Jak naprawić iPhone XS Max nie pobierze żadnego problemu z aplikacją

Niektóre iPhony mogą czasem napotkać sytuację, w której aplikacje mogą nie zostać pobrane lub zainstalowane. Jeśli Twój iPhone XS Max ma ten problem, dowiedz się, co zrobić, postępując zgodnie z naszymi sugestiami.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: iPhone XS Max nie pobierze żadnej aplikacji

Witaj! Właśnie dostałem iPhone XS Max i nie pozwoli mi pobrać żadnych aplikacji. Ciągle mówi mi, aby wprowadzić swoje hasło i zweryfikować fakturowanie, a kiedy kliknę "gotowe", wyskakuje z powrotem do App Store, nie pobierając żadnych aplikacji.

Rozwiązanie: Rozwiązanie tego problemu wymaga wykonania niektórych czynności rozwiązywania problemów. Dowiedz się, co możesz zrobić poniżej, jeśli nie możesz pobrać lub zainstalować żadnej aplikacji.

Użyj wifi

Przed pobraniem upewnij się, że korzystasz z sieci Wi-Fi. Jeśli opierasz się głównie na danych mobilnych, poczekaj, aż będziesz mógł połączyć się z siecią Wi-Fi, zanim ponownie rozpoczniesz pobieranie.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji App Store

Czasami aplikacja iPhone App Store może nie działać poprawnie z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej. Może to spowodować, że aplikacje nie będą aktualizowane, aplikacje nie będą pobierane ani inne błędy. Aby upewnić się, że Twój iPhone X ma dobrą pamięć podręczną App Store, możesz wykonać następujące czynności, aby go odświeżyć:

1. Otwórz aplikację App Store.
2. Dotknij dziesięć razy na dowolnym z przycisków karty u dołu.
3. Możesz też przeciągnąć ekran w dół, aby odświeżyć zawartość aplikacji.

Upewnij się, że informacje rozliczeniowe są poprawne

Dodanie nieaktywnej metody płatności spowoduje problemy z App Store, zwłaszcza gdy spróbujesz coś kupić. Upewnij się, że podajesz wszystkie informacje rozliczeniowe poprawnie, aby rozwiązać wszelkie problemy. Jeśli masz inną kartę, spróbuj użyć tej, aby sprawdzić, czy obecna opcja płatności ma problem.

Zmieniając metodę płatności lub dodając na przykład kartę kredytową, chcesz upewnić się, że wszystkie informacje o koncie są zgodne z informacjami w Twojej instytucji finansowej.

Upewnij się, że wszystkie niezapłacone saldo zostanie rozliczone

Jeśli masz niespłacone saldo, nie będziesz mógł dodać kolejnych aplikacji. Z tego powodu system nie może zainstalować żadnej aplikacji w tym momencie.

Jeśli masz niezapłacony rachunek, możesz wykonać następujące kroki, aby zapłacić:

1. Przejdź do ustawień
2. Kliknij swoje imię
3. Stuknij iTunes i App Store.
4. Wybierz swój Apple ID.
5. Dotknij opcji Wyświetl identyfikator Apple i zaloguj się przy użyciu swojego identyfikatora Apple ID.
6. Wybierz Historia zakupów.
7. Znajdź niezapłacony zakup, który prawdopodobnie znajduje się u góry listy, i kliknij go, a następnie zmień metodę płatności.

Zrestartuj pobieranie

Zakładając, że nie ma żadnego problemu z twoim Apple ID i związaną z nim metodą płatności, następnym krokiem jest wstrzymanie i ponowne uruchomienie pobierania. Możesz to zrobić, mocno naciskając aplikację pobraną z ekranu głównego. Powinieneś zobaczyć opcje:

• Wznów pobieranie,
• Wstrzymaj pobieranie, lub
• Anuluj pobieranie.

Jeśli pobieranie aplikacji zostało wstrzymane, kliknij Wznów pobieranie. Jeśli utknął, dotknij opcji Wstrzymaj pobieranie, a następnie ponownie mocno naciśnij aplikację i dotknij opcji Wznów pobieranie.

Możesz też przejść bezpośrednio do App Store i dotknąć karty Aktualizacje, aby zobaczyć aktualnie pobierane aplikacje.

Wymuszony restart

Niektóre problemy z App Store są naprawiane przez proste odświeżenie systemu. Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany prostym błędem aktualizacji, sugerujemy próbę symulowania efektu odłączenia baterii w celu odświeżenia systemu. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.

Jeśli możesz wykonać regularne ponowne uruchomienie, możesz to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przyciski głośności, aż pojawi się ekran wyłączania do wyłączenia.
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone X.
3. Gdy iPhone się wyłączy, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Wyłącz ograniczenia na swoim iPhone XS Max

Twój iPhone ma funkcję Ograniczenia, która jest używana głównie do kontrolowania dostępu do niektórych aplikacji. Po włączeniu tej funkcji możesz wyłączyć niektóre funkcje iPhone'a, w tym pobrania aplikacji. Aby upewnić się, że to nie blokuje pobierania przez system telefoniczny aktualizacji aplikacji, wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć ograniczenia aplikacji na swoim iPhone XS Max:

1. Na ekranie Telefon dotknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Przewiń w dół i dotknij Ograniczenia.
4. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
5. Przejdź do opcji menu Instalowanie aplikacji, a następnie sprawdź, czy suwak jest ustawiony na WYŁ. (Biały). Jeśli jest wyłączony, ustaw suwak w pozycji ON (zielony). W ten sposób włącza się funkcja aktualizacji aplikacji w telefonie.

Po zastosowaniu tych zmian ustawień wróć do App Store, a następnie ponownie pobierz i zainstaluj aktualizacje aplikacji. Jeśli nadal nie możesz pobrać i zainstalować aktualizacji aplikacji na swoim iPhone XS Max, spróbuj wykluczyć problemy związane z kontem.

Wyloguj się i zaloguj ponownie w swoim Apple ID

Niektórym użytkownikom udało się z powodzeniem naprawić problemy z pobieraniem aplikacji przez wylogowanie się ze swojego konta Apple, a następnie ponowne zalogowanie się. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij swoje imię.
3. Przewiń w dół i kliknij Wyloguj.
4. Uruchom ponownie telefon iPhone.

Aby dodać później swój identyfikator Apple ID:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Zaloguj się na swoim iPhonie u góry ekranu.
3. Wprowadź adres e-mail i hasło powiązane z Twoim Apple ID.
4. Stuknij Zaloguj się.
5. Wprowadź swoje hasło do iPhone'a, jeśli posiadasz jedną konfigurację.

Uzyskaj pomoc od Apple

Jeśli żadna z powyższych sugestii nie zadziała, należy uzyskać pomoc od firmy Apple, aby mogli sprawdzić swoje konto i pomóc w dalszym rozwiązywaniu problemów.