dotknij i przytrzymaj opcję wyłączania na ekranie.
  3. Zaczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym.
  4. Dowiesz się, czy działa już w trybie awaryjnym, jeśli zobaczysz etykietę trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu.
  5. Korzystaj z telefonu w trybie awaryjnym i zobacz, jak to działa.

Jeśli Twój telefon działa lepiej i szybciej w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej nowa wersja aplikacji niekorzystnie wpłynie na niektóre aplikacje lub usługi innych firm. W takim przypadku będziesz miał dwie opcje do rozważenia jako możliwe rozwiązania. Pierwsza to aktualizacja aplikacji, a druga to usunięcie wszystkich podejrzanych aplikacji. Zwykle po oficjalnym wprowadzeniu nowych aktualizacji oprogramowania układowego lub wersji Androida twórcy aplikacji publikują również aktualizacje, aby ich aplikacje były kompatybilne i mogły łączyć się lub współpracować z nową platformą. Jeśli nie skonfigurowałeś telefonu do automatycznej instalacji aktualizacji, musisz to zrobić ręcznie.

Aby sprawdzić aktualizacje aplikacji na Moto X4, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Aplikacje.
  2. Stuknij, aby otworzyć Sklep Play.
  3. Stuknij ikonę Menu .
  4. Przejdź do Moich aplikacji i gier .
  5. Wszystkie aplikacje z dostępnymi aktualizacjami zostaną wyświetlone u góry.
  6. Jeśli widzisz opcję Aktualizuj wszystko, naciśnij ją, aby zainstalować wiele aktualizacji aplikacji jednocześnie. W przeciwnym razie zaktualizuj każdą aplikację indywidualnie.
  7. Po zakończeniu instalowania aktualizacji dla aplikacji uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany.

Jeśli aktualizacja aplikacji nie pomoże, być może trzeba rozważyć indywidualne usunięcie aplikacji innych firm, które podejrzewasz, że powodują konflikt. Możesz usuwać lub odinstalowywać aplikacje, które zaczęły działać wolno, niestabilnie lub błędnie po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego.

Aby odinstalować lub usunąć aplikacje z Moto X4, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Aplikacje.
  2. Stuknij, aby otworzyć Sklep Play.
  3. Stuknij ikonę Menu.
  4. Przejdź do Moich aplikacji i gier.
  5. Stuknij, aby wybrać aplikację, którą chcesz usunąć.
  6. Stuknij Odinstaluj .
  7. Potwierdź usunięcie aplikacji, dotykając OK .

Jeśli usunięcie aplikacji innych firm nie jest dla Ciebie opcją, możesz zamiast tego spróbować zresetować aplikacje.

Piąte rozwiązanie: Przywrócenie ustawień fabrycznych / przywrócenie danych fabrycznych.

Ponownie możesz odwołać się do pełnego resetowania systemu, jeśli nic innego nie działa. Spowoduje to usunięcie wszystkich elementów z systemu telefonu, w tym błędów oprogramowania i błędów aktualizacji, co pozwoli na czysty początek. Szybszym sposobem na przywrócenie ustawień początkowych w Moto X4 jest skorzystanie z menu ustawień. Oto jak to zrobić:

  1. Twórz kopie zapasowe wszystkich swoich ważnych danych.
  2. Stuknij Ustawienia w menu Aplikacje.
  3. Wybierz System.
  4. Dotknij Resetuj .
  5. Wybierz Factory Data Reset.
  6. Wybierz Resetuj telefon.
  7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane logowania do ekranu.
  8. Wybierz opcję Wymaż wszystko . Reset uruchomi się teraz.

Jeśli pierwsza metoda nie jest możliwa, tak jak wtedy, gdy urządzenie działa tak leniwie aż do momentu zatrzymania lub braku reakcji, można wykonać alternatywną procedurę resetowania głównego, która jest również określana jako resetowanie zewnętrzne. Działa to tak samo, jak powyższa procedura, ale odbywa się za pomocą kluczy sprzętowych. Oto jak resetuje się zewnętrzne urządzenie Moto X4:

  1. Gdy urządzenie jest wyłączone, jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania, aż telefon się włączy.
  2. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić / wybrać tryb odzyskiwania z podanych opcji.
  3. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić. Twój telefon uruchomi się ponownie w trybie odzyskiwania. Za każdym razem, gdy zobaczysz obraz bota Androida z czerwonym wykrzyknikiem, oznacza to, że Twój telefon działa teraz w trybie odzyskiwania systemu Android.
  4. Przytrzymując przycisk zasilania, naciśnij przycisk zwiększania głośności.
  5. Zwolnij oba przyciski, gdy zobaczysz opcje menu odzyskiwania systemu Android .
    1. Aby poruszać się po różnych opcjach, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności.
    2. Aby potwierdzić wybór lub podświetlone opcje, naciśnij przycisk zasilania.
  6. Aby kontynuować i wykonać reset zewnętrzny, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję // wybierz dane wymazania / przywróć ustawienia fabryczne z podanych opcji.
  7. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
  8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić / wybrać Tak - usuń wszystkie dane użytkownika.
  9. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
  10. Zaczekaj, aż telefon wytrze wszystko z systemu telefonicznego. Po zakończeniu resetowania telefon uruchomi się automatycznie.

Po ponownym uruchomieniu przywracane są domyślne ustawienia fabryczne. Oznacza to, że będziesz musiał skonfigurować wszystko, aby ponownie korzystać z telefonu tak jak zwykle.

Opcje naprawy

Jeśli Twój Moto X4 pozostaje powolny po wyczerpaniu wszystkich możliwych sposobów radzenia sobie z błędami aktualizacji oprogramowania, które mogły spowodować bardzo wolną pracę telefonu, możesz rozważyć wybór usługi w tym momencie. Może to być po prostu zbieg okoliczności, gdy wystąpi uszkodzenie sprzętu po zainstalowaniu nowej aktualizacji. Możesz zabrać swoje urządzenie do centrum serwisowego i zlecić mu zdiagnozowanie przez autoryzowanego technika ewentualnych oznak uszkodzenia sprzętu. W przeciwnym razie skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać inne opcje i zalecenia.