Jak naprawić błąd LG G7 ThinQ "Phone not working"

Błąd "Telefon nie działa" w LG G7 ThinQ jest zwykle spowodowany błędem oprogramowania lub usterką aplikacji. Dowiedz się, jak radzić sobie z tym błędem poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Jak naprawić błąd LG G7 ThinQ "Phone not working"

Po naciśnięciu ikony telefonu pojawia się komunikat "Telefon nie działa" z tylko dwoma opcjami, zamknij aplikację lub wyślij raport z opinii.

Rozwiązanie: Jeśli chodzi o problemy z błędami aplikacji, często nie można od razu dowiedzieć się, gdzie leży problem. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, jak radzić sobie z "Telefon nie działa".

Zrestartuj aplikację . Wymuszenie ponownego uruchomienia aplikacji powodującej problem jest często skutecznym rozwiązaniem. Upewnij się, że aplikacja Telefon jest zamykana i ponownie uruchamiana normalnie. Ma to na celu odświeżenie aplikacji i usunięcie wszelkich tymczasowych błędów, które mogły się rozwinąć. Oto, co możesz zrobić:

  1. Na ekranie głównym otwórz ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
  3. Stuknij Informacje o aplikacji.
  4. Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację Telefon.
  5. Uwaga Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu Ikona menu (w prawym górnym rogu), a następnie dotknij Pokaż system.
  6. Stuknij Wymuś zatrzymanie .
  7. Stuknij OK.

Wymuś ponowne uruchomienie telefonu. Tymczasowe błędy systemowe mogą się pojawić, jeśli urządzenie będzie działało przez dłuższy czas. Jeśli jeszcze nie próbowałeś ponownie uruchomić LG G7 ThinQ, możesz symulować efekty "pull baterii", aby odświeżyć system. Nie spowoduje to usunięcia jakichkolwiek danych osobowych, aby można było to zrobić bezpiecznie. Wymuszone ponowne uruchomienie jest równoznaczne z fizycznym wyjęciem baterii. Chociaż nie można odłączyć akumulatora od LG G7 ThinQ, można symulować jego działanie, wykonując wymuszone ponowne uruchomienie. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez 8 sekund. Spowoduje to wymuszenie wyłączenia urządzenia tak, jakby akumulator został odłączony, a następnie ponowne włączenie, tak jakby włożyłeś ponownie baterię.

Sprawdź uprawnienia aplikacji Telefon . Niektóre aplikacje wymagają rozbudowanych uprawnień, aby działały poprawnie. To samo dotyczy wszystkich podstawowych aplikacji, takich jak aplikacja Phone. Jeśli jest to w jakiś sposób ograniczone, może się zawiesić i wyświetlić błąd "Telefon nie działa".

Aby sprawdzić, czy Twój LG G7 zapewnia niezbędne uprawnienia, wykonaj poniższe czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij kartę "Ogólne".
  3. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
  4. Wybierz aplikację Telefon.
  5. Wybierz Uprawnienia.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji telefonu. Może wystąpić problem z pamięcią podręczną aplikacji. Aby upewnić się, że aplikacja Telefon używa nowej pamięci podręcznej, spróbuj usunąć bieżącą. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
  2. Stuknij kartę "Ogólne"> Aplikacje i powiadomienia.
  3. Stuknij Informacje o aplikacji.
  4. Wybierz filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
  5. Stuknij żądaną aplikację, a następnie Storage.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Naciśnij TAK, aby potwierdzić.

Zresetuj aplikację Telefon do ustawień domyślnych. Czyszczenie danych aplikacji następuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, jeśli nic nie działa. W ten sposób aplikacja Telefon zostanie ponownie zainstalowana, ponieważ przywróci ją do stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby z wyprzedzeniem przekazywać kontakty i inne dane, aby uniknąć ich utraty. Jeśli chcesz, możesz użyć serwerów Google lub chmury, aby je zapisać.

Po podjęciu kroków mających na celu zabezpieczenie kontaktów możesz wyczyścić dane. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
  2. Stuknij kartę "Ogólne"> Aplikacje i powiadomienia.
  3. Stuknij Informacje o aplikacji.
  4. Wybierz filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
  5. Stuknij żądaną aplikację, a następnie Storage.
  6. Wybierz Wyczyść dane.
  7. Naciśnij TAK, aby potwierdzić.

Sprawdź, czy złą aplikację innej firmy . Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu aplikacji, usuń ją i sprawdź, czy naprawia błąd. Jeśli nie masz pojęcia, czy istnieje możliwość złego działania aplikacji, włącz i ponownie uruchom telefon w trybie awaryjnym.

Oto jak to zrobić:

  1. Po włączeniu ekranu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
  3. Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym, stuknij OK.
  4. Po ponownym uruchomieniu urządzenia wyświetli się tryb awaryjny u dołu ekranu.
  5. Naładować telefon.

Pamiętaj, że żadna aplikacja innej firmy nie powinna działać, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Oznacza to, że z pewnością wystąpi problem z aplikacją w przypadku zatrzymania błędu. Aby zidentyfikować winowajcę, musisz użyć starego dobrego procesu eliminacji. Oto, co musisz zrobić dokładnie:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli Twój LG G7 ThinQ nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zrestartować ustawienia sieci. Może istnieć ustawienie sieciowe lub ustawienia, które zostały zmodyfikowane przed rozpoczęciem tego problemu. Spróbuj wyczyścić ustawienia sieciowe urządzenia, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem "Telefon nie działa".

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj.
  3. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  4. Stuknij RESET USTAWIENIA.
  5. Stuknij Resetuj ustawienia.
  6. Sprawdź problem.

Reseat SIM. W niektórych podobnych przypadkach w przeszłości tymczasowe odłączenie karty SIM pomaga w naprawieniu błędów sieci i aplikacji telefonu. Pamiętaj, aby wypróbować to na swojej skrzynce i sprawdzić, czy działa.

Aby zapobiec uszkodzeniu danych, pamiętaj, aby wyłączyć telefon przed wyjęciem karty. Zrób to samo przed włożeniem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Czasami uszkodzona pamięć podręczna systemu może powodować problemy. Android używa zestawu tymczasowych plików, by szybciej ładować aplikacje zwane pamięcią podręczną systemu. Jeśli pamięć podręczna stanie się nieaktualna lub uszkodzona, może wystąpić problem z wydajnością, awariami aplikacji i innymi rodzajami problemów. Aby sprawdzić, czy przyczyną jest uszkodzenie pamięci podręcznej systemu, wykonaj poniższe kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
  2. Stuknij kartę "Ogólne".
  3. Wybierz Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
  4. Zaczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
  5. Stuknij Zwolnij miejsce.
  6. Stuknij Tymczasowe pliki i nieprzetworzone pliki.
  7. Wybierz następujące opcje:
  8. Dane w pamięci podręcznej
  9. Pliki tymczasowe z klipsem
  10. Surowe pliki z kamery
  11. Stuknij Usuń> USUŃ.

Zainstaluj aktualizacje. Upewnienie się, że oprogramowanie na urządzeniu jest aktualne, jest jednym ze sposobów zmniejszenia szans na rozwój błędów. Chociaż nie ma gwarancji, że poprawi on problem, nadal jest wysoce zalecane, czy masz problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych jest drastycznym rozwiązaniem w tym przypadku, ale może to być jedyny skuteczny sposób rozwiązania problemu na tym etapie. Upewnij się, aby utworzyć kopię zapasową plików lub danych przed wykonaniem tego.

  1. Utwórz kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej przed wykonaniem głównego resetowania.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  5. Gdy pojawi się komunikat "Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i aplikacje operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia", użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie