Jak naprawić problemy z iPhone 8 Plus: Internet działa tylko po włączeniu VPN

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów spróbuje odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących urządzenia # iPhone8. Wybraliśmy trzy podobne przypadki zgłoszone w ciągu ostatnich kilku dni

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, gdy iPhone 8 wifi działa tylko po włączeniu VPN

Cześć. Miałem problemy z moim iPhone'em. Nie wiem, czy to telefon czy sieć. Szukając rozwiązań natrafiłem na twoją stronę i pomyślałem, że spróbuję się z Tobą skontaktować.

Mieszkam w mojej spółce zakwaterowanie, wifi jest przez nich. Na moim iphone wifi nie działa, chociaż podłączony. Działa tylko wtedy, gdy włączam VPN. Jeśli vpn jest wyłączony, jego nie jestem podłączony do Internetu. Mój drugi telefon (samsung) jest również podłączony do tej samej sieci i mojego laptopa. Nie widzę żadnych problemów. Tylko na moim iphone. Czy jest coś, co muszę zrobić w ustawieniach lub jakąś poprawkę, którą możesz zasugerować?

Rozwiązanie: Wystąpił problem z funkcją Wi-Fi w telefonie iPhone lub sieć Wi-Fi Twojej firmy ma dodatkowe wymagania, takie jak działająca sieć VPN, aby umożliwić połączenie z Internetem. Aby sprawdzić, czy jest to problem z urządzeniem (iPhone 8), wykonaj następujące kroki umożliwiające rozwiązanie problemu:

Sprawdź, czy działa wifi twojego iPhone'a

Spróbuj połączyć się ze znanym działającym Wi-Fi i sprawdź, czy telefon iPhone działa normalnie. Jeśli tak, przejdź do pozostałych kroków rozwiązywania problemów poniżej.

Zapomnij, a następnie połącz się z Wi-Fi

To często rozwiązuje większość problemów z łącznością Wi-Fi. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Wi-Fi.
4. Kliknij niebieską ikonę "i" lub ikonę informacyjną tuż obok sieci Wi-Fi, którą chcesz usunąć lub zapomnieć.
5. Wybierz opcję Zapomnij tę sieć. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji Usuń tę sieć, aby potwierdzić działanie.

Poczekaj, aż sieć zostanie pomyślnie usunięta, a następnie uruchom ponownie telefon iPhone. Po ponownym uruchomieniu włącz sieć Wi-Fi i ponownie skonfiguruj sieć bezprzewodową.

Zrestartować ustawienia sieci

Te kroki rozwiązywania problemów przywracają wszystkie konfiguracje sieciowe Twojego iPhone'a 8 do wartości domyślnych. Zanim wykonasz poniższe czynności, zanotuj wszystkie hasła do sieci Wi-Fi i konfigurację VPN, aby uniknąć później niedogodności. Zresetowanie ustawień sieciowych iPhone'a spowoduje usunięcie ustawień dla:

• Wi-Fi
• VPN
• Sieć komórkowa
• Bluetooth

Po wykonaniu kroku rozwiązywania problemów telefon nadal będzie mógł łączyć się z siecią operatora.

Aby zresetować ustawienia sieciowe:

1. Stuknij Ustawienia, aby otworzyć aplikację.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Potwierdź działanie.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli nic nie zadziała w tym momencie, możesz zdecydować się na wyczyszczenie całego telefonu i przywrócenie domyślnych ustawień jego oprogramowania. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy, wiadomości itp., Więc należy je wcześniej zarchiwizować na komputerze lub w chmurze.

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do urządzenia, aby kontynuować.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić działanie.

Zaczekaj, aż iPhone zakończy główny reset, a iPhone uruchomi się ponownie w domyślnych ustawieniach fabrycznych. Do tego czasu możesz przystąpić do początkowego procesu konfiguracji i użyć iPhone'a jako nowego.

Porozmawiaj z firmą IT

Jeśli powyższe rozwiązanie problemu z urządzeniem nie pozwoli Ci połączyć się z siecią Wi-Fi Twojej firmy, skontaktuj się z administratorem sieci. Każda sieć Wi-Fi ma własną konfigurację zabezpieczeń i może być coś, co trzeba zrobić, aby dany iPhone mógł korzystać z sieci Wi-Fi Twojej firmy.

Problem nr 2: co zrobić, gdy iPhone 8 wifi nie ma połączenia z Internetem

Mam iPhone'a 8 z systemem iOS 11.4.1. Mogę połączyć się z moją siecią Wi-Fi, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu. Inne telefony i urządzenia w naszym domu mogą. To działało, ale się zatrzymało. Wypróbowałem wszystkie sugestie: zrestartuj telefon, zrestartuj telefon, zresetuj telefon, przywróć ustawienia fabryczne, wyłącz wszystkie urządzenia sieciowe i wykonaj to wiele razy. Działają moje 3G i 4G. Teraz utknąłem z częściowo załadowanymi aplikacjami, więc nie mogę nawet wypróbować poczty e-mail lub przeglądarki. Czy mogę pobrać pozostałe aplikacje za pośrednictwem 4G, aby przynajmniej przeładować programy? Wydaje się, że nie ładują się ponownie z iTunes. Wszelkiego rodzaju sugestie, proszę? Masz świetną witrynę.

Rozwiązanie: jeśli nie masz nic przeciwko ponoszeniu dodatkowych kosztów związanych z ponownym ładowaniem wszystkich aplikacji za pomocą danych mobilnych, to śmiało.

Jeśli jednak chcesz rozwiązać problem z siecią Wi-Fi, zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami opisanymi powyżej w sprawie problemu nr 1 . Jeśli nie jesteś administratorem swojego domowego Wi-Fi, to porozmawiaj z osobą odpowiedzialną. On lub ona może zmienić niektóre ustawienia routera, które mogły zablokować twoje urządzenie z Internetu.

Problem nr 3: Jak rozwiązać problemy z połączeniem iPhone 8 Plus: dźwięki głosowe wolno lub szybko losowo

Mój problem wydaje się być z moim iPhone 8 Plus. Nie próbowałem niczego, aby to poprawić (ponieważ nie wiem, od czego zacząć) i nie znalazłem nic online z tym samym problemem. Po raz pierwszy zauważyłem to podczas rozmowy z moją żoną przez Bluetooth w furgonetce, rozmowa albo zwolniłaby do powolnego, głębokiego głosu, albo przyspieszyła do super-szybkiego szybkiego chipmunka albo ostatnio, powtórzyła kilka słów w jednym zdaniu, tj. "I szłam pieszo idąc pieszo, mój pies, a potem i deszcz zaczął "To wszystko bardzo dziwne.

Najpierw myśleliśmy, że to Bluetooth w furgonetce sprawiło, że to się stało, ale podczas rozmowy z moim bankiem wcześniej, zrobiło to dwa razy. I przez "to" mam na myśli wszystkie te kwestie, przyspieszyło, spowolniło i powtórzyło te słowa (było to pierwsze słowo, które się powtórzyło lub co faktycznie zauważyłem). IPhone 8 Plus ma około półtora roku, ekran zastąpił Apple, a teraz ma gigantyczną obudowę, aby go chronić. Mamy adapter USB, który od czasu do czasu ładuje nasze telefony, i który sprawia, że ​​ekran reaguje w bardzo dziwny sposób, zatrzymuje działanie skanera odcisków palców (na przycisku głównym), a kiedy dotykasz ekranu, robi to tak jak Ty dotykają innych punktów na ekranie, więc wszystko to zadaje masowo. Nie wiem, czy to jest czynnik, czy nie, ale staram się dać ci jak najwięcej informacji. Jest to również sporadyczne, więc nawet w rozmowie telefonicznej z Tobą nie ma gwarancji, że problem zostanie powtórzony. Przekazałem ci to, aby sprawdzić, czy masz jakieś pomysły na rozwiązanie.

Rozwiązanie: Przyczyny dziwnego problemu z połączeniem mogą być inne, dlatego powinieneś najpierw je zawęzić. Możesz zacząć od usunięcia urządzenia Bluetooth ze zdjęcia. Po odłączeniu Bluetooth, wyłącz także Bluetooth na swoim iPhonie. Następnie spróbuj odtworzyć problem tak długo, jak możesz, bez korzystania z funkcji Bluetooth telefonu. Obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny i zobacz, jak działa połączenie. Spróbuj wykonać jak najwięcej połączeń, aby sprawdzić, czy problem nie został rozwiązany, czy nie. Rozumiemy, że problem może wystąpić przypadkowo, ale jest to jedna z rzeczy, które możesz zrobić w tej sytuacji.

Kolejnym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować, jest wyczyszczenie ustawień sieci telefonu. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień sieci, takich jak konfiguracje komórkowe, Wi-Fi, Bluetooth i VPN. Wielu użytkowników iPhone uznało, że ten krok rozwiązywania problemów skutecznie rozwiązuje problemy z siecią, więc mam nadzieję, że to zadziała.

Jeśli po usunięciu ustawień sieci nic się nie zmieni, kolejną dobrą rzeczą, którą musisz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików przed zresetowaniem urządzenia. Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu najpierw skonfiguruj go jako nowe urządzenie, a potem sprawdź, jak działa połączenie. Jeśli nie wprowadzisz żadnych zmian, skontaktuj się z operatorem sieci, aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Twoje inne problemy mogą być lub nie być związane z pierwszym. Jeśli pozostałe problemy nie zostaną rozwiązane po przywróceniu ustawień fabrycznych, należy wysłać telefon do firmy Apple, aby mógł je naprawić lub wymienić.