Jak naprawić błąd iTunes 3194, błąd 17 w Apple iPhone 6s Plus, nie można aktualizować ani przywracać iOS [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Jednym z powszechnie używanych programów często wykorzystywanych przez właścicieli urządzeń iOS jest iTunes. Jest to popularna biblioteka multimedialna i aplikacja do zarządzania urządzeniami mobilnymi stworzona przez Apple. Biorąc pod uwagę szybkie uwalnianie nowych aplikacji, treści multimedialnych, aplikacji i aktualizacji na iOS, iTunes jest obecnie uważany za jeden z często używanych narzędzi przez wielu użytkowników iDevices, takich jak iPhone'y i iPady. Jednak nie każdy ma takie same pozytywne doświadczenia z iTunes. Kwestia tego czynnika sprawia, że ​​użytkownicy iPhone'a podnoszą różne problemy dotyczące błędów iTunes, które zwykle występują podczas aktualizacji lub przywracania urządzeń z systemem iOS.

Najczęstszymi błędami napotkanymi przez użytkowników iDevice są błąd iTunes 3194 i błąd 17. Te błędy pojawiają się zwykle podczas próby aktualizacji lub przywrócenia oprogramowania iOS w iTunes. Wraz z tym kodem błędu pojawia się komunikat o błędzie informujący, że urządzenie nie kwalifikuje się do żądanej kompilacji w iTunes. Co oznacza ten kod błędu lub wiadomość na telefonie iPhone oraz w jaki sposób użytkownik może go uniknąć lub sobie z tym poradzić? Oto główne pytania, które ten post próbuje rozwiązać. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy pojawi się błąd 3194 lub błąd 17 podczas próby aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a 6s Plus w iTunes.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z urządzeniem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla iPhone'a 6s Plus. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia na tej stronie, więc spróbuj sprawdzić, czy już wcześniej rozwiązaliśmy problem. Jeśli tak, spróbuj zastosować proponowane przez nas rozwiązania i jeśli nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten formularz.

Dlaczego Twój iPhone 6s Plus otrzymuje błąd 3194 lub błąd 17 podczas korzystania z iTunes?

Jak wynika z komunikatu o błędzie, błąd 3194 i 17 w programie iTunes wskazuje, że coś zakłóca połączenie między telefonem iPhone a iTunes lub iTunes i serwerem Apple. W rezultacie program iTunes nie jest w stanie komunikować się z urządzeniem iPhone lub serwerem aktualizacji firmy Apple. W przeciwieństwie do innych błędów iTunes, te kody błędów nie są powiązane ze sprzętem. Oznacza to, że można go naprawić za pomocą niektórych obejść. Ale zanim rozwiążemy problem, spróbujmy najpierw sprawdzić, co mogło spowodować pojawienie się tych błędów i przerwać działanie iTunes.

Istnieje wiele czynników, które mogą zakłócać normalne funkcje iTunes i zakłócać ich działanie podczas przywracania i aktualizacji urządzeń z systemem iOS. W przypadku błędu 3194 i błędu 17, wspólnymi sprawcami są zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające, uszkodzone lub uszkodzone pliki oraz problemy z łącznością sieciową. Aby pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego każdy z wymienionych czynników może powodować błędy w iTunes, oto krótkie wyjaśnienie.

• Zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające - na podstawie komunikatu lub komunikatu o błędzie odmawia się lub uniemożliwia proces aktualizacji lub przywracania w telefonie iPhone 6s Plus w iTunes. Może to być spowodowane względami bezpieczeństwa lub przypadkowymi usterkami w programie iTunes lub w innych konfliktowych aplikacjach komputerowych. Jeśli błąd jest związany z problemami bezpieczeństwa, prawdopodobnie jest to zapora, program antywirusowy lub inne oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane na komputerze. Biorąc pod uwagę, że narzędzia te są zaprojektowane do tego celu, zrobią to, co uważają za konieczne, gdy tylko zostanie wykryte potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa. Ponownie, należy pamiętać, że w momencie podłączenia iPhone'a do komputera urządzenie będzie obsługiwane między innymi urządzeniami zewnętrznymi, takimi jak zewnętrzne nośniki danych lub inne akcesoria USB. Chodzi o to, że wiele przypadków wirusów komputerowych lub transmisji błędów było powiązanych z wykorzystaniem zewnętrznych urządzeń, takich jak dyski flash. Twój iPhone może również stanowić takie samo zagrożenie, gdy jest podłączony do komputera za pomocą kabla USB lub złącza, więc wszelkie oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane na komputerze powinno reagować i podejmować pewne środki zapobiegawcze. W rezultacie dostęp do komputera lub iTunes jest ograniczony lub zabroniony dla iPhone'a.
• Uszkodzone lub uszkodzone pliki - oprócz oprogramowania zabezpieczającego, inny powód, dla którego iTunes lub twój komputer nie jest w stanie nawiązać poprawnej komunikacji z twoim iPhone'em 6s jest uszkodzony lub uszkodzony. Może znajdować się w bibliotece iTunes, składnikach iTunes lub systemie komputerowym. Uszkodzone lub uszkodzone pliki, szczególnie te znajdujące się w katalogu iTunes, często mają wpływ na normalne operacje i powodują błędy podczas korzystania z iTunes w tym celu.
• Problemy z łącznością sieciową - Komunikacja między iTunes a serwerami Apple jest niezbędna do ukończenia procesów pobierania, aktualizacji i przywracania systemu iOS. Aby zapewnić właściwą komunikację, wymagane jest silne i stabilne połączenie sieciowe. Jeśli iTunes nie będzie mógł komunikować się z serwerami Apple, spowoduje to błędy i nie będzie mógł kontynuować ani zakończyć żądania procesu. Jest to jeden z powodów, dla których pobieranie nie powiodło się lub aktualizacje nie mogły zostać zakończone. Tak jak iTunes chciałby przeprowadzić żądany proces, nie ma możliwości uzyskania dostępu do serwera Apple z powodu niestabilności lub braku łączności z siecią. Jest tak często w przypadku awarii sieci. Może to być koniec serwera Apple lub Twój operator sieci, zaplanowany lub nieoczekiwany.

Wiedząc, że te czynniki są typowymi wyzwalaczami, możesz rozpocząć rozwiązywanie problemu, pracując wcześniej nad każdym z nich. Takie postępowanie pomoże ci wyizolować i ustalić przyczynę, a tym samym uzyskać szybkie rozwiązanie.

Jak naprawić błąd iTunes 3194 i błąd 17 na iPhone 6s Plus?

Przed wykonaniem standardowych rozwiązań należy sprawdzić możliwe przyczyny wymienione powyżej. Wśród pierwszych rzeczy, które musisz sprawdzić, są: zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane na twoim komputerze, składniki iTunes i stan sieci. Twoja szansa na uzyskanie szybkiego rozwiązania jest wyższa, jeśli zaczniesz wcześniej pracować nad tymi czynnikami. Oto co powinieneś zrobić.

• Sprawdź i zweryfikuj ustawienia zabezpieczeń na swoim komputerze. Jeśli na komputerze jest zainstalowana zapora lub oprogramowanie zabezpieczające, spróbuj sprawdzić ustawienia tych narzędzi zabezpieczających i zarządzać nimi, aby zezwolić na dostęp do iPhone'a. Konieczne może być dostosowanie lub usunięcie pewnych ograniczeń, aby zapewnić normalne operacje w iTunes na potrzeby zarządzania urządzeniami z iOS. Jeśli nie znasz oprogramowania zabezpieczającego lub konfiguracji zapory sieciowej, możesz spróbować tymczasowo go wyłączyć, a następnie spróbować zaktualizować lub przywrócić iPhone'a w iTunes bez aktywnego oprogramowania zabezpieczającego na komputerze.
• Sprawdź składniki iTunes. Jeśli podejrzewasz, że coś jest nie tak z aplikacją iTunes lub coś blokuje działanie iTunes, sprawdź i upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji iTunes. W przeciwnym razie możesz odinstalować program iTunes z komputera, a następnie zainstalować najnowszą wersję iTunes, która jest zgodna z twoim komputerem. Najnowszą aplikację iTunes można pobrać w katalogu iTunes na stronie wsparcia Apple.
• Sprawdź połączenie sieciowe. Proces pobierania, aktualizacji i przywracania w iTunes nie przejdzie bez stabilnego połączenia sieciowego. Jak wyjaśniono wcześniej, iTunes musi komunikować się z serwerami Apple w celu wykonania tych zadań. Bez stabilnego połączenia z siecią iTunes nie będzie mógł uzyskać dostępu do serwerów Apple. Możesz przejść do strony wsparcia Apple i sprawdzić planowane awarie sieci mające wpływ na usługi Apple.

Potencjalne rozwiązania i rozwiązania

Po wykonaniu wszystkich powyższych wymagań i błąd będzie się powtarzał, wypróbuj następujące standardowe rozwiązania. Pamiętaj, aby przetestować urządzenie lub podłączyć iPhone'a 6s Plus do iTunes po wykonaniu każdej z metod i sprawdzić, co się stanie.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie komputer i iPhone'a 6s Plus

Biorąc pod uwagę, że możliwe wyzwalacze są związane z oprogramowaniem, ponowne uruchomienie może rozwiązać problem. Mówiąc to, spróbuj zamknąć iTunes, a następnie uruchom ponownie komputer. Drobne błędy w oprogramowaniu, uszkodzone pliki i przypadkowe usterki aplikacji są zwykle eliminowane po ponownym uruchomieniu. Po prostu wyłącz komputer na kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Uruchom ponownie telefon iPhone 6s Plus, a następnie spróbuj podłączyć go do komputera i sprawdź, czy proces pobierania, aktualizacji lub przywracania w iTunes już działa.

Drugie rozwiązanie: włącz i wyłącz modem bezprzewodowy lub router.

Zrób to, jeśli masz problemy z połączeniem z siecią, co może być głównym powodem, dla którego nie możesz kontynuować pobierania iTunes, aktualizacji lub przywracania systemu iOS, zgodnie z kodem błędu 3194 0r 17. Wszystko, co musisz zrobić, to wyłączyć zasilanie modem lub router bezprzewodowy, odłącz go od źródła zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, podłącz je ponownie, a następnie włącz ponownie. Spowoduje to usunięcie wszystkich uszkodzonych plików w routerze lub modemie, które mogły spowodować problemy z połączeniem sieciowym.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj plik hosts.

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji iTunes na swoim komputerze, w przeciwnym razie zaktualizuj iTunes. Po upewnieniu się, że iTunes jest zaktualizowany, sprawdź plik hosts. Ma to na celu zapewnienie, że twój komputer może się kontaktować z serwerem aktualizacji lub komunikować się z nim. Proces może się różnić w zależności od używanego systemu operacyjnego komputera.

Jeśli używasz komputera z systemem Windows, zapoznaj się z instrukcjami podanymi na stronie pomocy technicznej firmy Microsoft, aby dowiedzieć się, jak przywrócić domyślny plik hosts. Kroki różnią się również w zależności od używanej wersji systemu operacyjnego Windows. Usługi oprogramowania, które polegają na przekierowaniach plików hostów, zostaną zmienione przez zresetowanie pliku hosts. Jeśli używasz systemu Windows na komputerze firmowym, skontaktuj się z administratorem systemu, aby upewnić się, że aplikacje działają poprawnie po zresetowaniu pliku hosts.

Jeśli używasz komputera Mac, wykonaj następujące kroki, aby zresetować plik hosts:

• Uruchom narzędzie Finder .

• Przejdź do Applications-> Utilities.

• Otwórz terminal .

• Wpisz polecenie sudo nano / private / etc / hosts i naciśnij Return .

• • Wprowadź hasło użyte do zalogowania się na komputerze i naciśnij Return . Plik hosts zostanie wyświetlony w Terminalu. Pamiętaj, aby użyć niepustującego hasła administratora lub konta administratora hasła. W razie potrzeby dodaj hasło do swojego konta administratora w sekcji preferencji Użytkownicy i grupy . Zwróć też uwagę, że Terminal nie pokazuje twojego hasła podczas pisania, więc upewnij się, że wpisałeś poprawne hasło. Terminal poprosi o ponowne wprowadzenie hasła po wprowadzeniu niewłaściwego hasła.

• Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po ekranie i szukać wpisu zawierającego " gs.apple.com ". Jeśli nie widzisz żadnego wpisu zawierającego tę etykietę, oznacza to, że plik hosts nie powoduje problemu. Zamknij Terminal i przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

• Dodaj lub wstaw symbol # i spację ( # ) na początek wpisu gs.apple.com .

• Naciśnij przycisk Control-O, aby zapisać plik.

• Po wyświetleniu monitu o podanie nazwy pliku naciśnij klawisz Return .

• Naciśnij Control-X, aby wyjść z edytora.

• Uruchom ponownie komputer Mac.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj ponownie zaktualizować lub przywrócić iPhone'a 6s Plus w iTunes.

Czwarte rozwiązanie: Zarządzaj filtrowaniem TCP / IP, zaporą lub oprogramowaniem zabezpieczającym.

Jeśli korzystasz z filtrowania TCP / IP, zapory lub oprogramowania zabezpieczającego na komputerze i wyświetlasz ten błąd iTunes, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Skonfiguruj oprogramowanie zabezpieczające, tymczasowo go wyłącz lub odinstaluj.

• Sprawdź i upewnij się, że twoje połączenie sieciowe / internetowe jest dobre. W razie potrzeby skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby rozwiązać problemy z Internetem w sieci.

• Omijanie routera. Niektóre routery są tak skonfigurowane, że blokują dostęp iTunes do serwera aktualizacji. Zwykle ma to miejsce, jeśli używasz routera innego niż Apple. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj odłączyć się od routera przewodowego lub bezprzewodowego i bezpośrednio podłączyć komputer do modemu lub routera za pomocą kabla Ethernet. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie router / modem i komputer.

Po potwierdzeniu, że połączenie internetowe działa, spróbuj zaktualizować lub przywrócić iPhone'a 6s Plus ponownie.

Piąte rozwiązanie: Użyj innego komputera, aby przywrócić lub zaktualizować iPhone'a 6s Plus z iTunes.

Jeśli masz inny dostępny komputer, możesz spróbować przywrócić lub zaktualizować iPhone'a na innym komputerze z innym połączeniem z Internetem. Dzięki temu nie będzie problemów z komputerem, które mogłyby uniemożliwić programowi iTunes komunikację z serwerem aktualizacji. Ustawienia sieciowe, serwery proxy, zapory ogniowe i inne środki bezpieczeństwa sieci mogą również powodować występowanie tych błędów iTunes. Korzystanie z innego komputera może pomóc w wyodrębnieniu i usunięciu przyczyny.

Szukaj więcej pomocy

Błąd iTunes 3194 lub 17 jest zazwyczaj naprawiany przez jedną z wyżej wymienionych procedur. Jeśli żadna z nich nie jest w stanie rozwiązać problemu i nadal nie możesz zaktualizować ani przywrócić iPhone'a 6s Plus, musisz zgłosić problem do swojego operatora urządzenia lub do działu wsparcia Apple. Mogą istnieć inne opcje lub bardziej zaawansowane procedury rozwiązywania problemów, które mogą zalecić, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.