Jak naprawić iPhone'a 6s Visual Voicemail, który przestał działać po aktualizacji do iOS 11 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

W tym wpisie jest problem po aktualizacji na iPhone'ową funkcję wizualnej poczty głosowej, która nagle przestała działać po zainstalowaniu iOS 11. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego występuje ten problem i co należy zrobić, aby poprawić błąd i uzyskać dostęp do funkcji z powrotem działa i działa płynnie na urządzeniu z systemem iOS.

Wizualna poczta głosowa to opatentowana przez firmę Apple funkcja wprowadzana na urządzeniach z systemem iOS od roku 2007. Dzięki tej funkcji możesz wyświetlić listę wiadomości poczty głosowej i wybrać te, które chcesz odsłuchać, edytować lub usunąć. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko było dobrze, ale ostatnio, kiedy Apple rozszerzyło iOS 11 w czwartym kwartale zeszłego roku, wiele osób zaczęło zgłaszać różne skargi dotyczące wizualnej funkcji poczty głosowej, która nie działa zgodnie z zamierzeniami po zaktualizowaniu najnowszej wersji iOS. Teraz ludzie zastanawiają się, co jest z systemem iOS 11, który spowodował, że wizualna funkcja poczty głosowej nagle się nie udała.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z iPhonem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z iPhonem i podaj dokładniejsze informacje o problemie, abyśmy mogli zaoferować Ci najlepsze rozwiązanie.

Dlaczego wizualna poczta głosowa nie działa po aktualizacji do iOS 11?

Nie wszystkie osoby, które zaktualizowały system do iOS 11, miały problem z wizualną pocztą głosową. Oznacza to, że problem jest ograniczony tylko do grupy właścicieli urządzeń z systemem iOS. Jednym z możliwych powodów takiego stanu rzeczy jest sposób, w jaki urządzenie iOS zostało wcześniej skonfigurowane przez użytkownika końcowego. Fakt, że nie wszyscy, którzy przeszli aktualizację na system iOS 11, napotkał problem wyraźnie wskazuje różnicę w porównaniu z bieżącymi ustawieniami urządzenia odbiorczego. Dla tych, którzy po aktualizacji iPhone'a na iOS 11 nie napotkali problemu z wizualną pocztą głosową, musieli szczęśliwie lub przypadkowo skonfigurować ustawienia iPhone'a zgodnie z rzeczywistą strukturą systemu iOS 11. Możliwe, że główne aktualizacje powodują błędy, szczególnie jeśli bieżące ustawienia urządzenia kolidują z nowym systemem. Możliwe, że aktualizacja zawiera tylko pewien błąd, który może zepsuć funkcje iPhone'a. Z pozytywnej strony, problemy te najprawdopodobniej zostaną rozwiązane za pomocą niektórych obejść, jeśli nie poprzez aktualizację oprogramowania układowego zawierającą poprawkę łaty od programistów Apple.

Rozwiązania i obejścia pozwalające radzić sobie z wizualnymi problemami z pocztą głosową z iOS 11

Na szczęście niektórzy ludzie po prostu nie siedzą, nie czekają i nic nie robią, gdy problem z urządzeniem pojawia się. Zamiast tego będą próbowali znaleźć sposoby na rozwiązanie problemu, zamiast tracić czas na oczekiwanie na oficjalną poprawkę do poprawki. Z powodu tych osób udało nam się zebrać pomocne rozwiązania, na które się natknęli, gdy mieli do czynienia z podobnym problemem na urządzeniu z iOS. Nie zaszkodzi, jeśli dasz te opcje strzału i użyjesz ich do rozwiązania problemu z wizualną pocztą głosową iPhone'a 6s. Po wykonaniu każdej z metod sprawdź, czy Twój iPhone 6s działa poprawnie.

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że iPhone 6s jest podłączony do sieci i że połączenie sieciowe jest stabilne. Wizualna poczta głosowa może nie działać dobrze, jeśli sieć jest nieregularna lub niestabilna. Jeśli ustawiłeś hasło do wizualnej poczty głosowej, spróbuj zmienić hasło i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli sieć jest w porządku, ale wizualna poczta głosowa nadal nie działa, a zmiana hasła wizualnej poczty głosowej również nie pomaga, kontynuuj i wypróbuj te kolejne procedury.

Pierwsza metoda: Miękkie resetowanie / restartowanie iPhone'a 6s.

Pierwszym rozwiązaniem i potencjalnym rozwiązaniem, którego nie można pominąć podczas rozwiązywania drobnych problemów z oprogramowaniem, jest miękki reset. Często wystarczy tylko uruchomić ponownie system, aby naprawić aplikację lub iPhone'a, który nagle zachowuje się dziwnie. Żadne dane nie zostaną w ten sposób zmienione ani usunięte, więc nie musisz się martwić ewentualną utratą danych. Na początek, miękki reset odbywa się w ten sposób:

Naciśnij przycisk zasilania, aż pojawi się etykieta " Przesuń do wyłączenia ".
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple .
Zaczekaj, aż telefon iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie przetestuj wizualną pocztę głosową, aby sprawdzić, czy teraz działa zgodnie z przeznaczeniem.

Istnieje jednak szansa, że problem będzie występował po pierwszym ponownym uruchomieniu komputera, więc musisz ponownie uruchomić urządzenie maksymalnie trzy razy i sprawdzić, co się stanie. Jeśli to też nie zadziała, pora przejść dalej i wypróbować inne odpowiednie rozwiązania.

Druga metoda: sprawdź i zainstaluj aktualizację ustawień operatora.

Funkcja wizualnej poczty głosowej ma pewne ograniczenia operatora. Jeśli zdarzyło Ci się przejść na inny plan komórkowy, a następnie zaktualizować iPhone'a do systemu iOS, istnieje szansa, że ustawienia Twojego operatora również muszą zostać zaktualizowane, aby połączyć się z nową platformą iOS zainstalowaną na Twoim urządzeniu.

Aby sprawdzić, czy trwa aktualizacja ustawień operatora w telefonie iPhone 6s, przejdź do sekcji Ustawienia-> Ogólne-> Informacje, a następnie sprawdź pole obok Przewoźnika. Jeśli zobaczysz jakąś oczekującą aktualizację, zainstaluj ją, a następnie sprawdź, jaką różnicę może ona spowodować.

Zrestartuj iPhone'a 6s po pomyślnym wprowadzeniu aktualizacji ustawień operatora, a następnie uruchom wizualną pocztę głosową, aby sprawdzić, czy teraz działa poprawnie.

Trzecia metoda: włącza lub wyłącza komórkową transmisję danych i tryb samolotowy.

Niektórzy ludzie znaleźli lekarstwo, odwołując się do tych obejść. Ty też możesz skorzystać z szansy i dać im szansę.

Aby włączyć lub wyłączyć usługę komórkową, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa-> Dane komórkowe->, a następnie dotknij przełącznika, aby go wyłączyć. Zaczekaj kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć komórkową transmisję danych. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie sprawdź, czy wizualna poczta głosowa działa ponownie.
Jeśli chcesz wypróbować sztuczkę trybu samolotowego, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy, naciśnij przycisk, aby go włączyć. Po 30 sekundach lub 1 minucie uruchom ponownie telefon iPhone.

Następnie sprawdź, czy to naprawia wizualną funkcję poczty głosowej Twojego iPhone'a.

Czwarta metoda: Zresetuj ustawienia sieciowe.

Poważne aktualizacje systemu iOS czasami nadpisują bieżące ustawienia, więc istnieje szansa, że ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6 zostały nadpisane lub zmienione. W rezultacie funkcje sieciowe telefonu iPhone, w tym wizualna poczta głosowa, przestały działać. Aby upewnić się, że nie jest to podstawowa przyczyna, możesz zresetować ustawienia sieci i ponownie skonfigurować połączenia sieciowe.

Aby zresetować ustawienia sieciowe telefonu iPhone 6s, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Telefon iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Po uruchomieniu urządzenia spróbuj odsłuchać wiadomość głosową i rozłączyć się. Niektórzy twierdzili, że są w stanie odzyskać inne wizualne wiadomości głosowe.

Pamiętaj jednak, że spowoduje to również usunięcie haseł sieciowych wraz z innymi informacjami o sieci, takimi jak ustawienia APN. Po zresetowaniu ustawień sieci, opcje i wartości sieciowe telefonu iPhone zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych.

Piąta metoda: Przywróć iOS za pośrednictwem iTunes.

Zmniejszenie systemu można uznać za opcję w przypadku problemów po aktualizacji, których nie można rozwiązać za pomocą odpowiednich obejść. Podczas gdy problemy po aktualizacji zostaną rozwiązane przez firmę Apple w wyniku kontynuacji wdrażania oprogramowania układowego, może minąć trochę czasu, zanim poprawka zostanie dostarczona. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że ludzie nie będą mogli stracić kluczowej funkcji iPhone'a, szczególnie dla tych, którzy dużo polegali na wizualnej poczcie głosowej. Chociaż mogą istnieć inne alternatywy, mogą nie być w stanie zaspokoić swoich potrzeb, tak jak robi to wizualna poczta głosowa.

Jeśli jesteś w stanie utworzyć kopię zapasową poprzedniego i stabilnego oprogramowania układowego iOS i masz już wolne opcje, możesz rozważyć obniżenie wersji systemu iOS lub przywrócenie poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS.

Jeśli chcesz kontynuować, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją programu iTunes. Następnie podłącz telefon iPhone 6s do komputera za pomocą dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning. Gdy iTunes rozpozna Twojego iPhone'a, wybierz urządzenie w iTunes, a następnie wybierz opcję Przywróć iPhone'a 6s do poprzedniej kopii zapasowej iOS. Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby ukończyć cały proces przywracania systemu iOS.

Inne sugestie

Możesz także nawiązać połączenie z operatorem i poprosić o dalszą pomoc w weryfikowaniu usług konta, aby mieć pewność, że wizualna poczta głosowa jest obsługiwana i aktywna. W międzyczasie, jeśli masz tylko ten problem i nie skontaktowałeś się jeszcze z działem wsparcia Apple, to teraz powinieneś do niego zadzwonić, aby eskalować problem i uzyskać dalsze zalecenia.