Jak naprawić błąd nieznanego iTunes 9, iPhone XS nie mógł zostać przywrócony [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Nieznane kody błędów pojawiają się zwykle, gdy iTunes nie może wykonać określonego zadania lub operacji, takich jak przywracanie systemu iOS lub instalowanie nowych aktualizacji oprogramowania układowego na telefonie iPhone. Istnieje wiele kodów błędów, które są przechowywane w bazie danych iTunes. Wśród często występujących podczas przywracania lub aktualizacji systemu iOS jest kod błędu iTunes 9. Ten błąd informuje, że iTunes nie może przywrócić lub zaktualizować iPhone'a z jakiegoś powodu. Aby pozbyć się błędu i rozwiązać problem, musisz ustalić główny wyzwalacz. To również oznacza konieczność rozwiązywania problemów zarówno z iPhone'em, jak i z systemem komputerowym.

Poniżej znajdują się odpowiednie rozwiązania tego samego błędu iTunes na urządzeniu iPhone XS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak naprawić kod błędu iTunes 9 podczas próby przywrócenia systemu iPhone XS w systemie Windows lub Mac przez iTunes.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Co zrobić z iPhone XS z błędem iTunes 9?

Przed rozwiązywaniem problemów sprawdź połączenia fizyczne z iPhone'a na komputer lub odwrotnie. Upewnij się, że oba końce kabla USB / kabla oświetleniowego są dobrze podłączone. Jeśli połączenie jest zabezpieczone, ale wciąż wyświetla się monit o ten sam błąd iTunes, możesz zacząć rozwiązywać problemy i wypróbować którekolwiek z tych kolejnych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu iPhone i zrestartuj komputer.

Twój iPhone lub system komputerowy może działać tylko z powodu drobnych trzasków i / lub błędów aplikacji. Najprostszym możliwym rozwiązaniem byłoby przywrócenie systemu. Ten restart nie wpływa na wewnętrzne dane, więc tworzenie kopii zapasowych nie będzie potrzebne. W takim przypadku konieczne będzie ponowne uruchomienie zarówno iPhone'a, jak i systemu komputerowego. W telefonie iPhone XS uruchom ponownie lub wykonaj miękki reset, aby wyeliminować losowe błędy oprogramowania i błędy oprogramowania układowego, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a, uruchom ponownie komputer za pomocą menu Start lub Apple lub używając klawisza skrótu zrestartuj kombinacje.

Pamiętaj, aby zalogować się jako administrator, aby uzyskać pełny dostęp w systemie komputerowym. Czasami logowanie jako Gość uniemożliwiłoby Ci korzystanie z pewnych funkcji, takich jak przywracanie systemu przez iTunes.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:

• Jak naprawić iPhone XS, który nie ma internetu, nawet jeśli stan Wi-Fi mówi Connected [Rozwiązywanie problemów]
• Jak naprawić dane komórkowe, które nie działają w Apple iPhone XS, Błąd aktualizacji telefonu komórkowego [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: Odśwież połączenie Wi-Fi.

Aby usunąć losowe błędy połączenia z Internetem w telefonie iPhone XS, spróbuj wyłączyć i wyłączyć Wi-Fi. Po prostu przejdź do ustawień telefonu - > menu Wi-Fi, a następnie dotknij przełącznika, aby wyłączyć Wi-Fi. Po kilku sekundach naciśnij przełącznik ponownie, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Alternatywnie możesz zastosować sztuczkę trybu samolotowego. To skutecznie rozwiązuje drobne problemy wpływające na funkcje bezprzewodowe telefonu. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do ustawień telefonu iPhone-> Menu trybu samolotowego .
2. Następnie przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy. Wszystkie funkcje bezprzewodowe są wtedy wyłączone.
3. Podczas gdy tryb samolotowy jest włączony, zrestartuj / miękki reset swojego iPhone XS.
4. Po ponownym uruchomieniu, wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
5. Następnie przełącz przełącznik trybu samolotowego, aby wyłączyć go ponownie.

Zaczekaj, aż telefon iPhone ponownie ustanowi połączenie internetowe Wi-Fi, a po podłączeniu podłącz go do komputera i ponów próbę przywracania za pośrednictwem iTunes.

W międzyczasie, jeśli zarówno iPhone, jak i komputer doświadczają niewielkich problemów z Internetem, ponowne uruchomienie routera bezprzewodowego lub modemu prawdopodobnie je naprawi. Oto jak:

1. Znajdź włącznik / wyłącznik lub przełącznik zasilania, a następnie naciśnij go, aż urządzenie się wyłączy.
2. Gdy jest on wyłączony, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania.
3. Po 30 sekundach do 1 minuty podłącz ponownie.
4. Następnie naciśnij przełącznik, aby włączyć router / modem.
5. Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne będą stabilne.

Po ponownym podłączeniu urządzeń do Internetu spróbuj odtworzyć iPhone XS przez iTunes. Jeśli Twój komputer nadal zgłasza nieznany błąd 9, wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Umieść iPhone XS w trybie odzyskiwania.

Istnieją różne metody przywracania realizowane za pośrednictwem iTunes. Jeśli błąd wystąpi podczas wykonywania standardowego przywracania systemu iOS, możesz spróbować bardziej zaawansowanego przywracania systemu w trybie odzyskiwania. Aby rozpocząć, podłącz telefon iPhone do komputera i wykonaj następujące kroki, aby przeprowadzić ponowne uruchomienie i uruchomić system w trybie odzyskiwania.

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż zobaczysz ekran Connect to iTunes . Oznacza to, że Twój iPhone wszedł w tryb przywracania.
4. Gdy pojawi się opcja Aktualizuj lub Przywróć, wybierz Aktualizuj . Spowoduje to, że iTunes sprawdzi i pobierze najnowsze oprogramowanie dla twojego urządzenia. Pobieranie trwa zwykle 15 minut (maksymalnie). Jeśli proces pobierania przekroczy 15 minut, a urządzenie wyjdzie z trybu odzyskiwania, konieczne będzie wykonanie powyższych kroków, aby ponownie przejść do trybu odzyskiwania.

Jeśli przywracanie trybu przywracania nadal nie powiodło się, możesz zdecydować się na przywrócenie trybu DFU. Jest to najgłębszy rodzaj przywracania systemu wykonanego na iPhonie. Jeśli chodzi o kroki, pokazaliśmy to w jednym z naszych tutorialowych postów z sekcji samouczków na iPhone'ie XS. Odwiedź stronę rozwiązywania problemów z tą witryną, aby uzyskać więcej szczegółowych instrukcji.

Czwarte rozwiązanie: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające na komputerze.

Inne czynniki, które mogą powstrzymać przywracanie systemu iOS i aktualizacje za pośrednictwem iTunes, to oprogramowanie zabezpieczające, takie jak oprogramowanie antywirusowe i zapory ogniowe. Jeśli którekolwiek z tych narzędzi jest zainstalowane i włączone na twoim komputerze, możesz również rozważyć ich tymczasowe wyłączenie do czasu przywrócenia lub zaktualizowania urządzenia iOS w iTunes. Aby wyłączyć zaporę systemu Windows, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Wybierz System i zabezpieczenia.
3. Kliknij Zaporę systemu Windows.
4. Wybierz opcję Włączanie lub wyłączanie Zapory systemu Windows po lewej stronie ekranu Zapory systemu Windows .
5. Kliknij, aby zaznaczyć przycisk opcji obok opcji Wyłącz zaporę systemu Windows (niezalecane).

Aby wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, wystarczy otworzyć oprogramowanie, a następnie przejść do jego menu Ustawienia. Stamtąd, poszukaj opcji wyłączenia oprogramowania.

Bez włączonego oprogramowania antywirusowego lub zapory ogniowej spróbuj podłączyć iPhone'a XS i ponownie spróbuj przywrócić / zaktualizować przez iTunes. Jeśli jesteś w stanie przywrócić lub zaktualizować swojego iPhone'a, to odkryłeś winowajcę. W takim przypadku po prostu poczekaj, aż urządzenie iPhone zakończy się przywracaniem lub aktualizacją, a po zakończeniu odłącz iPhone'a od komputera, a następnie ponownie włącz zaporę lub oprogramowanie antywirusowe.

Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj iTunes i system operacyjny do najnowszej wersji.

Zaleca się, aby system urządzeń był zawsze aktualny. Dotyczy to zarówno telefonu iPhone XS, jak i komputera. Nowe aktualizacje oferują nowe funkcje i ulepszenia systemowe, w tym poprawki błędów. Oprócz aktualizacji oprogramowania układowego możesz również sprawdzić nowe aktualizacje aplikacji i programów komputerowych, szczególnie iTunes. Uruchomienie przestarzałej wersji iTunes może być możliwe, ale prawdopodobnie spowoduje problemy, jeśli chodzi o skuteczność i stabilność. Dlatego też zaleca się korzystanie z najnowszej wersji oprogramowania iTunes. Możesz zaktualizować aplikację, korzystając z jej głównych opcji menu, w szczególności z sekcji Pomoc. W przeciwnym razie odinstaluj przestarzałą wersję, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję iTunes dla swojego komputera.

Aby zainstalować najnowszą aktualizację oprogramowania układowego komputera lub systemu operacyjnego, po prostu postępuj zgodnie z linkiem aktualizacji, który zwykle znajduje się w panelu zabezpieczeń lub panelu systemu Windows. Jeśli używasz komputera Mac, po prostu przejdź do Preferencji systemowych z menu Apple, a następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania z podanych opcji.

Nie zapomnij zrestartować komputera po aktualizacji, aby upewnić się, że wszystkie nowe zmiany systemu są poprawnie zaimplementowane. W ten sposób również odświeżysz pamięć wewnętrzną, aby uzyskać płynniejsze i lepsze funkcje.

Inne opcje

Użyj alternatyw iTunes. Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie pozbyć się nieznanego błędu 9 w iTunes i nadal nie możesz przywrócić iPhone'a XS, możesz spróbować użyć innych narzędzi do zarządzania iOS i alternatyw dla iTunes. Wybierz najbardziej niezawodne i kompatybilne oprogramowanie dla twojego komputera. Podobnie jak iTunes, te alternatywne narzędzia oferują również łatwe w obsłudze menu i elementy sterujące, więc wystarczy znaleźć i kliknąć odpowiednie opcje i przyciski poleceń.

Aby uzyskać inne zalecenia i bardziej zaawansowane rozwiązania, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub działem wsparcia Apple, aby wykluczyć poważne problemy w systemie Windows lub Mac.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić iPhone'a XS firmy Apple, który nie będzie wykonywać kopii zapasowych w iTunes [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Apple iPhone XS nie włącza się?
• Co zrobić, jeśli urządzenie Apple iPhone XS iMessage nie działa [Podręcznik rozwiązywania problemów]