Jak naprawić iPhone 7 Brak problemów z usługą, nie aktywuje się pomyślnie w sieci, inne problemy

Dzisiejsza strona rozwiązywania problemów z iPhone7 opisuje niektóre problemy z siecią i połączeniami, takie jak głośny brak obsługi . Ten problem może być spowodowany przez wiele czynników, więc iPhone pokazujący to może mieć zupełnie inny powód od innego identycznego iPhone'a gdzie indziej. Dzisiejszy odcinek dotyczący rozwiązywania problemów obejmuje wszystkie możliwe rozwiązania, które może podjąć użytkownik końcowy. Jeśli masz ten problem na iPhonie, kontynuuj czytanie tego wpisu.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Jak naprawić iPhone 7 Brak problemów z usługą

Po aktualizacji iPhone'a 7 do iOS 11.2 mam problem z brakiem obsługi. Próbowałem aktualizacji do wersji 11.2.1 i 2.2 w nadziei na rozwiązanie problemu, ale też nie, więc zmniejszyłem do 11, 2 w nadziei na przyszłą pomoc poprzez jailbreaking mojego urządzenia. Skontaktowałem się już z firmą Apple i przeszedłem przez każdy możliwy zestaw do przywrócenia usługi z nimi i moim dostawcą GSM (T-Mobile USA Prepaid). Moja karta SIM jest rozpoznawana i mogę wykonywać połączenia przez WIFI CALLING, ale nie ma komórkowego głosu ani danych. Moja karta SIM działa również dobrze w innych urządzeniach, a inne działające karty SIM nie będą działać w mojej. Apple twierdzi, że jest to usterka sprzętowa, mimo że diagnostyka nie zwróciła żadnych błędów sprzętowych podczas sprawdzania. Jestem już dłużej na gwarancji i mój telefon 128 GB jest teraz mniej lub bardziej bezwartościowy. Wszelkie sugestie i sugestie dotyczące możliwych poprawek byłyby bardzo mile widziane. - Greg Becker

Rozwiązanie: Cześć Greg. Jeśli chodzi o problem braku usług na iPhone'ach, zwykle nie ma uniwersalnej poprawki. Niektóre mogą być spowodowane przez unikalny błąd w urządzeniach, podczas gdy inne mogą być związane z siecią. Istnieją również inne urządzenia ze złym sprzętem, które powodują, że nie mogą zarejestrować się w żadnej sieci. Aby rozwiązać problem i pomóc innym osobom znajdującym się w podobnej sytuacji, omówimy wszystkie odpowiednie kroki poniżej.

Sprawdź, czy Twoja lokalizacja ma dobry zasięg sieci

Ogólna zasada, jeśli chodzi o określenie dobrego zasięgu sieci, polega na sprawdzeniu siły sieci lub pasków sygnału. Jeśli Twój iPhone nie wyświetla pasków sygnału w jednym miejscu, ale działa jeden na drugim, najprawdopodobniej znajdujesz się w słabo zasłoniętym obszarze. Spróbuj wyjść na zewnątrz i sprawdź, czy to poprawi zasięg sieci. Jeśli masz podobny zgodny telefon iPhone korzystający z tej samej sieci, spróbuj sprawdzić siłę sygnału i sprawdź, czy istnieje rozbieżność. Jeśli drugi iPhone ma dobry zasięg sygnału, podczas gdy pierwszy nie ma, problem jest prawdopodobnie związany z telefonem. Aby rozwiązać problem, kontynuuj dalszą część rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie telefon iPhone

Ponowne uruchomienie jest dobrym sposobem na rozpoczęcie rozwiązywania problemów, a Twój problem nie jest wyjątkiem. Ponowne uruchomienie powoduje wyczyszczenie pamięci telefonu iPhone, a jeśli błąd powoduje problemy z ustawieniami sieci, wykonanie tego kroku może go naprawić. Ponowne uruchomienie jest łatwe; po prostu wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż pojawi się suwak.
  2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. * Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż zobaczysz logo Apple.

Alternatywnie możesz przejść do Ustawienia> Ogólne> Zamknij .

Zainstaluj aktualizacje systemu iOS (jeśli są dostępne)

Jednym z często ignorowanych kroków konserwacyjnych w celu zapewnienia prawidłowego działania iPhone'a jest instalowanie aktualizacji systemu iOS. Dla wielu przeciętnych użytkowników aktualizacje są nośnikami nowych kosmetycznych zmian. W rzeczywistości to tylko jeden z wyników instalacji aktualizacji. Inną ważną rzeczą, którą czasem robią aktualizacje, jest dostarczanie poprawek lub rozwiązań do wykrytych usterek lub błędów. Zwykle urządzenia iPhone'a są ustawione tak, aby automatycznie pobierać aktualizacje i informować, że można je teraz zainstalować. Aby sprawdzić, czy nie ma jeszcze oczekującej aktualizacji, której jeszcze nie zainstalowałeś, możesz przejść do Ustawienia> Ogólne> Informacje .

Popraw osadzenie karty SIM

Czasami usunięcie karty SIM i jej włożenie może naprawić problemy związane z siecią. Przed wyjęciem karty SIM należy najpierw wyłączyć telefon iPhone. Następnie, gdy wciąż jest zamknięty, włóż ponownie kartę SIM i włącz ponownie telefon.

Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w tej chwili, następnym dobrym rozwiązaniem będzie zresetowanie ustawień sieci. Ten krok rozwiązywania problemów może rozwiązać najróżniejsze problemy. Zasadniczo zresetowanie ustawień sieciowych iPhone'a spowoduje usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi i haseł, ustawień komórkowych oraz informacji VPN i APN. Aby wykonać ten krok, wykonaj poniższe czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Dotknij Resetuj .
  4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci .
  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło.
  6. Dotknij Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić.

Sprawdź, czy nie ma wody

Chociaż iPhone 7 ma certyfikat IP67, co oznacza, że ​​może uciekać od sporadycznych rozprysków wody, ochrona ta nie jest absolutna. Technologia nano, która chroni telefon, może się zepsuć lub ulec pogorszeniu, szczególnie w przypadku upuszczenia telefonu lub fizycznego uderzenia. Woda lub wilgoć mogą przedostawać się do wnętrza bez wiedzy użytkownika, co powoduje różnego rodzaju problemy. Jeśli Twój iPhone zmoknie zanim zacznie działać i wyświetla komunikat "Brak obsługi", obrażenia wody muszą być przyczyną obrażeń. Niestety, Apple nie obejmuje uszkodzonych iPhone'ów, więc nawet jeśli jest jeszcze na gwarancji, najprawdopodobniej zapłacisz za naprawę.

Skontaktuj się z operatorem

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie będą działać, powiadom o tym fakcie swojego operatora, aby mógł sprawdzić swoje konto, aby sprawdzić, czy coś jest nie w porządku. Istnieje ryzyko, że problem jest związany z kontem i nie ma nic wspólnego z telefonem. Czasami operatorzy mogą przewidywać problemy z usługą z powodu specyficznych cech sieci, aby pomóc im, wprowadzając niektóre kody.

Sprawdź, czy Twój iPhone 7 to cytryna

Firma Apple przyznała niedawno, że niektóre urządzenia iPhone 7 wysłane między wrześniem 2016 r. A lutym 2018 r. Mogą napotkać problemy z usługą z powodu złego składnika. Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest jednym z nich, odwiedź ten link i postępuj zgodnie ze wskazówkami Apple.

Oddaj telefon do naprawy

Jeśli Twój iPhone 7 nie znajduje się wśród produktów z defektami produkcyjnymi, może to oznaczać, że jest on niesprawny. Aby to naprawić, musisz pozwolić Apple sprawdzić fizycznie urządzenie, aby je naprawić lub zastąpić.

Problem 2: iPhone 7 nie zostanie pomyślnie aktywowany w sieci

Cześć! Miałem problemy z moim iPhone'em 7. Kupiłem go od kogoś kilka tygodni temu. Widziałem, jak ta osoba używa telefonu, więc jestem pewna, że ​​działa idealnie. Powiedział, że został odblokowany (do użytku w obcym kraju). Widziałem, jak wyjmował kartę sim i też przywracał telefon, więc kiedy mi to dał, był to ekran Aktywacji. Nie odłożyłem karty SIM od razu z powodu osobistych rzeczy, ale tutaj jest problem. Kiedy próbowałem aktywować go za pomocą mojej karty SIM, powiedziałbym, że nie jest kompatybilny z operatorem, czyli: zablokowany. Próbowałem takich rzeczy jak zmiana karty SIM, operatora itp. Stwierdziłem, że jest "zablokowany" na T-mobile. Wysłałem imei, aby sprawdzić diagnostykę, a wyniki były, że został ODBLOKOWANY w czerwcu 2016 r., Ale moja karta SIM nadal nie działa. Powiedzieli, że może to być problem z telefonem, czy zdarzyło się to wcześniej? Dziękuję Ci. - Andrea

Rozwiązanie: Cześć Andrea. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to skontaktować się z operatorem i zapytać go, czy aktualny model telefonu jest zgodny z jego systemem. Jeśli masz urządzenie GSM, a Twoja obecna sieć korzysta z technologii GSM, sprzęt Twojego telefonu jest najprawdopodobniej zgodny. Jednak nadal mogą istnieć inne czynniki, które uniemożliwiają jego aktywację. Tylko Twój przewoźnik może zapewnić Ci dokładne wymagania, więc zechciej z nimi porozmawiać. Upewnij się, że masz ważne informacje, które mogą od ciebie wymagać, takie jak model telefonu, numer seryjny, numer iMEI itd.

Problem 3: iPhone 7 mówi, że wyszukiwanie lub brak usługi przy użyciu innej karty SIM

Cześć, kupiłem mój iPhone 7 (odblokowany) 2 lata temu, kiedy po raz pierwszy wyszedł. Używał go za granicą z jakimkolwiek przewoźnikiem i nigdy nie miał żadnych problemów. Wróciłem do stanów i otrzymałem nowy numer od US Cellular. Kiedy po raz pierwszy podłączyłem kartę SIM, pokazałem usługę, mogłem zadzwonić i wszystko. Później zacząłem tracić usługę, a czasem zaczynają mówić albo wyszukiwanie, albo brak usługi. Próbowałem wyjąć kartę sim i ciągle odmawiał usługi, która nie powinna oznaczać braku karty SIM. Zresetowałem go, skasowałem całą treść i skonfigurowałem jako nowy telefon, ale nic nie działało. Poszedłem do swojego przewoźnika, myśląc, że coś jest nie tak z kartą SIM i dostałem nową. Jednak to samo. Potem zdecydowałem się podłączyć jedną z moich kart sim, z której korzystałem przed przeprowadzką, i zgaduję, co z nią działa, od razu otrzymam usługę i nigdy jej nie stracę. Ale nie miałem okazji wypróbować tego z innymi amerykańskimi przewoźnikami, próbowałem wszystkiego, co tylko można sobie wyobrazić, ale nadal nie mogę tego zrobić z amerykańskim telefonem komórkowym z jakiegoś powodu. To działa na razie, ale jeśli korzystam z Facetime lub safari, po jakimś czasie mówi No-Sim. To doprowadza mnie do szału. Poszedłem do sklepu z jabłkami w mieście, jak zwykle było bardzo tłoczno. Personel nie był bardzo pomocny i próbował mnie przekonać, żebym kupił nowego iPhone'a 7, płacąc 300 $, ponieważ mój telefon stracił gwarancję. Nie chcę płacić tak dużo pieniędzy, aby kupić ten sam telefon, ponieważ to była moja jedyna opcja, ponieważ Apple pozwala tylko na wymianę z tym samym modelem w przypadku niedziałających telefonów. Po prostu nie ma sensu kupować nowego telefonu, ponieważ mój telefon działał dobrze, dopóki nie wróciłem tutaj. Więc jeśli jest ktoś, kto ma ten sam problem lub coś bliskiego i jakoś się zorientował, jak to zrobić, proszę dać mi znać. - Murat Uzel

Rozwiązanie: Cześć Murat. Jeśli masz telefon CDMA i korzystasz z sieci CDMA, takiej jak US Cellular, telefon musi zostać przeprogramowany, zanim będzie mógł korzystać z sieci. Wkładanie nowej karty SIM tego nie robi, ponieważ ta karta SIM jest ograniczona tylko do korzystania z 4G / LTE. Kody telefonu muszą zostać zmodyfikowane, aby zarejestrować je w bieżącej sieci.

Telefony CDMA w przeciwieństwie do telefonów GSM w tym zakresie. W telefonie GSM wystarczy, że włożysz kartę SIM, pod warunkiem, że jest ona odblokowana, a nie zablokowana na czarnej liście. Nie wiemy wystarczająco dużo o specyfice Twojego telefonu, więc możemy się mylić. Upewnij się, że rozmawiasz z zespołem pomocy technicznej swojego operatora, aby mógł zidentyfikować powód, dla którego nie pozwala ci korzystać z sieci.